人力资源管理专业实习报告.docx
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人力资源管理专业实习报告.docx
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人力资源管理专业实习报告
人力资源管理专业实习报告
第一篇:
人力资源管理-实习报告一
特方工贸有限公司基本概况及经营环境调查报告
姓名:
史蒂夫学号:
20XXxxxxxxxx专业:
一、企业简介
柳州市特方工贸有限公司位于柳州市桂柳路市电化厂
区东北侧,成立于20XX年9月20日,注册号为45020XX00011736,注册资本为500万元,拥有员工57人,为私营性质的民营企业,企业类型为自然人投资或控股的有限责任公司,法定代表人为刘权。
公司从事金属材料、建筑材料、装饰材料、汽车配件、塑料管材、五金交电、金属门窗、电子产品、冲压件的销售。
同时,公司还从事汽车护栏、建筑材料、五金件加工兼销售。
而公司的主营业务则是槽钢、角钢、钢管、方管、彩钢板、镀锌板、卷闸门及配件以及混凝土搅拌机。
二、企业经营情况
公司的市场区域目前主要在柳州的建筑及房地产行业,和柳州多个房地产公司都有一定的业务往来。
但由于公司成立时间不长,公司知名度并不高,客户主要还是公司附近的建筑工地。
销售额为170万元,净利润约50万元,20XX年的年销售额约300万元,净利润约100万元。
公司的竞争对手主要是周边的几家公司:
柳州市顶良建筑机械有限责任公司、郑州市长城机器制造有限公司等,这几家公司的建筑材料业务以及与我公司重叠。
三、企业经营环境分析
房地产行业是一个特殊的行业,对国民经济影响深远,重要性主要体现在拉动经济与稳定经济。
然而,房地产行业的暴利时代已经逝去,而以定位准确、服务至上、提高品质、品牌等为核心的“价值回归”的理念,正在得到业界越来越多的关注和认同。
而与房地产行业息息相关的建材工业既面临着发展机
遇,也面临着更大挑战。
行业发展的内外部环境将发生深刻变化,既有投资和消费的结构调整带来的深刻影响,也有经济发展方式转变提出的紧迫要求,建材工业发展将由“增量扩张”转向“提质增效”,由高速增长转向平稳发展。
未来五年,国内投资比重将有所下降,增速也将放缓,但经济总量仍将保持适度增长。
城镇基础设施、农业设施和新农村建设,以及水利、公路、等项目实施,为建材工业带来了新的市场需求。
但另一方面,国家对房地产市场的宏观调控导致其发展不够稳定,极易受国家政策的影响,以及柳州房地产市场近年来发展不均衡不仅导致在市区和郊区发展水平不同,而且即使是同样是市区,也因为位置的不同,发展情况也不一样,而且目前房地产市场还存在资金缺口,阻碍了房地产市场的发展,这也给和房地产紧密相关的建材工业带来了影响。
四、企业优劣势分析
1、优势
特方工贸公司成立时间不长,相比其他几家公司,竞争
的优势主要在于其产品价格相对较低;
2、劣势
一是在公司影响力、知名度方面的不足,并且在广告上几乎没有投入,这是公司在以后的发展中最大的障碍。
众所周知,广告宣传在很大的程度上能够提高产品的知名度,增强产品的市场竞争力,并对产品的市场份额产生影响;
第二是在特方公司的员工中,大专以上学历的员工占的
比重不足15%而且公司缺乏负责技术开发和改进生产工艺质量的技术人才,而创新是一个企业发展的灵魂;
第三是由于公司成立时间不长,管理制度还不够完善,
上下级沟通不顺畅,导致管理层很难发现企业中所存在的一些问题,在一定程度上都影响了公司的发展;
第四是资金。
根据11年7月工信部、国家统计局、发改委、财政部等四部门联合发布的《中小企业划型标准规定》对中小企业的定义,特方工贸公司属于微型企业,由于微型
企业规模较小且缺乏有效担保措施,以及企业刚刚起步,财务账务制度不完善,难以通过贷款审查。
第二篇:
人力资源管理实习报告
文学院09汉语言文学张楠20XX213185
实习报告
20XX年9月至10月的两个月期间,我在新世界发展物业管理有限公司的人力资源部实习。
虽然我的本科专业是汉语言文学,与人力资源管理并不对口,但这并不影响我在实习单位的学习与实践,相反,我过硬的文字功底还使我兼任了一部分的文秘工作。
这段时间的实习,我感受颇多。
有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。
虽然我在大学阶段的课余时间中学习了相关的人力资源管理知识,但是面对现实的问题仍然无法快速而有效的处理。
记得刚进公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。
企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。
在最初的几天里,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和询问,拿不定的就去找部门的同事确认。
这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。
因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。
这段时间里接触最多的工作便是招聘的相关工作,整理应聘者的资料、参与面试、审核等一系列过程。
在招聘的工作中,我发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。
很多XX没有经历社会生活的磨炼,有时难免眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。
回想自己学校的情况,很多同学大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身情况的选择。
这对我们毕业择业是极为不利的。
大学生作为社会上的精英群体,刚从学校出来总是带着一份高傲。
这种高傲主要表现在不能摆正心态,不能放低自己。
现在大学生如果在毕业求职中能够把自己的心态或者姿势放低,将更加有利于找到一份好的工作。
从我最近的实习感觉来说,当我们带着满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时,实际上大部分知识用不上。
工作中所需要的知识需要你慢慢的向同事、领导学习。
所以说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工作。
一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。
在市场经济下,作为应
届生的第一份工作越来越不可能是他终身的工作,所以积累经验就显得更加重要。
-1-
找一个好的发展平台,多学习知识,从基层做起,踏实认真,这样才能积累丰富的经验,才会为将来的职业发展奠定基础。
通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与我自学的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。
书本上的知识难免滞后,而现实工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的更新速度远远落后于实际企业的发展进程。
但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的。
因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。
而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,这一现象在一些国企和中小型私企中尤为常见。
大多数的国企和中小型私企都没有建立完整的现代人力资源管理制度,他们采用的仍然是比较传统的人事管理。
所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。
我个人觉得,做一名好的人力资源人员需要具备以下几种素质:
1)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能
力。
这些知识和能力包括:
人力资
源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬
与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。
当然,作为人力
资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力等其它素质能力。
2)具备广博的社会科学知识。
一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的
分析判别提供技术保证。
另一方面,一个人力资源的负
责人同时要和不同专业、不
同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才
和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造
单位或组织所需的人力资源库营造条件。
3)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。
对于人力资源人员来说,只有公正才可以做
到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、
推荐、使用人才时坚持“唯
才是用”的原则。
还要具有坚定勇敢的意志力才能使自
己在人力资源的构造过程和
开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
对照这个要求审视自己,虽然我在大学里自学了一些人力资源管理的专业知识,但是这跟做一名合格的人力资源管理人员所需要的过硬的专业知识相比,仅仅是沧海一粟。
由此我更加坚定要去美国进行专业的人力资源管理学习的渴望。
专业知识弥补起来具有很强的方向
性,因此操作起来也较简单。
相比之下,广博的社会科学知识更加难以在短时间内提高。
知识面是一个长期积累的过程,人力资源管理的工作与社会学、法律、统计学、经济学、心理学等各个领域都有着千丝万缕的联系。
我的本科专业是汉语言文学,对于这几个领域的涉猎都远远不够,因此要想建立属于自己的知识体系还需要广泛地阅读其他领域的书籍,多进行跨专业交流。
在这几条要求里最难的当属“具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力”。
品格不同于知识,不是靠长期积累就可以获得的,而是强调在特定的环境中养成的个人修养与内涵。
环境对于人的成长有着至关重要的影响,我庆幸自己生长在一个家教严格、家风严谨的书香门第,
使得我从小得以培养独立自主、坚定勇敢的品格。
在漫长的求学生涯里我一直担任学生工作,对于公正这一点我深有感触。
但是学校与企业是两个完全截然不同的环境,在品格养成这条路上我还有很长的路要走。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”
参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
就像我所在的人力资源部,真正运用到的书本知识很少,最主要是要求你在实践中自己学习,积累经验。
实习是工作的前奏,从自身在大学期间学习的理论到现在的实践,实习成了连接两者的纽带,成为一个沟通的桥梁大学期间学习的理论在我刚进公司实习的时候感觉一无是处,因为很多的东西都需要我慢慢的向师兄或者有经验的同事去学习,当然学习的这些东西在大学的课本上是根本没有教过的。
经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。
当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差等。
还有一点感悟就是,要想做好人力资源管理的工作,仅有人力资源管理的专业知识是远远不够的,还需要一定的统计学、心理学、社会学知识。
总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。
“世事洞明皆学问,人情练达即文章。
”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢公司给予的这次宝贵的实习机会。
虽然,这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始。
我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,
指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠
定坚实的基础。
第三篇:
人力资源管理实习报告
前言:
毕业实习是大多数本科生从象牙塔走向社会的第一步,也是理论付诸实践的一次尝试。
无论酸甜苦辣它都是十分重要的一门人生必修课。
在湖北省电力勘测设计院短短两个月的毕业实习,让我对社会,对职场,对自身都有了更深的认识,也为我以后更好地进行职业选择,应对职场难题做了一定准备。
以下是我在实习期间的个人工作总结和体会。
实习时间:
20XX年2月1号至20XX年4月1号
实习地点:
xxxxx
实习单位简介:
湖北安源安全环保科技有限公司由湖北省电力勘测设计院劳动安全卫生评价中心改制而成,于20XX年3月正式注册,公司服务范围涵盖安全、环保及水保设计、咨询、监测、验收、评估、土地复垦等领域,是服务于政府、企业和社会的安全环保咨询机构。
目前公司具有甲级安全评价机构资质证书、环境影响评价资格乙级证书、湖北省水利厅授予的水土保持方案编制资格,公司以华中电力系统为依托,建立涉及电力系统各个专业、现场经验十分丰富的专家库,在华中区评价咨询领域有着得天独厚的优势。
随着人们安全,环保节能意识的增强,安全环保咨询行业会越来越为人们所重视,公司发展前景良好。
目前公司规模相对较小,总人数不足60人,学历都在大专以上,近三成为硕士以上学历,20XX年总产值近20XX万,先后完成了湖北省能源集团葛店发电有限公司鄂州电厂三期工程、中国电力投资集团公司华北分公司山西晋城2X6b煤层气发电工程、国电汉川电厂三期工程等多个大型火电项目的安全预评价工作,110kv华中科技大学输变电工程等项目的水土保持方案编制工作等,获得政府、企业和社会的广泛好评。
实习内容:
我实习所在的部门为综合管理部,岗位为人力资源岗。
在我实习的两个月期间,主要工作偏人力资源方向,但也比较庞杂。
具体而言,可以梳理为以下几点
人力资源模块
招聘:
筛选简历,电话面试,接待面试人员,参与部分现场面试,旁听并提问;统计公司现有人员基本情况,年龄,学历,性别构成等为来年招聘需求做准备。
培训:
参与20XX年度培训计划制定,制表并提出培训
计划的相关建议,催收各部门培训需求表,培训反馈表。
绩效:
参与公司绩效考核办法初步制定,考核思路的确定,自评他评考核表制定,考核办法撰写。
员工关系:
与其他各部门日常沟通和协作,收取员工公积金,相关证件等。
行政模块
日常事务性工作:
收发文件,打印复印扫描,文字性工作,宣传稿撰写,文字整理。
临时性任务:
参与公司搬迁,
旧办公区及新办公区的打包整理,档案合同清理分类等;参与公司年会策划,20XX春节晚会节目的彩排及全套服装订购;年终大会安排及视频制作,领导交办的其他任务。
实习心得体会
两个月的时间说长不长说短不短,但却让我获益匪浅,特别感谢设计院安源公司提供的这样一个机会以及主管的悉心教导。
两个月下的收获可以这样来概括:
社会经验层面:
正由于安源的小,加上和谐互助的氛围,开放式的办公环境等,这里能够实现相对开放式的沟通,由于公司领导比较开明,各种意见能被听进去并得到及时解决。
而对于我一个实习生而言,这也让我相对容易地在两个月的时间里对公司有一个相对宏观和微观的把握,走出象牙塔,看到了一个企业的组织架构,运作模式,及日常事务和
职场人的工作和生活。
这样零距离的接触对于习惯校园生活的我,既是一种社
会经验的积累,也是一种视野的开拓。
虽然安源规模不大,但由于依靠的是拥有近700人的电力勘测设计院,加上人力资源工作本身的特殊性,还是可以接触到形形色色的人,小小公司,也是一个不小的社会。
作为近于垄断性的国企,有着得天独厚的资源优势,这里的节奏整体比较慢,人性化的关怀很到位,人们有着相对温和的人际关系,同事之间相处也比较融洽。
所以这里很少有菱角很锋利的人,员工大都是没有太大的后顾之忧的,若想求得一个安稳并非难事,如果想有大的发展,就需要经历一个漫长的周期了,这里人际关系的处理也显得十分巧妙,很少主动辞退人,但其招聘要求也比较苛刻。
不比学校,大家都是平等的,有什么都可以自由畅快地表达,职场不由你选择,自由是相对的,国企领导便是中心,中层干部察言观色的能力是很强的。
办事风格多多少少会参杂些人情因素,制度的变通性较强。
专业知识层面:
由于本科专业即为人力资源管理,到企业后也是在这一岗位,两个月的实习让我感受到了理论和现实的差别,不得不说理论是现实的高度浓缩和概括。
真正会学习的人是要能够在理论和现实中有游刃有余的,这需要经验,更需要智慧。
由于实习生大多是出于比较基础性的岗位,所干的活也比较砸碎,更多核心层面的东西需要靠自己多观察,多聆听,多体会,多思考,主动意识永远是他们对我们实习生强调的第一位因素。
我们在摆起理论时可以头头是道,但现实的情况错综复杂,要考虑的因素远非理论可以概括,理论只能作为参考,实际问题的解决还需要我们多方面权衡。
这点在做绩效考核时感受尤为明显,每一种方案都不能尽如人意,往往是在不停的修改完善之后才慢慢接近现实,客观都只是相对的。
从这点来看,可以明显感觉到,理论其实是滞后于企业实际情况的发展的,另外,人力资源有大量基础性工作,繁琐而细致,有些是难以看到长效的,有些可能要反复试验才会得到认可,也有可能,尽心尽力却得不到其他部门的认可,加上作为职能性部门,与直接产生价值的生产和销售部门也难以匹敌,其在企业的存在感很大程度上视乎领导的重视程度。
两个月的实习让我认识到人力资源研究和人力资源工作是不一样的,专业上的学习很重要,但专业之外的运用更重要。
而更为重要的一点是,了解公司的业务。
人力资源工作想得到大家的认可,其管理需要立足于被管理者,也即直接为公司创造价值的人,不了解行业特点,企业特征,业务特征,在执行时必然困难重重。
人际关系层面:
这一次的实习,总体而言还是很开心的,得益于企业宽松的文化环境和团结互助的文化氛围。
领导很开明,几次找我们聊天谈话,无论是多大的领导,基本都是与员工一起在食堂吃饭闲谈,对员工的尊重给人很温暖的感觉。
主管是个很细心温和的人,总是不吝赐教,并且愿意倾听我们的意见,大到公司的发展方向,小到某次会议突发状况时的接待。
俗话说一个好的上司胜过一个好的公司,这话确实有几分道理。
很难得的是在这里认识了不少好朋友,包括一起实习的和已经工作的,待人在一个诚字,实习生主动谦和些,融入就会相对容易些,当然也要把握好进退分寸。
总体而言,这次实习让我对企业,对人力资源都有了更深的认识,有成长有锻炼,褪去了几分学生气,对比之下也让我意识到校园生活的美好和参与校园活动的重要性。
当然也让我认识到一些自身的不足和缺陷,比如不够自信,声音缺乏底气,不会合理安排利用时间等。
任务导向性太强,系统思考不够。
再者专业方面积淀不够,不能活学活用,在接下的深造中,我尤其需要加强专业素养,语言表达及系统思维锻造。
企业发展层面:
企业有两个问题是我比
较感兴趣的,其一是选择什么样的人,如何选?
其二是这
里从20XX年到现在的零离职率问题。
国企需要直面的一个问题是关系和效率的问题,尤其是福利待遇比较优厚的国企。
这点首先体现在招聘环节中,企业实际所需人数总会大于对外招聘人数,不同公司有不同比例,可能是五五比例,可能是四六比例,也可能更高或更低,这随企业的市场化程度而
定,在中国特殊国情下,这些大家都已见怪不怪,这种所谓公平的问题是一个社会层面的东西,这里就不赘述了。
单从招聘本身来说,安源对外招聘的都是技术人员,我们通常认为招聘最重要的是人岗匹配度,能在岗位发挥最大化效用的人才就是我们所找寻的人才,因此在面试的过程中也会先入为主地尽量往岗位上靠,但在亲身参与面试的过程中及主管的悉心教导下,我发现这种看法其实很片面,企业要招到一个合适的人并不容易,就像我们要找一份合意的工作一样,都是一个挑来挑去的过程。
应聘者挑薪酬,挑待遇,挑环境,挑工作本身。
而招聘方则挑能力,挑个性,甚至挑长相,但这些往往都不会贴上标签,贴出来的只是部分,每一方心里都有一个大概的估价。
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