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设计宠物医院策划书共14页
设计宠物医院策划书
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1、开店手续费
开设宠物用品店需要到当地工商部门注册,同时还需要得到当地税务等相关部门的审核,认可。
鉴于食品行业的特殊规定,还需要到当地的卫生监督部门领取卫生许可证并为员工办理健康证明
2、设备投资
设备的购置,须在确立了产品种类之后方可进行。
考虑到新开业是资金较为紧张等原因,原则上应以设备的多用途为主要选购参数在选购时,一定要注重起质量,否则会影响到宠物用品店的声誉。
3、店面部分(装修和租金等)支出
在租赁店面时,应注意店铺周边的环境,这对开设宠物用品店至关重要,关于这一点前面已详细介绍过,这里就不在赘述。
店面的装饰同样非常重要,因为这对引发顾客的购买欲望将祈祷很大作用。
宠物用品属于休闲类商品,在进行店面装饰时应注意采用淡雅、明快的色调,让各色商品一目了然。
而宠物美容店应该营造一种温馨、甜蜜的气氛,让顾客感觉这里能够成为自己宠物的乐园。
同时还要注意生活中的时令变化,遇到节假日等可以配合本店的促销活动对店内装饰做出必要的更换。
4、员工部分支出_。
生活中的第一印象最为重要,开设宠物用品店也一样。
为了使宠物用品店在开业之初就能赢得第一批顾客的好感,开店前就要对员工进行较为严格的培训。
对宠物用品店来说,这部分费用的支出是绝对不可以省的,因为有些宠物用品也会涉及到一些专业知识,如果没有特定的相关食品或用品知识的积累,在向消费者介绍产品,推销服务时就会由于理由不足而气短,在赢得顾客信任的程度方面就会大打折扣。
做生意是个复杂的过程。
在初期生意尚不够红火的时候不仅需要店主的耐心还需要员工拥有足够的信心。
而员工首先是社会中的人,其工作的首要目的是谋生因此在开业之前就必须准备好至少6个月的员工工资为宠物用品店赢得生存的时间和空间
二:
宠物店策划书
项目:
宝贝宠物店
20xx年12月
目录
一、摘要
二、公司概况———————————————————————————(3)
(一)公司名称——————————————————————————(3)_。
(二)公司宗旨——————————————————————————(3)
(三)经营理念——————————————————————————(4)
(四)项目内容简介————————————————————————(4)
(五)产品与服务—————————————————————————(4)
(六)目标————————————————————————————(6)
三、市场分析———————————————————————————(6)
(一)市场现状综述————————————————————————(6)
(二)市场细分——————————————————————————(7)
(三)宏观环境分析————————————————————————(7)
(四)行业环境分析————————————————————————(10)
(五)SWOT-分析—————————————————————————(12)
四、市场前景———————————————————————————(14)
五、营销策略———————————————————————————(15)
(一)产品策略——————————————————————————(15)
(二)促销策略——————————————————————————(15)
(三)价格策略——————————————————————————(16)
(四)建立公司网页————————————————————————(16)
(五)竞争优势——————————————————————————(17)
六、管理团队———————————————————————————(18)
七、资金预算———————————————————————————(19)
(一)资金来源——————————————————————————(19)
(二)创业初资金预算———————————————————————(20)
八、财务规划———————————————————————————(21)
九、风险与机遇评估————————————————————————(23)
(一)风险评估——————————————————————————(23)
(二)机遇评估——————————————————————————(24)
十、附录—————————————————————————————(25)
1.财务出纳表————————————————————————(25)
2.店面结构图————————————————————————(26)
一、摘要
国际上流行这样一种说法:
当一个国家的GDP在3000到8000美元之间的时候,宠物产业就会快速发展。
欧睿信息咨询公司估算,中国宠物狗数量为亿,宠物猫数量为亿,20xx年中国宠物消费超过150亿元。
未来十年,中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。
同时社会竞争激烈,工作压力大,人际关系也很难处理,而宠物是完全属于宠物主人自己的,他们可以通过和宠物进行交流,来排解工作生活中的烦躁和苦闷;孤寡老人,需要心灵的慰藉,子女就可以买来宠物送给父母,老人也可以自己去购买或领养宠物,这让老人在精神上有了寄托;此外,独生子女家庭,年轻的父母也愿意饲养宠物,一来让孩子有一个玩伴,二来也能够培养孩子的爱心。
所以,我们创业团队决定开一家宠物店。
二、公司概况
(一)公司名称:
宝贝宠物店
(二)公司宗旨:
办事至诚、专业至善,高兴为客户供给快意、放心、舒心、知心的全面的专业服务。
尽量满足顾客的各种需求,努力成为消费者喜欢的宠物店。
(三)经营理念
·顾客是上帝,不满意可以调换。
·质量是保证,不合格一定禁售。
·宠物是宠儿,不安全绝对免谈。
·绝不欺骗消费者,把每一只宠物送到合适的顾客手中,对每一只宠物都不抛弃、不放弃。
(四)项目内容简介宠物店(petshop)是专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养。
宠物活体销售的场所。
其经营项目一般包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护。
据专业机构统计,我国宠物市场正保持年均20%至30%的速度增长。
宠物赚钱,赚宠物的钱已经成为人们的一种潜意识。
由此可见,我国的宠物市场如此之大、市场前景如此之好。
因此,我小组选择了宠物行业,店内是以宠物活体销售为主,其他宠物服务为辅的一家合伙加盟宠物店。
(五)产品与服务
产品的细分首先体现在宠物食品上。
猫粮、狗粮都有许多产品系列,根据宠物的年龄、发育状况健康状况、所患疾病等进行细分。
其次是各类宠物用品的专业化、多样化。
从拉链到服装,从住屋、睡袋到拎包,从猫砂、去虱水到滴眼液,这些产品都是专门为宠物设计的。
宠物在衣、食、住、行各个方面都能享受到高品质的生活。
此外,还有丰富多彩的宠物玩具、训练器械、美容用品等。
“溺宠心理”推动了美容等宠物服务业的兴起。
宠物美容服务包括冲凉、洗耳、剪脚底毛等,甚至可以为宠物做整容手术。
当然,这些服务项目收费不菲,大型的宠物店一般是按宠物的重量进行计费,2.5千克以下的宠物接受美容冲凉服务单次就要100元,剪毛、皮肤护理等特别服务则设定最低消费;小宠物店收费相对低一些,不过也要50元以上。
尽管宠物主们小心翼翼地呵护着,但是宠物们还是免不了要闹个大病小疾的。
因为它们不会说话,所以专业的治疗就非常必要,宠物医院便应运而生。
我国的大部分宠物都患有皮肤病或各类肠胃病,因此,兽医相当吃香。
据中国农业大学动物医院的林大夫介绍,正规的大型动物医院,需要分科就诊,并配备有手术室、无影灯,还有内窥镜、8超仪、大小动物x光机和心电图仪等。
目前,正规的动物门诊部并不多,动物门诊的生意格外好做,不少依傍大学或科研机构开设的宠物诊所更是要预约排号。
另外,还有宠物婚介和宠物酒店等特种服务业。
很多宠物主人想给心爱的宠物留下品质优秀的后代,却苦于找不到“门当户对的对象”,即使偶尔能找到,却又担心对方是否会有传染病。
宠物婚介属于中介机构,只要申请即可办理营业执照。
开一家宠物婚介所,既能帮助爱宠一族解决许多困扰,又是一个很有“钱途”的投资项目。
宠物酒店则是一种为外出旅游或出差的宠物主人提供的宠物托管服务,只要向
三:
医院工作计划之护理计划书在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。
在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:
对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:
新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:
节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:
输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
.
4、深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。
工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。
明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%。
2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%。
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6.常规器械消毒灭菌合格率100%。
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!
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