中介增值服务修改版.docx
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中介增值服务修改版
第一篇:
中介增值服务
中介价值:
1、安全
放贷:
评估
设计贷款额度、税额
贷款利率低的可能性
房子可以贷到款、贷款期限、贷款额度、贷款利率
记录并结清该房屋煤气表、水表、电表等配套设施的读数及有线电视、暖气、物业费收缴情况,并与房主结算清楚腾房日之前的各种费用,留取凭证。
3、验收物品明细:
⑴一户一表、钥匙、购电证、购电卡等
⑵煤气本及当月交费小票
⑶暖气供热合同及当年交费发票(有往年发票或结清证明最好)
⑷有线电视证,交费小票(往年发票要有最好,如缺少发票,去电视台查询)
⑸物业合同及物业交费收据
⑹水费结算单
⑺信箱钥匙
⑻清洁费
⑼电话、宽带交费单
⑽所有与该房屋相关的票证
第二篇:
物流增值服务
一、物流增值服务
是指在完成物流基本功能基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动。
物流的增值功能没有固定的组成要素,目前对于增值功能的界定还很模糊。
但是它也是在基本的物流服务的基础上的各种延伸服务,具有明显的独特性和创新性。
主要有内容:
(1)增加便利性的服务
(2)加快反应速度的服务(4)延伸的服务(3)降低成本的服务
二、增值服务类型
(一)仓储型增值服务
1、依据第三方物流企业本身拥有的仓储设施开展增值服务为客户提供货物检验、安装、简单加工服务;配合客户营销计划进行产品的重新包装和产品组合服务;提供便利服务(如为商品打价格标签或条形码)和商品追踪服务;为特殊客户提供低温冷藏等特殊需求的服务等。
2、为顾客提供存货查询功能。
3、建立缓冲仓库。
(二)配送型增值服务
1、结算功能。
从事代理、配送的情况下,物流中心还可替货主向收货人结算货款等。
2、需求预测功能。
物流中心可根据物流中心商品进货、出货信息来预测未来一段时间内的商品进出库量,进而预测市场对商品的需求,然后将市场信息反馈给客户。
3、物流系统设计咨询功能。
4、物流教育与培训功能。
通过向货主提供物流培训,提高货主的物流管理水平,可以将物流配送中心经营管理者的需求传达给货主,也便于确立物流作业标准。
5、采用协同配送的方式进行配送。
6、组建客户服务响应中心。
通过电话、传真、互联网等方式对用户遇到的技问题进行方便、迅速地跟踪解决,为其提供个性化的服务。
(三)国际货运代理型增值服务
1、提供订舱(租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装;货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;报关、报验、报检、保险;内向运输与外向运输的组合;多式联运、集运(含集装箱拼箱)全套的物流一体化服务。
2、在配套服务的同时提供维护、维修等相关的物流操作。
3、为企业进行货运代理设计。
即为托运人安排最经济、快捷、安全的运输路线和选择最佳的运输方式组合。
4、为顾客进行货运代理咨询。
5、为货运委托人提供情报信息。
包括产品流通信息和市场信息反馈,订货量、库存量动态控制与管理等等。
6、为客户提供在线追踪采购订单、集装箱服务。
利用订单号、订单计划编号、集装箱号、进仓编号等关键字段对有关货物信息进行跟踪和查看相关资料。
7、为客户提供电子商务平台。
由于先进信息技术,尤其是internet技术的广泛应用,国际货运代理企业可以在自身条件允许的情况下,提供网上电子合同、打印提单、网上订舱、网上支付运费、网上库存管理、网上供应链管理等增值服务。
(四)第四方物流咨询增值服务
(五)融通仓增值物流服务
1、仓单质押模式
2、货物质押模式
3、信用担保融资模式。
(六)承运人型增值服务
1、提供全程追踪服务、电话预约服务、车辆租赁服务等增值服务;
2、对时间敏感的产品提供快速可靠的服务(含相关记录报告)
温度敏感的产品提供快速可靠的服务如冷藏、冷冻运输(含相关记录报告);
3、配合产品制造或装配的零部件、在制品及时交付、被客户退回的商品回收运输服务;
4、为客户提供承运人的评估选择,运输合同管理服务等。
(七)信息型增值服务
1、以信息技术为优势的物流服务商把技术融入物流作业安排当中,广泛应用条形码技术、RF、EDI、GPS、GPI等信息技术。
2、向供应商下订单,并提供相关财务报告;接受客户的订单,并提供相关财务报告;运用网络技术向客户提供在线的数据查询和在线帮助服务。
三、我国物流增值服务的发展现状
1、企业内在物流供给能力得不到有效释放。
首先,生产企业物流运转模式受“大而全”“小而全”思想影响,习惯于自成体系,自我服务,大量潜在的物流供给能力还不能转化为有效的市场供给;另一方面,民营物流企业数量多,但规模小、实力弱,功能单一,同时国有转型而来的物流企业虽然规模大,但服务内容、质量和效率都难以满足社会化物流的需要;第三,现在物流设施服务已经不能满足客户企业的要求。
2、占总体物流服务的比例低,未能发展成企业的核心竞争力。
物流企业的利润来源看,所有收益有83%是来自基础性服务,如运输管理(53%)和仓储管理(32%)等基本物流业务,而增值服务的收益只占17%。
由此可见,增值服务占物流企业总体服务的比例小,不能为企业带来很大的利润,还未发展为企业的核心业务。
3、增值型服务的层次低,以低端服务为主
目前我国第三方提供的增值服务集中在以物流常规服务为延伸的服务上,像第四方物流增值服务、金融增值服务这类高端服务比例很小。
提供此类服务的主要是像UPS这类的外企。
4、以客户为核心的理念不强
国内工商企业对物流服务的满意的只有百分之五十几,但是在美国企业对物流企业服务的满意和非常满意的在60%-70%之间。
四、我国第三方物流企业增值服务发展现状
1、第三方物流企业对增值服务的认识还存在初级阶段。
2、第三方物流企业逐渐增多,但服务内容较单一。
3、总体上第三方物流服务市场处在发展期。
五、我国第三方物流增值服务现状
(一)小
企业大多经营规模小,规模程度较低,营业额上亿的企业很少。
其条件只能满足基本的运输、仓储、包装等服务,没有余力去拓展新的增值服务。
(二)少
物流企业占市场份额少、所能提供服务项目及功能少、企业缺少运作经验、具有高物流知识的人才相对较少、物流专业设备少、为企业提供增值性的物流服务少。
(三)弱
管理能力弱、获得信息能力弱、融资能力及竞争能力弱。
不能及时准确地反馈客户信息与需求。
(四)散
服务品种不稳定且结构单
一、网络分散、经营秩序不规范、不能形成规模化、标准化、一体化的增值服务模式,因而规模效应小,成本大。
(五)慢
响应速度慢。
没有构建完善的增值服务理论体系,当客户提出新要求时,不能快速反应,做出回应,提出解决方案与对策。
六、国内外物流增值服务比较
(一)国外物流企业增值服务发展现状
从国外来看,物流增值服务起源于竞争激烈的信件和包裹快递业务,现在则在整个物流行业全面展开。
事实上,无论是海运、空运还是陆运,几乎所有和物流运输业有关的公司都在想方设法地提供增值服务。
跨国快递公司中的中外运敦豪(DHL)、联邦快递(FedEx)和联合包裹(UPS)都已经开始选择为客户提供一站式服务,他们的服务涵盖了一件产品从采购到制造、仓储入库、外包装、配送、回返及再循环的全过程。
而由这些巨头们领跑的速递业已不再是简单的门到门、户到户的货件运送,而是集电子商务、物流、金融、保险、代理等于一身的综合性行业。
(二)我国物流增值服务现状与国外的差距
第三篇:
增值服务合同书
IS09001管理咨询增值服务合同书
甲方:
(以下简称甲方)乙方:
徐州市方圆企业质量管理咨询事务所(以下简称乙方)
鉴于:
乙方体系建立辅导上具有丰富的辅导工作经验和专业的技术水平。
因此,甲乙双方本着互利互惠的原则,达成以下合作协议:
1、协议内容与双方之职责
1.1乙方负责辅导甲方建立并逐步完善正规的管理体系.
1.2乙方在体系建立过程中,必须为甲方进行系统有效的培训,使其能维持体系的持续有效运行。
一年不低于2次系统全员培训.
1.3甲方应为乙方辅导人员提供必要的工作条件(如:
高层领导的权力支持,员工的紧密配合、中午安排工作餐等),并按要求支付乙方辅导费用。
1.4双方须共同努力,紧密配合。
乙方应负责申请指导设备及检测设备操作规程编写;指导工艺文件及检测文件的编写;指导人力资源建设和改进;指导组织机构优化;指导现场整理;协助关闭认证不合格项.1.5一年内派出两人进行全面的企业至少内审一次,管理评审至少一次.1.6协议双方在未经任何另一方同意的情况下,不得以任何方式泄露双方的情报和资料,即使本工作结束或合同终止后亦同。
2.服务费用与支付方式
2.1项目咨询费千元人民币。
3.合同争议的解决:
1、甲乙双方在履行合同的过程中出现争议时,应友好协商解决。
2、甲乙双方不能协商解决的,可向甲方所在地法院起诉。
3、本合同的有效性、解释、执行及履行和争议解决应适用中华人民共和国的法律和地方法规。
4、本合同为一式两份,双方各执一份,具有相同法律效力。
5本协议只有在双方签署书面文件同意的情况下才能修改。
鉴于此,甲乙双方签字或者盖章后本合同生效。
甲方盖章处:
乙方盖章:
日期:
日期:
第四篇:
物流增值服务介绍
物流增值服务介绍
随着物流业的快速发展,仓储企业充分利用其联系面广、仓储手段先进等有利条件,向多功能的物流服务中心方向发展,开展流通加工、配送、包装、贴标签、仓单质押等多项增值服务,增加仓储利润。
1包装
仓储可以通过优化包装来提高增值服务,比如满足客户个性化包装需求或者在产品交付客户以前,去除保护性包装。
去除或回收大量的包装材料对顾客来说不是很容易能做到的,仓储企业可以在平衡成本的前提下,购入相应机械设备,为客户提供这种增值服务。
2贴标签
通常情况下,产品是以散装形式或无标签形式装运到仓库里的,货品之间没有大的区别,但是客户订单上要求的却不是这样。
因此,仓库经营方就可以按照客户要求对货品进行定制和发放。
举一个这方面服务的例子:
一家汽车电池制造商,把未做标志的产品装运到仓库中去,并向仓库经营方提供相关的商标牌号及待印图案。
一旦接到客户订单、要求使用特定的标志时,仓库经营方就要把标志图案印制到电池上,并且用定制的盒子将产品包装起来。
3产品配套、组装、上油漆
当某产品需要由一些组件或配件组装配套而成时,就有可能通过仓储企业或部门的配套组装增值服务来提供整个供应链过程的效率。
在仓储过程中,这些配件不出仓库就直接由装配工人完成配装,提高了物流的效率,节约了供应链成本,不但使得仓储企业的竞争力增强、效率提高,同时也使得生产部门和企业的压力减轻。
一些简单的加工生产业务,本来是在生产过程中作为一道单独的工序来完成的。
把这些简单加工过程放到仓储环节来进行,可以从整体上节约物流流程,降低加工成本,并使生产企业能够专心于主要的生产经营业务活动。
如把对商品的涂油漆过程放到仓储环节来进行,可以达到缩短物流流程,节约物流成本,提高仓储企业的效率。
4交易中介
仓储经营人不但拥有大量存放在仓库里的有形资产,同时还与物资使用部门有广泛的业务联系,因此具有为现货交易提供中介服务的便利条件。
仓储中介的出现不但方便了物资使用部门,更有利于吸引仓储和加速仓储物的周转。
仓储经营人利用仓储物开展物资交易不仅会给仓储经营人带来收益,还能充分利用社会资源,加快社会资金周转,减少资金沉淀。
5配送
配送是指按用户的订货要求,在物流中心进行分货、配货工作,并将配好的货物送交收货人。
配送在整个物流过程中,其重要性应与运输、保管、流通加工等并列,而形成物流的基本职能之一。
它与运输职能的区别在于,在商品由其生产地通过地区物流中心发送给用户的过程中,由生产地至配送中心之间的商品空间转移,称为“运输”,而从物流中心到用户之间的商品空间转移则称为“配送”。
采取配送方式,通过增大订货经济批量来达到经济地进货,又通过将用户所需的各种商品配备好,集中起来向用户发货,以及将多个用户的小批量商品集中一起进行一次发货等方式,尤其适应当前各地出现的新的商业经营形式——连锁商店的兴起,提高了物流的经济效益,创造了增值效用。
一些从事原材料、零部件或产成品生产的仓储区被设置在距离生产和消费地区比较近的地方,这样仓储区就可以把对生产车间和销售点的配送作为自己的一项基本业务。
仓储配送业务的发展,有利于生产企业降低存货,减少固定资金投入,实现准时制生产,零售企业也可以减少存货,降低流动资金使用量,且能保证销售。
6流通加工
流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中,为促进销售、维护产品质量和提高物流效率,对物品进行一定程度的加工。
由于仓储环节中物品处于停滞状态,很适合在这一地点进行流通加工,这样既不影响商品的流通速度,又能满足客户的需要。
首先,流通加工弥补了生产的不足;其次,流通加工方便了客户,满足了客户的不同需求;第三,流通加工也会为仓储企业增加收益。
流通加工的形式主要包括:
6.1为适应多样化需要的流通加工
为了满足用户对产品多样化的需要,同时又要保证高效率的大生产,可将生产出来的单一化、标准化的产品进行多样化的改制加工是一种重要的流通加工形式。
例如,对钢材卷板的舒展、剪切加工;平板玻璃按需要规格的开片加工;木材改制成枕木、板材、方材等加工。
6.2为方便消费、省力的流通加工
这是为了使加工的深度更加接近消费者。
是消费者感到更加省力、省时,使所进行的流通加工更加方便。
例如,将木材直接加工成各种型材,可使消费者直接使用;将水泥制成混凝土拌和料,使用时只需稍加搅拌即可使用等。
6.3为保护产品所进行的流通加工
在物流过程中,为了保护商品的使用价值,延长商品在生产和使用期间的寿命,防止商品在运输、储存、装卸搬运、包装等过程中遭受损失,可以采取稳固、改装、保鲜、冷冻、涂油等方式。
例如,水产品、肉类、蛋类的保鲜、保质的冷冻加工、防腐加工等;丝、麻、棉织品的防虫、防霉加工等。
还有,如为防止金属材料的锈蚀而进行的喷漆、涂防锈油等措施,运用手工、机械或化学方法除锈;木材的防腐朽、防干裂加工;煤炭的防高温自燃加工;水泥的防潮、防湿加工等。
6.4为提高产品利用率的流通加工可利用物品在流通领域的集中加工代替分散在各部门加工,可大大地提高物品的利用率,同时对于加工剩余的副产品还可以综合利用,有明显的经济效益。
如对刚才、木材下料,搭配套裁,减少边角余料,可节省原材料成本和加工费用。
6.5为提高物流效率,降低物流损失的流通加工
对于一些物品,在运输、装卸作业中效率较低,易发生损失的情况,可以进行适当的流通加工加以弥补这些产品的物流缺陷。
从而使物流各环节易于操作,提高物流效率,降低物流损失。
例如,造纸用的木材磨成木屑的流通加工,可以极大提高运输工具的装载效率;自行车在消费地区的装配加工可以提高运输效率,降低损失;石油气的液化加工,使很难输送的气态物转变为容易输送的液态物,也可以提高物流效率。
6.6为便于衔接不同的运输方式,是物流更加合理的流通加工
由于现代社会生产的相对集中和消费的相对分散,流通过程中衔接生产的大批量、高效率的输送和衔接消费的多品种、少批量、多户头的输送之间,存在着很大的矛盾。
在干线运输和支线运输的结点设置流通加工环节,可以有效解决大批量、低成本、长距离的干线运输与多品种、少批量、多批次的末端运输和集货运输之间的衔接问题。
在流通加工点与大生产企业间形成大批量、定点运输的渠道,以流通加工中心为核心,组织对多个用户的配送,也可以在流通加工点将运输包装转换为销售包装,从而有效衔接不同目的的运输方式。
比如,散装水泥中转仓库把散装水泥装袋、将大规模散装水泥转化为小规模散装水泥的流通加工,就衔接了水泥厂大批量运输和工地小批量装运的需要。
6.7为实现配送进行的流通加工
仓储中心为实现配送活动,满足客户对物品供应的数量、供应构成的要求,可对陪我的物品进行各种加工活动,如拆整化零、定量备货、定时供应等。
随着物流技术水平的不断提高,流通加工活动有时在配送活动过程中实现。
例如,混凝土搅拌车可以根据客户的要求,把沙子、水泥、石子、水等各种不同材料按比例要求装入可旋转的罐中。
在配送路途中,汽车边行驶边搅拌,到达施工现场后,混凝土已经均匀搅拌好,可以直接投入使用。
7仓单质押
仓单质押是以仓单为标的物而成立的一种质权。
仓单质押作为一种新型的服务项目,为仓储企业拓展服务项目,开展多种经营提供了广阔的舞台,特别是在传统仓储企业向现代物流企业转型的过程中,仓单质押作为一种新型的业务应该得到广泛应用。
仓单质押在国外已经成为企业与银行融通资金的重要手段,也是仓储业增值服务的重要组成部分。
在我国,仓单质押作为一项新兴的服务项目,在现实中没有任何经验可言,同时由于仓单质押业务涉及法律、管理体制、信息安全等一系列问题,因此可能产生不少风险及纠纷,如果仓储企业能处理好各方面的关系,并能够有效的防范以上风险,相信仓单质押业务会大有所为的。
仓单质押的增值服务意义:
开展仓单质押业务,既可以解决货主企业流动资金紧张的困难,同时保证银行放贷安全,又能拓展仓库服务功能,增加货源,提高效益,可谓“一举三得”。
首先,对于货主企业而言,利用仓单质押向银行贷款,可以解决企业经营融资问题,争取更多的流动资金周转,达到实现经营规模扩大和发展,提高经济效益的目的。
其次,对于银行等金融机构而言,开展仓单质押业务可以增加放贷机会,培育新的经济增长点;又因为有了仓单所代表的货物作为抵押,贷款的风险大大降低。
最后,对于仓储企业而言,一方面可以利用能够为货主企业办理仓单质押贷款的优势,吸引更多的货主企业进驻,保有稳定的货物存储数量,提高仓库空间的利用率;另一方面又会促进仓储企业不断加强基础设施的建设,完善各项配套服务,提升企业的综合竞争力。
8退货和调换服务
当客户的产品销售之后,产品出现质量问题或出现纠纷,需要实施退货或货物调换业务时,由仓储企业来帮助办理有关事项。
9订货决策支持
由于仓储过程中掌握了每种货物的消耗过程和库存变化情况,这就有可能对每种货物的需求情况做出统计分析,从而为客户提供订货及库存控制的决策支持,甚至帮助客户做出相关的决策。
第五篇:
物业增值服务宣传
物业增值服务宣传(桶装水)
俗话说:
“人可一日无食但不可一日无水”,水是人类必须品之一,您知道吗,人的体重约50%-70%是水分,无论是动物还是植物,均以水维持最基本的生命活动,那我们每天所摄取水的质量如此重要,要如何选择呢?
怎样喝水才有利健康呢?
其实矿泉水稀有,且多半位在深山老林中,价格较高,而纯浄水,矿物质水是由城市自来水经过深度净化制成,价格较实惠,但其中所含矿物质较少,纯净水长期饮用也无利用体内钙的吸收,天然湖库水矿物质含量低,和自来水接近,又比自来水少了一道净化工艺,若水源受到污染,水质安全比较没有保证,比较起来,经过山体自浄化作用的山泉水,矿物质含量适中,价格也合理,其实是一个相当不错的选择。
2013年XX物业管理有限公司已在各小区增加了桶装水配送服务,主要是给业主提供最便利及时、格价优惠、品质保证的桶装水,与市场上桶装水销售相比物业公司有充足较好的空间存放桶装水,省去铺租费用,本已配备的服务人员就近24小时配送,省去聘请专门配送人员费用和车辆损耗、油费,公司管理下多个小区共同进货货品价格优惠,与供货商直接达成配送协议保证正品不掺假。
另外,我们选择了位于鹤山市高明区,珠三角伟岸之山之一皂幕山,那里溪涧潺潺,凝碧叠翠,XXXX山泉便是那里一活泉涌水所出。
怎样喝水才科学呢?
人们喝水不能以渴不渴为标准。
口渴是人体水分失去平衡、细胞脱水已到一定程度时,中枢神经发出的要求补水信号。
口渴才喝水,等于泥土龟裂再灌溉,不利于身体健康。
成年人每天喝水最好不少于6次。
空腹时饮水最有效,水会直接从消化道中流通,被身体吸收。
同时多喝水能够消汗,多小便,除了能降低体温外,还能排除血液中的有毒物质。
通常,我们每天夜间呼吸和皮肤蒸发要损失掉300~400ml水,因此,早晨醒来,先喝上一大杯水,不仅可以补充因身体代谢失去的水分、洗涤已排空的肠胃,还可有效稀释血液,降低血黏稠度,预防心脑血管疾病的发生。
总之,喝水对我们身体好处很多,但要选择“好水”,科学喝水。
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