供应链管理技术第二版.docx

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供应链管理技术第二版

供应链管理技术（第2版）

采购和仓储实践者的创新笔记

作者∶李桀

出版方∶人民邮电出版社

内容提要

在我国经济转型的大背景下，本土企业的生存发展面临着巨大挑战。

采购与供应链精细化管理的竞争已然成为企业竞争的主要模式，采购与供应链的优势也成了企业的核心价值。

随着电商的迅猛发展，行业对采购和供应链管理人才的需求越来越旺盛。

可以预见，未来采购和供应链管理相关从业人员的作用和地位也越来越受到重视。

本书内容全面，方法科学系统，观点实用且具有前瞻性，足以引导未来采购的发展趋势，能够为读者提供全面、科学、有效的采购和供应链管理策略。

相信通过阅读本书，读者一定能够对采购和供应链管理等知识有一个系统的认知，进而制定出更有效的公司发展计划、采购策略。

本书适合采购部门领导及职员，企业供应链相关领导，电商行业从业人员、物流行业从业人员阅读。

前言

采购和仓储是供应链管理的核心内容，当前市场上的相关图书大致分两类。

一类是以理念和名企案例为中心的高端读物，它们多从概念层影响读者，但实操案例和直接可行的方法相对较少，仍可以作为开阔眼界的读物。

另一类是教材或科普性质的工具类读物，它们通常知识点全面、内容翔实，能提供丰富的模板和样例表单，但又普遍存在内容传统、实用性不强等问题。

许多管理中经常出现的关键业务难题，难以在传统教材中找到答案。

本书针对供应链管理者每日、每周、每月、每年的周期性具体工作，从工作中的难点、重点、要点等读者最关心的问题出发，讲解独到、创新性的解决方法（见图Ⅰ）。

图I全书核心概念词关系图

此外，本书结合供应链管理的实际需要，详解了职业经理人最常用的管理工具，以期达到"授人以鱼"的同时还能"授人以渔"的双重效果。

相干直他传统教材和工具书直接给答案的机械式做法，本书可以让读者学到技术和方法的同时用学到的技术应对各种业务变化，从而提升个人职场竞争力。

同时，本书对供应链管理中的核心智慧也进行了提炼。

它既是具体方法的指导，也是一种可以跨界参考的通用智慧，它使本书既有实用价值，又有一定的深度。

本书共四个部分，依次为通用篇、采购篇、仓储篇和工具篇，各篇的结构关系和占比情况如图Ⅱ所示。

图Ⅱ全书内容结构关系图

通用篇是全书中最具哲理的部分，讲述了最核心的思想和方法，统领着全书的其他章节，可将其比作大脑。

采购篇和仓储篇围绕最复杂的业务运转问题，对各个模块进行了深入剖析，讲解具体对策和经验，可将其比作五脏六腑。

工具篇全面讲解了各种管理工具，同时提供了大量实用的业务表单和案例，是能够直接用于工作的"干货"，可将其比作四肢。

初学者缺乏管理经验，阅读本书时，建议从工具篇开始，反向阅读。

本书具有解难、创新、实用三大特点。

书中针对供应链管理中的"新品开发"采购风险"合同审批"价格监控"仓库现场管理"库存积压"盘点方法"差异处理方法"等若干敏感且棘手的问题，进行了深入剖析和对策讲解，这些内容也是笔者多年实践经验的总结。

书中提出的"十欲需求分析法/十欲激励法"以职业品格境界激发员工精神追求"采购谈判四法""全息盘点法"供应链4有标准"流程逻辑表"18+3软件评估法"等理念和操作方法都极具创新性，是实践的突破和升华。

书中详细还介绍了供应链管理中常用的各种表单、台账、报告、算法公式的设计方法和样例，同时精解了与之配套的13种企业通用的管理工具，读者结合自身情况稍加调整就能为己所用，形成一套完整可行的供应链管理解决方案。

编者

再版说明∶

为了更好地推动供应链管理知识的普及，与相关图书作品形成合力效果，特再版本书。

本次再版，增加了读者定位和阅读方法的说明，以便指导读者用恰当的立场和角度去理解书中的内容。

第一部分通用篇

通用篇介绍了5部分内容∶用10种需求分析、诠释供应链的本质;如何以管理的3分法促进制度落地;如何从3种供应链分析思路来揭示复杂的状态;

如何从4个管理方向来确定工作的评判标准;如何通过7层职业境界帮助团队注入灵魂。

这5部分内容循序渐进、逐渐升华。

供应链的管理通常被认为是针对产品、物资的管理，而在财务相关的资金供应链、人事相关的人才供应链中，同样可以运用本篇内容。

与其他管理哲学不同的是，上述"10-3-3-4-7"管理思想更为全面、具体，更具实操性，是学习管理的有效方法。

第一章供应链的DNA

1.1无所不在的供应链

古代有个射箭高人叫飞卫，他认为射箭的要诀在于眼力，要做到"视小如大，视微如著"。

如果能练到把虱子看成车轮—样大，那自然就能成为高手。

供应链管理的修炼也是如此，若能从平凡的事物中看出不凡的深意，从普通事件中看出大道理，那就离成为高手不远了。

随着供应链管理实践的深入，那些简单的基础概念如供应链、管理、采购、合同、仓库、盘点等，也开始不断进化、发展，从原来的"虱子"逐渐变大，从一个词变成了许多故事，又从故事变成了道理和方法织成的网。

在所有这些概念中，最基础也最复杂的就数供应链"了。

从招聘启事中不难发现，一般企业都是围绕采购和仓储物流事务而设定供应链管理职责的，说明"采购+仓储物流"的简单组合就是一般企业认同的供应链概念，且这种供应链通常只是针对可见物资而言的。

与可见物资对应的，如财务资金的供应（融资、投资等）、劳动力的供应（工程项目、软件研发等）、知识产权的供应（专利、版权等）、经营性资源的供应（承租权、开采权、特许经营权等）等无形资源的供应，可称为抽象供应链。

不管是有形资源还是无形资源的供应链，都是从需求产生到与目标资源配对，最终通过需方付出某种代价换取资源，进而满足需求的过程。

在这个过程中，有若干岗位和业务动作的传递，这些传递的步骤就构成了供应链的链环。

更为复杂的是，供应链不仅具有链环的结构，还有像钢丝绳一样的特点，它由五条线索构成，分别是物资流、资金流、信息流、凭证流和风责流。

供应链中的每一条线索都对应—类管理性事务，事务之间又相互交织，难以分割。

遗传学中的DNA链是一种具有双螺旋结构的分子链，它由无数扁平的链环构成，链环上记载着基因的信息。

供应链就像—条双螺旋结构的DNA链，它的链环上记载的是这个环节产生的需求。

这些需求就像供应链的基因决定了供应链的特性。

在企业内部，若抛开岗位职责的设定，供应链的概念可以覆盖采购、仓储、物流、生产制造、销售、售后服务甚至研发的每一环节，几乎涉及企业管理的全部范畴。

跳出单个企业范围，从一个行业的角度去看供应链时，这个链条向上下游延伸又可以形成更长的、跨企业的行业供应链或产业链。

这个层面的供应链管理职责是由专业的行业协会或业内的龙头企业承担的。

无数这样的产业链穿插交融，形成了一条社会供应链，它是构成整个社会的要素之一。

社会供应链的管理则属于国家层面的职责。

2016年年初，我国提出了"供给侧"改革理念和经济发展的五大任务∶

去产能——积极稳妥化解产能过剩;

降成本——帮助企业降低成本;

去库存—-化解房地产库存;

补短板——扩大有效供给;

去杠杆——防范化解金融风险。

仔细研究不难发现，这五大任务其实都是典型的供应链管理手段，是一种国家层面的供应链管理。

供应链是有方向的，最常见的是为满足需求而产生的供应链，可称为"需求导向型"供应链。

相反，如果某个人或组织先有了多余的资源（物质、财富、知识、权力、能力、时间等），为输出这些资源换取其他利益，他们会寻找供应链的下游需求方来实现目的，这种情况可称为"资源导向型"供应链。

从广义的角度看，资源导向也是一种特殊的、间接的需求导向，它通过输出资源换取利益，这种换取利益的行为本身也可以看成—种需求，那些希望得到资源的下游企业，在购买资源的同时也给供方提供了需求满足。

或者可以这样说，供应链都是双向的，当甲方向乙方供应物资时，乙方也向甲方供应货款，双方各取所需。

无论是单向还是双向，供应链都是由需求驱动的，有需求才有供应，也才能形成供应链。

1.2需求模型与供应链

人类的种种需求正是各种供应链产生和持久存在的原因。

换句话说，世界上所有行业的背后都对应着一种持续存在的需求，需求与行业之间存在着某种对应关系。

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》中，将人的需求由低到高分成了五个层次，构建了一个基本的人类需求模型。

根据着五种需求，我们可以列举一下与之对应的社会各行业。

第一层次：

生理上的需求（简称生理欲）

对应行业：

餐饮、服装、住房、交通等

第二层次：

安全上的需求（简称安全欲）

对应行业：

医疗、医药、安防、军工、环保、法律、检验检疫、保险等。

第三层次：

情感和归属的需求（简称情感欲）

对应行业：

社交、文艺影视、福利机构等

第五层次∶自我实现的需求（简称成就欲）

成就欲是一种实现个人抱负、理想，从而证明自己能力和价值的欲望。

成就欲和上述其他需求不在一个层面，它不是一种原始需求，而是一种积累了若干经验形成自己完备的价值观后，制定—个目标，并期望实现这个日标的需求。

成就欲不对应具体行业，做任何事情做到实现了自己理想、抱负的程度，都属于这种需求的实现，所以，任何行业都可以。

实际上，马斯洛后来还提出过一种更高的需求层次"自我超越"，但这与第五层的内涵很接近，只是一种更高级的自我实现欲望，一种为了自我实现可以牺牲一切的状态。

显然，这种"自我超越""的需求也无法与具体行业对应，只能停留在某种精神层面。

从上面的划分不难看出，很多重要行业无法列入这五类需求之中，例如金融证券、科研、采掘、纯商贸分销等行业。

这些行业的存在也切切实实地对应了某类需求，也就是说，如果我们用行业的类型来反推人类需求的种类，会发现马斯洛还遗漏了某些需求，笔者总结，至少还应该有以下四种基本的需求。

1.掌控更多资源的需求（营利/占有欲）

人们在满足第二层次的安全需求之后，比情感和归属更早的需求是提高对各类资源的控制、占有欲，或者叫营利欲，也就是增加财富、权力、能力等资源的需求。

这种需求可以说是最普遍、最现实的需求。

金融证券行业为人或组织提供资金杠杆、融资平台，帮助人们提升财富控制力，这是此类行业供应链存在的核心意义。

同样，科研行业帮助人们提升某方面的科技水平，以实现对某种资源更大程度的利用;采掘行业帮助人们实现对矿产资源的占与有、控制、营利的目标。

从更广泛的角度看，任何商业行为都是为了营利，为了赚取更多财富，它们在满足下游客户某种特定需求的同时，也满足了商业执行者自身掌控更多财富的需求。

由此可见，这种纯粹追逐利益的需求适用范围较为广泛，任何人时时刻刻都存在这种需求，不管他是打工还是自己创业。

所谓"天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为利往"说的就是这种基本需求。

2.新奇刺激的需求（新奇欲）

除了基本的正常需求外，人类还在不断追求新奇和变化。

精神和肉体乃至情感、思想上的刺激都是人们乐此不疲的一种需求。

各种极限运动、探险活动、过山车式的刺激游戏等行业也是由此类需求而产生的。

如果把新奇欲归入马斯洛需求层次中，应该放在审美欲之后，一般人们都是出现审美疲劳后，才会设法尝试新奇刺激的事物。

3.寻找捷径的需求（高效欲）

还有一种重要的需求，那就是寻求更便捷、更高效的行动方式的需求，如果说自我实现为"直线"型追求，追求负面刺激的需求为"弧线"型追求，那这种追求加速、高效的需求就可以被看作打破规则的"跳跃前进"型追求。

这种需求衍生出的行业供应链在好的层面表现为一种革命。

例如，人们为了推翻迂腐的统治，建立更美好的社会秩序而发起革命，引发战争，试图通过消灭、破坏等手段来达到快速进步或向前突破的目的。

这种需求也会表现在另一个不好的层面，例如，赌博、走私、抢劫、诈骗等非法行为以及侵略性的国家战争行为，都妄图不劳而获，将自己的进步建立在他人的消亡之上，这也是寻找捷径的一种需求体现。

这些社会行为虽然不常见，但也是一种供应链，它们同样是一种调配资源实现需求的过程。

既然要从哲学层面上研究供应链，就应该把它们考虑进来。

寻找捷径的需求如果要放在需求模型中，应该紧靠在求美欲一前。

因为人一般都是先求快捷、熟练之后，再求完美、和谐。

4.寻求公正平衡的需求（正平欲）

人在受了欺负或吃亏之后，会有一种想发泄的想法，这样可以让他们感到平衡。

当然，在我们成长的路上，也会碰到一些人，不求回报地帮助我们，让人心生感激，总想着有一天自己强大了，一定要好好报答他们。

此外，对于周围的人，当看到弱者被欺凌、正义被践踏时，相信大多数人也会怀着一颗主持公正的心去对待。

网上被点播次数最高、最具焦点的新闻，往往是身边的那些道德事件，这更充分说明了正平欲的广泛存在性。

正平欲对应某些监管机构。

它应该放在安全欲和营利欲之间更为妥当，主持正义、报答恩情往往是在自身安全、力所能及的情况下实施的，而赚钱营利、占有财富的欲望往往也在正平欲的前提下释放。

至此，笔者一共提到了十二种需求，除去马斯洛提出的成就欲和自我超越的需求属于复合型需求外，共有十种最基本的人类需求，可称其为十大原欲（原始欲望），如图1-1所示。

十大原欲引发了几乎所有的行业供应链，纵横交错地编织了一张人类社会的大网。

它们像供应链DNA上的基因，控制着供应链的性状表现。

图1-1十种原始欲望

在马斯洛需求层次的框架下，对十大原欲粗略划分了层次关系，但原欲关系非常复杂，且经常混合出现，这种层次的划分可以被看成一种出现次序的大致划分，从而便于大家理解和记忆。

1.3十大原欲的用途

对此，有读者会问，采购物流跟那些原始欲望、供应链的基因有什么交集?

下面，我们举个例子来展示一下如何用供应链的基因思维去做采购。

假设某人想让你帮忙采购一瓶水，你可以从十大原欲角度出发，对其需求进行确认，如图1-2所示。

图1-2十种原欲与采购需求分析

结果你可能会发现，他不仅期望这瓶水能够解渴（生理欲），同时也希望这瓶水有精美时尚的包装（求美欲）、能够方便地开关和携带（高效欲）、口味新奇可口（新奇欲）、卫生标准合格（安全欲）、最好还能是个知名品牌（荣耀欲）、价格还比较公道（公正欲）等。

通过上面的需求分析，你可以为他选择一款时下比较流行的"小茗同学"。

这文款饮料的名称新颖可爱、包装精美时尚，是知名厂家"统—"生产的高端饮

料，安全系数让人放心，且广口造型包装方便饮用，价格也还算合理。

我们还可以更深入地挖掘他的其他需求内涵，如他此时的心情是什么样的（情感欲）?

他是否想通过此次消费了解更多关于冷泡茶饮料的知识或深入体验这种饮料的口感（求知欲）?

他买这个饮料是要自己喝还是想用来赚钱或想省点钱（营利欲）?

如果需求者此时的心情是轻松休闲的，而且想多了解一些冷泡茶的常识，那选择这款饮料就很合适;如果他买水的同时还试图省钱或赚钱，那就应该争取用批发的方式低价采购囤货。

至此，关于这瓶水的需求，我们已经分析了十种要素，在此前提下做出的采购决策、构造的供应链服务就会更加精准。

十大原欲的作用远不止这些，在员工激励、销售市场分析、朋友社交、教育培训等其他与人性心理分析相关的领域，都可以从这十个角度出发进行分析，从而大大提升思维的全面性。

第二章脱下管理学的霓裳

2.1吃拉面中的学问

有一年冬天，一个寒风凛冽的中午，七八位同事一起下楼吃午饭。

大家口味不同，想吃什么的都有，犹豫不决，正要分道扬镳之际，部门的同事小肖提议-起去吃拉面。

那家拉面馆环境不错、价格公道，人多一起去还能要一个独立的雅间。

拉面不仅驱寒、分量充足，还能选择面条粗细、自调口味。

小肖这提议—出，刚才那些想去喝豆浆的、想去吃麻辣烫的、想去吃过桥米线的、想去吃饺子的..全都表示赞同，自觉凑到—起，吃了一顿拉面午餐。

下午，擎者计划给小肖做一些技能提升的培训。

小肖说∶"技术上的培训，看看资料就可以学会，我想跟您学学怎么当领导?

这可以吗?

"

等者略加思索后说道∶"你文个想法很好，懂管理掌握领导力才能有更大的舞台。

其实领导力并不像传说中的那么复杂，不用去看大部头的典籍，也不用什么基础和资历。

"

"真的吗?

我说外面—堂管理课学费都要几，干甚至上万元呢!

"

"做领导也没有那么难，只要你能给被领导的群体指出—个共同受益的最好方向，也就是当好领航员的角色，自然可以凝聚众人之力。

"会不会很难学，我刚毕业，要多久才能学会这些呢?

"笔者笑道∶"其实，你已经具备了一定的领导力。

"小肖有些纳闷儿地看着笔者。

"今天中午你提议去吃拉面，正好消除了所有人的分歧，让大家达成了一致。

试想，如果你提议的是一个工作方向，顺着这个方向努力，所有的参与者

都能节省时间、创造更高的价值、获得更多的报酬，那怎么会有人不听你的指挥?

领导力不仅在工作中可以体现，在家里，在娱乐休闲时，随时随地都可以修炼你的领导力，关键看你有没有心。

"

小肖若有所思地点了点头，笔者继续说道∶"领导力不是被企业或他人赋

予的权力，而是从被领导者的利益出发，再结合自己的目标对他们进行引导，最终实现聚合优势的能力。

"

2.2"秒杀大师"的管理学

在一次研讨活动中，主持人要求参会人员交流对管理学的理解。

参会的多位企业家、高管、学者们纷纷阐述了自己对"管理"的见解。

轮到笔者说时，笔者发现自己知道的管理学经典定义都被说过了。

急中生智，笔者迅速用手机在网上找到了一本很牛的书，这本书是迄今为止全世界最畅销的图书之一，已经发行了近六亿册。

这本书就是《新华字典》。

《新华字典》中对管理的定义非常简单，只有三条∶

①负责某项工作使其顺利进行∶财务丨~-国家大事;

②保管和料理∶~图书|公园~处;

③照管并约束∶~罪犯Ⅰ~牲口。

这三条体现了管理这个词的三个不同内涵∶管事情、管物资、管生命。

在管事情方面，它强调的是让某项工作顺利进行，"某项工作"在一些管理学定义中也被叫作"目标、使命"。

这里并没有提到调动资源、激励、组织、决策之类的词，因为管理的手段实在太多了，很难在一个简短的定义中列举。

既然无法完全概括，那就不如像《新华字典》这样，只从责任的角度定义管理。

这个定义的高明之处在于，它强调管物资和管生命与管事情的同等地位，而且表明了管理的三重内涵，如图2-1所示，而其他管理学定义通常将这三者混为—谈。

另外，这个定义的普适性很强，不仅在企业和高层管理中适用，企业基层员工的业务管理也同样适用，企业之外的任何场景下，这个定义都能准确目合理地给予解释。

图2-1管理的三重内涵

那些"大师"们对管理的定义往往都集中在企业中高层管理者的职责上，而容易忽略了基层员工管理职责的含义。

库管员是仓库物资的管理者;采购员是供应商、合同、需求的管理者;物流司机是运输车辆、运输业务的管理者;销售和售后工程师是客户的管理者等。

这些管理的含义同样重要，也要被体现出来。

只有将管理的定义放大到企业内的人、事、物三个方面，放大到高中层管理者和基层员工的三个层面，才能全方位地认识企业管理，系统的管理理论也才能落地生根。

2.3企业管理中的"三分法"

"二分法"用通俗的语言解释就是，看待一个事物，既要看到它的优点，也要看到它的缺点，既要看清其正确的一面，也要看出其错误的一面。

它是一种帮助人们全面认知事物的方法。

在企业管理过程中，如果单独使用对人的管理策略，会造成管理的主观化;如果单独使用对物的管理手段，会造成管理的机械化;如果单独使用对事的管理方法，会造成管理的形式化;如果对高中层管理者和基层员工使用相同的管理要求，必然无法全面适用。

只有像"二分法"那样，将被管理的对象一分为三，在纵向上，将管理工作分成人、事、物三条线索，在横向上，将实施对象分成高、中、低三个层面，如图2-2所示，同时考虑而又分别设计对策，才能落实管理方案，从而实现全面有效的管理，这种方法可称为企业管理中的"三分法"。

1.管事情

事情的管理从专业角度可称为任务型管理，因为做事情都是先有目标，后转化为任务，任务的执行过程就是事务。

仟务管理的核心目标是确保任务的执行进度，主要内容是对任务的完成时间和进度进行跟踪、检查、干预等行为。

图2-2管理的横纵双向三分法

任务型管理关注的焦点是任务完成状态的变化是否符合预期，判断其好坏的基本标准是管理者能否按时、保质地完成计划的任务。

供应链管理中常见的任务型管理包括需求审批管理、采购选型测试、采购合同执行、工程项目采购管理、采购售后服务管理等。

本书的采购篇将对相关业务进行深入讲解。

此类管理适合用流程图、甘特图等方法来辅助实现，本书第16章和第17章会进行详细讲解。

2.管物资

物资管理的核心目标是保障物资的准确安全性，一般被管理对象的自身属性变化不大。

物资管理的主要内容是对某类物资的接收、发放、维护、查询进行管理，也就是通常所说的仓储型管理。

在信息化管理中，数据库访问的四种基本动作是增、删、改、查询间，它们

与物资管理非常相似。

物资管理是将物资看作一个真实的仓库，而数据库管理是一种对抽象仓库的管理，二者的管理手段大多可以互通，因此可归为一类。

物资管理关注的焦点是仓库内储存对象的数量变化是否与凭证保持一致、存货数量与账面数量是否保持一致。

一般企业供应链管理中常见的物资管理包括仓库实物的管理、仓库空间货位的管理、在用固定资产的管理、在用低值易耗品的管理、各种记账凭证的管理、知识信息仓库的管理（供应商信息、物料信息、承运商信息等）。

此类管理适合用出入库登记和盘点的方法来辅助实现，本书仓储篇是针对此类管理方法的详解，第20章会讲解ERP（企业资源计划）的选型和实施方法。

3.管生命

在企业管理中，管生命专指对员工、客户、供应商、承运商、合作伙伴等人或组织的管理。

其特点是被管理对象具有主观思想、情感情绪、能力波动、合作或对抗等特征，其主要内容包括对被管理者的动机目标的调控、关系维护、行动规则制订、能力培养、权责分配等行为。

生命管理的核心目标是被管理者的力量发挥程度。

能否将被管理对象或组织的潜在能力最大限度地发挥出来，是评价生命管理好坏的标准。

一般企业供应链管理中常见的生命管理包括采购员管理、库管员管理、供应商管理、承运商管理、内部需求客户管理、内部协作岗位管理（财务、行政、人事等）。

生命管理是在物资和事务管理基础上加入精神思想等特殊内涵的复合型管理，一般不会独立出现。

在辅助工具方面，以价值观灌输、组织结构设计、岗

位职责明确、绩效考评和激励为主要方法，本书第5章、第16章和第18章将对这些工具进行详细讲解。

4.纵向的管理三分法

所谓纵向的管理三分法就是在设计企业管理制度和方法时，必须同时考虑人、事、物三方面的因素，才能确保制度的完善、有效。

例如，当管理者制订一套业务流程时，不能只从事务管理的业务动作流程出发，对于实物流程、信息流程、权力责任流程、员工执行流程中的情绪因素等物和人的方面也要有清晰的认知，并同时兼顾。

5.高层、中层、基层管理

高层管理是指战略抉择、企业精神和使命设计、业务和组织结构设计等影响全局的人、事、物管理。

中层管理主要是指业务流程、操作原则、实施方法、业务工具的设计等影响局部业务模块的人、事、物管理。

基层管理主要是指具体业务的操作、执行、提报、复核等琐碎的人、事、物管理。

高层和中层管理均有下级配置，而基层管理者往往没有下级员工，但他们对公司外的接口业务人员的关系处理也是—种对人的管理。

在设计一套针对全公司的管理制度时，应该分成高、中、低三种情况进行区别设计，例如，物资领用流程、需求申请流程、物资处置审批流程、薪酬制度、考勤制度、办公用品配置制度等，这样才能让制度更加完善。

例如，在物资领用流程中，针对基层员工和中层、高层的物资领用，其审批流程应该有所区分，否则就会出现"自己审批自己"的监管漏洞。

具体到该流程，对于中层和高层的出库审批可以由平级的关联岗位兼职处理。

例如，本来出库应该由供应链总监审批，但若供应链总监自己要领用，则可以让平级的财务总监协助进行审批。

把握了"三横三纵"的管理划分方法，制定出的管理政策就能缜密而接地气，使你快速进入管理高手的行列。

第三章供应链的三条经脉

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