福建电磁炉管理中心管理规定.docx
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福建电磁炉管理中心管理规定
2006福建电磁炉管理中心管理规定
一、职责定位与工作分析
二、业务操作标准化流程模板
三、分公司人员月度作业汇总
四、分公司例会标准流程
五、分公司绩效考核管理办法
六、分公司内部管理目标
一.职责定位与工作分析
目的:
让分公司每一个成员明确职责定位,工作内容、工作方法和要达到的目标。
并能根据目标价值大小把握工作重点,分配工作时间。
同时分公司经理据此确立对员工进行绩效考核的标准。
工作内容
对象
目标
方法和策略
价值排序
时间占比
制定月度营销目标和策略
分公司成员
准确制定月度营销策略和目标
收集信息、分析形势、制定策略、授权执行
A
5%
产品和资源组织及规划
分公司成员及代理商
为实现月度目标组织规划资源
与总部沟通.组织更多的产品,进行区隔复合营销;要推广核算,更好组织资源进入销量。
A
10%
月度分公司会议及内部沟通
分公司内部成员
统一思想
统一行动
强化执行
逐个汇报.共同分析、单独面谈、统一行动、充分授权、精细安排
B
10%
组织内外相关培训
分公司成员及代理商
通过培训提升分公司和代理商运作能力
复杂问题简单化、简单问题标准化、标准流程要推广、实践运用求变化
B
30%
代理商管理沟通协调
代理商
规范行为、统一认识、推进执行协调矛盾
电话、邮件、传真、走访、会议
A
10%
终端关系处理
终端相关人员
尽量避免矛盾,保持良好关系
适度接触
合理相处
C
5%
市场走访巡查
各区域代理商
发现问题、
制定标准、
推进改善、
促进交流。
巡视、
抽查、
座谈
B
20%
分公司内部管理和考核体系
分公司
以绩效考核为向导,向推动分公司高效运作
定目标、定标准、定规则、搞考核、作激励、作面谈
A
10%
其它应急
整体
应对紧急事务
电话、授权或减少
C
5%
(A.重要又紧急、B.重要不紧急、C.紧急不重要、D.不重要不紧急)
二.区域业务操作标准化流程模板
目的:
为把复杂的问题简单化、简单的问题标准化、标准的问题流程化,必须制定相应的标准化模板,以指导业务的工作思路,制定营销策略。
同时用相关标准业务流程将业务、代理商和经理联系起来,以共同统一的目标减少摩擦,以双方共同的的监督规范业务日常行为。
1.区域业务月度工作计划表
区域:
制表人:
工作期限
年月日———年月日
重点工作
工作目标
具体行动措施
所需资源
预定完成时间
自我评估
经理评分
经理评估
2.代理商月度辅导计划书
区域业务:
工作期限:
辅导项目
辅导内容
方法与措施
完成期限
代理商反馈
销售任务
任务:
打款进度:
资源预估:
任务分解:
营销策略
产品组织
促销安排
资源规划
政策设计
市场推进
终端
渠道
代理商推进
思想观念
组织架构
制度完善
流程建设
员工培训
个人时间安排
3.月度工作效率表
姓名:
日期:
处理政策
工作分内
相关事务
处理方法
处理顺序
完成期限
工作性质
A:
重要且紧急
B:
重要不紧急
C:
紧急不重要
D:
不紧急不重要
注:
工作性质分类——正常工作、异常工作、重复工作、善后工作、低效工作、无效工作、会议。
三.分公司人员月度作业汇总
岗位
内容
目的
时间
考察者
行政
推广
业务
终端督导
四.分公司月度例会安排
项目
主讲人
内容要求
目标
时间比例
区域月度工作
汇报
业务
1.销售情况通报,2.市场情况通报
3.终端建设通报,4.促销开展通报
5.代理商推进通报,6月度计划完成
7.个人绩效比评,8.下月营销策略
考察区域业务汇报上月工作完成和效率
20%
推广月度工作
汇报
推广
1.区域资源使用,2.资源使用效率
3.违规情况通报,4.推广考核评比
5.下月资源使用,6.推广工作安排
考察各区域推广落实状况
5%
行政月度工作
通报
行政
1.销售情况通报,2.违规情况通报
3.销售任务分配,4.产品情况通报
5.相关事情通报
考察区域业务月度流程作业
5%
代理商推进通报
经理
1.《代理商月度辅导计划书》落实检查
2.代理商意见反馈
考察区域业务月度工作表现和工作效率
10%
专题培训
经理
1.营销专业技能培训
2.代理商内部实操培训
3.市场操作相关专题培训
培训方法统一标准提升能力强化执行
30%
营销策略制定
经理
1.产品策略
2.市场策略
3.代理商推动
针对问题制定对策
10%
月度计划书制定
业务
1.制定《区域业务月度计划》并现场评定
2.制定《代理商月度辅导计划书》并现场评定
3.制定《月度工作效率表》并现场评定
抓住重点规划时间三分监督强化执行
20%
五.分公司绩效考核体系:
1月度考核
A.考核指标
分类
考核项目
考核者
考核内容
考核权重
结果评比和权重
绩效考核
销售完成
行政
月度销售任务完成
55%
市场基础建设
推广
1.主力客户确立
2.产品区隔管理
3.终端基础建设
4.促销活动升级
5.导购员管理实施
15%
个人计划完成
经理
根据市场表现判断《区域业务月度计划书》执行情况
5%
代理商推动
代理商
根据市场表现和代理商反馈,判断《代理商月度辅导计划书》完成情况
10%
资源使用效率
推广
核定各区域资源使用有效性
5%
月度奖罚
推广工作提交
推广
推广归口相关作业提交
每次迟交处以50元罚款
不交处以200元罚款
圆满给予100奖励
行政月度考核
行政
行政归口相关作业提交
每次处以100元罚款
圆满给予100元/次奖励
B.绩效考核:
设立电网——月度考核低于60分表,自动离职。
末位淘汰——连续三个月排名最后者,末位淘汰。
树立标杆——绩效考核低于80分或最后三名,拿出本月费用20%奖励优秀者。
奖励优秀——绩效考核前3名,分别给予后进者的50%、30%、20%的奖励。
C.绩效辅导:
绩效面谈
经理根据绩效考核结果,对每位考核者进行面谈,以改善绩效。
个人辅导
经理根据面谈内容,给予考核者在方法,分公司支持、配合、经理支持等方面辅导。
辅导目标
针对辅导情况,再销售、市场、个人成长发面针对当月提出明确短期目标。
果调整
经理根据面对结果,可适当调整月度考核目标。
2.季度考核:
(1.)考核指标取单月考核结果加权平均。
(2.)考核办法等同月度考核,把月度费用换成季度提成。
(3.)绩效辅导以季度总结,中期目标为主。
3.年季考核:
(1.)考核指标季度考核结果加权平均。
(2.)考核办法等月季考核,把季度提成换成年度费用和年度提成。
(3.)绩效辅导以年度总结,长期目标为主。
六.分公司内部管理目标
1.通过精细化定位使全体成员清晰工作目标
2.通过标杆化运作使全体成员把握工作方法
3.通过系统化培训使全体成员提升工作能力
4.通过协调化监督使全体成员强化营销执行
5.通过一体化运作将市场搅动力转化为对代理商推动力
即达到如下的良性循环
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