BA事管理制度招聘培训绩效管理.docx
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BA事管理制度招聘培训绩效管理
招聘与录用管理制度
第一章总则
第1条为规范员工招聘录用程序,充分体现公开、公平、公正的原则,保证公司各部门各岗位能及时有效地补充到所需要的人才,使其促进公司得以更快地发展,特制订本办法。
第2条本制度试用集团所有员工的招聘及录用管理。
第3条招聘录用的原则
公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、因岗择人、择优录取、人尽其才、才尽其用的原则。
第二章招聘成员构成
不同对象的招聘人员,其面试考官的人员不同,如下表说明:
职位
初试
复试
核定
普通员工
招聘专员
人力资源部经理+用人部门经理
用人部门经理
主管级员工
人力资源部经理+
用人部门经理
总经理
副总
经理级员工
人力资源部经理
副总经理、总经理及以上
总裁
特殊人才
人力资源部经理
副总经理、总经理及以上
副总级以上
第三章招聘需求
第1条招聘需求由各用人部门提出,其主要包括所需职位、人数及上岗时间等内容。
第2条各部门、下属分子公司根据业务发展、工作需要和人员使用状况,向人力资源部提出员工招聘要求,并填写人员需求申请表,报人力资源部审批。
第3条突发的人员需求。
因新增加的业务而现有公司内缺乏此工种人才,及时将人员需求上报人力资源部。
第4条储备人才。
为促进公司目标的实现,而需储备一定数量的各类专门人才,如:
大学毕业的专门技术人才。
第四章招聘渠道
第1条公司招聘分内部招聘和外部招聘。
内部招聘指公司内部员工在获知内部招聘信息后,按规定程序前来应聘,公司对应聘员工进行选拔并对合适的员工予以录用的过程。
外部招聘指公司从社会选拔人才的过程。
第2条内部招聘
所有公司正式员工都可以提出申请,且公司鼓励员工积极推荐优秀人才或提供优秀人才的信息,对内部推荐的人才在同等条件下优先录取,但不降低录用的标准。
其招聘流程如下:
提出用人发布招聘应聘资料人员选拔人员录用
需求信息收集
各用人单位根据人力资源部拟定并人力资源部根据职位对面试合格人员发布
工作需要,提出并发布内部招聘说明书及其他相关要录用通知,被录用者
人员需求计划,公告。
(方式有公司求对应聘者资料进行者到原部门办理工作
报人力资源部汇网站、内部招聘文件初步筛选,并对合格交接手续,到用人部
总等)者发出面试通知。
门报到并到人力资源部办理相关手续。
第3条外部招聘
主要方式有报纸、网络及现场招聘会、通过职业介绍所、猎头等。
第五章人员甄选
第1条人力资源部对收到的简历进行初审,对合格者电话或信函方式告知应聘者前来面试。
第2条笔试。
根据招聘情况实际需要,可在面试前先安排笔试,其内容一般包括:
1.一般智力测验。
2.专业知识技能。
3.领导能力测验。
(适用于管理人员)
4.综合能力测验。
5.个性特征测验。
第3条面试。
一般分为初试与复试两个环节。
根据招聘职位不同,也会有第三轮甚至第四轮的面试环节,这种情况一般适用于公司中高层人员的招聘或公司所需的特殊人才的招聘。
①初试。
主要是对应聘者基本素质、基本专业技能、价值取向等方面做出的基本判断。
②复试。
主要是对应聘者与岗位的契合度进行考察,如对岗位所需技能的掌握程度、胜任该岗位所需具备的综合能力等。
第六章背景调查
对应聘者与工作有关的一些背景信息进行查证,以进一步与确定应聘者的任职资格。
调查的主要内容学历水平、工作经历等,一定程度上降低公司的用人风险。
第七章人员录用
第1条录用人员审批表。
人力资源部提请公司确认面试合格人员,确认予以录用。
第2条员工录用通知。
人力资源部对应聘人员在三日内向其发出录用通知,应聘人员需按通知中内容准备相应入职材料证明;对未被录用的人员,人力资源部也应礼貌地以电话或邮件的形式告知对方。
第三条员工报到与试用
1.报到。
被录用员工必须在规定的时间内到公司报到。
若在发出录用通知的三天内不能正常按时报到者,公司有权取消其录用资格,特殊情况可经批准后延期报到。
报到手续:
(1)将相关资料交予人力资源部查验,包括体检证明、身份证、学历学位证书、职称证明等相关资料的原件。
应聘人员必须保证向公司提供的资料真实无误,若发现虚报或伪造,公司有权将其辞退。
(2)签订劳动合同。
(3)领取《员工手册》及相关办公用品。
2.试用与转正
新进人员到人力资源部办理完相关报到手续后,进入试用期阶段,试用期为1~6个月不等。
若用人部门负责人认为有必要时,可报请公司相关领导,将试用期酌情缩短。
用人部门和人力资源部对试用期内员工的表现进行考核鉴定,考核主要从其工作态度、工作能力、工作业绩三个方面进行。
(1)试用期内员工表现优异,可申请提前转正,但试用期最短不得少于一个月。
(2)试用期内员工若品行欠佳或公司认为不符合职位要求时,可随时终止试用。
(3)试用期内员工若感觉公司实际情况与自己预期存在较大差异时,可提前三天向所在部门及人力资源部申请离职。
(4)人力资源部会在员工试用期满的前十天向其发出员工转正申请表。
公司根据员工试用期的表现做出相应人事决策。
(5)员工通过了试用期考核,于试用期满到人力资源部办理转正手续,同时用人部门和人力资源部要做好转正员工的定岗定级、提供相应待遇、员工职业发展规划等工作。
第八章各分子公司及项目处招聘管理
第1条各分子公司及项目处于年初向集团人力资源部提交《年度人员需求计划》,经批准后方可开展招聘活动。
第2条遇特殊情况需招聘人员,则向集团人力资源部报《人员需求单》,经审批后,方可招聘。
第3条未经集团人力资源部批准的招聘活动,不予报销费用。
第4条各分子公司及项目处设立专职或兼职人事专员,负责办理招聘及录用相关事项,每月底将所有人事资料寄送至集团公司人力资源部。
附件:
招聘管理表格
一、人员需求申请表
申请部门
部门经理
申请原因
□员工辞退□员工离职□业务增量□新增业务□新设部门
说明
需求
计划
说明
职务名称
工作
描述
所需
人数
最迟上岗日期
任职条件
职位1
专业知识
工作经验
工作技能
其他
职位1
专业知识
工作经验
工作技能
其他
合计
人
薪酬标准
职位1
基本工资
其他待遇
职位2
基本工资
其他待遇
部门经理
意见
签字:
日期:
人力资源部
批示
签字:
日期:
总经理意见
签字:
日期:
二、应聘人员登记表
本
人
基
本
资
料
应聘
职务
姓名
性别
生日
年月日
民族
体重
籍贯
省(市/区)市(县)
身高
驾照
□A类□B类□C类
□D类□其它
婚姻
生育
状况
男性:
□未婚□已婚
女性:
□未婚□已婚未育
□正在孕期□已育
身份证号码:
加入的政治团体(政治面貌):
最高
学历
校专业:
名毕业时间:
年月
户籍
地址
【请务必填写区/乡/镇/弄/村】
户口性质:
邮政编码:
通讯
地址
邮政编码:
档案存放地:
家庭
电话
移动
电话
个人履历
任职时间
年月-年月
单位名称
所任
职称
最后
待遇
主管
姓名
离职
原因
请列举可提供个人相关品行能力证明的友人(姓名、职业、关系、地址、电话)
1、
TEL:
2、
TEL:
3、
TEL:
配偶情况
姓名
出生日期
学历
单位
职务
户籍
家
庭
状
况
关系
姓名
现在工作(学习)单位
职务
父亲
母亲
子女
其他
资格
证书
1.
2.
3.
语文
能力
说明:
以“很好”、“好”、“一般”表示。
1.英文:
2.其它:
3.其它:
技能
自评
计算机:
打字:
可以熟练使用的软件:
其他:
自
我
评
价
个性、兴趣(嗜好)、优缺点、工作理想与抱负、工作专长
其
他
1.求职动机:
2.健康状况:
是否有亲友任职本公司
□有一姓名:
□与其关系:
□无
获得招聘讯息渠道
□网络(具体名称:
____________)□报纸广告□朋友介绍
□其他___________________
希望
待遇
我承诺以上所填写内容是正确和完整的,并授权公司在适当的时候就表中
的任何信息向相关人员或单位进行调查。
如果我被录用,我所提供的任何错误信息与说明,均可成为公司解除劳动合同的理由。
本人签字:
三、面试评定表
应聘者姓名
性别
年龄
毕业院校
专业
学历
应聘职位
应聘时间
评价项目
评定等级
A-优
B-良
C-好
D-一般
E-差
仪表、仪态
专业知识技能的掌握
工作经验与应聘职位的关联程度
语言表达
分析判断能力
应变能力
情绪控制能力
综合评价
人力资源部
评价
录用决策
□予以录用□储备□不予考虑
用人部门
评价
录用决策
□予以录用□储备□不予考虑
总经理
评价
录用决策
□予以录用□储备□不予考虑
四、录用人员审批表
填表日期:
年月日
录用单位
拟录用人员职务
录用人员基本资料
姓名
性别
民族
出生年月
学历
职称
政治面貌
婚姻状况
户口所在地
转正薪资
录用审批意见
录用部门
负责人
意见
主管领导(签字):
日期:
年月日
录用单位
人力资源
意见
主管领导(签字):
日期:
年月日
录用单位
负责人
意见
主管领导(签字):
日期:
年月日
集团
人力资源部
意见
主管领导(签字):
日期:
年月日
集团公司
总裁
意见
总裁(签字):
日期:
年月日
备注说明
主管级以上(包括主管级)人员招录必须经集团总裁签字确认。
五、员工薪资确认单
姓名
部门
工号
岗位
职级
入职时间
年月日
试用期
年月日至年月日
转正时间
年月日
试用期工资
元(如试用不合格,按此标准所结算工资含应补偿金额)
转正后工资
福利保险
□工作午餐□社会保险□通讯补贴□配备用车
薪资调整原因
薪资调整时间
调整后工资数
备注
1.绩效工资以此为标准按每月实际考核结果计算发放
2.延时加班费核算基数按基本工资标准核定
说明:
1.依据个人在试用期间的表现,转正时经部门提出可重新定级;
2.个人所得简史和个人负担的福利保险部分在每月工资中扣除;
3.工资中的其他增减项根据公司管理规定执行;
4.工资结构:
基本工资+岗位工资+绩效工资。
人力资源部确认:
年月日
本人签字确认:
年月日
六、员工登记表
姓名
性别
出生日期
民族
1寸
照片
入职日期
部门
职位
政治面貌
身份证号
婚姻状况
□未婚□已婚未育□已育
驾驶本
□A□B□C
毕业院校
专业
学历
职称
身高
体重
健康状况
籍贯
户口所在地
档案所在地
是否参加社会统筹/社保所在地
固定电话
手机
紧急情况联系电话
电子邮件
住址
邮编
受教育经历
(高中起填)
年月至年月
学校名称/专业
学历
证书
工作经历
年月至年月
工作单位
职位
月薪
离职原因
家
庭
状
况
关系
姓名
工作单位/职务
联系电话
配偶
父亲
母亲
子女
特长
兴趣爱好
我承诺以上所填内容属实,公司可在适当时候就表中任何信息进行调查。
所填内容均可成为公司解除劳动合同的理由。
本人签字:
七、转正申请表
填表日期:
姓名
员工号
入职日期
转正日期
试工岗位
试工工资
转正岗位
转正工资
个
人
总
结
本人签名:
年月日
所
在
部
门
意
见
部门负责人:
年月日
人
力
资
源
部
意
见
签名盖章:
年月日
培训管理制度
一、新员工培训制度
第一章新员工培训目的
第1条让新员工在最短的时间内了解公司的历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。
第2条让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的需要。
第3条让新员工了解公司及工作岗位的相关信息及公司对他的期望。
第4条提高新员工解决问题的能力。
第5条加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。
第二章培训内容
新员工培训一般分为两个阶段,即公司培训和部门培训。
其各自培训的内容见下表。
培训阶段
培训内容
1.公司培训
(1)公司概况
①公司的发展历史、经营范围、在同行业中的地位、发展趋势
②企业文化
③公司的组织结构和各部门的主要职能及公司高层管理人员的情况。
(2)相关规章制度
①行政规章制度主要包括员工行为规范、办公用品管理、印章管理、文书档案管理、车辆管理、消防安全管理等
②人事管理制度主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等
3财务制度如:
费用支出管理制度、费用报销制度
(3)岗前业务知识培训内容
人员类别
业务知识培训的内容
一般管理人员
现代管理理论和技巧的培训,如组织协调能力、决策能力、如何对下属进行有效授权与激励等
专业技术人员
专业技术知识的学习与实际操作技能的提高
营销人员
提高快销售人员整体素质和销售技能,如销售技巧、自我管理能力、沟通技巧等。
(4)其他如商务礼仪、职业生涯规划
2.部门培训
①介绍员工所在部门的组织结构、主要职责、规章制度
②新员工所在岗位的职责、业务操作流程
③岗位所需专业技能的培训与指导
④相关部门的介绍
第三章培训管理实施细则、
第1条新员工培训由公司人力资源部统一负责管理,各部门予以配合。
第2条培训时间安排由公司进行的集中培训,时间为新员工录用报到后的第二天进行,为期7天;第二阶段的培训,大致时间安排为新员工到岗后的第1~2个月,具体时间安排根据各部门实际工作情况而定。
第3条培训纪律
①受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,需经所在部门经理审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,按旷工论处。
②培训课堂纪律要求上课时不得吸烟、手机调到静音状态,并填写《培训人员签到表》(见下表)
培训人员签到表
培训时间
培训地点
培训内容
培训讲师
序
签到
签退
第4条对违反相关规定的惩罚培训期间无故迟到、早退累计时间在30~60分钟,以旷工半天论处;超过一小时,以旷工一天处理。
第5条考评
培训结束会后,人力资源部组织相关人员对新员工培训效果进行考评,考评主要采用笔
试和实操两种方式进行,将考评结果分为四个等级,具体标准及相关的人事政策见下表:
考评结果一览表
等级
标准
措施
A
80分以上
重点培养
B
70~79分
合格,继续培养
C
30~69分
再次进行培训
D
60分以下
辞退
第四章培训档案管理
人力资源部应将新员工培训及岗前培训的参训人员情况、受训成绩、登记在员工培训记录表中,为其以后的相关人士决策提供依据。
二、在职人员培训制度
第一章培训目标
传递企业文化和公司价值观,全面提升员工整体素质和岗位工作技能,提高管理团队整体管理素质与效率,使所有培训对象培训率达到100%,培训效果达到95%。
具体表现在五个方面:
第1条提高员工的工作热情和写作精神,建立良好的工作环境和工作氛围。
第2条减少员工工作中的消耗和浪费,提高工作质量和效率。
第3条提高、完善并充实员工各项技能,以发回其潜能,使其更能胜任现在或将来的工作,为工作轮换、人员晋升创造条件。
第4条增加员工对公司的信任感和归属感。
第5条建立公司人员培养、选拔机制。
第二章培训需求的提出
第1条培训需求的提出,主要有下图所示的三种方式、
个人提交→员工将自己的培训需求交至所属部门经理,部门经理将汇总的部门人员培训需求交至人力资源部。
部门提交→公司各职能部门根据部门工作的需要,在年末提出下一年度所属员工的培训计划,报人力资源部审批。
人力资源部统一安排→人力资源部每年年末根据公司战略发展的需要,制定出下一年度员工的培训计划,报总裁审批后实施
第三章培训内容
第1条公共课程培训
主要涉及企业制度、企业文化、企业发展情况等内容的培训,由人力资源部统一组织实施。
第2条专项业务培训
即对各岗位所需的专业技能进行培训,如采购、质量、财务等各职能部门专业知识及实践操作等培训。
第3条素质提高与能力提升培训
主要包括公司业务普及培训、管理技能培训、各种晋升培训等。
第四章培训形式
第1条脱产培训与在职培训相结合
第2条课堂讲授与实际操作相结合
第3条公司内部培训与外派培训相结合
第五章培训纪律
第1条员工应按时参加公司组织的培训并在培训签到表上签到,如未签到视同旷课。
第2条受训者不得无故缺席、迟到、早退,严格遵守培训的作息时间;受训人员因故不能参加培训,必须在开课前两天,向所在部门主管请假并予以说明。
第3条遵守课堂纪律,认真听讲,做好笔记,严谨大声喧哗、交头接耳。
第4条上课时手机一律置于无声状态或关闭。
如需接听或打电话到教室外,以免影响他人听讲。
第5条尊重培训教师和工作人员,彼此团结,相互交流,共同提高。
第6条认真填写并上交各种调查表格。
受训者参加培训时如有上述行为之一的,依具体情节和后果的严重性,进行停职、降薪、调岗、记过、开除等处罚。
第六章培训评估
培训结束后,人力资源部应组织人员对培训效果进行评估,采取的方式可以是问卷调查、考试、实地操作等。
其评估主要从员工工作主动性、工作满意度、工作质量、消耗成本和时间等方面进行考核。
第七章员工培训档案的管理
培训档案统一归人力资源部管理,其主要包括一下两方面内容:
第1条建立公司培训档案,内容包括培训范围、培训方式、培训教师、培训联系单位、培训人数、培训时间、学习情况等。
第2条建立员工培训档案,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案,包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、员工培训评估成绩等,作为员工岗位轮换、晋升、降职等的依据。
三、外派员工培训制度
第一章外派员工培训需求申请
根据工作需要,公司选派部分管理人员、技术骨干参加外部机构组织的相关培训。
第1条参加外派培训的人员可通过以下三种方式确定
1部门指派。
部门经理、公司领导或人力资源部,视实际需要可提议指派受训人员。
2部门推荐。
结合部门发展的需要与员工的实际工作表现,推荐合适人员外派培训。
3个人申请。
员工个人根据工作的需要,也可以向公司提出参加外派培训的申请。
第2条被提议或个人申请参加公司外派培训学习的人员应事先填报《外派培训申请表》(见下表),并交至人力资源部。
外派培训申请表
申请人
所在岗位
所属部门
申请理由
培训项目/内容
参加培训时间
预期培训效果
部门经理意见
人力资源部意见
副总裁意见
总裁意见
第3条人力资源部汇总外派培训需求,报副总裁/总裁批准实施。
第4条人力资源部根据公司发展的需也可以进行临时性的安排,拟定外派培训计划表(见下表)。
参加外派培训人员
岗位
所属部门
入职时间
外派培训理由
外派培训项目名称
外派培训目标
外派培训起止时间
从至
总时间
外派培训地点
外派培训机构名称
外派培训课程内同
课程名称
具体内容
安排的课时
培训讲师简介
经费支出计划
教材费
元
讲师费用
元
差旅费
元
餐费
元
住宿费
元
合计
元
部门经理审核
签字:
日期:
人力资源部经理审核
签字:
日期:
财务经理审核
签字:
日期:
副总审核
总裁审核
第二章培训形式
培训的形式主要有四种,如下图所示。
第三章外派培训费用管理
第1条参加外派培训费用在元以下的,由公司统一支付相关的培训费用。
第2条参加外派培训占用工作时间天以上的或企业统一支付培训费用上的培训,参训人员应与企业签订《培训协议》,双方签字后作为《劳动合同》的附件执行。
《培训协议》一式两份,参训员工和企业各执一份(见模板)。
培训协议模板
甲方(公司):
乙方(参训员工):
经乙方本人申请,甲方审核同意,由甲方出资,选派乙方到参加培训,自年月日始,至年月日止,学期期限为天。
培训性质为:
□脱产学习□半脱产学习□在职培训
甲乙双方协商一致、平等自愿签订本协议,内容如下:
1.乙方在培训期间应严格遵守培训机构有关规章制度和纪律,刻苦学习,全面达成培训目标。
2.本次培训费用预计共元,甲方承担元,占费用总额的%;乙方承担
元,占费用总额的%。
3.乙方在培训期间无论什么原因导致甲乙双方劳动
- 配套讲稿:
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