《企业内部培训师培训技巧》.docx
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《企业内部培训师培训技巧》
企业内部培训师培训技巧
第一节课程概述
第二节如何理解企业内部的培训。
第三节有效地了解你的培训对象。
第四节如何进行培训前的准备
第五节培训中个人培训技巧的运用
第六节正确运用视觉器材
第七节培训中场合的控制技巧
第八节
回顾与总结
每天上课时间:
9:
00
休息:
10:
15-10:
30/
15:
00-15:
15
午餐:
12:
00–13:
30
每天下课时间:
17:
00
其它:
课程概述
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成人学习的障碍
A学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣。
典型的障碍有:
—培训没有很有意义的目标
—培训的目标很模糊和遥远
—学员缺乏目的性
B对于培训中传达给学员的知识和信息,一般的障碍如下
—相互矛盾,不连贯
—不同的例证和方式产生不同的意思
—错误的方式:
过于理论化,与实际脱节
—用词复杂,语言障碍
—顺序有误,缺乏逻辑性
C在转化为自己的体验和下结论之前,学员必须先对所学的东西进行消化,在次过程中的障碍是:
—没时间
—没内容
—练习和所学目标之间没有清楚的关系
—方式错误
D如果发生以下情况,学员就无法将自己的体会和结论转化为有用的知识:
—培训时所指出的结论与学员自己认为的结论不相同
—学员所涉及的东西与所学的知识之间差距太大
—学员无法将自己的感性知识上升到理性水平
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小组讨论是否成功在于:
1、所讨论的话题是工作中经常发生、但平时来尚未深入思考的。
2、讨论的话题不能简单幼稚,而要具有一定的难度,能够引发学
员做学入的思考。
3。
有能够使学员全部卷入的组织方法。
4、培训师的点评、总结、指导能力。
使用小组讨论方法需要注意的方面:
—将小组讨论的人数控制在3-6人
—做出清楚的小组任务说明。
并让小组选择组长,由组长承担小组讨论的组织和对全体做小组讨论的汇报
—注意时间的控制,讨论时间过长会让学员感到浪费时间;过短问题得不到充分的讨论
—可将竞争设入小组讨论,以使小组成员讨论起来更加投入。
比如设计2-3个讨论话题,2个组对其中一个话题的讨论结果做公开汇报,并对其他小组所承担的话题的讨论做出评价
—如果可能,可以让每个小组对同一个话题提出不同的观点。
这需要培训师在开始时让不同的小组做不同角度的讨论。
因为让几个小组对一个问题做出同样的反馈会很枯燥。
激励在培训中的运用
学员在培训中都有追求趣味和被鼓励的倾向。
正确使用激励和制造趣味的方法,能提高学员的学习积极性,从而改善培训的效果。
目前许多培训师经常采用的方法有以下几种:
1、使用小奖品奖励表现突出的学员
2、展开小组之间或个人之间的竞争
3、安插趣味性游戏
4、不断改变方法,使培训不那么枯燥
5、培训师技巧的改善,使讲课更加幽默风趣
困难的局面会来自哪些方面
1、培训与需求不能吻合,导致学员的抵触
2、参加培训的人员来自不同的部门,各自有不同的需求,很难协调
3、培训师的态度或技巧不适当,激起学员反感
4、由于企业自身的问题导致学员没有积极性
5、市场竞争过于激烈,导致学员将困难推给客观
6、新员工没有经验,对培训不能做出应有的反馈
7、老员工局限于经验,不接受新的知识和技巧
8、员工接受过类似培训,所以对同样的内容不感兴趣
9、学员的个性妨碍课程的进展
10、管理人员处于各种考虑导致行政安排上不合适。
比如在培训之前已经安排长时间的会议或集训,使学员在培训之前已经进入疲劳状态,对培训没有新鲜感
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第节
时间
内容
关键词
方式
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培训演讲展示前的准备清单
一、听众
谁是听众?
多少人?
如何达到目标?
学习动力有多大?
什么样的思维方式?
什么层次?
二、时间限制
日期安排
每个时间段的内容
(上午2个单元,下午2个单元)
三、演讲地点与器材配备
演讲场所的大小
座位安排
设备配置
(白板、投影仪、幻灯、电视、录像…….)
演讲前检查
四、演讲内容
内容安排
必须的应该的可能有的
方法选择
目的
效果—配合目的的达到
方法的搭配和使用
-以保持兴趣和注意
力和内容安排的轻重缓急
内容组织
逻辑性
连贯性
灵活性
内容结构
开场白绪言主题结论结束语
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- 配套讲稿:
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