市调问卷.docx
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市调问卷
聊城地区饮料类市场研究问卷01-00-10
被访者姓名
地址星期编号:
(2008)
(2009)(2010)(2011)
城市/镇区属邮政编码:
电话号码访问时间
访问员姓名编号(107-111)
访问开始时间月日结束时间问卷长度(112,113)
访问员签名:
督导签名:
自我介绍
早上好/下午好/晚上好!
我叫,是亚商市场研究的访问员。
我们现在在这里进行一项关于饮料类产品的市场调查。
请问您可以花一点时间跟我讨论这方面的问题吗?
您的观点对我们很重要,它们将被反馈给生产和销售这些产品的公司,帮助他们改进产品和服务。
我们将十分感谢您的合作,当然您的回答我们都会严格保密。
多谢合作!
此页仅供督导使用
P1性别
(114)
女…………………………………终止
男……………………………………1
P2年龄
(115)
不足16岁…………………………终止
16-24岁………………………………1
25-29岁………………………………2
30-34岁………………………………3
35-39岁………………………………4
40-44岁………………………………5
45-55岁………………………………6
56岁或以上………………………终止
(116)(117)
记录精确年龄
P3职业
(118)
工厂工人………………………………1
在机关事业单位工作…………………2
医生、工程师等有专业职称人士……3
服务行业从业人员……………………4
在读大中与院校学生…………………5
公司白领………………………………6
各种车辆司机…………………………7
私人企业主……………………………8
下岗待业人员…………………………9
中小学教师……………………………0
离退休人士……………………………X
其他……………………………………Y
P4住房来源
(119)
自己从房地产商买的…………………1
从他人租借的…………………………2
单位提供的……………………………3
P5婚姻状况
(120)
未婚……………………………………1
已婚……………………………………2
离异/丧偶……………………………3
P6日用品通常购买场所
(121)
大卖场/超市……………………1
家门口附近的小店……………2
P7下班后通常的生活方式
(122)
呆在家里看电视/看书/看报/上网一小
时以上…………………………………1
出外休闲/娱乐/交友/购物…………2
外出兼职/加班赚钱或读书…………3
P8家庭月总收入
(123)
300元以下……………………………1
300-500元…………………………2
500-1000元…………………………3
1000-1500元…………………………4
1500-2000元…………………………5
2000-3000元………………………6
3000元以上………………………7
拒绝回答………………………………Y
P9个人月总收入
(124)
300元以下……………………………1
300-500元…………………………2
500-1000元…………………………3
1000-1500元…………………………4
1500-2000元…………………………5
2000-3000元………………………6
3000元以上………………………7
无固定收入……………………………X
拒绝回答………………………………Y
P10文化程度
(126)
未正式入过学…………………………1
小学……………………………………2
初中……………………………………3
高中/中专/技校………………………4
大专……………………………………5
大学本科及以上………………………6
拒绝回答………………………………X
甄别问题
出示卡片A
S1请问您或您的家人/朋友中是否有在以下行业工作的呢?
(复选)
市场企划/咨询公司………………………………………………1
公共关系公司……………………………………………………2
市场研究公司……………………………………………………3
广告公司…………………………………………………………4终止访问
啤酒厂/酿酒公司…………………………………………………5
啤酒的批发/零售商………………………………………………6
不知道/拒答………………………………………………………7
以上均无…………………………………………………………8继续访问
如果以上“1-7”被提及,则终止访问并在以下的表格中进行记录
终止访问:
不符合行规..
010203040506070809101112131415161718192021222324(127,128)
252627282930313233343536373839404142434445464748
S2请问您的实足年龄是多少?
(单选)
访问员注意:
配额和性别,必须是男性
(131)(132)
记录确切年龄
(133)
不足16岁…………………………终止
16-24岁………………………………1
25-29岁………………………………2
30-34岁………………………………3
35-39岁………………………………4
40-44岁………………………………5
45-55岁………………………………6
56岁或以上………………………终止
如果年龄和性别不符合条件,则终止访问并在以下的表格中进行记录
终止访问:
在年龄和性别上不符合条件.
010203040506070809101112131415161718192021222324(129,130)
252627282930313233343536373839404142434445464748
S3请问您在本地居住有几年了?
(133)(134)
访员记录年
如果在本地居住一年以下,则终止访问并在以下的表格中进行记录
终止访问:
本地居住一年以下
010203040506070809101112131415161718192021222324(133,134)
252627282930313233343536373839404142434445464748
S4请问在过去的6个月中,您是否接受过任何形式的产品或服务的市场调查呢?
是…………………………………………………1终止访问
否…………………………………………………2继续访问
如果在S4中选“是”,则终止访问并在以下的表格中进行记录
终止访问:
过去六个月内接受过市场调查
010203040506070809101112131415161718192021222324(135,136)
252627282930313233343536373839404142434445464748
出示卡片B
S5请问卡片上的哪些饮料和酒是您在过去的一个月内喝过的呢?
(复选)
(137)
碳酸饮料(例如:
可口可乐,百事可乐,雪碧等)…………………1
冰茶(例如:
冰红茶)…………………………………………………2
运动饮料(例如:
健力宝)……………………………………………3
果汁………………………………………………………………………4
矿泉水/瓶装水…………………………………………………………5
啤酒………………………………………………………………………6
黑啤………………………………………………………………………7
烈性酒(例如:
干邑,白兰地,威士忌)……………………………8
葡萄酒(例如:
香槟,红/白葡萄酒)………………………………9
国产酒(例如:
茅台,黄酒,白酒)…………………………………0
含酒精的可乐/柠檬水…………………………………………………X
以上均无…………………………………………………………………V
如果以上“6”啤酒未被提及,则终止访问并在以下的表格中进行记录
终止访问:
没有在过去一个月内喝过啤酒
010203040506070809101112131415161718192021222324(138,139)
252627282930313233343536373839404142434445464748
品牌知名度
现在我想跟您谈谈有关啤酒的问题。
注意:
不要追问,不要出示卡片.
Q1说起啤酒,您会想到哪些品牌呢?
请把您只知道名称的也包括在内。
注意:
在表中确切的位置分别记录.:
品牌第一提及:
单选
品牌第二提及:
单选
品牌第三提及:
单选
其他提及的品牌记录在其他提及栏
Q2那么,请问还有哪些啤酒的品牌是您能想到的呢?
追问:
还有呢?
还有呢?
(复选)
访问员注意:
本题要求把Q1题中的第一、第二和第三提及的答案补圈到答案表。
出示卡片C
Q3请看一下卡片,请问除了刚才您提到的品牌,卡片中还有哪些品牌是您曾经听说过的?
(复选)
Q1.品牌
第一提及
Q1.品牌
第二提及
Q1.品牌
第三提及
Q2.品牌
提及前
Q3.品牌提示后知名度
(140)
(141)
(142)
(143)
(144)
三孔啤酒
1
1
1
1
1
三孔干啤
2
2
2
2
2
三孔超干
3
3
3
3
3
三孔(其他/不清楚)
4
4
4
4
4
东阿泉啤酒
5
5
5
5
5
东阿泉超干
6
6
6
6
6
东阿泉暖啤
7
7
7
7
7
东阿泉啤酒(其他/不清楚)
8
8
8
8
8
青岛
9
9
9
9
9
琥珀/金琥珀
0
0
0
0
0
(145)
(146)
(147)
(148)
(149)
克利策干啤
1
1
1
1
1
克利策超干
2
2
2
2
2
克利策(其他/不清楚)
3
3
3
3
3
将军啤酒
4
4
4
4
4
将军超干
5
5
5
5
5
将军(其他/不清楚)
6
6
6
6
6
银麦
7
7
7
7
7
豹突泉
8
8
8
8
8
燕京
9
9
9
9
9
无名
0
0
0
0
0
没有/不知道
X
X
X
X
X
其他(请注明)
(150)
(151)
(152)
(153)
(154)
(155)
(156)
(157)
(158)
(159)
(160)
(161)
(162)
(163)
(164)
非现饮场所品牌饮用与忠诚度
访问员读出:
请您想一想您在家里或在其他人家中饮用啤酒的场合,请不要包括饭店,酒吧或夜总会这样的场所。
出示片卡C(问Q6-Q11)
Q6请问这些品牌中哪些是您曾经在自己家里或在亲戚朋友家里饮用过的呢?
(复选)
在答案表中相应的列记录
Q7请问这些品牌中哪些是您在过去的一个星期中在自己家里或在亲戚朋友家里饮用过的
呢?
(复选)
在答案表中相应的列记录
Q8哪一个品牌是您在自己家里或在亲戚朋友家里最常饮用的呢?
(单选)为什么?
(追问)
在答案表中相应的列记录
Q9哪一个品牌是您最喜欢在自己家里或亲戚朋友家里饮用的呢?
(单选)为什么?
(追问)
在答案表中相应的列记录
Q10请问在这些品牌中,有哪些品牌是您根本不会考虑在自己家里或在亲戚朋友家里饮用
的呢?
(复选)为什么?
(追问)
在答案表中相应的列记录
Q11假如您在自己家里或在亲戚朋友家里最常饮用的品牌(填入品牌名称)买不到
的话,请问您最可能购买哪个品牌来替它呢?
(单选)
在答案表中相应的列记录
Q6
曾经
Q7
过去一个星期
Q8
最经常
Q9
最喜欢
Q10
不会考虑
Q11
替代品牌
(233)
(234)
(235)
(236)
(237)
(238)
三孔啤酒
1
1
1
1
1
1
三孔干啤
2
2
2
2
2
2
三孔超干
3
3
3
3
3
3
三孔(其他/不清楚)
4
4
4
4
4
4
东阿泉啤酒
5
5
5
5
5
5
东阿泉超干
6
6
6
6
6
6
东阿泉暖啤
7
7
7
7
7
7
东阿泉啤酒(其他/不清楚)
8
8
8
8
8
8
青岛
9
9
9
9
9
9
琥珀/金琥珀
0
0
0
0
0
0
(239)
(240)
(241)
(242)
(243)
(244)
克利策干啤
1
1
1
1
1
1
克利策超干
2
2
2
2
2
2
克利策(其他/不清楚)
3
3
3
3
3
3
将军啤酒
4
4
4
4
4
4
将军超干
5
5
5
5
5
5
将军(其他/不清楚)
6
6
6
6
6
6
银麦
7
7
7
7
7
7
豹突泉
8
8
8
8
8
8
燕京
9
9
9
9
9
9
无名
0
0
0
0
0
0
没有/不知道
X
X
X
X
X
X
现饮场所品牌饮用与忠诚度
访问员读出:
请您想一想您不在家中饮用啤酒的场合,例如在饭店,酒吧或夜总会中。
出示卡片C
Q12请问这些品牌中哪些是您曾经在在饭店、酒吧、夜总会等场所饮用过的呢?
(复选)
在答案表中相应的列记录
Q13请问这些品牌中哪些是您在过去的一个星期中在在饭店、酒吧、夜总会等场所饮用过
的呢?
(复选)
在答案表中相应的列记录
Q14哪一个品牌是您在在饭店、酒吧、夜总会等场所最常饮用过的呢?
(单选)为什么?
在答案表中相应的列记录
Q15哪一个品牌是您最喜欢在在饭店、酒吧、夜总会等场所饮用的呢?
(单选)为什么?
在答案表中相应的列记录
Q16请问在这些品牌中,有哪些品牌是您根本不会考虑在在饭店、酒吧、夜总会等场所饮
用的呢?
(复选)为什么?
在答案表中相应的列记录
Q17假如您在在饭店、酒吧、夜总会等场所最常饮用的品牌(填入品牌名称)买不
到的话,请问您最可能购买哪个品牌来替它呢?
(单选)
在答案表中相应的列记录
Q6
曾经
Q7
过去一个星期
Q8
最经常
Q9
最喜欢
Q10
不会考虑
Q11
替代品牌
(245)
(246)
(247)
(248)
(249)
(250)
三孔啤酒
1
1
1
1
1
1
三孔干啤
2
2
2
2
2
2
三孔超干
3
3
3
3
3
3
三孔(其他/不清楚)
4
4
4
4
4
4
东阿泉啤酒
5
5
5
5
5
5
东阿泉超干
6
6
6
6
6
6
东阿泉暖啤
7
7
7
7
7
7
东阿泉啤酒(其他/不清楚)
8
8
8
8
8
8
青岛
9
9
9
9
9
9
琥珀/金琥珀
0
0
0
0
0
0
(251)
(252)
(253)
(254)
(255)
(256)
克利策干啤
1
1
1
1
1
1
克利策超干
2
2
2
2
2
2
克利策(其他/不清楚)
3
3
3
3
3
3
将军啤酒
4
4
4
4
4
4
将军超干
5
5
5
5
5
5
将军(其他/不清楚)
6
6
6
6
6
6
银麦
7
7
7
7
7
7
豹突泉
8
8
8
8
8
8
燕京
9
9
9
9
9
9
无名
0
0
0
0
0
0
没有/不知道
X
X
X
X
X
X
与品牌的情感联结
出示卡片D并读出:
这里是一些人们常用来形容他们对啤酒品牌的感觉的语句,请您仔细看一看它们。
在问Q18前给被访者足够的时间来看卡片。
Q18现在我会说出一些当地常见的啤酒的品牌名称。
我每说出一个品牌,都请您用卡片
上的话告诉我,您对这个品牌的看法好吗?
我们这里是不分在家饮用和在饭店、酒吧、
夜总会等场所饮用的。
(每列单选)
从打“”处循环说出品牌名称。
[]
[]
[]
[]
[]
[]
三孔
东阿泉
克利策
将军
琥珀
无名
(308)
(309)
(310)
(311)
(312)
(313)
我不喜欢这个品牌的啤酒
1
1
1
1
1
1
我对这个品牌没有什么特别的感觉,不过如果别人买给我,我也会喝
2
2
2
2
2
2
我会继续喝这个品牌的啤酒,尽管它不是我的首选品牌,但我觉得这个品牌不错
3
3
3
3
3
3
我非常喜欢这个品牌,在大多数情况下我不会喝别的品牌的啤酒
4
4
4
4
4
4
品牌形象与品牌评价
出示卡片E
Q19现在请您想一想您在选择购买啤酒时的情形。
您会用什么样的标准来决定买哪个品牌
呢?
我会说出一些人们通常用来形容他们选择啤酒的标准的语句,我每说出一句,都
请您告诉我,它们对您来说重要程度是怎么样的呢?
(非常重要5分,比较重要4分,
一般3分,不太重要2分,非常不重要1分)
从打“”处循环读出特性。
出示卡片F
Q20这张卡片上列出的是刚才我给您读出的所有语句,请您从中选出对您最重要的五项好
吗?
出示卡片F
Q21接下来再请您把您刚才选出来的五项从第一重要到第五重要排一个顺序好吗?
重要性评价
最重
要五
项
第一
重要
第二
重要
第三
重要
第四
重要
第五
重要
(313)
(314)
(315)
(316)
(317)
(318)
()
苦味适中
(319)
1
1
1
1
1
1
()
口味清爽
(320)
2
2
2
2
2
2
()
质量始终如一
(321)
3
3
3
3
3
3
()
是高质量的啤酒
(322)
4
4
4
4
4
4
()
是我常和亲朋好友一起喝的啤酒
(323)
5
5
5
5
5
5
()
物有所值
(324)
6
6
6
6
6
6
()
是新潮而有时代感的品牌
(325)
7
7
7
7
7
7
()
是一个历史悠久的品牌
(326)
8
8
8
8
8
8
()
包装吸引人
(327)
9
9
9
9
9
9
(328)
(329)
(330)
(331)
(332)
(333)
()
是酿造啤酒的专家
(334)
1
1
1
1
1
1
()
是一个值得信赖的品牌
(335)
2
2
2
2
2
2
()
是现在大家都喝的品牌
(336)
3
3
3
3
3
3
()
是一个不断创新的品牌
(337)
4
4
4
4
4
4
()
是适合年轻人的品牌
(338)
5
5
5
5
5
5
()
采用高科技生产
(339)
6
6
6
6
6
6
()
有益人体健康
(340)
7
7
7
7
7
7
()
是一个国际化的品牌
(341)
8
8
8
8
8
8
()
是一个本地品牌
(342)
9
9
9
9
9
9
()
是一个高档品牌
(343)
0
0
0
0
0
0
(344)
(345)
(346)
(347)
(348)
(349)
()
价格便宜
(350)
1
1
1
1
1
1
()
我的很多朋友都喝它
(351)
2
2
2
2
2
2
()
适合在正式场合饮用
(352)
3
3
3
3
3
3
()
广告吸引人
(353)
4
4
4
4
4
4
()
有大量的促销活动
(354)
5
5
5
5
5
5
查看Q5,从卡片卡中拣出被访者知道且在下表中列出的品牌,在下面答案表中第一
行作标记,然后将卡片出示给被访者。
出示片卡G
Q22这里是一些市场上常见的啤酒品牌。
我会再次读出人们用来形容他们选择品牌的标准
的语句,我每读出一句,都请您从这些品牌中出适合用这种说法来形容的好吗?
回答
没有对错之分,我只想了解您的真实看法。
从打“”处循环读出特性。
对被访者知道的品牌做标记
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
三孔
东阿泉
克利策
琥珀
银麦
将军
无名
豹突泉
青岛
都不适合
()
苦味适中
1
2
3
4
4
5
6
7
8
X
(408)
()
口味清爽
1
2
3
4
4
5
6
7
8
X
(409)
()
质量始终如一
1
2
3
4
4
5
6
7
8
X
(410)
()
是高质量的啤酒
1
2
3
4
4
5
6
7
8
X
(411)
()
是我常和亲朋好友一起喝的啤酒
1
2
3
4
4
5
6
7
8
X
(412)
()
物有所值
1
2
3
4
4
5
6
7
8
X
(413)
()
是新潮而有时代感的品牌
1
2
3
4
4
5
6
7
8
X
(414)
()
是一个历史悠久的品牌
1
2
3
4
4
5
6
7
8
- 配套讲稿:
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