店铺个人工作总结.docx
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店铺个人工作总结.docx
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店铺个人工作总结
店铺个人工作总结
服装店店长个人工作总结
作为一位服装店的店长我深感到责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理:
对一个经济效益好的零售店来讲一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
专心往观察专心往与顾客交换你就能够做好。
具体回纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每一个员工起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用。
增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有的放矢使我们的工作更具针对性从而避免因此而带来的没必要要的损失。
4、以身作则做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司整体利益动身。
5、靠周到而细致的服务往吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的让我干到积极的我要干。
为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先做好天天的清洁工作为顾客营建一个舒心的购物环境;其次积极主动的为顾客服务尽量的满足消费者需求;要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。
6、处理好部分间的合作、上下级之间的工作协作少一些怨言多一些热忱客观的往看待工作中的题目并以积极的态度往解决。
现在门店的管理正在逐渐走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了成绩只能代表过往。
我将以更高深熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作我深感责任重大。
要随时保持苏醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下工夫:
1.加强平常管理特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度全面进步员工的整体素质;3.建立对公司高度虔诚爱岗敬业保全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部分、各兄弟公司的团结协作创造最良好、无间的工作环境往掉不和-谐的音符发挥员工最大的工作热忱逐渐成为一个最优秀的团队。
个人工作总结,开店工作总结
个人工作总结开店工作总结为了积极响应学院以市场为导向以服务地方经济建设为宗旨以培养现代型符合未来发展的谈判与营销人才。
我以提高自己的实践能力、提高适应社会和自主创业经营能力、增强学生决策、计划、组织、领导、控制、与创新能力、巩固教课的知识、大力加强“产学结合、工学结合”的发展思路为根本目的我圆满完成地进行了第五届校园商品展销会。
在圆满成功之际我作为一个小组的组长从整个展销会的策划过程、人员分配过程、商品选购、展销过程、促销过程、售后服务过程如实做了以下的个人总结:
一、在工作态度上我能够严格要求自己任劳任怨不怕工作繁琐领导安排工作能很快使组员步入工作状态执行力较强。
我求实务真工作用事实说话乐观上进和别人对比找出差距进行改进;保持严谨认真的态度工作做到完美。
我遵守整个展销会各项管理制度团结同事作为组长从自己务实追求讲究诚信对顾客热情友好。
在整个正处于稳定的上升期上升期就需要有一个高水平的队伍如果今天你不努力不跟新观念就会被社会所淘汰。
所以自从本小组成立以来我一直牢牢的把握住这个机会工作中我更加勤奋努力因为只有付出才有回报;思想上更加开放时时刻刻感受到紧迫的压力因为只有压力才有动力。
时时刻刻严格要求组员熟练各项推销谈判技能以最好的状
态去面对顾客达到圆满完成任务。
1、我作为一个小组组长主要负责全方面的工作发展、策划、前中后期的筹备、处理突发事情、计划、组织、领导、控制整个活动有利进行、总结。
①、目标市场的确定:
在整个项目中我作为领导者积极去寻找货源确定货源确定价格、寻找最优运输路线、减低运输成本。
②、工作的分配安排:
根据整个活动所有环节的需要前期设立了以下部门经理、采购部、宣传部、策划部、销售部、财务部、运输部。
每个部门人员分工都设为两个人相互协调工作各个部门之间相互联系、互补。
都决策于领导。
在整个展销会过程中部门之间合作合理顺利基本不存在冲突。
促使整个活动取得圆满成功。
③、为期三天的展销会为了更好的去鼓励组员吃苦耐劳、认真负责、积极向上的工作态度由我决策了每天适当利用利润去购买团体吃喝必须品。
④、对于展销会中国遗留问题的解决依据“轻重缓急”程序采用“坚持本组与顾客利益原则以有效依据处理”的指导思路从而使问题的解决未成触范整个小组的利益。
⑤展销会最后一天决策促销活动促使所剩货物尽可能促销出去。
⑥、编写整个小组的实训操作技能总结本着以实事求
是的负责态度对整个活动环节做了及其详细的总结疏通优劣处所在。
以此来更好地为下次的团体活动做更好的准备。
⑦、编写本人总结能及时发现自身的缺陷所在促使自己在未来社会中遇到同样的问题能随机应变。
1、在工作中不断学习总是把自己的知识水平放在最初级阶段因为工作中我不懂的很多有很需要我去学习去学习技术去学习工作方式去学习沟通和协调能力所以我在工作中学习在工作中提高。
通过工作实践使我深刻的认识到知识的重要性我深知自己现在的知识满足不了对整个小组以后的发展所以我在工作之余不忘提高自身的知识水平以此在今后自己更努力去学习课本上的知识把课本上的知识与社会中的工作相结合做到实践与知识共进步。
2、在工作中还存在很多的不足之处管理水平上的不足自己的管理能力相对比较欠缺遇到一些突发的、或是未经历过的事情上面有时候会表现为不知所措犹豫不决。
3、很多时候不能想人之所想做人之所做没有前线意识没有防备意识如在十字绣、围巾的市场定位中未能及时去了解竞争对手使整个销量受到严重的打击。
4、安排人员在售后服务中时间性把握的不是很好未能及时完成但解决此为题我决策了以电话道歉方式去向顾客说明情况。
5、主观认识不足思路不够高度重视未能及时去了解和理解、渗透组员的思想与观念。
1、加强推销与谈判、市场调查、营销心理学、管理学方面的学习做到主动、虚心、不耻下问在学习工作上不懂的地方特别是一些一知半解的地方及时大胆的请教别人勤于查阅相关资料全面理解并随手做好记录积极学习一些技术理论知识加强知识储备。
2、加强管理能力的锻炼在不同场合遇到不同的事情冷静头脑拿出自己的见解原则性的事情决不能放过。
3、今后应与领导、老师、同学及时沟通以使工作能全面、高效的完成并学习他们的工作方式加以学习。
对领导一些工作方法多问为什么开动思想独自领会。
对一些新工作完成之后认真钻研不能只停留在片面的工作任务上从一处工作想到另一处工作做好工作的延伸。
4、做好工作、学习小结及时的回顾昨天做好今天、计划明天查找不足逐步改进。
积极与老师、同学交流多了解社会跟新思想提升自己的进取心和忧患意识。
5、在以后的工作中我将认真随时总结文章和不足继续加强学习以更加务实的作风更加谦虚的态度更好的完成领导交办的各项工作任务更好的做好锦宝人。
2021年店长个人工作总结
定稿版2021年店长个人工作总结2021年店长个人工作总结17年店长个人工作总结不知不觉间来到__已经一年多的时间了在一线的工作当中经历了很多的酸甜苦辣认识了很多良师益友获得了很多经验教训感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在这一年的时间里通过自身的不懈努力在工作上取得了一定的不知不觉间来到__已经一年多的时间了在一线的工作当中经历了很多的酸甜苦辣认识了很多良师益友获得了很多经验教训感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在这一年的时间里通过自身的不懈努力在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年现将工作总结如下:
一、工作总结在从来到公司到现在的时间里先从__店的一名导购慢慢成长为__店的店长从一名小员工升为领导层思想上都发生了绝对性的变化。
已不在是站在自己的位置上思考问题而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题想的更全面一些了会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有:
在工作初期对工作的认知程度不够缺乏全局观念缺乏自信心对工作定位认知不足逻辑能力欠缺结构性思维缺乏不过我相信在以后的工作中我会不断的学习和思考从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺对市场的调查不够对竞争对手的了解不全面从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案以后在工作中还需不断学习总结改进从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得:
在这一年多的工作与实践当中我参与了许多集体完成的工作和同事的相处非常紧密和睦在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。
在信任他人和自己的基础上思想统一行动一致这样的团队一定会攻无不克战无不胜。
这年的工作中所有的工作都是一线二线一起完成的在这个过程
定稿版中大家互相提醒和补充大大提高了工作效率所有的工作中沟通是最重要的一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致力求精细化在这种心态的指导下能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己认清自己的位置问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化个人得失要模糊计算:
出了风险要及时规避出了问题要勇于担当。
三人行必有我师与身边同事的合作更加的默契感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励感谢他们的不离不弃他们都是我的师傅从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。
我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队做出更好的成绩。
四、工作教训:
经过这半年的工作学习我发现了自己离一名合格的店长还有差距主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。
仔细总结一下自己在半年的店长工作中主要有以下几方面做的不够好:
缺少对平时工作于业绩状况的总结从开业到现在只七月份的活动清凉一夏低价A风暴业绩还算可以跟活动有很大的关系全场六折加上特价中的特价产品很是吸引眼球之后价格回升就再也没达到理想的额度。
针对市场我应该主动向公司申请特惠政策应该把被动变主动用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的但缺少领导的气势陈总一直教导我们尊重自己就是尊重别人别拿自己不当干粮跟员工好的前提下也要让员工听你的尊重你还是他
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