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第四章电子商务概论教案
【课题】§4.1—4.2INTERNET概述、INTERNET电子商务框架
【目的要求】了解INTERNET的起源、发展、特点等;掌握电子商务的框架
【教学内容】1.INTERNET的起源与发展
2.INTERNET的特点
3.INTERNET在中国
4.电子商务的发展趋势
5.电子商务总体框架
【重点】掌握电子商务的总体框架
【难点】理解电子商务的总体框架
【教学方法】讲授提问法、分组讨论法、案例分析法
【教具】教材
【课型】新课
【课时安排】2课时
【教学过程】
第四章INTERNET电子商务
§4.1—4.2INTERNET概述、INTERNET电子商务框架
Ⅰ导入
随着计算机、网络、信息技术的发展和日益融合,Internet已进入我们社会生活的各个领域和各个环节,无论是机关、单位还是家庭、个人,都可以通过Internet获取资源,共享信息。
全新的电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动,这种基于Internet的电子商务给传统的交易方式带来了一场革命。
通过在网上自由传输的一串串字节,基于广泛互联和完全开放式平台,Internet实现了低成本、高效率的经营模式,包括各种金融业务。
Ⅱ教学步骤
一、INTERNET的起源与发展
1969年9月2日,美国国防部高级计划研究局ARPA启动了ARPA网络;
•80年代初期,ARPANET派生出两个网络:
一个是纯军事用网络MALNET,另一个是美国国家科学基金会网络NSFNET;
1992年Internet协会成立,这是一个用户自发形成的组织,以制定Internet相关标准和推广Internet的普及为目标。
Internet协会把Internet定义为“组织松散,独立国际合作的互连网络”,“通过自主遵守协议和过程,支持主机对主机的通信”。
二、INTERNET的特点
1.全球信息传播
2.检索使用方便
3.费用低
4.电子商务
三、INTERNET在中国
1987年9月20日,由北京的CANET向世界发出了第一封来自中国的电子邮件。
国家四个互联网络:
中国教育和科研计算机网络(CERNET)。
()
中国科技网(CSTNET)。
()
中国公用互联网(CHINANET)。
()
中国国家金桥信息网(CHINAGBN)。
()
四、电子商务的发展趋势
打破时空的局限,改变贸易形态,使Internet成为一种重要的业务传递载体;
汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入;使企业进行相互连锁交易;
自适应导航,业务交往个人化,使用户通过网上搜索交换信息;
Internet市场将成为商业活动的重要场所;
传统的商务将被电子商务所取代;
越来越多的人会用自己的电视、PDA、电话/手机等进行日常商务交易;
企业开展Internet商务的步骤:
第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,WWW等进行产品介绍、形象展示、策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等。
第二步开设“虚拟店面”,在开放式网络上谈生意,下订单,签合同,进行开环电子交易。
第三步建设完整的电子安全交易环境,实现看样、订货、支付、配送商品(含服务)等买卖全过程的网络化。
五、电子商务总体框架
电子商务系统是三层框架结构,如图所示:
:
第一层是网络平台,是信息传送的载体和用户接入的手段,是电子商务的基础;
第二层是电子商务平台,包括CA(CertificateAuthority)认证、支付网关(PaymentGateway)和客户服务中心三个部分,其重要的核心是CA认证;
第三层是电子商场、远程教育等各种电子商务应用系统。
下图是电子商务系统的柘朴结构示意图:
案例:
IBM公司电子商务总体框架
1、系统结构:
购物过程
消费者使用浏览器通过Internet访问商家服务器、查询选择商品、提交商品订单;
如果需要实时支付,客户需要激活电子钱包eWallet,从中找出有效的信用卡、账号等来支付;
商家通过商家服务器提供商品信息和订单服务,通过eTill参与
Ⅲ总结
信息技术和网络为金融电子化创造了条件,电子银行、电子钱包、电子付款以及智能信用卡等已开始应用。
但是,要真正发挥金融电子化对电子商务的保证作用,还需要建立完整的网络电子支付系统,提供验证、银行转账对账、电子证券、账务管理、交易处理、代缴代付、报表服务等全方位的金融服务和金融管理信息系统。
Ⅳ布置作业
电子商务的总体框架是怎样的?
Ⅴ板书设计
第四章INTERNET电子商务
§4.1—4.2INTERNET概述、INTERNET电子商务框架
一、INTERNET的起源与发展
二、INTERNET的特点
三、INTERNET在中国
四、电子商务的发展趋势
五、电子商务总体框架
【课题】§4.3网上支付
【目的要求】了解著名的电子商务协议;熟识网上支付的参与方;了解CA机构和网上支付模式;掌握网上银行相关知识
【教学内容】1.著名的电子商务协议
2.网上支付的参与方
3.CA机构
4.网上支付模式
5.网上银行
【重点】著名的电子商务协议
【难点】网上银行
【教学方法】讲授提问法、分组讨论法、案例分析法
【教具】教材
【课型】新课
【课时安排】2课时
【教学过程】
§4.3网上支付
Ⅰ导入
电子商务的过程中最难以解决的问题就是安全和隐私问题。
因此,电子商务的企业和相关人士都致力于开发新的技术来解决这些问题。
完整的电子商务过程是离不开网络安全协议和网上支付的。
在这一节当中,我们将重点学习一些相关的安全协议和网上支付的知识。
Ⅱ教学步骤
一、著名的电子商务协议
1、Digicash协议
Digicash协议是一个匿名的数字现金协议。
消费者从银行取款,他收到一个加密的数字钱币(Token);
消费者对该Token作加密变换,使之仍能被商家检验其有效性,但已不能追踪消费者的身份;
消费者在某商家消费即使用该Token以购物;
消费者进一步对该Token用密码变换以纳入商家的身份;
商家检验该Token以确认以前未收到过此Token;
商家给消费者发货;
商家将该电子Token送银行;
银行检验该Token的唯一性,若Token被重复使用,则消费者的身份暴露。
2、FirstVirtual协议
FirstVirtual协议允许客户自由地购买商品,然后FirstVirtual使用E-mail同客户证实每一笔交易。
FirstVirtual对通信安全持怀疑态度并采取某种加密形式,并将每个电子商务交易转换为信用卡交易。
3、SSL协议
Netscape的安全套接层SSL(SecureSocketLayer)协议,使用加密的办法建立一个安全的通信通道以便将客户的信用卡号传送给商家。
它等价于使用一个安全电话连接将用户的信用卡通过电话读给商家。
这一协议当然不能防止心术不正的商家的欺诈,因为该商家掌握了客户的信用卡号。
4、SET协议
1996年2月,Visa和MasterCard公司联合IBM,RSA,Netscape和Microsoft公司,共同提出一份安全电子交易SET(SecureE1ectronicTransaction)协议,SET将建立一种能在Internet上安全使用银行卡进行购物的标准。
它具有很强的安全性。
该协议由若干以前发表的协议形成,它们是:
STT(Visa/Microsoft)、SEPP(MasterCard)和IKP协议族(IBM)。
SET及其适合的诸协议是基于安全信用卡协议的一个例子。
按照SET,客户将采购请求和价格进行数字签名,然后用银行公共密钥将付信息(例如信用卡号)加密。
商家认可该采购并将该请求传给银行。
银行加工该请求,若价格匹配,则银行对客户的帐号扣款并指令商家完成该笔买卖。
二、网上支付的参与方
1.持卡人
2.发卡行
3.商户
4.收单行
5.支付网关
三、CA机构
CA证书是有级别的。
常见的级别有根CA,品牌CA,区域CA,然后就是商户CA,持卡人CA以及支付网关CA
四、网上支付模式
常见的有四种:
1.面向商户的MOSET模式
2.无证书SET模式
3.完全SET模式
4.单纯SSL模式
五、网上银行
1.网上银行服务的种类
查询类、申请类、内部转账类、对外付款类、预约服务类、网上购物类
2.网上银行系统的特点
(1)以已有的业务处理系统为基础
(2)采用TNTERNET/TNTRANET技术
(3)将现有的业务系统有机的联系起来
3.网上银行解决方案
美国安全第一银行和中国银行都采用了HP公司的交易服务器系统。
网上银行系统的主要组成部分包括:
WEB信息服务器、过滤服务器、交易服务器、数据库服务器、网关等
Ⅲ总结
著名的电子商务协议非常重要,初步了解网上银行的相关知识
Ⅳ布置作业
简答题:
set与ssl的区别
Ⅴ板书设计
§4.3网上支付
一、著名的电子商务协议
1.ssl
2.set
二、网上支付的参与方
三、CA机构
四、网上支付模式
五、网上银行
【课题】§4.4--4.5网上信息资源的搜索与查询、实例
【目的要求】初步了解几种搜索引擎,学会查找信息的方法、熟悉internet电子商务的实例
【教学内容】1.网络搜索引擎
2.查找信息的方法
3.电子商务实例
【重点】掌握查找信息的方法
【难点】理解电子商务的实例
【教学方法】讲授提问法、分组讨论法、案例分析法
【教具】教材
【课型】新课
【课时安排】2课时
【教学过程】
§4.4--4.5网上信息资源的搜索与查询、实例
Ⅰ导入
网络上的资源丰富多彩,网上的资源犹如浩瀚的海洋,我们在网上能够获得很多我们需要的信息,但是要准确找到我们需要的信息并不是件容易的事情。
这个时候我们需要借助一些相关的工具。
Ⅱ教学步骤
一、网络搜索引擎
1.雅虎
2.雅虎中文
3.搜狐
4.XX
5.Google
6.sina
二、查找信息的方法
1.网上资料的可信度
网上的信息浩如烟海,但并非所有的信息都有使用价值。
可以从一下几个方面判断网上资料的可信度:
(1)观察网站的类型
(2)观察作者姓名
(3)浏览站点的主页
2.搜索信息的方法
(1)确定要搜索的内容
(2)使用关键字和符号
(3)确定采用哪个搜索引擎
(4)分析搜索结果,再搜索
3.案例
内容:
查找有关电子商务的资料
关键字:
电子商务
工具:
搜狐
步骤:
(1)打开浏览器,输入网址
(2)在搜索栏输入电子商务,开始搜索
(3)在出现的内容当中进行二次搜索
三、电子商务实例
1.上海电子书城电子商务系统
――上海书城网上书店的建设
内容提要:
本文以上海书城网上书店的建设为例,介绍了传统商业采用电子商务方式开拓市场的尝试,文章同时简单讲述了建立网上交易所需要的安全协议和CA认证的概念。
读者通过该案例可了解如何构建网上书店。
背景
上海书城是上海市1998年的实事工程之一,也是上海重要的文化景点之一。
一流的书城必须提供一流的服务,为此,在书城开张的同时,上海书城网上书店同时开通,龚学平副市长为书城网上书店按下了开通的按钮。
上海书城为读者提供了另一种快捷、安全、现代化的服务手段。
需求分析
作为一家在互联网上展开业务的书店,用户可以在任何时间进行浏览与购买图书,这就要求系统首先必须满足每天24小时、每周7天不间歇的服务模式,因此稳定性是网上书店开张的基础。
另外,安全支付是网上交易的重要问题。
目前银行所使用的网上支付安全协议有两种:
SSL(SecuritySocketLayer)是基于TCP/IP之上的用于Internet网上安全传送信息的协议,通过对收发双方的身份验证和管道加密安全保证传送数据所必须的数据安全以及完整性;SET(SecureElectronicTransaction)则是在开放网络环境中的信用卡支付的安全协议,它采用公钥密码体制和X.509电子证书标准,通过相应软件、电子证书、数字签名和加密技术能在电子交易环节上提供更大的信任度、更完整的交易信息、更高的安全性和更少受欺诈的可能性。
为了支持更多的银行卡用户参与购书活动,上海书城网上书店对于这两种安全协议都应支持。
互联网电子商务技术使在网上购物的顾客能够极其方便轻松地获得商家和企业的信息,但同时也增加了对某些敏感或有价值的数据被滥用的风险。
数字证书是防范这一风险的主要手段,它以网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据提供了在Internet上验证身份的方式,其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证,它由权威机构——CA机构——又称为证书授权(CertificateAuthority)中心发行。
为防范网上交易风险,上海书城网上书店应当获取权威CA机构的认证证书。
网络系统
书城城域网网络由四部分组成:
书城局域网,书城下属门市书店局域网,网上书店,配送中心局域网。
这四部分位于一个城域网上。
上海书城27层大楼采用155MbpsATM作为网络主干,工作点为108点,支持虚拟网(VLAN),在网络中心采用IBM8265ATM交换机。
作为中心交换设备,该设备必须时刻工作于最高性能状态,每天24小时,每周7天不间歇。
IBM8265交换机以高可用性为最高设计目标,在硬件上采用全冗余的构件。
书城采用IBM8265交换机通过光纤连接8台IBM8271-524高性能RouterSwitch以太网交换机,8271-524上都配置ATM上连口。
此网络设计的特点是:
具有高度可靠的ATM网络方案;保证数据传输质量,基于标准的虚拟网和路由;技术具有可扩展性、可管理性;局域网和广域网应用统一的技术。
整个方案可支持超过200个以太网用户,并提供8个155M接口连接高速服务器。
由网络中心连接起来的数据库服务器是门市销售系统和书城业务管理系统的基础。
Ⅲ总结
学会怎么在网上找到自己需要的资源
Ⅳ布置作业
操作题:
试着在网上查找电子商务的相关资料
Ⅴ板书设计
§4.4--4.5网上信息资源的搜索与查询、实例
1.网络搜索引擎
2.查找信息的方法
3.电子商务实例
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- 第四 电子商务 概论 教案