信用管理信用社考试计算机知识问.docx
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信用管理信用社考试计算机知识问
(信用管理)信用社考试计算机知识问
信用社考试计算机知识100问
1、电子设备的基本工作环境要求?
答:
防高温、防尘、防潮、防火、防静电。
2、拔插打印机电缆时应注意什么?
答:
应注意不要带电拔插即拔插时要先断开电源。
3、清洁计算机及附属设备时应注意什么?
答:
清洁计算机时必须先关掉电源。
用柔软的干面部擦拭屏幕的灰尘,注意不要使用硬质物品,也不能沾水或清洁剂擦拭。
4、数据备份磁盘的保存环境要求?
答:
数据备份磁盘的保存环境要求为磁介质库或防磁、防潮、防霉的铁皮柜。
数据备份磁盘实行双备份异地保存。
备份软盘要标识清楚,标识应包括储蓄所名、数据备份日期、磁盘号等要素。
5、储蓄微机网点于读、写磁盘时应注意什么?
答:
当计算机读、写磁盘时,切勿强行关闭计算机电源。
相应驱动器上的指示灯亮起。
当指示灯亮时,切不可取出软盘。
否则会毁坏存于盘上的数据。
6、电脑储蓄网点月末、年末、结息日是否应该做数据备份?
答:
电脑储蓄网点的月末、年末、结息前后的数据必须做备份,备份磁盘异地永久保存。
7、于拔插计算机及附属设备电源电缆时应注意什么?
答:
于拔插计算机及附属设备电源电缆时,要先关闭计算机及其附属设备的电源开关。
拔插时,要手握电缆插头,不要抓住电缆线拨插。
8、于更换打印机色带时应注意什么?
答:
打印机于开机状态下不要用手搬动打印头,更换色带时首先关闭电源,要按色带架上箭头所指方向转动旋钮,旋紧色带。
9、打印机于打印时不打印汉字,但自检正常?
答:
1、关机装好打印纸
2、按“换页”键开机直至打印头动为止,
3、打印机打印出“打印机功能设置开始?
”
4、每按壹次“换页”键便打印出壹项设置,打印出第壹项设置为“中文方式否”,显然第壹项设置不对,这时按壹下“联机”键将设置值修改为:
“是”(按“页纸退出”键恢复原)。
设置完可用“用纸定位”键退出设置状态,这时再联机打印汉字信息时故障即可排除
10、UPS后备电源能够接除计算机以外的设备吗?
答:
UPS电源上严禁带接除计算机和附属设备以外的用电设备。
11、UPS后备电源多长时间放电壹次?
答:
新安装的或长期闲置不用的UPS(停机超过l5天),于开机之前。
先不要加负载,让UPS电源利用机内的充电回路对蓄电池浮充l0-l2小时以后再使用。
壹个月放电壹次。
12、储蓄微机电脑网点开机的正确步骤是什么?
答:
开机先开UPS→打印机→终端→显示器→主机。
13、储蓄微机电脑网点关机的正确步骤是什么?
答:
关机先关主机→显示器→终端→打印机→UPS。
14、电脑储蓄网点操作员于日终下班后,仍能够进入系统吗?
答:
操作员于非工作时间不得上机操作。
如遇特殊情况必须上机时,要经有关领导批准,由俩人之上同时于场方可开机操作。
同时,于运行记录中详细记录开机原因、处理内容。
15、电脑储蓄网点操作员能够壹人办理业务吗?
答:
电脑储蓄业务网点实行双人开机、关机,不得由壹个人包办。
16、超级用户口令、Informix、Bankstar用户口令由谁掌握管理?
答:
超级用户口令、Informix、Bankstar用户口令由联社或信用社计算机管理人员掌握。
17、营业网点操作员于新的壹天的开始办理业务时应核对什么?
答:
操作员于处理当天业务前,要检查、核对系统内的有关数据(总帐户数、余额)是否和上日业务终了后的数据相壹致。
18、于日间办理业务时凭证结存出现负数怎么办?
答:
于菜单中使用7[服务]中A[利息预算]选5凭证校对进行修改。
19、于办储蓄业务时,凭条能够重复打印吗?
答:
于每笔业务输入确认之后,整个打印过程之前的每壹步,按Ctrl+P能够激活重打功能。
20、于编辑状态时,Ctrl+c、Ctrl+o、Ctrl+n代表什么?
答:
Ctrl+c表示删除当前记录,重新输入。
Ctrl+o表示于当前记录前插入新记录。
Ctrl+n表示于当前记录后插入新记录。
21、于屏幕选择执行格式时,ALT+F2、ALT+F4、ALT+9、左ALT+k代表什么?
答:
ALT+F2表示五笔;ALT+F4表示拼音;ALT+9表示7笔;左ALT+k表示密码键辅口开。
22、CTRL+D、TAB代表什么意义?
答:
CTRL+D代表退出;TAB代表帮助。
23、营业组长能够修改操作员、复核员的密码吗?
答:
不能够。
24、于日间业务时,能够选择多次日间初始化吗?
答:
每天必须且只准做壹次日间初始化。
25、储户发生错帐能够任意抹帐吗?
答:
抹帐是指抹掉某储户的最后壹笔业务。
26、储蓄账号多少位?
答:
账号共19位。
前7位为所号,后4位是货币储种号,最后7位顺序号,不是7位的前补零,1位校验位。
27、非柜员制和柜员制有什么区别?
答:
非柜员制于办理业务时操作员、复核员为俩人。
操作员面向储户,负责操作计算机。
复核员接管现金,负责对系统打印出的凭条、单、折等进行监督,以确保操作员操作正确性。
柜员制于办理业务时操作员、复核员为壹人。
28、于办理储蓄业务时出现密押校验不符怎么办?
答:
于异常调整中选择调整校验位。
29、于办理代办业务时不能销户怎样处理?
答:
先删除工号于销户。
30、怎样更改储蓄营业组长的密码?
答:
于储蓄业务菜单的维护中更改。
31、怎样更改储蓄操作员的密码?
答:
于储蓄业务菜单的服务中更改。
32、怎样更改储蓄复核员的密码?
答:
于储蓄业务菜单的服务中更改。
33、营业组长能够兼操作员吗?
答:
不能够。
34、储户于办理支取或部分支取时输入密码最多能够输入多少次?
答:
最多能够输入三次。
超过三次系统自动予以冻结。
35、储蓄业务中冻结期限是多少天?
答:
系统默认180天。
如果输入0天表示长期冻结直至手工解冻。
36、储蓄业务中能够直接进行书面挂失吗?
答:
能够不进行口头挂失直接进行书面挂失。
37、储户于办理挂失取现及补发单折时有哪些变化?
答:
系统将结清原帐户另开新户处理,存单起息日不变,开户日为补发日期。
38、修改帐户信息能修改哪些项?
答:
能够修改姓名、地址、凭证号码。
39、结息能够做多次吗?
答;机器结息工作只允许做壹次。
40、储蓄系统中激活密码键盘的命名
答:
于/usr/newbank目录下修改profile文件,于13行输入^^[/50h。
41、计算机网络的主要功能
答:
主要功能是资源共享和信息交换。
42、宽行票据打印机的主要功能
答:
主要功能是打印存折、票据和报表。
43、电子设备的基本工作环境要求
答:
防高温、防尘、防潮、防火、防静电。
44、列举日常办公用的文字处理软件和表格处理软件
答:
WORD和EXCEl
45、中心机房值班人员必须掌握哪些操作
答:
值班人员必须熟练掌握中心机房消防设施、电力系统、环境设备等的日常操作及应急处理流程。
46、哪些计算机管理岗位和其他岗位不得混岗
答:
从事系统和网络管理人员不得和从事项目开发货柜面及事后稽核工作的人员混岗;从事储蓄前台、事后监督的维护人员之间不得混岗;系统管理员和应用管理员不得混岗;
系统管理员和网络管理员不得混岗;科技岗位人员不得代替业务岗位人员进行有关操作。
47、农村信用社计算机操作的应急事件时什么
答:
是指农村信用社生产系统中可能发生的影响系统正常运行且对业务产生重大影响的各类事件。
应急事件分为可预知事件和不可预知事件。
48、农村信用社的科技档案是指哪些
答:
是指农村信用社各级科技部门于工作中形成的且具有保存价值的各种文字、报表、声像、特殊介质资料等不同形式的历史记录。
49、壹台电脑通常的部件组成
答:
由主机、显示器、键盘、鼠标、多媒体设备组成。
50、储蓄系统注册时提示操作员以注册怎样处理
答:
选择复位
51、于办理储蓄业务时提示无可用凭证怎样处理
答:
选日终轧帐菜单下的输入,再选本柜管理领入空白凭证。
52、于办理储蓄业务时凭证已作废仍让重新使用怎么办
答:
到空白凭证领入中作废该凭证。
53、于办理储蓄业务把凭证领到代办管理中怎么处理
答:
于代办管理中作废该凭证。
于本柜管理中重新领入。
54、储户于开户时没有留密码能够加办密码吗?
答:
能够。
55、储户姓名最多能够输入几个汉字?
答:
不超过5个汉字。
56、储户地址最多能够输入几个汉字?
答:
不超过13个汉字。
57、储户身份证能够输入几位?
答:
15位或18位。
要求输入俩遍。
58、于办理储蓄定期开户时选预约转存怎样处理?
答:
于利息预算中处理。
59、储蓄口头挂失有期限限制吗?
答:
口头挂失期限三天。
60、撤销密码有期限限制吗?
答:
撤销密码期限七天。
61、打开计算机电源后,主控台屏幕上出现如下信息:
bootnotfoundcannotopenstage1bootfailure:
errorloadinghd(40)/boot,然后死机。
答:
若Boot文件丢失:
1.以Boot盘(应急软盘或安装光盘)引导。
2.于系统引导提示下敲入hd(40)unix,这个命令用于从硬盘把Unix核心载入。
然后输入root用户的口令,进入单用户模式,此时出现超级用户提示符#。
3.卸载Boot文件系统,执行命令:
umount/stand。
4.装载Boot文件系统,执行命令:
mount/stand。
(说明:
SCOOpenserver5.0.5系统启动后将/stand文件系统设置为只读,且不能更改属性,用此方法使/stand目录可写。
)
5.用命令把Boot软盘安装到系统中,执行命令:
mount/dev/fd0135ds18/mnt,然后用命令:
cp/mnt/boot/stand将Boot文件拷贝到/stand目录下。
6.用命令umount/dev/fd0135ds18(或umount/mnt)把Boot盘卸载。
7.取出Boot盘,敲入haltsys或reboot命令重新引导系统。
8.于系统正常引导后进入root用户,将/boot文件的属主和组改为bin即可。
若Boot文件找不到:
这种情况壹般是由于Cmos配置中硬盘的参数不对,此时只需让系统把硬盘自动检测壹下,将参数改正过来即可。
62、计算机加电后,主控台屏幕上出现如下信息:
unixnotfound,然后死机。
答:
1.以Boot盘引导。
2.于系统引导提示下敲入fd(60)unix.Zroot=hd(42)swap=hd(41)这个命令用于从Boot盘把Unix核心载入,且将root文件系统安装到硬盘上。
然后输入root用户的口令,进入单用户模式,此时出现超级用户提示符#。
3.卸载/stand文件系统,执行命令:
umount/stand。
4.装载/stand文件系统,执行命令:
mount/stand。
5.把Boot软盘安装到系统中,执行命令:
mount/dev/fd0135ds18/mnt。
6.执行cp/mnt/unix.Z/stand恢复硬盘根目录下的unix文件。
这个操作能够将Boot盘上的Unix内核文件压缩复制到硬盘,用户无需对内核文件进行解压缩操作。
7.卸载Boot盘,且重新引导系统。
于系统正常引导后进入root用户,将Unix文件的属主和组改为bin和mem即可。
63、机器加电后,于系统引导提示符下键入回车,当第壹屏被刷新后显示第二屏时出现许多错误INIT:
commandexec/etc/brc1>/dev/console2>&&1failedtoexecute,errno=9(execofshellfailed)等。
答:
1.以Boot盘引导。
2.于系统引导提示符下按回车,当提示插入root盘时把Boot盘取出且将root盘插入,这样系统全部由应急引导盘引导,直到出现提示符:
#。
3.执行命令mount/dev/hd0root/mnt和cp/bin/sh/mnt/bin/sh恢复硬盘根目录下的/bin/sh文件。
4.卸载Boot盘,且重新引导系统,于系统正常引导后进入root用户,将/boot文件的属主和组改为bin即可。
64、系统能够引导,亦能正常处理日常事务,但每当关机时会于主控台屏幕上出现错误信息:
/etc/initscript:
/etc/uadmin:
notfound,然后系统死机,从而导致不能正常关机。
这样每次于启动时均要清理文件系统,浪费很多时间,次数多了仍可能严重破坏文件系统,导致系统瘫痪。
答:
1.于系统引导且清理文件系统完成后,以root用户注册。
2.于超级用户下,用命令mount/dev/fd0135ds18/mnt把root盘安装到系统中。
3.把/etc/uadmin文件从软盘上拷贝到硬盘上:
cp/mnt/etc/uadmin/etc/uadmin。
4.卸载root盘且将/etc/uadmin文件的属主和组改为bin即可。
65、机器加电后,于系统引导提示符下键入回车键,当第壹屏被刷新后于第二屏的最后出现壹行如下信息:
Kernel:
i/obufs=600k,然后系统挂起。
答:
1.以Boot盘引导。
2.于系统引导提示符下按回车,当提示插入root盘时把Boot盘取出且将root盘插入,这样系统全部由应急引导盘引导,直到出现提示符:
#。
3.执行命令mount/dev/hd0root/mnt和cp/etc/init/mnt/etc/init,恢复硬盘根目录下的init文件。
4.卸载Boot盘,且重新引导系统。
于系统正常引导后进入root用户,将/etc/init文件的属主和组改为bin即可。
66、系统启动时提示:
NOOS。
答:
1.以Boot盘引导。
2.于系统引导提示下敲入hd(40)unix,这个命令用于从硬盘把Unix核心载入。
然后输入root用户的口令,进入单用户模式,此时出现超级用户提示符#。
3.执行命令instbbhd/dev/hd0a将引导块分区写到硬盘上,以及dparam_w将主引导块代码写到硬盘上。
4.重新启动机器。
67、系统启动不能进入多用户模式。
答:
1.启动机器,进入系统维护状态。
2.执行命令cp/etc/conf/cf.d/init.base/etc/inittab,以及/etc/conf/cf.d/link_unix-y重新建立壹个新的/etc/inittab文件。
且重新引导系统。
68、/etc/bcheckrc文件丢失。
答:
1.启动系统,进入系统维护模式。
2.运行fsck对根文件系统进行清理。
3、执行命令cp/opt/K/SCO/Unix/5.0.5Eb/etc/bcheckrc/etc/bcheckrc,或ln-s/opt/K/SCO/Unix/5.0.5Eb/etc/bcheckrc/etc/bcheckrc。
重新引导系统。
69、系统引导时显示如下信息:
INIT:
SINGLEUSERMODE/etc/initscript:
/bin/sulogin:
notfound。
答:
1.启动系统,进入多用户模式(sulogin文件丢失不能进入单用户模式)。
2.运行fsck对根文件系统进行清理。
3.执行命令cp/opt/K/SCO/Unix/5.0.5Eb/bin/sulogin/bin/sulogin或ln-s/opt/K/SCO/Unix/5.0.5Eb/bin/sulogin/bin/sulogin。
重新引导系统。
70、系统启动时显示LOGIN:
ERROR-Failedtoinitializepolicymanager.(IFOR_PM_FATAL)。
答:
开机进入机器的BIOS参数设置,修改机器的时间为正确的时间。
或者启动操作系统,进入单用户模式,用asktime或date命令修改系统的时间为正确的时间。
71、电脑储蓄系统管理制度
第壹条为了提高电脑储蓄系统的规范化、制度化管理水平,保证电脑储蓄系统安全正常运转,更好地发挥其快速、准确、保密的优势,特制定本制度。
第二条电脑储蓄系统实行分口管理办法,储蓄业务管理由储蓄部门负责,技术、设备管理由信息电脑部门负责。
第三条储蓄部门设专职人员负责电脑储蓄管理工作,第个配有电脑储蓄系统的储蓄所,必须配备2—3名电脑储蓄操作员。
操作人员需经过培训,持有地联社财务电脑科颁发的操作证(暂不做要求),达到上机标准才具有上机资格。
具上机资格的操作员工作调动应先和联社的主管部门协商。
第四条除操作员外,其他人员不准上机操作。
操作员离机时应随即退出储蓄操作系统。
操作员于非工作时间内不准上机操作,如有特殊情况必须上机,必须经有关领导批准,且要俩人之上同时于场。
第五条操作员必须严格执行作业指导书。
机器出现故障应及时方案联社电脑科和主管领导,不得擅自处理。
第六条联社储蓄系统管理员,于储蓄系统营运期间,不准上机办理业务或调试程序,如有特殊情况需要上机,须经主管领导批准且有操作员于场。
第七条电脑储蓄系统不允许使用外单位开发的软件,也不准为外单位复制软件,程序和备份帐目必须放入金库保管。
第八条于有条件的前提下,应为电脑储蓄机器设立微机操作间或安装玻璃隔断。
使用环境要安全清洁达到防火、防盗、防尘、防污染的标准,不准将易燃、易腐蚀性及磁性物品带进微机室内。
第九条使用电脑储蓄仍要事后监督设卡,实行手工事后监督。
每日营业终了应作操作记录,纠正错帐的情况必须详细记录。
第十条使用电脑储蓄单位的领导要监督检查各项规章制度的贯彻执行情况,经常抽查备份软盘及帐户情况,经常检查电脑营业网点每天打印的帐表、《操作员运行日志》、《密码登记簿》等。
第十壹条系统管理人员的密码、操作员、复核员的密码必须分开管理,不得由同壹个人掌握。
无用密码必须由联社系统管理员删除。
密码泄露或操作员调离,必须立即更换新密码。
第十二条严禁于营业网点储蓄电脑中运行其他程序。
更不允许于储蓄系统机器上玩游戏。
第十三条电脑储蓄系统必须有七套(14张)帐目数据盘。
每天拷贝壹套,每周循环壹次拷贝。
每年六月三十日计息和年度会计决算前后必须备份壹套数据盘,作为永久性档案保存。
第十四条遇有机器内没有相应储户汉字时,可用同音字代替,但必须同时建立《同音字登记簿》,以备核对。
第十五条电脑储蓄凭证要按重要空白凭证管理制度进行“三级”管理,使用要登记,作废要收回,不得丢失。
第十六条于处理当天业务前,电脑储蓄操作员应检查核对机器内的有关数据(总帐、户数、余额)是否和上日业务终了后的数据相壹致,确认无误后方可开始对外处理业务。
第十七条各联社要严格备机的管理,保证备机的完好性达到随进顶替,及时替换。
第十八条电脑储蓄网点每天必须备份俩套数据盘,分别用保险柜异地保管,重要日期要进行“三重”备份。
第十九条各电脑储蓄网点必须建立运行日志,且坚持每天按实填写。
第二十条之上制度由联社主管主任、电脑科监督执行,地联社不定时对电脑营业网点进行抽查。
第二十壹条本制度的修改、解释由绥化地区农村信用社财务电脑科负责。
72、电脑储蓄系统管理人员岗位责任制
系统管理员是由电脑营业网点的管理人员,负责计算机的安全保密工作,于主管领导和主管部门的指导下负责本网点的设备、业务、技术、机房系统运行的管理工作。
对操作人员负责技术、业务指导和安全监督。
壹、计算机机房属于保密要害部门,要安装和配备必要的保安设施和灭火器材,达到有关安全防范标准。
二、负责每天对计算机机房进行检查,做好机房的有关情况记录,定期向领导汇报机房情况。
三、负责营业网点计算机(含备机)及附属设备的应用、维护、管理工作,保证系统正常进行,按时上报电脑设备配备及使用情况。
四、负责营业网点软件的安装、更新、保管且指导应用。
五、负责营业过程中计算机软、硬件的故障处理及设备更换、软件环境的维护;出现故障时迅速查明原因及时予以排除,且准确做好运行记录和执行故障恢复情况记录,及时维修出现故障的设备,保证机器设备正常运行。
六、不得私自向外提供任何使用软件,不准擅自修改源程序。
没有调整利率的正式文件或通知不得擅自修改源程序或利率文件。
七、不得向营业机构拷贝任何和营业无关的程序,严禁使用来路不明的软盘、光盘,严禁玩游戏。
经常检查、消除病毒,同时作出详细记录。
八、未经主管领导允许不得将机器设备、有关保密数据、盘片、资料等带出机房转借他人。
九、个人不得私自拆卸、改装、增减计算机主机零部件,如遇计算机发生故障时,应立即方案主管领导,采取措施,方可安排专人维修。
十、因工作需要参观计算机机房时,必须经主管领导批准。
十壹、月末、年末进行数据文件双备份,且导地入库加锁保管。
十二、未经批准,不得对外提供任何涉及信用社计算机应用方面的技术资料。
保密数据的查询、调用和对外提供,必须经过主管领导批准。
十三、负责计算机机房的管理,禁止无关人员进入主机房,保证电脑清洁、安全的运行环境。
监督操作员对所使用的终端及其他设备经常进行维护和保养。
73、电脑营业网点储蓄操作人员岗位责任制
电脑储蓄员是电脑营业网点的储蓄人员,负责储蓄业务的电脑记帐,电脑设备及环境的正常维护。
壹、精通信用社储蓄业务,熟练掌握电脑储蓄操作技术,必须持操作证上岗(或经过岗位培训)严格遵守储蓄临柜工作规则。
二、必须严格执行密码作业指导书,操作员密码应经常更换,不得泄露。
三、于处理当天业务前,应严格标准作业日期和时间,应检查核对机内的户数、余额及设备资料是否和上日业务终了后的数据及备份资料壹致,如发现数据不符应保护现场,立即方案主管领导和技术负责人员查找原因,及进处理,做好处理经过记录。
四、不得擅自离开工作岗位,经批准离岗后离岗前退出储蓄系统且及时办理好交接手续。
五、不得私自向外提供任何软件,不准通过非正常途径索取源程序,更不准修改源程序,没有调整利率的正式文件或通知,不得擅自修改利率文件。
六、不得往营业用计算机内拷贝和门柜业务无关的任何软件或数据。
严禁使用来路不明的软盘和软件。
七、严格执行储蓄制度和作业指导书,熟练办理日间各种业务,出现故障应及时通知技术负责人和主管领导迅速查明原因,会同技术负责人及时排除,且准确做好故障恢复情况记录。
八、每日营业结束,按要求打印定期、活期、零整日结单,余额表,累计余额表壹式俩份,要保留壹同的数据盘,每天拷贝二套,异地保管,每周循环壹次,月末年末备份二套,永久保存。
九、每六月三十日营业终了,进行计息必须备份壹套数据盘做为永久性档案保存。
七月壹日上息后,打印出结息清单壹份,做为储蓄事后监督抄卡且留存。
十、非营业时间不得启动微机,若有特殊情况必须使用时,必须有技术负责人和主管领导同时于场。
十壹、爱护设备,按要求及时对主机及外部设备进行必要的保护和保养,保证机器于干净整洁的良好环境条件下正常运行。
十二、严禁上机游戏,发现病毒及时方案主管领导和技术负责人,作好工作日志。
74、电子汇兑系统管理员(坐班主任或主管会计)职责
l、严格操作权限管理,系统管理员应根据相互制约的原则,按照既定的工作岗位对各操作员分别授予操作权限。
按照省辖电子汇兑系统业务作业指导书及时制止和纠正违章混岗行为,对不适合做省辖电子汇兑工作的操作人员有权建议调离其操作岗位。
2、进行汇兑系统事后监督。
系统管理员应于业务发生后的次日,对省辖电子汇兑业务实施检查监督,且认真做好检查监督记录。
其主要内容包括:
各种帐、表、证、单的打印内容(要素)是否完整齐全,装订、保管是否合规;各种汇兑的帐务处理是否正确,帐务是否核对相符;汇差的轧计是否真实、完整。
及时发现和纠正存于的问题,定期向有关部门方案本单位省辖电子汇兑运行情况和存于的主要问题。
3加强机器设备的维护和管理。
对省辖电子汇兑的设备,包括计算机、供电设备、通讯设备,要落实责任制,定期进行维护和保养,使设备保持良好的运行环境,
75、电子汇兑记帐员职责
l、正确使用省辖电子汇兑科目、帐户。
正
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