酒店中常用的英文缩写.docx
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酒店中常用的英文缩写
酒店中常用的英文缩写
部门DEPARTMENT简称:
DEPT
职位POSITION简称:
POS
行政办EXECUTIVE简称:
OFFICEEO
财务部FINANCEDEPARTMENT简称:
FIC
会计部ACCOUNTING简称:
ACCT
采购部PURCHASINGDEPARTMENT简称:
PD
酒水仓BEVERAGESTORE
食品仓FOODSTORE
日用品仓GENERALSTORE
市场及销售部SALES&MARKETINGDEPARTMENT简称:
S&M
前厅部FRONTOFFICEDEPARTMENT简称:
F.O(F/O)
管家部HOUSEKEEPING简称:
HSKP
洗衣房LAUNDRYROOM简称:
LR
布草房LINENROOM
游泳池SWIMMINGPOOL
餐饮部FOOD&BEVERAGEDEPARTMENT简称:
F&B
中餐厅CHINESERESTAURANT简称:
CHNREST
西餐厅WESTRESTAURANT简称:
WESTREST
日本餐厅JAPANESERESTAURANT
大堂吧LOBBYBAR
送餐部ROOMSERVICE简称:
RMSVC
宴会中心BANQUETCENTRE
会议厅CONFERENCEHALL
管事部STEWARD
娱乐部ENTERTAINMENTDEPARTMENT简称:
ENT
夜总会NIGHTCLUB
桑拿SAUNA
健身中心HEALTHCENTRE
美容美发中心BEAUTY&BARBERCENTRE
保龄球室BOWLINGBALL
工程部ENGINEERINGDEPARTMENTENG
保安部SECURITYDEPARTMENTSEC
人力资源部HUMAN&RESOURCESDEPARTMENT简称:
HR
培训部TRAININGDEPARTMENT
员工饭堂STAFFCANTEEN
员工宿舍STAFFDORMITORY
医务室CLINICROOM
图书馆LIBRARY
前厅各分部:
接待处RECEPTION简称:
RECP
行政楼层EXECUTIVEFLOOR简称:
E/F
询问处INFORMATION简称:
INFM
订房部RESERVATION简称:
RESV
总机房OPERATOR/TELEPHONEROOM简称:
OPT
礼宾部CONCIERGE简称:
CON
商务中心BUSINESSCENTRE简称:
BC
大堂副理ASSISTANTMANAGER简称:
AM
车队TRANSPORTATION简称:
TRA
账务处CASHIER、ACCOUNTING简称:
DESK
大堂LOBBY
楼层FLOOR/F
后勤办公室BACKOFFICE
员工通道STAFFENTRANCE
职位:
总经理GENERALMANAGER简称:
GM
行政助理ASSISTANTEXECUTIVEMANAGER简称:
AEM
行政秘书EXECUTIVESECRETARY
财务总监FINANCIALCONTROLLER简称:
FC
总会计师CHIEFACCOUNT
成本会计师COSTACCOUNT
采购部经理PURCHASINGMANAGER简称:
PURCHASINGMGR
市场及销售总监DIRECTOROFSALES&MARKETING简称:
DOS
市场及销售副总监ASSISTANTDIRECTOROFSALES&MARKETING简称:
ADOS
市场及销售部经理SALESMANAGER
销售员SALES简称:
SALES
前厅经理FRONTOFFICEMANAGER简称:
FOM
前厅副经理ASSISTANTFRONTOFFICEMANAGER简称:
AFOM
大堂副经理ASSISTANTMANAGER简称:
AM
接待员RECEPTIONIST/RECEPTION简称:
CLERK
订房员RESERVATIONCLERKRESVCLERK
行李员BELLBOY/BELLMAN
门童DOORMAN
接线生OPERATOR
司机DRIVER
行政管家EXECUTIVEHOUSEKEEPER简称:
EH
副行政管家ASSISTANTEXECUTIVEHOUSEKEEPER简称:
AEH
助理管家ASSISTANTHOUSEKEEPER简称:
AH
楼层服务员ROOMATTENDANT简称:
ATT
餐饮总监DIRECTOROFFOOD&BEVERAGE简称:
DOFB
行政总厨EXECUTIVESOUS简称:
CHEF
点心总厨DIMSUM简称:
CHEF
人力资源部经理HUMAN&RESOURCESMANAGER、
简称:
HRMGR
总工程师CHIEFENGINEER
值班工程师DUTYENGINEER
保安部经理SECURITYMANAGER
保安主管CHIEFSECURITY
经理MANAGER简称:
MGR
主任SUPERVISOR简称:
SUP
领班CAPTAIN简称:
CAP
秘书SECRETARY
文员CLERK
服务员WAITER
行政值班经理EXECUTIVEONDUTYMANAGER简称:
EOD
值班经理DUTYMANAGER简称:
DM
酒店常用术语:
接待处用语:
入住CHECK–IN简称:
C/I
退房CHECK–OUT简称:
C/O
预订BOOKING、RESERVATION简称:
BKG
预期抵店ARRIVAL、DUTEIN简称:
ARL
提前抵达EARLYARRIVAL
预期离店DEPARTURE、DUTEOUT简称:
DEPT
确认CONFIRMATIONCONFIRM
再次确认RE-CONFIRMRE-CFRM
取消CANCELLATIONCANCELL
订金DEPOSIT
价格RATERTE
价钱PRICE
封房BLOCK
续住EXTENSIONEXTEN
客类:
顾客、宾客CLIENT、GUEST
散客WALKINW/I、FIT
团队GROUPGRP
商务客COMMERCIALGUESTCOMMGST
商务合同CORPORATECONTRACT
长住客LONGSTAYGUEST简称:
L/SGST
贵宾VERYIMPORTANTPERSONVIP
旅行社TRAVELAGENT简称:
TVLAGT
自用房HOUSEUSE简称:
H/U
公司COMPANYCOM
付帐(动)PAY
付帐(名)PAYMENT]
信用卡CREDITCARD
现金CASH
尽快ASSOONASPOSSIBLEASAP
资料INFORMATIONINFM
电话TELEPHONETEL
传真FACSIMILEFAX
电传TELEXTLX
电报CABLECBL
地址ADDRESSADD
复印(机)COPY(MACHINE)
网络INTERNET
电脑COMPUTER
打印机PRINTER
机票FLIGHTTICKET
打字TYPING
充电CHARGEABATTERY
充电器CHARGER
留言MESSAGE
内播电影IN-HOUSEMOVIE
对方付费电话COLLECTCALL
酒店帐HOUSEACCOUNTH/A
国内长途------IDD
国际长途------DDD
市内电话CITYCALL
分机EXTENSIONEXTN
服务台COUNTER
唤醒服务WAKEUPCALL
叫早服务MORNINGCALL
请勿打扰DONOTDISTURBDND
天气WEATHER
出租车TAXI
面包车VEHICLE
中巴COACH
报纸NEWSPAPER
信件MAIL
电视TELEVISIONTV
背景音乐BACKGROUNDMUSIC
小酒吧MINIBAR
冰箱REFRIGERATOR
客房保险箱MINISAFE/PERSONAL简称:
SAFE
吹风筒HAIRDRYER
电热水壶ELECTRICHEATINGKETTLE
中央空调INDIVIDUALCONTROLLEDAIR-CONDITION
洗衣LAUNDRY
干洗DRY-CLEANING
熨烫VALETSERVICE
失物招领LOSTANDFOUND
早餐BREAKFASTB’FAST
美式早餐AMERICANBREAKFAST简称:
ABF
欧陆式早餐CONTINENTALBREAKFAST简称:
CBF
东方式早餐ORIENTALBREAKFASTOBF
午餐LUNCHLNH
晚餐DINNERDNR
人民币------RMB
港币------HKD
美元------USD
按摩MASSAGE
蒸汽浴STEAMBATH
邻近房ADJOININGROOM
付款方式ADVANCEPAYMENT
礼仪AMENITY
住房平均价格AVERAGEROOMRATEA.R.R
收款的指令BILLINGINSTRUCTION
取消CANCELLATION
不收费房COMPLIMENTARYCOMP
连通房CONNECTING
续住EXTENSION
加床EXTRABED
预报FORECAST
客人帐单GUESTFOLIO
管家部报表HOUSEKEEPINGREPORT
加入JOIN-IN
超过退房时间LATECHECK-OUT
记事本LOGBOOK
净价NETRATE
坏房OUTOFORDERO.O.O
包价PACKAGE
长包房PERMANENTROOM
门市价RACKRATE
登记REGISTER
登记卡REGISTRATIONCARD
转房ROOMCHANGE
房价ROOMRATE
房间种类ROOMTYPE
团体住房名单ROOMLIST
同住SHAREWITH
旅行社TRAVELAGENT
升级UPGRADE
空房VACANTROOM
贵宾VERYIMPORTANTPERSONV.I.P
营业利润贡献ContributiontoTradingProfit简称:
CTP
总经营利润GrossOperatingProfit简称:
GOP
平均每间可卖房间的收入RevenuePerAvailableRoom简称:
RevPAR
收入产生指数RevenueGenerationIndex简称:
RGI
宾客意见调查系统GuestSatisfactionTrackingSystem简称:
GSTS
员工满意度调查EmployeeSatisfactionPulseSurvey简称:
ESPS
全面质量管理TotalQualityManagement简称:
TQM
质量评估系统QualityEvaluationSystem简称:
QES
酒店经营管理系统PropertyManagementSystem简称:
PMS
(标准经营程序)StandardOperatingProcedures简称:
SOP
重要公司协议价(KeyNegotiatedRate)简称:
KNR
当地"公司协议价(LocalNegotiatedRate)简称:
LNR
合作协议申请RequestforProposal简称:
RFP
散客FullyIndependentTraveler简称:
FIT
综合经营计划IntegratedBusinessPlan简称:
IBP
预订中心的预订系统VirtualCentralReservationOffice简称:
VCRO
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