外企常用英语.docx
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外企常用英语.docx
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外企常用英语
外企里有一些常用的英语表达,平时同事之间交流的时候也是直接使用的,如果你不知道其中的含义,闹误会不说,很可能还会影响了自己的发展。
所以,《西雅图工作英语》的专家就把外企最常用的英语表达及其引申义罗列下来,帮助毕业生们更轻松地适应外企的工作环境。
F.Y.I
刚进外企的时候,收到很多别人转过来的信上都有这三个字母,过了好久才知道意思是:
ForYourInformation。
看到这几个字母意味着下面内容和我有关,但是关系不大,看看就好。
因为对方如果要你采取行动,一定会说清楚“Catherine,please……”而不会只是F.Y.I了事。
潜台词:
和你关系不大,给你随便看看。
CC
CC就是发邮件时用的Copy功能,“抄送”的意思。
每次发给你的email,你要做的是:
第一看标题,第二看CC给谁,第三才看内容。
CC给谁基本上能够说明对方的态度,CC一大批老板的,有时候是要表扬对方,但有时候却未必是啥好事,也可能对方要推卸责任。
潜台词:
当对方把发给你的邮件CC老板的时候,也许他的意思是这件事告诉你了哦,你自己看着办吧,反正老板都知道,都盯着你呢。
当然看到自己的名字在CC那一栏里是比较开心的,因为那意味着那就是这封信不用回,看看就可以,有人会回复的。
Concern
中文翻译成“关注”,其实在外企里面,如果你的上司或老板要是说他很concern,他可不是只想告诉你他很关注这个case。
这句话是暗示你做的事情有问题,你可要小心了。
潜台词:
你这个事情也许会出岔子,你要好好注意,别弄砸了!
Myunderstandingis…
这句话的字面意思是:
“我的理解是…”,往往是在你发表一个观点或看法时,对方会说“Myunderstandingis…”。
这时候你要注意喽:
他不是想让你听听他的理解是什么。
而是想告诉你,你的理解有误,我再给你解释一下。
潜台词:
老兄,你的想法错了,我说的这个才是正确答案呢。
Appreciate
好像口语里很少用到这个词来表达感谢,但是在email里,这个词可是使用率很高的。
当事情自己解决不了的时候,需要别人帮忙的时候,或者是自己做错事无法挽回的时候,一句“Yourkindhelpshouldbeappreciated。
”能够发挥很大的作用了。
如果你想让对方快一点回复你的email,也可以在结尾写上“Yourquickreplywillbehighlyappreciated。
”也可以起到很好的push作用。
潜台词:
如果业务还不熟悉,很多工作不会做,那你的嘴一定要甜,让人帮忙时就用appreciate,同事们也没有办法拒绝你了。
Involve
字面翻译成“介入”。
一件事情,在外企involve的老板越高层,事情就越复杂,Director(总监)要是involve了,那Manager(经理)就开始紧张;VP(副总裁)要是involve了,那整个部门相关人员都别想有好日子过,得加班加得四脚朝天。
潜台词:
大佬很生气,后果很严重。
Aggressive
字面翻译成“进攻性的”,在外企里面意思含糊,褒义的有"具有开拓精神的"、"有事业心的",贬义的有"咄咄逼人的"、"喜欢没头脑乱闯的"、"容易得罪别人的",反正意思可褒可贬,看你自己琢磨。
如果说自己"aggressive"的,潜台词是:
我可不是那种混日子的人,我是能干事的。
潜台词:
一旦被别人说"veryaggressive",需要好好理解,也许人家是说:
这人整天凶巴巴的,不好相处,做事没头没脑,老闯祸。
但老板说你不够"aggressive",那意思则是你不够积极,工作需要更主动些。
Unacceptable
字面意思是:
不能接受。
老外从小接受的教育是人要以表扬鼓励为主,所以老外批评人比较含蓄。
说你这件事办的unacceptable,已经算是说的很重了,就是指你办的事情太差了,说不过去啊。
中国老板在外企混久了,也便跟着拽起来,对你不满,写email给你,左一个unacceptable右一个unacceptable。
潜台词:
你办的这是什么事啊,太不合我心意了,最好小心点。
Challenge
字面意思是挑战,但是在外企的英文中它不当“挑战”讲而是“谴责、批评、指责”。
如果说,你被老板challenge了,那可不是老板挑战了你,而是说你遭到老板的批评。
潜台词:
你得好好准备工作,否则谁都可以“挑战”你!
Quota
员工的计划任务量,这个词对于很注重业绩的部门来说是个最敏感的词语了,比如销售部,他们最关心就是每个季度的quota是多少,自己如何才能完成这个quota。
潜台词:
如果你没有完成公司制定的quota,那你后面的日子可就难过喽!
Followup
意思是:
跟办。
外企老板,尤其是老外,很重视项目或工作的进度,而且要心里清楚是谁在负责,所以总喜欢问“这个case有没有人followup?
”,如果一个工作还没有结果,却没有人followup,那部门主管可就会成为直接负责人了。
所以,每个主管也都很聪明,把自己手里面的所有case都分派给手下的员工,然后就由他们自己去followup。
老板问起来,只要把员工名字告诉老板,然后说说简单情况就可以了。
这也就是为什么外企员工的独立性都很强、效率很高的原因了。
潜台词:
做事情得有始有终,不能没有人跟办执行。
ToDoList
进入外企,如果你想有条不紊的完成手里面堆成小山的工作,而且不会误了deadline的话,那你的法宝就是ToDoList。
一定要做一个很有条理的Excel表格,把项目的名称、期限、具体内容、特别注意、进展情况等都列成一个表,随时followup自己的进度。
这样,不仅能让自己变得有条理,而且在老板问起来的时候也好有个实实在在的东西给她/他看。
同时,这也是日后写绩效评估的一个文字依据啊,何乐而不为呢?
潜台词:
在外企可不能“光说不练”,只有把该做的执行工作都写在清单里才能保质保量地完成工作。
Deadline
这个词是截止日期的意思。
刚到外企的新手往往对手头的工作没有时间观念,不知道要在规定的时间内完成,也不知道问每一个任务的deadline是什么日期。
最后,等真到了deadline还没完成,那你的死期可就真到了。
所以,你一定要自己做一份ToDoList(任务清单),把每一项任务都拍好顺序,千万要写清楚交差的日期,准时完成。
潜台词:
Deadline就是说到了规定的日期完不成任务,你可就离死不远了。
Youdeserveit
看过《杜拉拉升职记》的人,对这句话肯定不陌生。
正像书里面提到的,这句话的确在外企里面很流行。
不过他有两个意思,一个是褒义“当之无愧”,另一个是贬义“你活该”。
所以,如果一是搞不清楚上级或同事说这句话的意思,那可要仔细品味了。
不过大可放心,如果是上级直接对你说“Youdeserveit。
”,那肯定是在夸奖你呢。
潜台词:
这句话虽然是外企流行用语,但是场合不适当的时候可要慎用啊。
不然,得罪了同事你还不知道呢,小心人家找机会报仇,那你可就真“活该了”。
PerformanceEvaluation
意思是:
(定期的)员工个人评定。
有的外企是一年做一次绩效评估,有的是每季度都要做,程序是:
员工先在评估表上自己打分、写评语,然后由部门主管打分,两个人再一起沟通,并且制定下一年或下一季度的行动计划。
这个评定在外企里非常重要,通过试用期需要评估,升职前也需要评估。
通过评估可以让上司看到自己的成绩,也是和上司交流的一个好机会,从而发现自己的不足和有待提高的地方。
潜台词:
拿PerformanceEvaluation不当回事的人,在外企绝对混不久的。
1.Don'ttalknegativelyaboutpeoplebehindtheirbacks.Ifyougossip,peoplewon'tconfideinyou.Mindyourownbusiness.
1.不要在别人的背后说人坏话。
你热衷流言蜚语的话,人们就不会相信你。
多关注你自身的问题。
2.Trytoworkforsomeonewho'llchallengeyourpowers.You'lllearnmoreinayearthan4yearsofcollege.
2.尝试为那些会对你的个人能力形成挑战的人工作。
你会在一年的时间学习到超过大学四年的东西。
3.Successfulbosseshavegoodcommunicationskills.Theylearnfrompeople,includingtheiremployees.
3.成功的领导都具有良好的沟通技巧。
他会从别人身上学习,包括他自己的员工。
4.Workinsuchawaythatmakesyourbosslookgood.It'snotflattery.
4.工作的时候尽可能使用会让你的上司感觉舒服的方式。
这不是奉承。
5.Ondownsizing,thefirsttogoarethosewithfewfriends.Bossesprefercompetentpeoplewhomtheyrespect.
5.裁员的时候,最先离开的就是那些没什么朋友的人。
老板们喜欢并尊重那些有能力的人。
6.Dressforthejobyouwant,nottheoneyouhave.Letyourdressreflectprofessionalism.
6.为你想要的工作而穿着,而不是你现在做的工作而穿着。
让你的穿着中透出一种专业感。
7.Workouttogetingoodphysicalshape.Unlessexceptionallyskilled,theunhealthyareatacomparativedisadvantage.
7.经常健身来保持良好的体型。
除非是那些极具经验的员工,一般来说,不健康的人都处于一种相对不利的状态。
8.Personalintegrityiscrucial.Tellnothingbutthetruth.Bossescanforgivemistakesbutifyoulie,you'regone.
8.个人诚信是至关重要的。
只说实话。
上司可以原谅你的错误,但是如果你说谎,你完了。
9.Beontime.Trytoarrivefewminutesearly.Itsavesyoufromstress.You'llbemuchrelaxed&workbetter.
9.准时。
尝试每次都早到几分钟。
这会缓解你的紧张感。
你会感到非常的放松,并且,可以工作地更好。
10.Striveyourbesttokeepadeadline.Ifyoucannotmeetit,thenapologize&askforanextension.
10.要努力在最后期限前完成任务。
如果你确实无法完成,那么道歉并且要求一个延期。
11.Don'ttakethingspersonally.Ifsomepeopleareunhappywithyou,it'stheirproblem.Butalwaysstrivetogiveyourbest.
11.不要清楚用事。
如果有些人对你不满,那是他们的问题。
但是记住,你自己要尽力做到最好。
12.Ifyoumustcorrectsomeone,don'tgetpersonalaboutit.Doitneverinfrontofothers.
12.如果你一定要指正某人,不要参杂个人因素。
而且绝对不要在别人面前做这件事情。
13.Spendsometimealoneeveryday.What'sthemissionofmylife?
WhatdoIwanttobe?
Andhowtogoaboutit.
13.每天花一点时间独处。
我生命的目标是什么?
我想成为什么样的人?
还有我该怎么样努力才能达到这个目标。
14.AsyoumovealongPlanAofyourcareer,maintainaPlanBaswell—analternativecoursetorely.
14.当你在职业生涯中执行你的A计划时,记得也保留计划B——一个你可以依靠的备用计划。
15.Alwaysrememberthatthesecretofsuccessispassion.Alwaysthinkbig.Spreadlove&joy.You'llhaveblissfulyearsahead.
15.永远记得成功的秘诀是热情。
永远要志存高远并且分享你的爱和快乐。
这样,你将拥有一个快乐的未来。
写邮件
Ifyou'rereadingthis,there'sagoodchancethatyouhaveanemailaccount.Youmaywellhaveseveral–perhapsseparateaccountsforprofessionalandpersonalcontacts.
如果你正在阅读这篇文章,你肯定有一个或若干个甚至是不同帐号的私人或办公邮箱。
It'seasytoassumethatweknowhowtouseemaileffectively:
it'sbeenaroundforlongenough.Butifyoufindyourselfstrugglingtocommunicateeffectivelybyemail,thesesixtipsshouldhelp:
邮件这样的沟通方式早已经渗入到了我们的生活工作中,因此可以说大多数人都能有效地使用邮件与他人交流。
但如果你发现自己还没做得足够有效,我想以下这六点可以帮到你:
1.StartWithanAppropriateSalutation
邮件开头称呼要恰当:
Somepeoplejumpstraightintothetextofanemailwithoutsomuchasa"hi".It'spolitetoaddasalutation,justasyouwouldwithaletter.Thatmightlooklike:
有些人写邮件不喜欢加称呼,甚至连简单的“你好”都忽略,直接开始正文内容。
孰不知就像在传统的信件上一样,写上称呼是一种礼貌的象征。
称呼可以这样写:
#DearSir/Madam亲爱的先生/女士
#DearMr.Johnson亲爱的约翰逊先生
#HiSue苏,你好
#HelloFred你好,福瑞德
Yoursalutationneedstobeappropriate.Ifyou'rewritingtoaprospectiveemployer,"DearMr.Johnson"isprobablythebestwaytogo."HiBob"isgoingtolookunprofessional.
称呼必须恰当。
若邮件对象是你未来的上司,“亲爱的约翰先生”这样的称呼应该为最得体的。
像“你好,鲍勃”更适用于随意的场合。
Butdon'tassumethatformalityisalwaystherightanswer.Ifyou'rewritingtoafriendofafriend,using"Dear"plustheirsurnameisgoingtoseemoddlystilted.
那么,是不是正式的用语就万能呢?
绝对不是。
若你给你朋友的朋友写邮件,那用“亲爱的+姓”就显得异常别扭。
Ifindoubt,"Dear[firstname]"willusuallyworkjustfine.
当你判断不出哪种场合该用什么称呼合适,你可以使用“亲爱的+名”来应付所有情况。
2.GetStraighttothePoint
直奔主题
Yourcorrespondentwon'twanttowadethroughparagraphsofwaffle–sogetstraighttothepoint.Ifyou'rewritingtosomeoneoutoftheblue,don’tgivethemyourlifestorybeforeyoumakearequest.
相信阅读你邮件的人不会愿意仔细浏览你那空洞无聊的长篇大论,所以你需要直奔主题。
如果你想写封邮件安慰某个心灵受伤的朋友,开头先把你的建议亮出来,然后再用你的亲身经历来辅助说明。
Gettingstraighttothepointmightmeanthatthefirstlineofyouremail(afterthesalutation)lookssomethinglikethis:
直奔主题意味着邮件内容的第一行应该是这样:
#I'mworkingonanarticleaboutAcmeWidgetsforXYZpublication,andwonderedifyouhadafewminutestoanswerthefollowingthreequestions.
我现在正在写一篇要交给某某出版社关于极致控件的文章,不知道您有没有时间回答3个问题呢?
#Couldyousupplymewithaquoteforthefollowingproject?
可否对下面的设计项目进行引证?
#I'dliketodiscusstherevisionswithyou.WouldTuesdayat2pmbeagoodtime?
我想和你谈谈修订的事。
这周二下午两点您有空吗?
#I'veattachedthedocumentsyourequestedatourmeetingyesterday.
昨天会议上您要求的文件已附上,请查收。
Youmaywellneedtoincludemoredetails,butifyouputtheimportantpointupfront,youremailismorelikelytogetatimelyresponse.Ifyourquestioncomestoofardown,therecipientmaynotevenrealisethatyouneedareply.
当然,你需要再增加更多的细节内容。
若将邮件重点放到内容的开头,你将收到更加及时的回复信息。
如果你的问题在邮件后头,收信人可能都不会意识到你在等他回复。
3.KeepitShort
内容言简意赅
Trytokeepyouremailasshortaspossible.Maketheparagraphsshort,too–longparagraphscanbedifficulttoreadandtakein.
尽可能将你的邮件内容写得简单明了。
文章太长不易阅读和吸收。
Domakesureyougiveenoughinformationforyourcorrespondenttobeabletomakeadecision,ifthat'srequired.Youmightfindthatit'sbesttoofferthisasanattachment–you'llhavemoreflexibilityoverformatting,andyourcorrespondentcanprintouttheattachmenteasily.
若对方需要通过你的邮件来做决策,那你一定要在邮件中将相关信息写完整。
为了能更灵活地排版,你可以把这些信息作成附件形式,以方便对方将其打印出来。
4.UseNumberedPoints
将内容编号
Ifyou'vegotseveralquestionsorpointstomake,it'sveryhelpfultonumberthem.Thismakesiteasyfortheotherpersontorespondtoeachone,especiallyifsomejustrequireayes/noresponseorasinglewordanswer.Forinstance:
对于那些为了咨询或提供各种问题的邮件,最好将问题一点一点的列举出来,以便于他人对每个问题作答,尤其当某些人更倾向于对问题只回答“是”和“否”的时候。
例如:
#Couldyouletmeknow:
能否告知:
#1.Howmuchitwouldcostforthewebsitedesign
1.网站设计费用
#2.Howmuchforthewebsitedesignplusatri-foldbrochure
2.网页设计加一份三页宣传册的费用
#3.Whetheryoucouldcomplete#2bytheendofApril
3.您能否在四月底完成第二点所述工作?
It'salsousefultolistyourquestionsorpointsasbulletsinthisway;ifyouwriteasingleparagraph,someofyourquestionsmightgetmissed.
将你的问题或观点用图标的方式罗列出来是很实用的,倘若你用一段话将几个点全部涵盖,那对方有可能会漏看其中的几点。
5.Re-readandUseSpell-Check
重新阅读一篇,校对拼写错误
Atypoorspellingmistakecanturnonewordint
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