开盘策划方案.docx
- 文档编号:24338508
- 上传时间:2023-05-26
- 格式:DOCX
- 页数:18
- 大小:22.63KB
开盘策划方案.docx
《开盘策划方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《开盘策划方案.docx(18页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
开盘策划方案
宿州义乌国际商贸城
开盘策划方案
目录
◇开盘整体方案
时间地点
人数规模
开盘方式
开盘当天区域划分
开盘当天时间节点
选房细则
财务收款细则
签约细则
物料准备及时间
人员的分工
现场包装
后期准备工作
乡镇及市区布点
◇销售部工作
◇招商部工作
◇策划部工作
一、时间地点
时间:
2013年元月12日周日(暂定)
地点:
接待中心(暂定)
二、人数规模
认筹客户:
约800组(1200人)
三、开盘方式
排队先到先得。
四、开盘当天区域划分
1、等候区:
客户集中等候,按照选房顺序号的顺序,根据工作人员的安排,进入选房区选房。
2、报号区:
由工作人员按照正式点名顺序本上编号,每15组客户一批进入选房区。
3、选房区:
客户进入选房区后,与置业顾问沟通后。
4、签约区:
签订认购协议。
5、销控区:
经理销控与再次审核。
6、财务收款区:
由专人带持有填写好的认购协议书的客户前往交款换收据。
五、开盘当天时间节点:
1、6:
30----开始发放选房顺序号
2、7:
00——全体工作人员到位,对销售道具、物料、导示、舞台背景及设备最后的检查调试
3、7:
30----财务、销售、管理、配合等各人员到岗,并熟知岗位流程
4、8:
00----播放暖场音乐
5、9:
00-----主持人介绍认购流程,提醒客户准备VIP卡、收据、身份证选房即将正式开始
6、9:
25——宣布开盘,礼花,鞭炮
7、9:
28-----正式开盘,开始选房
六、选房细则
1、开盘当天客户到访时凭VIP卡及收据领取选房顺序号,凭选房顺序号的进入选房区,进入选房区后即不再区分顺序,促进客户能够尽快下定(如两名客户看中同一个房源则以选房顺利号优先选房)。
2、第一批进入15组客户,按照选房区客户的进度,依次递补1-3组客户进入选房区选房;置业顾问团结互助合作,避免客户不均而接待不足的情况发生。
3、每批客户只有5分钟选房时间,时间到则清场,未选房客户可以等到;所有诚意客户选房结束后,重新领取选房号,按照顺序号进行再次选房。
4、15名置业顾问一对一逼定客户选房。
5、置业顾问确定客户意向后,由置业顾问填写选房单,带客户至经理处审核房源后,引导客户至签约区填写认购书。
6、签约人员凭销售经理签字确认的选房单,签认购书。
7、由客服人员陪同客户至财务处交款换收据。
8、销控展板及时贴点。
8、成功认购客户凭认购书,参加飞镖转盘抽奖活动。
9、客户未成功选房,由引导员把选房号收回并负责引导客户离开选房现场,避免客户逗留。
10、置业顾问完成接待后,回到入场口等待下一批客户。
七、财务收款细则:
1、开盘当天前期交一万和三万的VIP客户不用再交认筹金直接选户后签定认购书,财务凭VIP卡、小票和认购书给客户开定金收据,同时收回VIP卡和小票。
2、开盘当天前期交1000元的VIP卡客户开盘当天需补齐至20000元认筹金,签定认购协议。
财务凭VIP卡和收据、认购书,收取定金给客户开定金收据同时收回VIP卡和原收据。
操作说明:
由于客户办卡类别及付款方式不同,避免客户等待时间,安排10组财务人员,3台点钞机,10台POS机。
客户在财务区交纳定金(付现或刷卡);
八、签约细则:
安排5名签约人员,进行签约;
客户出示身份证、经理签字确认的选房单、VIP卡、收据(小票)
留存资料:
认购书(销售联、存根联);
客户领取:
认购书(客户联);
九、物料准备及时间:
1、现场销售物料:
名称
数量
时间(完成)
责任人
户外画面更换
2012.12.28
开盘DM单
50000
2012.12.30
现场销控表
2012.12.29
现场选房流程
2012.12.29
楼书
2000本
2013.1.5
开盘礼品
5000份
2013.1.5
开盘胸贴制作
2000个
2013.1.8
工作服
20套
2、开盘物料:
任务
事项
重要
要求
时间
责任人
外场
搭建
包装
场地确定
场地看板气氛包装
地毯
布幔
满铺至主外场/需要暖色为主
抽奖台搭建
唱号台搭建
销控封号台搭建
人行道隔离看板
保证行人无法通过、保证安全性
音像2套
音箱多加一组、无线麦克风5个
椅子
1000-1500把
垃圾桶
20个
室外取暖器
20台
移动公共厕所
6套
内场
改造
包装
签约桌
6张;长公分,宽公分
收银桌
10张;长公分,宽公分
奖票领取桌
1张;长公分,宽公分
隔离绳
椅子
舒适、有稳定感
内场指示牌
醒目、精致
桌布(按颜色区分)
布幔吊顶
垂挂至内场,调节层高
餐饮
餐包
2000
餐桌
若干(由餐饮公司提供)
瓶装水
10000
饮水机
台,需要提前确定水源质量
销控
外场销售看板
内场小销控看板
房源封号贴
房源经理销控章
需要特别制作、最好能分组团
外场
导视
系统
入口导视指示牌
购房卡购买处指示牌
补卡处指示牌
停车指示牌
入场指示牌
佳宾签到处指示牌
工作人员通道指示牌
隔离绳
用餐指示牌
唱号台背景牌
休闲区指示牌
领奖台指示牌
客户厕所指示牌
工作人员厕所指示牌
交易规则
场地分布指示牌
抽奖区指示牌
交易区入口指示牌
房源经理指示牌
选房特殊通道指示牌
招集号数游动指示牌
招集号数公告牌
召集架、翻牌设计制作
内场
导视
系统
收银台指示牌
奖票领取台指示牌
组团房源交易指示牌
特殊交易指示牌
商铺交易指示牌
后勤服务
垃圾袋
若干
对讲机
30部
扫帚、簸箕
5套
水杯
10000
工作人员胸牌
要与客户有明显的区分;各工种要有区别
销售人员绶带
精致、醒目
笔
3000支、加印logo
卫生纸
若干
补卡/牌席、售卡席
带桌布
签到席
签到簿
洗手液
适度调稀
雨伞
2000把
财务
票据
准备
购房协议
精致、美观、便于识别(事先必须填好)
兑奖券
质地要好
购房发票
一式三联
气氛
渲染
彩旗
布标
彩色碎纸片
礼炮
开市锣
彩布
抽奖
事项
抽奖方案确定
奖品采购谈判
抽奖箱制作
十、人员的分工
专业
称谓
人数
职务说明
人员来源
地点
指挥
总指挥
1
协调/决策
协理
2
传递/检查
礼仪指挥
1
组织礼仪/抽奖/调节现场气氛
协理
2
内外
销售
销售员
15
讲解/(复)选房
导客
引导员
12
引导顾客
主持
唱号师
2
报盘
门口
唱号协理
2
整理/传送
1内1外
抽奖主持人
2
组织仪式/抽奖
外聘
外场
抽奖协理
1
核卡/放号
外场
抽奖礼仪
2
卖场
招集
招集员
7
验牌/排序
销控
销控师
20
贴房/记录
交易
交易区经理
1
检查
经理协理
2
收银员
10
收款/出票
安全
队长
3+1
信息/命令
3分队长各管3区
巡视保安
6
交通/导视
入口保安
9
门禁
内保安
4
次序维持
预备保安
10
突发事件
警察
交通警察
2
街道
治安警察
3
外场2人
观察
观察记录员
4
示警/摄影摄象
3公司/电视台
服务
迎宾
4
导视
餐食
10
布餐/饮料
保洁
5
卫生/更换清洁品
其他
搬运工
3
搬运椅子
厨房
预备
10
后备
样板房
合计
共人其中:
十一、现场包装
1、气氛渲染
物品
数量
备注
红地毯
2000平方米
满铺
布幔
1000㎡
满铺至主外场/需要暖色为主
布幔吊顶
200㎡
垂挂至内场,调节层高,压迫
彩旗
200把
布标
2条
1、路口-------------------------------1条
2、现场-------------------------------1条
彩色碎纸片
2箱
礼炮
80响
1、宣布开盘-------------------------10响
2、中奖-------------------------------50响
3、备用-------------------------------20响
开市锣
1套
董事长鸣锣开盘
是否需要香槟?
彩布
1
剪彩
音响
3套
礼仪区/入口/唱号各1套
2、导视、信息系统
类别
规格
数量
场
外
入口导视指示牌
5块
购房卡购买处指示牌
1块
补卡处指示牌
1块
停车指示牌
8块
入场指示牌
2块
佳宾签到处指示牌
1块
工作人员通道指示牌
1块
隔离绳
300米
场
内
房源看板指示牌
6块
用餐指示牌
1块
唱号台背景牌
1块
休闲区指示牌
1块
领奖台指示牌
1块
1块
客户厕所指示牌
4块
工作人员厕所指示牌
1块
交易规则
1块
场地分布指示牌
1块
抽奖区指示牌
1块
交易区入口指示牌
2块
房源经理指示牌
6块
选房特殊通道指示牌
小
1块
招集号数游动指示牌
小
4块
招集号数公告牌
中
1块
交
易
区
收银台指示牌
小
14块
奖票领取台指示牌
小
1块
中
1块
组团房源交易指示牌
小
6块
特殊交易指示牌
小
1块
商铺交易指示牌
小
1块
人员标识
工作人员工作牌
销售人员绶带
是否换为别的形式?
25幅
十二、后勤准备工作
保洁
大垃圾袋
N个
保洁人员拣垃圾使用
大垃圾桶
14个
每20米一个
通讯
对讲机
20套
可租/借用
餐饮
派餐桌
2套
饮料
4000瓶
预计到场1200人、平均每人3瓶
汉堡
2000只
1、确保工作人员;2、可向超市订购
十三、乡镇及市区布点
(一)选择接待设点
1、埇桥区周边:
曹村、杨庄、褚兰、栏杆、夹沟、支河、解集、符离、顺河、灰古、永安、桃沟、时村、篙沟、苗庵、西二铺、朱仙庄、大店、桃园、西寺坡、蕲县、芦岭、永镇、大营。
从以上考察点中选择1-2个点作为活动中心,进行全面布局行销。
2、乡镇设点:
砀山、萧县、灵璧、泗县各设一个点作为活动中心,进行全面布局行销。
3、市区设点:
城南和城中分别设置1个临时接待点,以接待点为原点进行区域行销。
(二)设点原则
1、设点未必需要设置接待中心,只需要联络好后,由区域人员每周六日组织人员过来考察即可。
2、行销人员区域点内进行招募,底薪元/月,佣金‰(暂定),由开发商支付,客户认定以行销人员周六周日带至指定接送点为准。
3、各点配置5名行销人员及一名置业顾问(或招商人员);所有行销人员均由置业顾问进行管理,业绩归属于置业顾问。
4、置业顾问每天向销售经理汇报工作情况。
5、亦可选择外包。
销售部工作
1、12月19日至23日对如何引导至二三层进行细化培训。
2、12月23日前确定开盘方案及流程。
3、12月25日对全体销售人员开盘流程的梳理及灌输。
4、12月28日所以媒体广告出街。
(内容待定)
5、元月1日空白合同归档同时对合同内容进行讲解及委托管理合同内容的说明。
6、元月3日开始针对中山街自买自营已交大定的客户进行内部签约(考虑到公摊问题分批签约先对内铺客户签约,外铺第二批。
)
7、元月9日所有物料准备齐全,并短信及电话告知每个客户开盘采取先到先得方式。
(不分第一批和第二批)
8、元月12日上午9:
28正式接受排队选房,诚意金转大定工作进行。
9、乡镇布点工作的落实。
招商部工作
1、深化招商人员的客户答疑培训、电话营销拜访培训及现场接待培训。
2、完成本地所有街道的业态及数量调研,并拓展与项目有关的业态商户工作,工作目的:
①提高客户总储备量;②让招商人员了解市场各业态的分布;③深挖现主攻业态:
家具、窗帘布艺、鞋帽、食品及副食。
——计划完成时间:
2012年12月22日前
3、①来访来电客户预约谈判,按照业态划分给各招商小组,进行电话拜访;②对前期已经掌握的客户资料梳理及分配,邀约和登门拜访,共1615组客户。
4、自营户的筛选并交接于销售部对接人。
5、协助销售进行乡镇布点。
策划部工作
1、12月24日,完善楼书设计,定稿并制作。
2、12月25日,开盘现场布置图及活动节目单定稿。
4、12月25日,确定户外媒体广告内容,并制作发布。
5、12月26日,网站更新,并短信群发。
6、12月30日以前,开盘DM单页和现场销控表、现场展板准备就绪到场。
7、元月8日前,所有物料准备完毕。
8、元月10日,开盘活动现场开始布置。
9、元月11日,开盘现场布置完毕,并物料清点和调试。
2012-12-19
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 开盘 策划 方案