学士学位论文塑料电器厂社会责任程序文件.docx

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学士学位论文塑料电器厂社会责任程序文件

塑料电器厂

程序文件

法律法规及其他要求收集和更新程序

文件编号：

制订单位：

管理部

制订日期：

版本：

A

编制：

审核：

批准：

变更履历摘要：

修改日期

修改号

增加

删减

修改内容摘要

版本

修订人

塑料电器厂

程序文件

文件名称

法律法规及其他要求收集和更新程序

制订单位

管理部

版次

A/0

文件编号

SM/HN-911-01

制订日期

页码

1/1

1.目的

为了识别、获取并更新适用于公司的社会责任法律、法规、标准及其他要求，特制定本程序。

2.适用范围

本程序适用于公司识别、获取和更新社会责任法律、法规及其他要求，以及确认其适宜用性。

3.职责

人事部负责获取社会责任法律、法规、标准和其他要求并确认其适用性，并追踪新的法律、标准和其他要求。

4.工作程序

4.1获取途径

4.1.1从专业报纸、杂志及专业咨询机构等渠道获取;

4.1.2从本地劳动局、社会保险局。

安全生产局、消防局、总工会等部门获取，也可以从社会责任在线www.SocialComplianceOnline.com获得相关资料。

4.2确认适用性

4.2.1人事部根据公司需要，确认社会责任法律、法规其他要求的适用性;

4.2.2根据国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，确定公司生产经营过程中名个社会责任标准的适用性;

4.2.3人事部将收集到的法律、法规及标准的具体适用内容传达相关部门;

4.2.4当现行的法律、法规、标准和其他要求有标准更新时，应重新确认;

4.2.5人事部应随时获取并每半年进行一次社会责任法律、法规适用性评审。

4.3社会责任法律、法规、标准和其他要求的管理

4.3.1人事部应对获取和确认的社会责任法律、法规和其他要求妥善保管并建立台账，负责跟踪其变化。

4.3.2人事部及时将适用的法律、法规和其他要求及时转发到公司各有关部门，对过期或作废的社会责任法规文件应及时收回。

4.3.3人事部每半年要进行一次法律、法规、标准及其他要求的获取工作，同时每半年要监督检查各部门目标、指标、社会责任活动表现与法律、法规及要求的符合性。

5.相关文件

塑料电器厂

程序文件

救济童工程序

文件编号：

SM/HN-121-01

制订单位：

管理部

制订日期：

-1-20

版本：

A

编制：

审核：

批准：

变更履历摘要：

修改日期

修改号

增加

删减

修改内容摘要

版本

修订人

塑料电器厂

程序文件

文件名称

救济童工程序

制订单位

管理部

版次

A/0

文件编号

SM/HN-121-01

制订日期

-1-20

页码

1/1

1.目的

为了确保及时发现因任何原因进入公司的童工，根据标准和法规要求妥善处理童工事件，特制定本程序。

2.适用范围

本程序适用于调查和处理可能发生的童工事件。

3.职责

人事部根据标准和法规要求，负责调查、处理童工事件，确保童工得到妥善的照顾.本程序应向所有工人传达。

4.工作程序

4.1人事部应定期抽查工人的实际年龄，鼓励员工举报使用虚假身份证进入公司的事件，尽早发现因任何原因进入公司的童工。

4.2一旦发现童工，必须立即停止其工作，指定专人负责送该童工到医院检查身体的健康状况，并通知当地劳动局。

公司不得立即辞退童工，以致他们可能陷入更加严重的困境。

4.3如果该童工身体健康，则经劳动局同意安排专人将其送到父母身边，公司负责全部费用；如果需要治疗，则公司应负担全部费用直到其痊愈。

4.4根据需要，公司应提供适当的经济资助和其他资源，确保该童工完成法定的义务教育，直到超过儿童年龄为止。

4.5公司应调查误招童工的原因，采取有效的措施杜绝类似事件。

5.相关文件

塑料电器厂

程序文件

未成年工教育程序

文件编号：

SM/HN-131-01

制订单位：

管理部

制订日期：

-1-20

版本：

A

编制：

审核：

批准：

变更履历摘要：

修改日期

修改号

增加

删减

修改内容摘要

版本

修订人

塑料电器厂

程序文件

文件名称

未成年工教育程序

制订单位

管理部

版次

A/0

文件编号

SM/HN-131-01

制订日期

-1-20

页码

1/1

1.目的

为了确保公司未成年工得到适当的教育，持续符合标准要求，特制定本程序。

2.适用范围

本程序适用于公司所有未成年工，即当地强制教育法律规定的或正在求学当中的未成年人。

3.职责

人事部负责根据公司政策和标准要求，制定和实施未成年工教育计划。

本程序应向所有工人传达。

4.工作程序

4.1公司建立未成年工教育状况档案，登记每一名未成年工的年龄、受教育状况及辍学原因等。

4.2公司制订具体措施，避免招用在校未成年学生。

若该未成年工正在求学中，公司应提供适当的经济资助和其他资源，确保他们完成法定义务教育;如果他们需要工作，则不可安排他们在上课时间工作，并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时。

4.3公司应该跟踪未成年工教育的实施情况，必要时及时调整。

5.相关文件

塑料电器厂

程序文件

对内外沟通程序

文件编号：

SM/HN-912-01

制订单位：

管理部

制订日期：

-1-20

版本：

A

编制：

审核：

批准：

变更履历摘要：

修改日期

修改号

增加

删减

修改内容摘要

版本

修订人

塑料电器厂

程序文件

文件名称

对内外沟通程序

制订单位

管理部

版次

A/0

文件编号

SM/HN-912-01

制订日期

-1-20

页码

1/2

1.目的

为了规范公司对内对外信息沟通，确保体系的有效运行，特制定本程序。

2.适用范围

本程序适用于公司所有对内和对外有关社会责任的信息沟通的活动。

3.职责

3.1人事部负责与内部员工、当地政府、工会和其他外部利益相关者的信息沟通。

3.2采购部负责与供应商和分包商的信息沟通

3.3销售部负责与客户（买方）的信息沟通。

3.4管理者代表应提供指导和支持，必要时报高层经理批准。

3.5其他各部门和工人代表应支持和配合对内对外信息沟通。

4.工作程序

4.1总则

4.1.1信息沟通可以采用口头或书面形式，也可以采用其他适当的方式，如电话、传真、电子邮件、座谈会、研讨会和新闻发布会等。

4.1.2对内对外信息沟通均应保存适当的记录和证据。

4.1.3一旦收到有关质疑、质询和投诉信息，应尽快核实质疑和投诉人的身份（包括姓名、职位、服务机构和联络电话等），查清质疑或投诉的原因。

4.1.4应针对质疑或投诉的问题解释公司政策和程序，妥善处理质疑和投诉事件，并及时作出反应。

重大问题应报高层经理批准。

4.1.5一旦发现有违反公司政策、法律法规或SA8000标准的事项，应及时采取补救和纠正行动。

情况严重时，应及时报告总经理。

4.1.6信息沟通过程中，应注意保护个人隐私和公司商业秘密。

4.1.7若有员工向外部提供公司资料，应解释公司内部投诉和申诉程序，不得采取惩罚或歧视性措施。

4.2对内信息沟通

4.1.1公司社会责任政策、管理体系运行情况，由人事部负责及时传达到公司各部门及员工。

4.2.2社会责任管理体系运行中产生的信息资料，应根据政策和程序要求及时传达到相关部门和人员，并记录其内容和处理结果。

4.2.3员工的咨询、质疑和投诉，由工人代表或者人事部收集，并负责答复。

4.3对外信息沟通

4.3.1与供应商和分包商的信息沟通由采购部负责，与客户（买方）的信息沟通由销售部负责，与当地政府，工会和其他外部利益相关者的信息沟通由人事部负责，管理者代表应提供指导和支持，必要时报高层经理批准。

4.3.2公司任何人收到来自外部的文件。

电话、传真或其他信息资料，应转交上述责任部门，由他们根据情况处理。

4.3.3当地政府、工会或其他外部利益相关者提出的检查、参观或访问要求，由人事部接待，并报管理者代表协助。

4.3.4外部利益相关者提出的意见、建议、投诉或质疑，应由责任部门负责调查核实情况，妥善处理，及时回复，并报管理者代表备案。

4.3.5管理者代表定期访问本地利益相关者团体，征求他们的意见和建议，通报公司实施SA8000标准的进展和效果，提供相关的数据和资料，包括管理评审和监督活动的结果

塑料电器厂

程序文件

文件名称

对内外沟通程序

制订单位

管理部

版次

A/0

文件编号

SM/HN-912-01

制订日期

-1-20

页码

2/2

4.3.6如果有合同要求，管理者代表应对利益相关者提供合理的资料和取得资料的渠道，以核实公司是否符合SA8000标准的要求。

如果合同有进一步的要求，公司应该透过采购合同的条款，要求供应商和分包商提供上述安排和渠道。

5.相关文件

塑料电器厂

程序文件

安全卫生运行控制程序

文件编号：

SM/HN-311-01

制订单位：

管理部

制订日期：

-1-20

版本：

A

编制：

审核：

批准：

变更履历摘要：

修改日期

修改号

增加

删减

修改内容摘要

版本

修订人

塑料电器厂

程序文件

文件名称

安全卫生运行控制程序

制订单位

管理部

版次

A/0

文件编号

SM/HN-311-01

制订日期

-1-20

页码

2/2

1.目的

为加强对公司重大危险因素有关的运行活动的监督控制，确保其符合公司政策、目标与指标的要求，避免意外事故，实现安全卫生的持续改进，特制定本程序。

2.适用范围

本程序适用于公司管理体系有关安全卫生的运行活动的监督控制。

3.职责

3.1设备部负责机器设备的维护保养，从机器设备的采购、安装阶段开始考虑如何降低意外事故。

3.2生产部负责生产过程中的安全卫生，特别是有毒有害化学危险品的管理。

3.3人事部安全主任负责制定公司安全管理制度和安全技术操作规程，组织安全卫生培训，检查各部门安全卫生管理的执行情况。

4.工作程序

4.