工厂3Q7S管理 SS.docx
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工厂3Q7S管理 SS.docx
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工厂3Q7S管理SS
工厂3Q7S管理
{ 选材 } 工厂 3Q7S管理
工厂 3Q7S管理
工厂 3Q7S管理
工厂 3Q7S 管理
课程大纲
前
言
企业成功的条件必须是“人”与“
制度 ”的妥善结合,一个没有制度化
的企业,无论“人”再怎么优秀,也是很难长治久安的,同样的,一个有制度
化的企业,如果“人”不能妥善养成并运用制度,则制度终究会老化而不能符
合实际的需要,唯有高层经营
管理 者在正确的经营理念引导下,结合其经营策
略与内部:
人、制度、方法、设备、资金等资源,将各种经营上或管理上的各
项问题予以合理化,当合理化的程度愈高时,也就代表管理的根基愈扎实,而
无论是制度化或合理化,系统化现场管理之
3Q7S可以说是根本中的根本。
1、在企业开展 3Q7S的意义
A. 为什么 3Q7S是工厂管理 合理化的根本 ;
B. 如何运用 3Q7S的合理化来消除浪费 ; 工厂常见的浪费 ( 制度上 / 效率上 / 品质上
/ 安全上 / 库存上 ) 与 3Q7S合理化 ;
C.3Q7S是提升工厂管理水准的特效药
2、3Q7S的目标 :
提高效率 ; 保证质量 ; 保证安全 ; 预防为主
3、什么是 3Q7S:
好员工 ( Quality Worker)/
Products)
好公司 ( Quality Company)/
好产品 ( Quality
整理 ( Seiri)/
(Shitsuke)/
整顿 (Seiton)/
安全 (Safety)
清扫 (Seison)/ 清洁 (Seiketsu)/
行为 (Saho)/ 教养
3Q7S 是一种系统化现场管理机制{ 它是以系统论为模型 , 把生产现场视
为一个动态的系统 , 以人本管理思想为核心内容, 又融入了 ISO9000质量体系与
ISO14001 环境管理体系 的管理要素和持续改进概念(PCDA戴明理念 ), 以及精益
生产和安全生产的思想 , 现场的 目视管理 法 ,CS 营销战略的顾客服务理念和企业
文化 , 而形成的一种动态的系统化的管理方法
}.
整理就是:
“要的东西和不要的东西区分开来,在工作场所只存放要的东西。
”含
义:
判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需品分开;将必需品的数量降
低到最低限度并把它放到一个方便的地方。
分层管理
便是好 / 整理存弃规则
整顿就是:
/ 需要与想要的区别 / 单一
“把要的东西稳妥地放置在安全、保质、方便的指定场所”。
整顿三
要素 :
场所 / 方法 / 标识 ; 整顿的三定原则 :
定点 / 定容 / 定量 ; 整顿的四个步骤:
分
析现状 ; 决定物品属于哪一类,须要依据一定的标准才能决定东西属于哪一类的
问题 ; 决定东西应该怎样储存 ; 坚决贯彻把东西储好的原则. 定置管理是“ 3Q7S”
活动的一项基本内容,是 "3Q7S"活动的深入和发展。
开展定置管理应按照以下六个步骤进行:
A. 进行工艺研究 B. 对人、 物结
合的状态分析 C.开展对信息流的分析D.定置管理设计 E. 定置实施 F. 定置检查
与考核
清扫就是:
“清扫身边四周和工作场所,使工作环境清洁宜人”。
清扫主要是为了
将工作场所彻底清扫 , 杜绝污染源 , 及时维修异常的设备 , 以最快的速度使其恢
复到正常的工作状态 .. 清扫的对象主要与注意点 ( 责任化 ;. 标准化 ;. 污染发生
源改善处理 )
清洁就是:
“无论什么时候、无论谁观察、无论谁使用都没有不愉快的感觉;那种
清洁宜人程度的保持。
”注意点
:
要注重定期检查和对新人的教育
!
行为就是:
“能够做到文明礼貌”。
总是能够保持正常的行为方式
是人事关系的
基础 ; 作为公司的员工 , 要具备无愧于他人的行为方式
要时刻牢记并遵守使工
作顺利推进的行为 .
教养就是:
“遵守工作场所的规则和规律”教养就是向每一个人灌输按照规定方式
做事的能力。
抓员工教养 ( 素养 ) 的三项注意点 (. 形似且神似 ; 领导表率 ; 长期坚
持 )
安全就是:
“自己的安全自己保证”。
通过制度和具体措施来提升安全管理水平
防止灾害的发生 . 构筑安全企业的六个方面 {1. 彻底推行 3S 管理 ;2. 安全隐患识
别 ;3. 标识 ( 警告 / 指示 / 禁止 / 提示 ); 4.定期制定消除隐患的改善计划
;5. 建立安
全巡查制度 ;6. 细化班组管理 }
4、3Q7S的效用 :
3Q7S是最佳推销员 /3Q7S 是节约家 /3Q7S 是时间守护者 /3Q7S 是安全软件 /3Q7S
是标准化的推进者 / 用 3Q7S来创造愉快的工作现场 .
3Q7S活动的效益 :
人尽其才 / 地尽其利 / 物尽其用 / 货畅其流 .
有形效益 :
效率的提升 ; 物品费用的节省 ; 空间的节省 .
无形效益 :
企业体质的改善
5、3Q7S的目的 :
谁看到都明白 ( 用眼看明白的管理 );
容易放回原位 ( 定置管理 );
知道谁正在使用 ( 标识管理 ).
6、3Q7S的具体目标 :
A. 整理 :
使用的物品外,作业现场的桌上不放置
战 ; 用眼看到的管理 ; 预防整理(不扔掉整理)。
; 向 JIT (just in time )方式挑
B. 整顿 :
无论什么时候 , 无论谁都能立即被使用的保管
用眼看到的整顿。
; 工作后收拾 , 送回原位 ;
C. 清扫 :
从开始就确立不脏、不被弄脏的作业方法
看到的清扫 ; 预防清扫(不被弄脏的筹划)。
; 不在通路上放置物品 ; 用眼睛
D. 清洁 :
无论谁在什么时候都以卫生的心情很好被使用的状态并保持
; 用眼看到
的清洁。
E. 行为 :
使用关切的语言 ; 声音宏亮表述清晰 ; 用眼看到的行为。
F. 教养 :
谁都能用 3Q7S的要求自律的风气 ; 给人以舒畅印象的穿着打扮 ; 用眼看
到的教养。
G.安全 :
安全第一,灾害为零 ; “用手指明”的严厉执行 ; 用眼看到的安全。
7、3Q7S的推进方法
3Q7S 活动由 3Q7S推进委员、推进区负责人及事务局来组织按计划运营,
各推进区域内的人以推进区负责人为中心按计划切实实施。
整理的推进方法与具体事例;
整顿的推进方法 ( 彻底实施整理 ; 确定放置场所 ; 确定放置场所 ; 标示 ) 与
具体例子 ;
清扫的推进方法 ( 首先去除脏物 ; 在清扫中发现有问题地方立时整改
除或切断产生脏物的根源 ) 与具体例子 ;
; 清
清洁的推进方法 ( 始终要有 3Q7S的意识 ; 造就 3Q7S改善的机会 ; 抱有完
善 3Q7S的动机 ; 抱有使公司水平得到提高的动机
行为的推进与具体事例;
) 与具体例子 ;
教养的推进方法 ( 共同作出规定事项 ; 在一起交流的方法要下功夫考虑
;
制定出的规定,要做到目视管理
; 制定出的规定要让每个人立即明白
; 不按规定
执行立即批评指正 ; 批评了的事情要立即改正 ) 与具体事例 ;
安全的推进方式与要点 :
“攻击是最大的防御”,前面的
6S 是安全的基
本 :
整理、整顿是效率的基本,清扫、清洁是品质的基本,行为、修养是做人的
基本,这些全是安全的第一步
8. 事务部门之 3Q7S管理
事务部门的 3Q7S管理,主要目的就是透过
3Q7S活动的合理化过程,彻底消除
浪费、精减人员及作业,对于任何一项毫无意义或无法“创造出附加价值”的
业务,多应视为不需要的东西而予以删除或简化
9. “3Q7S”活动与 ISO9000
1)3Q7S 与 ISO9000:
A、3Q7S活动与 ISO9000实施的特点 ;
B、3Q7S要求与 ISO9001要求的相关内容对照
2) 如何开展“ 3Q7S”活动 :
A、开展“ 3Q7S”活动的程序 ;
B、开展“ 3Q7S”活动流程的主要理念 ;
C、开展“ 3Q7S”活动的主要工作阶段 ;
D、开展“ 3Q7S”活动的观念障碍 ;
E、“ 3Q7S”活动的记录 ;
F、“ 3Q7S”活动的控制 ;
G、“ 3Q7S”活动计划实例 )
.
3)3Q7S 活动的工具——目视管理
A、目视管理概述
定义 :
用形象化、图像化、视觉化的工具来进行管理
; 目视管理的重要性 ; 目视管
理的目的 ( 通过某些为执行计划的事项而设计、制作的具体的、形象化的工具,
使任何人只要看一眼便能知道“好与坏”、“正确与否”,甚至知道其水平达
到什么程度 ).
B、目视管理的着眼点
透明化 :
使人类的眼睛能一目了然的掌握事物的状态(如设备有可掀开的盖子或透明的
窗口,可检查其内总部情况);
状态的视觉化 :
如在风扇上附有带子,因其飘动可知是否在转动
; 在导轮上涂一圈白漆,可知是
否在转动;配水管的一部分使其透明,装上浮标,可知水是否在流动;
状态的定量化 :
如在仪表上用颜色标识管理界限,以便预知异常。
目视管理工具应达到的要求 :
列出想管理的事项、依计划而行;
从远处就能看得很清楚;
“好”或“坏”立即知道,谁都能识别;
谁都能使用,并且使用方便;谁都能遵守,并能立刻纠正;
若使用一些工具(如工具箱、零件车等),能使工作场所变得明朗而舒
畅。
目视管理的方法 :
管理标签(设备管理) ;
管理告示板(黑板) ;
改进案例板 ;
地面画线标识 ;
人员动态标识 ; 着色 .
C、目视管理的红色标签和看板活动
4) “3Q7S”检查表
什么是检查表 / 制定检查表的目的 / 检查表的作用 / 检查表的制定与内容
/ 检查表的设计要点 / “3Q7S”活动检查表的特点 / 检查表的有效使用 / 使用检查
表应注意的问题 / “3Q7S”活动检查表案例
总结 :
在推广 3Q7S的活动中 , 所适用的各种方法与技巧 , 其实就是一种合理化
的工具 , 也是一种培训制度与人才最佳的途径
随着 3Q7S活动的推广 , 可建立起
经营者、管理者、作业者共识的管理语言
进一步奠定管理的基础 .
也让工厂或企业持续不断地合理化
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