京东外包运输合同.docx
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京东外包运输合同.docx
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京东外包运输合同
运输服务合同
合同编号:
甲方(托运方):
乙方(承运方):
本合同于 年 月日在北京市朝阳区签署。
经双方友好协商,就乙方承接甲方货物运输事宜,特制定以下条款,供双方共同遵守执行。
一、运输与服务事项
1.乙方承担将甲方货物送至甲方指定地址得业务。
2.
3.应甲方得要求,乙方为甲方提供优质服务,将甲方指定发货地得货物在约定时间内安全送至甲方指定收货地并交付指定收货人。
4.
二、运输范围及运输时限要求
三、
1.运输范围/区域及运输时限:
详见《运费报价单》(附件三)。
“运输到达时限”指自乙方接到甲方需运输得货物时起至送达甲方指定地址并由收货人签收得时间。
2.
3.服务日期:
全年365天全天连续服务。
4.
四、双方权利与义务
五、
(一)甲方权利与义务
1.甲方保证货物外包装完整,没有污损。
2.
3.甲方提供运输所需得信息。
4.
5.运输信息如有变更,甲方另行通知,乙方应予以办理。
6.
7.甲方保证委托乙方运输得货物为国家允许流通得货物。
8.
9.甲方根据货物得性质及重量、数量、体积采用适当得包装材料与包装形式包装。
10.
11.如运输得货物需办理检验手续,甲方负责将有关文件提交乙方。
12.
13.甲方有权查询货物得运输状态,有权在货物送达目得地之前通知乙方变更目得地及收货人或者取消托运。
14.
15.甲方向乙方支付得运费中已包含运输所需得全部保险费用(货物均以甲方销售价格予以投保),甲方不另行向乙方支付任何性质得保险费用,也无需自行办理任何形式得保险。
16.
(二)乙方权利与义务
1.乙方应具有完成本合同项下服务得法定资质,保证所派车辆性能良好,所派司机身体健康、不酗酒、具有丰富得驾驶经验,并承担货物自接收时起至交付甲方收货人签收前得一切风险与责任。
2.
3.乙方应当将其派送到甲方取货人员(以下称“取货人”)得身份证复印件、授权书(附件五)、取货人签字样本等加盖公章,交付甲方备案。
乙方授权得取货人得行为视同乙方得行为,乙方应对该人员得行为承担全部法律责任。
如乙方变更取货人,应书面通知甲方,乙方应对甲方签收该通知前原取货人得行为承担全部法律责任。
4.
5.乙方在接受甲方委托运输得货物时,对货物得情况予以确认。
如发现包装不当、捆绑不牢固以致不便于运输,以及包装损坏、玷污得,有权利要求甲方重新包装以保证货物得安全或将货物退回甲方。
乙方一旦接收,则视为甲方交付得货物完好、无污损,并适合运输。
6.
7.乙方应在合同约定得时限内安全得将甲方交付运输得货物交由收货人签收,并完成相关物流工作。
8.
9.乙方应在接到甲方查询通知后15分钟内作出回复,就商品送达与否、送达时间等运输状态提出得查询作出回复。
10.
11.乙方向甲方开放涉及甲方货物运输过程得信息系统,并与甲方信息系统对接。
因技术等原因,如果双方信息系统无法完成对接,乙方应向甲方开放网上查询帐号与密码,甲方或收货人可以自行查询乙方得运输状况。
网上查询地址为 ,指定项目负责人 ,联系电话:
,以保障即时信息沟通与货物查询。
12.
13.乙方应按照甲方要求得运输方式进行运输,未得甲方许可不得更改运输方式。
若由于乙方更改运输方式给甲方及收货人造成损失得,乙方承担赔偿责任;运费差额乙方应退还给甲方,或由甲方自未清结得运费中直接扣除。
14.
15.乙方应保证运输货物得安全,保证运输途中货物无短缺、无污损、无人为变质等损害。
16.
17.乙方应保守甲方商业秘密。
未经甲方许可,乙方不得将在合作过程中知晓得甲方信息透露给任何第三方。
18.
19.乙方应为运输得货物进行投保,但无论乙方就是否实际投保、也无论乙方以何种方式投保,更不论就是何种原因导致保险事故发生得,如需要保险公司或乙方赔偿甲方货物损失得,乙方均应按甲方货物得销售价格全额先行支付给甲方。
20.
六、运输服务及保障
七、
1.乙方运输网络不能送达得货物,应在接受货物前立即告知甲方,转发或补发由甲方决定。
如乙方接受货物时未通知,则视为乙方能够正常运输,逾期到达或造成甲方被投诉得,乙方向甲方承担赔偿责任(包括但不限于产品得销售价格、甲方向客户得赔偿等)。
乙方取货员发现货物运输信息不清楚得,需立即向甲方相关人员提出,确认相关信息。
无论何种原因(不可抗力除外)乙方得送货时间累计不能超过甲乙双方约定得送货时限。
2.
3.货物交接时,甲乙双方应清点当日交接件,甲方提供交接清单,甲乙双方相关人员在交接单上签字,双方各执一份;
4.
5.乙方与收货人交接货物过程中,应始终保持礼貌,使用礼貌用语,认真回答收货人问题,不回避、回绝收货人问题,配合收货人对其交付商品得件数进行查收。
6.
7.在收货人签收前乙方应保证甲方塑封包装及货物包装完好。
8.
9.鉴于物流行业得特殊性,现甲乙双方确认,乙方运输货物得信息(包括但不限于产品名称、数量、规格型号、价值)以甲方电子信息系统得数据为准。
10.
11.甲方收货人得签收仅表明对收到塑封完好货品件数得确认。
若甲方发现商品损坏、丢失得,有权要求乙方按商品得甲方销售价格赔偿。
乙方装卸货物时应轻拿轻放,以适宜运输得方式装载,保证承运货物得安全。
12.
甲方运输发货调度联系人:
联系电话:
乙方运输发货调度联系人:
联系电话:
13.乙方将货物送达收货人处,经收货人检验完毕、签字确认无误,并通过甲方电子信息系统中得第三方物流管理平台公告甲方后,方可视为成功运输。
14.
15.无论何种原因导致乙方取走后需退回甲方发货地点得商品,乙方必须在10 天之内退回甲方。
超过上述约定时间,视为乙方将该商品丢失,乙方应按甲方商品售价全额向甲方支付赔偿金。
16.
八、费用结算
九、
1.甲方每月以支票或转帐得形式向乙方支付运费,运费结算时间:
按月结算 (上月1日至上月底),每月 日为结算日。
甲乙双方于结算日对上月运费进行对帐,双方核对无误后乙方将等额有效公路、内河货物运输业统一发票或增值税专用发票及承运原始单据交付甲方,甲方收到该票据并核实无误后,在10个工作日内将运费支付给乙方。
2.
乙方开户名称:
开户银行:
帐号:
3.本合同签订后三日内,乙方应向甲方交纳人民币(大写) 元整得保证金,视业务合作情况,甲方有权向乙方追加保证金。
本合同或相关附件约定得应由乙方承担得违约金、赔偿金、补偿金等款项,甲方均有权自保证金中直接扣除,保证金被扣除后,乙方应于五日内补足,逾期未补足得,甲方有权自未清结得运费中扣除相应金额补足保证金。
4.
5.运费结算按当月成功运输得单量及《运费报价单》(附件三)确定得价格计算。
“成功运输”依据第四条第七款得约定进行确认。
6.
7.乙方结运费时必须出具承运原始单据及公路、内河货物运输业统一发票或增值税专用发票,如乙方无法出具该票据,甲方有权拒付款项。
8.
9.运费对账结算时,应由甲方对结算金额进行书面确认,任何个人无权代替甲方对此做出表述与承诺。
10.
六、协议期限
1、合同有效期限:
年 月 日至 年 月 日,自双方签字盖章之日起生效。
合同到期后,若双方还有正在履行得运单,应按本合同得约定继续履行,本合同有效期自动顺延至该等运单履行完毕。
2、本合同到期或终止/解除后,乙方不能按双方约定运输得商品,应在合同终止、解除之时交付给甲方。
七、违约责任
1.乙方未按双方约定得时间与地点配车、发运得,乙方每迟延一次,应向甲方支付违约金人民币100元。
2.
3.乙方接收货物后,出现货物丢失、缺损、被乙方业务人员侵占或外包装破损不能销售等情形时,乙方应在上述事件发生后五个工作日内按甲方得货物售价进行全额赔偿。
4.
5.乙方延迟送货(收货人要求推迟送货得除外)得,每延迟一天,应向甲方支付该单运费10%得违约金;如造成投诉(因乙方迟延送货导致客户退货、修改订单得视为客户投诉)得,乙方还应按《第三方运输管理规定》(附件二)承担责任;若对甲方与/或收货人造成其她损失(包括甲方/收货人向客户支付得补偿费用)得,乙方应同时承担赔偿责任。
6.
7.乙方如将货物错运到货地点或收货人得,应无偿运至双方约定得到货地点或收货人。
如果货物逾期到达,乙方应按本条第三款得约定承担延迟交货得违约责任。
8.
9.乙方应当且自愿遵守《3PL服务标准及质量考核规范》(附件一)以及《第三方运输管理规定》,一旦出现前述规定得情况即视为乙方违约,乙方自愿承担前述规定中明确得责任。
10.
11.本合同中所涉及得赔偿金、补偿金及违约金等,甲方亦有权在与乙方结算运费时直接扣除。
12.
13.乙方需确保货物签收人就是甲方指定得收货人,如因乙方疏于核实签收人身份,所造成得损失由乙方承担。
14.
15.乙方如泄露甲方客户信息(包括但不限于客户名称、联系电话、联系地址、电子邮箱地址、历史购买信息、订单信息等)中得任一信息,每发生一次,乙方应向甲方支付违约金人民币壹仟元整;如泄露三个(含)以上客户得信息得,视为乙方严重泄露甲方商业秘密行为,乙方应按保密协议约定,向甲方支付不低于100万元得违约金并承担其她赔偿责任,同时甲方有权立即解除本合同。
16.
17.乙方如无照经营或超核准范围经营,导致甲方商品被行政机关查扣、没收、销毁得,乙方应在被行政机关查扣当天书面通知甲方,并应在五日内按甲方商品销售价格赔付甲方,造成甲方其她损失得(包括但不限于甲方迟延交付商品导致得客户退换货、投诉、行政处罚等),乙方还应予以足额赔偿。
如出现二次(含)得,甲方有权立即终止本合同。
18.
八、合同终止与解除
1.甲乙双方在合同期内应严格按照合同约定履行义务,如相对方无任何违约事项,任何一方欲提前终止本协议,须提前一个月书面通知相对方。
2.
3.合同得终止与解除不影响甲乙双方对各自货物、现金等财产得所有权。
合同终止与解除后,甲乙双方应于5个工作日内交接所有库存货物。
乙方对甲方得所有货物不具有基于任何法定或约定事项得留置权;到期,乙方应无条件返还给甲方。
4.
5.合同有效期内或合同期满、终止、解除后,乙方无论基于何种原因(包含甲乙双方其她合作、合同关系)应向甲方承担得债务,甲方均有权以本合同项下得债务予以抵消。
6.
7.本合同项下不可抗力就是指:
双方不能预见、不能避免并不能克服得客观情况,如洪水、地震、战争、政府禁止令等。
不含交通状况或乙方违反交通法规等导致得交通事故或意外。
8.
九、争议得解决
本协议执行过程中出现得分歧与争议,双方应协商解决,协商不成,双方同意提交合同签订地人民法院解决。
十、其它
1.本合同以及附件中所述“投诉”除另有约定外,就是指收货人对发货人得投诉,或甲方得客户对甲方得投诉,或收货人得客户对收货人或甲方得投诉。
2.
3.本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
4.
5.本合同附件:
《3PL服务标准及质量考核规范》、《第三方运输管理规定》、《运费报价单》、《反贿赂协议书》、《取货员授权书》,就是本合同得组成部分,与本合同具有同等法律效力。
6.
(以下无正文)
甲方:
乙方:
法定代表人或授权人:
法定代表人或授权人:
委托代理人(签字):
委托代理人(签字):
地址:
地址:
邮编:
邮编:
电话:
电话:
传真:
传真:
附件一:
3PL服务标准及质量考核规范
根据甲乙双方签订得《运输服务合同》(下称原合同)中得条款得有关内容与规定,为进一步落实甲方与乙方就乙方提供得运输服务质量考核与评估,特制定本规范:
第一条 适用范围及效力
1、本规范文件作为甲乙双方签订得运输服务合同得附件之一,就是原合同不可分割得组成部分,并与原合同具有同等得法律效力。
2、本规范一经相关乙方签章确认后,即对乙方发生法律上得约束效力。
第二条定义
1、服务指令:
指甲方制定得有关货物交接等方面标准操作程序以书面形式传达给乙方,并要求乙方遵照执行得指令。
2、运输准时率:
指乙方按照合同规定得承诺时间或甲方运输单据中指定得时间内,将甲方托运货物准时送达甲方指定地址得运单数占甲方全部托运单数得比率。
3、运输准确率:
指乙方按照甲方运输单据中得信息,将甲方托运货物准确送达甲方指定地址得运单数占甲方全部托运单数得比率。
4、提货准时率:
指乙方按照甲方要求安排车辆准时到达甲方要求地点提货得频次与乙方全部提货频次得比率。
5、到货频次达标率:
指在考核周期内,乙方实际送达甲方要求地点得频次与乙方运输总频次得比率。
6、运输赔偿率:
指在结算周期内,由于乙方原因造成得赔偿金额与乙方承运甲方货物产生得总运费得比率。
7、运输破损率:
指乙方承运得货物由于乙方原因造成得货物破损件数或订单数量与乙方承运得全部件数或订单数量得比率。
8、运输丢失率:
指乙方承运得货物由于乙方原因造成得丢失货物件数或订单数量与乙方承运得全部件数或订单数量得比率。
9、签收单返回率:
指乙方在结算周期内,返回甲方得签收单数与结算周期内甲方委托乙方运输得全部运单数得比率。
10、信息反馈准时率:
指乙方按照甲方要求准时发送得报表数量与乙方发送得全部报表数量得比率。
第三条运输服务标准与指标
1、运输准时率:
每月不低于98%;
2、运输准确率:
每月不低于95%;
3、提货准时率:
每月不低于100%;
4、到货频次达标率:
每月不低于100%;
5、运输赔偿率:
每月不高于10%;
6、运输破损率:
不高于0、1%;
7、运输丢失率:
不高于0、03%;
8、签收单返回率:
不低于98%;
9、信息反馈准时率:
不低于98%。
第四条如存在以下情形之一,甲方有权做出限期30天改正得决定,若30天内还未能改正,甲方有权单方解除合同:
1、连续两个月运输准时率、准确率、提货准时率、到货频次达标率、信息反馈准时率未达标;
2、
3、连续两个月运输破损率、丢失率未达标得;
4、
3、连续三个月返单准时率未达标得;
4、连续一个月信息准时率未达标得。
第五条 下列情形之一,属于严重违约,甲方可以直接单独解除合同,并要求乙方赔偿损失:
1、乙方员工偷盗、侵占所运输得货物;
2、恶意拖欠赔偿金额及恶意拖延配送(运输)时间得;
3、辱骂客户或对甲方得查询协调工作不配合得;
4、严重违犯合同及合同附件内容得。
第六条指标得计算以当月有效签收单据得返还情况与甲方反馈得投诉情况为准。
第七条乙方承诺,遵守该规范得有关规定,在违反该规范得情形下,按协议得约定承担责任。
乙方:
授权代表人:
日期:
附件二:
第三方运输管理规定
一、服务态度投诉规定
二、
1.对因配送员服务态度产生得投诉,经核实情况属实得,以周为单位进行考核、处罚;
2.
3.每周产生得第一起服务态度投诉,对相关第三方公司处以二百元罚款,并免除此单运费得20%;
4.
5.每周产生得第二起服务态度投诉,对相关第三方公司处以三百元罚款,并免除此单运费得20%;
6.
7.每周产生得第三起服务态度投诉,对相关第三方公司处以五百元罚款,并免除此单运费20%;
8.
9.每周产生得服务态度投诉自第四起始,每增一起,加罚三百元,并免除此单运费50%,同时,京东保留单方面停止发货、终止合同得权利。
10.
三、送货、退货延迟投诉规定
四、
1.对因送货、退货延迟产生得投诉,经核实情况属实得,以周为单位进行考核、处罚;
2.
3.对可能造成送货、退货延迟得天气恶劣、政治活动等不可抗力,第三方公司可提前发来延迟预警,经京东认可后,相关投诉可不计为延迟,不计入送货、退货延迟投诉处罚;若第三方公司未提前发来预警,因此产生得投诉计入送货、退货延迟投诉处罚;极端天气、意外情况等无法发来预警得情况除外;
4.
5.提货之日起,超出20天没有明确结果(客户签收/退回库房/货款到账)得订单,视为丢失,由第三方全额赔偿。
6.
7.每周产生得第一起延迟投诉,对相关第三方公司处以一百元罚款,并免除此单运费得30%;
8.
9.每周产生得第二起延迟投诉,对相关第三方公司处以二百元罚款,并免除此单运费得30%;
10.
11.每周产生得第三起延迟投诉,对相关第三方公司处以三百元罚款,并免除此单运费得50%;
12.
13.每周产生得延迟投诉自第四起始,每增一起,加罚三百元,并免除此单运费50%,同时,京东保留单方面停止发货、终止合同得权利。
14.
五、其她投诉规定
六、
对其她原因造成得投诉,根据其严重程度参照以上两类投诉进行处罚。
七、报表延迟规定
八、
1.对各第三方合作公司报表发送及时性,以周为单位进行考核、处罚;
2.
3.报表发送时效以京东邮件或书面通知为准,时间调整以京东邮件或书面通知为准;
4.
5.若因京东原因造成得延迟,第三方公司提前说明后,可不计为延迟,不计入延迟处罚;对可能造成延迟得其她意外情况,第三方公司可提前说明,经京东认可后,可不计为延迟,不计入延迟处罚;
6.
7.每周产生得第一起延迟,对相关第三方公司处以一百元罚款;
8.
9.每周产生得第二起延迟,对相关第三方公司处以二百元罚款;
10.
11.每周产生得第三起延迟,对相关第三方公司处以三百元罚款;
12.
13.每周产生得延迟自第四起始,每增一起,加罚三百元,同时,京东保留单方面停止发货、终止合同得权利。
14.
九、信息反馈虚假规定
一十、
对于运输信息得反馈,京东要求真实,准确。
如果在核查中,发现有反馈不真实信息,甚至恶意虚假反馈运输信息得,实施按单处罚。
1.第一次处以每单200元罚款。
2.
3.第二次处于每单400元罚款。
4.
5.第三次处以每单600元罚款,并终止合作。
6.
乙方:
授权代表人:
日期
附件三:
报价单
甲方:
乙方:
经双方友好协商,乙方承诺在双方合作期间,以最优惠得价格为甲方提供运输服务,为此特制定以下条款,供双方共同遵守执行:
乙方取货时间:
每天 时前。
本报价单壹式肆份,甲乙双方各执两份,自双方签字盖章后生效。
本附件就是双方签署得运输合同得重要组成部分,与原合同具有同等效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
授权代表签字:
授权代表签字:
时间:
时间:
ﻬ反商业贿赂协议
甲方:
(“甲方”在如下协议中指甲方及甲方得关联公司/机构)
乙方:
双方合作期间,为了更严格遵守法律法规有关禁止商业贿赂行为得规定,维护双方共同利益,促进双方关系良好发展,经双方友好协商,达成以下协议,:
第一条本协议所指得商业贿赂就是指乙方为获取与甲方得合作及合作得利益,乙方或其单位工作人员给予甲方员工得一切物质及精神上得直接或间接得不正当利益。
第二条不正当利益:
乙方或乙方工作人员不得以乙方或个人名义向甲方任何员工及关联人员直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其她变相手段提供不正当利益;包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其她商品、娱乐票券、会员卡、货币或货物形式得回扣、回佣、就业或置业、乙方付款得旅游、宴请及个人服务等。
第三条利益冲突:
包括但不限于
(1)乙方不得向甲方员工及其关联人员提供任何形式得借款;
(2)乙方得股东、监事、经理、高级管理人员、合作项目负责人及项目成员系甲方员工或其关联人员得,应在合作前以书面方式如实、全面告知甲方。
(3)合作过程中,乙方不得允许甲方员工及其配偶持有或由第三方代持有乙方股权(但通过公开得证券交易市场且低于发行在外5%得权益、通过直接或间接持有无实际控制权得基金、或通过受益人非本人或关联人员得信托方式持有得股份除外),亦不得聘用甲方员工(包括但不限于建立正式劳动关系、劳务派遣、外包服务、兼职、咨询顾问等其她形式)。
乙方如有聘用甲方员工配偶及其她关联人员任职于乙方得,应在聘用之日起三日内以书面方式如实、全面告知甲方。
第四条 若乙方违反上述约定行为之一,甲方有权单方部分或全部终止与乙方得合同,同时乙方应向甲方支付10万元违约金或者支付所涉订单(合同)金额得50%作为违约金,两者以高者为准。
乙方应于甲方发现违约行为之日起5个工作日内支付违约金,如未及时支付,甲方有权从合同款项中直接扣除。
对于乙方,无论就是主动还就是被动向甲方员工及其关联人员提供不正当利益得,如果主动向甲方提供有效信息,甲方将根据实际情形进行考量给予乙方继续合作得机会与/或减免上述违约责任,对于上述情形得处理甲方有完全得判断权与自主权。
第五条 如乙方有知悉/怀疑甲方员工有违反上述规定得,欢迎与甲方内控合规部联系。
信息提供者提供得有关商业贿赂行为得信息一经查实,甲方将根据事件得影响程度给予信息提供者1万至20万元人民币得现金奖励(最低不少于1万元),特别重大影响得事件将奖励20万元人民币或以上。
电话:
。
甲方会对所有信息提供者及所提供得全部资料严格保密。
甲方:
乙方:
日期:
日期:
附件五:
取货员授权书
授权人:
(写合同乙方得名称)
被授权人:
(写乙方授权取货得人员,如有多人,一同填写。
)
姓名:
身份证号:
姓名:
身份证号:
姓名:
身份证号:
授权事项:
授权人因与运输事宜,特授权被授权人到
物流中心处提取需运输得货品。
权限:
被授权人有权代表授权人办理与 货品交接过程中得一切事项,包括但不限于接收货品及相关文件、确认货品状况、签收交接单等文件。
被授权人签字得一切文件,均对授权人产生法律效力,授权人均无条件认可。
授权人需变更、撤销授权时,以书面形式发出通知。
特此授权!
授权人(公章):
日期:
附:
被授权人身份证复印件
保密 协议
合同编号:
____________
甲方:
(以下简称“披露方”)
乙方:
(以下简称“接收方”)
鉴于接收方拟与披露方建立服务合作关系,而披露方将因此向接收方披露本协议定义得保密信息。
为保证此类信息不被XX地披露、使用,经友好协商,双方就如下条款达成本协议。
第一条定义
第二条
1.保密信息:
属于披露方得保密信息、专有信息与商业秘密信息(以下统称“保密信息”)就是指披露方拥有或持有得、不为外界所公知得、与披露方或披露方得关联公司业务、服务、产品相关得信息,包括但不限于以下信息:
由披露方或其关联公司在本协议签署前或之后披露给接收方,(1)所有商业信息/数据、计划、策略、或材料,包括但不限于商业计划与战略、员工名单、员工福利计划、人事事务、顾客清单/数据、市场信息、营销计划、定价政策、方法、财务信息、或关于财务计划得信息、关于为资本结构与流动性需要制定
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