测试标准化流程通话质差.docx
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测试标准化流程通话质差
通话质差问题定位流程
1、测试信息描述
故障发生位置信息
现场详细地理环境描述
故障发生时间段
测试手机号码
测试手机型号及测试软件版本
是否占用该路段的主覆盖小区信号
问题路段是否有突发用户行为(如集会、活动等)
问题是否经过反复测试仍然存在
2、网络信息收集
周边站点分布及相关物理信息
测试当天各时段的话务指标统计
对应测试当天的最新CDD
近期相关站点是否有网络维护工程
相关基站(小区)是否存在告警和收集
周边区域小区性能
近期是否有网络调整(割接、升版等)
故障路段是否有新入网局
3、常见原因
频率干扰
占用非主覆盖小区
上行干扰(网外干扰)(EGSM:
1000~1023)
直放站故障
硬件隐性故障
4定位流程
5各种造成通话质差的原因分析、定位及常用优化方法
5.1频率干扰处理
原因分析:
在日常优化中最常见的掉话原因,主要是由于网络频率资源有限,频率复用密度高,网内小区间存在同频、邻频干扰严重,导致C/I偏低,最终导致掉话;
定位:
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- 关 键 词:
- 测试 标准化 流程 通话
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