产品部绩效考核指标.docx

产品部绩效考核指标.docx

《产品部绩效考核指标.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产品部绩效考核指标.docx（21页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

产品部绩效考核指标

接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分

产品品牌知名度

年度

6

市场部

的算术平均值

新产品开发周期即为新产品从立项到批量生

新产品开发周期

年度

产所花费的总天数

研发中心

2质量管理部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

质检工作

月/季/年度

及时完成的质检次数

100%

质量管理部

及时完成率

应完成的检验总次数

2

原辅材料现场

使用合格率

月/季/年度

发现的不合格原辅材料（1

现场使用的原辅材料总

数量

）100%

数量

质量管理部

3

产品质量合格率

月/季/年度

合格的产品数量

100%

4

产品质量原因退货率

月/季/年度

产品总数量

质量原因产品退货数量

100%

交付的产品总数量100%

质量管理部

5

质量会签率

月/季/年度

实际会签文件数量

100%

财务部

批次产品

应会签文件数量

客户投诉次数

6

质量投诉率

季/年度

100%

产品出货总批次

售后服务部

7

客户投诉改善率

季/年度

客户投诉按时改善的件数

100%

售后服务部

8

质量体系认证

一次性通过率

年度

质量体系认证一次性通过的次数

100%质量管理部质量体系认证申请总次数

9

产品免检认证通过率

年度

种

通过免检认证的产品品100%

质量管理部

产品免检认证申请总次数

3质

量经理绩效考核

指标量表

质量管理部

被考核人

姓名

职位

质量经理

部门

考核人

姓名

职位

总经理

部门

序号

KPI指标

质检工作

及时完成率

原辅材料现场

使用合格率

产品质量合格率

产品质量

原因退货率

权重

绩效目标值

考核得分

15%考核期内确保质检工作100%按时完成

考核期内确保投入生产过程的原辅材料、

10%

协产品100%合格

10%考核期内确保达到

10%考核期内确保低于

%以上

%以上

质量会签率

考核期内达到

10%

5

4质控主管绩效考核指标量表

被考核人

姓名

职位

质控主管

部门

考核人姓名

职位

质量经理

部门

质量管理部

质量管理部

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

质量控制计划

按时完成率

20%

考核期内确保质量控制工作

100%按时完成

质量控制方案

编制及时率

产品质量合格率

质量事故

发生次数

15%

15%

10%

考核期内质量控制方案编制及时率达到

考核期内确保达到

%以上

考核期内质量事故发生控制在

100%

次以内

质量事故

及时处理率

10%

考核期内确保质量事故100%及时处理

有效质量投

诉发生次数

质量标准

制定及时率

质量整改项目

按时完成率

10%

5%

5%

考核期内控制在

次以内

考核期内质量标准制定及时率达到

考核期内确保质量整改项目

100%

100%按时完成

质量控制报

表的准确率

5%

考核期内确保达到

%以上

质量成本占

10

销售额比率

5%

考核期内不得超过

1.质量控制计划按时完成率

本次考核总得分

质量控制计划按时完成

实际完成的质量控制工作项数

率100%

计划的质量控制工作项数

2.质量事故及时处理率

及时处理的质量事故起

考核

指标

质量事故及时处理率

质量事故总起数

数

100%

说明

3.质量控制报表的准确率

质量控制报表的准确率质量控制报表无误的份数100%

质量控制报表总份数

被考核人

考核人

复核人

日期：

签字

签字：

签字：

日期：

日期：

5产品经理绩效考核方案

受控状态

方案名称产品经理绩效考核方案编号

一、考核目的基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。

1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定。

2.产品经理动态工资的发放。

3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪。

二、考核主管人员与考核对象

1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总。

2.考核对象为产品经理。

三、考核周期及具体时间

1.上半年绩效考核，具体时间为7月1日至7月15日。

2.下半年绩效考核，具体时间为第二年度的1月1日至1月15日。

四、考核指标设置

根据产品经理的工作职责，核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况，设置相应的考核指标。

具体考核指标如下表所示。

产品经理绩效考核量表

考核对象：

产品经理考核周期：

年月日~年月日

考核项目定量指标权重指标值考核得分加权得分

工作业绩

产品品牌知名度（B）新产品开发周期（C）定性指标

15%

考核项目

15%

权重

自评得分

考评得分加权得分

产品市场的调查与研究

8%

公司不同产品

新产品开发需求的准确性

10%

线的产品规划

产品结构的合理性

产品计划的明确性

8%

产品价格政策

产品计划的明确性

价格政策的合理性和明确性

8%

8%

的制定及调整

价格政策调整的及时性

8%

部门管理

部门内部人员管理情况

5%

重

综合得分

期初备注

期末说明

人力资源部审核

要被考核人：

被考核

人：

记

签名：

录签名：

日期：

签名：

日期：

新产品利润贡献率（A）15%

等级定义表”中的规定。

日期：

产品经理绩效考核定性指标等级定义表

<6分

内容空泛，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持

能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，但分析报告

10分

能准确及时地平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规

划合理有效，明显减少相关费用，对公司获得利润方面贡献显著（相对往年同期）

价格政策合理性和明确性

<6分

财务与市场数据不准确，计算结果脱离实际，不可执行

6分

财务与市场数据准确，计算结果合理性欠佳，执行有难度

7分

财务与市场数据准确，计算合理，易于执行

8分

财务与市场数据准确，计算合理，针对性强，易于执行

9分

财务与市场数据准确，计算合理，明确针对竞争对手的价格政策，易于执行

10分

财务与市场数据准确，计算合理，针对性很强，符合公司战略，易于执行

价格政策调整的及时性

<6分

不能及时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等）

6分

根据产品市场和竞争对手的变化，有时能调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但无目的性

7分

根据产品市场和竞争对手的变化，基本会平衡公司实际状况，有时能及时调整产品价

格策略（定价、调整、大单协作定价等），但目的性不明确

8分

根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但目的性不明确

9分

根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略

（定价、调整、大单协作定价等），目的性明确

10分

根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略

（定价、调整、大单协作定价等），确保销售目标的实现和市场竞争地位的确立

部门内部人员管理情况

<6分

对本部门的人力资源管理不重视，对开展绩效考核缺乏应有认识

6分

对本部门的人力资源管理认识不够清楚，绩效考核状况不够理想

7分

能对下属工作提供较多指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较准确反映实际

8分

能对下属工作提供较全面指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较准确反映实际

9分

能对下属工作提供全面的指导，内部培训方式灵活，员工对绩效考核状况基本满意

10分能

够极大地促进下属全面发展，内部培训方式灵活，员工对绩效考核状况很满意五、

考核的实施

①由公司人力资源总监牵头，人力资源部、财务部、市场部、销售部参加，对产品经理进行目标管理考核，落实上半年或全年目标执行情况，运用“产品经理绩效考核量表”进行评分，并进行汇总

②将汇总的评分结果呈交总裁办公会和董事会审定，确认其结果。

③被确认的考核结果即为产品经理的考核结果，公布于众。

六、考核结果及其应用（略）

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期