如何提高团队领导能力.docx
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如何提高团队领导能力
进步团队指导才能
团队指导才能自测
在团队中,团队指导才能是指管理者指挥、引导以及鼓励团队成员积极达成团队目的的才能。
请通过以下问题对自己的该项才能进展差距评测。
1.你如何认识管理与指导之间的关系?
A.指导是较高层次的管理B.管理包含着指导C.指导就是管理
2.作为团队管理者,你如何对待自己的影响力?
A.我是团队的标杆B.只在工作上对他们产生影响
C.我对他们的影响有限
3.作为团队管理者,你如何对团队成员进展指导?
A.以身作那么,率先垂范B.现场指导,适当帮助C.告知方法,监视执行
4.作为团队管理者,你如何赢得团队成员的信任7.
A.言必行,行必果B.加强沟通,让其理解自己C。
不乱承诺,谨言慎行
5.作为团队管理者,你如何做到公平对待每一位团队成员?
A.认识到每一位成员的价值B.不徇私情C.听取各方意见,做出公正判断
6.作为团队管理者,你如何减少与团队的沟通障碍?
A.建立多渠道的沟通机制B.与成员进展直接沟通C.鼓励成员发表意见
7.作为团队管理者,你如何对待被受权者的失误?
A.我承当主要责任B.我承当部分责任C.我承当次要责任
8.作为团队管理者,你如何用人?
A.品德优先,注重才能B.才能优先,参考品德c.资历优先
9.作为团队管理者,你如何帮助团队成员进步程度?
A.以身作那么,建立学习型团队B.对他们进展培训
C.对他们的工作进展指导
10.作为团队的管理者,你如何才能与团队成员打成一片?
A.成为团队的绩效伙伴B.积极承当主要责任C.不断沟通,加强理解
选A得3分,选B得2分,选C得1分
24分以上,说明你的团队指导才能很强,请继续保持和提升。
15~24分,说明你的团队指导才能一般,请努力提升。
15分以下.说明你的团队指导才能很差,急需提升。
第一节团队指导才能培养与训练进步
一、谁的指导才能强
团队指导才能是指管理者指挥、引导和鼓励团队成员积极达成团队目的的才能。
团队指导才能不简单地等于团队赋予管理者的职位和权利,还包括管理者个人所具有的影响力。
在美丽的草原上,生活着马、牛、羊、驴、兔子、狗等几个家族。
它们互相帮助、互相保护,相处得很温馨、和谐!
有一天,不知从什么地方搬来了老狼一家,从那时起,草原的气氛开场变得紧张起来。
老狼一家不断地袭击草原上仁慈的居民们,使它们的生命财产平安受到严重威胁。
为了赶走老狼家族,恢复草原昔日的和谐与温馨,草原上的居民们决定推举一位领袖,指导大家共同对付老狼家族。
领袖推举大会如期举行,大家经过认真推选,候选人出来了,他们是老牛憨憨、小马飞飞、小驴灰灰以及小狗旺旺。
接着,大家围绕四位候选人展开了评议,评议结果是这样的:
老牛憨憨虽勤劳忠厚、身体强健,但缺乏做指导的气质;小马飞飞虽英俊健美、气质非凡,但缺乏指导应有的沉稳;小狗旺旺虽聪明英勇,热心公益事业,但是身材矮小,毫无指导风度。
最后,领袖的人选被锁定在小驴灰灰身上了。
大家一致认为,小驴灰灰不仅外表庄重、体态适中、气度威严,而且讲话声音洪亮、震慑力强,发起威来颇具成势,非常符合做指导的条件,是领袖的最正确人选。
于是,小驴灰灰顺利地中选为草原动物领袖。
.
当晚,草原上举行了浩大的篝火晚会,以庆贺草原领袖的产生。
小驴灰灰在晚会上做了充满激情的演讲,讲述了自己从一个不懂事的小驴成长为草原动物领袖的历程。
小驴的演讲很有煽动性,博得了大家的阵阵掌声。
但谁也不会想到,老狼一家已经躲在不远处的小土丘后面窥视着晚会会场,静静地等待着动手的时机。
当主持人小羊咩咩宣布晚会完毕的时候,狼群突然冲向了会场,草原动物们被杀了个措手不及,会场顿时乱作一团。
新领袖小驴灰灰大喊几声,见毫无效果,就慌忙逃走了。
危急时刻,小狗旺旺带着自己家族的成员冲向了狼群。
它一边指挥家族成员与狼群作战,一边告诉大家不要慌乱。
它让老牛家族保护小羊家族及小兔家族;让小马家族派人去恳求外援;其余的成员和小狗家族的成员与老狼家族战斗。
在小狗旺旺的组织之下,大家不再慌乱,共同投入到了对老狼家族的战斗之中。
最后,战斗以老狼家族的落荒而逃宣告完毕。
第二天,小狗旺旺又组织大家对昨晚的战斗做了认真分析与总结。
小驴灰灰做了深化的检讨,并主动辞去了领袖职务。
大家一致推举小狗旺旺为新领袖。
小狗旺旺也没有做什么就职演讲,只是给大家分了工:
小驴家族负责戒备,发现情况及时给大家传递信息;老牛家族负责保护弱小群体;小马家族成员负责后勤保障工作;小狗家族组成突击队,接到警报随时组织战斗。
此后,老狼家族又发动了几次对草原动物的攻击,但在小狗旺旺的指挥下被打得大败。
老狼看到无法在草原上讨到廉价,就带着它的家族搬走了。
从此,草原变得更加和谐、美妙了。
小驴灰灰仪表非凡,赢得了推举的成功,然而,面对突然到来的危机,却仓皇逃脱。
小狗旺旺那么沉着冷静,在危机中表现出了强大的指导才能,最终带着大家击败了狼群。
指导才能往往由那些在特定环境下知道该做些什么的人所拥有。
团队指导才能不等于仪表堂堂和夸夸其谈,而是要求管理者在带着、引导和鼓舞团队成员为实现团队目的而努力的过程中,要可以做到有效指挥、充分协调和蔼于鼓励。
二、提升团队指导力
团队指导力是使团队成员以高度的热情和信心来达成目的的一种艺术。
在团队目的确定后,团队管理者的指导才能可以在执行、协作、沟通等过程中对团队成员进展引导和影响。
指导才能往往由那些在特定环境下知道自己该做什么的人所拥有,管理者要认清自己的指导角色和职责。
进步团队指导才能可以从以下三个方面进展。
(一)做好远景规划
制定团队的长远目的和规划是团队管理者的主要任务。
为实现团队的设想和规划,团队指导要在充分认识各种主要内外因素的根底上,做出相应的战略安排。
因此,团队指导者要成为团队变革的带路人,要关注宏观和将来,为团队成员描绘明晰的远景。
(二)打造有效团队
团队管理者不仅应该关注宏观和将来,还要注重微观和如今。
打造一支甚至够担负实现远景规划的高效团队是管理者的现实任务。
团队管理者在团队建立之初就需要考虑团队成员的构成,团队成员是否认同团队价值观等,并可以为团队成员做出明晰的定位。
(三)建立内部机制
团队指导者强调对团队成员的鼓励、受权、控制和教练。
为确保团队目的的实现,团队管理者要建立有效的团队机制和内部沟通渠道,运用有效的鼓励方式充分对团队成员进展受权。
在团队执行的过程中还需要进展必要的控制,并对团队成员进展必要的指导。
三、团队指导8法那么
当好团队指导者需要靠经历的积累、技能的提升和角色的把握。
团队指导者要逐渐探索出合适自己的指导法那么,这样在工作的过程中才能更加得心应手。
团队指导者在工作中可以参考以下八条指导法那么。
详细内容如图8—1所示。
法那么1:
让团队成员把团队目的铭刻于心。
法那么2:
用果断处事才能示人,用工作胜任才能服众。
法那么3:
提供时机培养人才,搭建平台用好人才。
法那么4:
用“诚心〞感动、“热心〞关爱、“精心〞教诲团队成员。
法那么5:
我的字典里没有“不可能〞,只有“我可以〞。
法那么6:
作为团队指导者,时刻都要以身作那么,用行动“说话〞。
法那么7:
公平似天平,公正如法官,要“一碗水端平〞。
法那么8:
主动承当责任,有错都是自己的错,绝不迁怒于其他团队成员。
图8-1团队指导的八项法那么
四、团队指导3工具
施行团队指导假如有实用的工具帮助,就能极大地进步指导的效果。
团队指导者可以借助三个工具开展团队指导工作。
(一)头脑风暴法
头脑风暴法既可以用在分析问题原因的阶段,又可以用在产生备选解决方案的阶段,它是一种应用较为普遍的方法。
头脑风暴法的根本原理就是鼓励团队成员尽可能多地“胡思乱想〞,从而产生尽可能多的“异想天开〞的点子,最终创造性地提出解决问题的方案。
在施行头脑风暴法之前,团队指导者需要做好地点和工具的选择准备。
(1)准备一块白板及相应的书写工具。
(2)选择讨论地点时应该以安静、温度适宜、光线柔和为参考条件。
头脑风暴法通常包括如下四个步骤,详细内容如图8—2所示。
(二)德尔菲法
德尔菲法是为抑制集体讨论存在的屈服于权威或盲目服从多数的缺陷而提出的定性预测方法,目前已经被广泛用于评价、决策、沟通和规划工作。
在团队指导工作中使用德尔菲法通常遵循以下五个步骤,详细内容如图8—3所示。
图8·3德尔菲法便用步骤
德尔菲法作为一种主观和定性的方法,不仅可以用于团队决策领域,而且可以用于团队评价指标体系的建立和详细指标的选取等领域。
(三)名义群体法
名义群体法是指在决策过程中由决策成员独立提出决策建议,然后允许决策成员通过讨论最终做出决策的方法。
名义群体法的使用步骤主要分成六步,详细内容如图8—4所示。
第二节进步团队指导才能的5个寓言
一、有效管理看头雁
问题导向
管理者如何才能使团队不偏离总体目的?
管理者如何才能把精力放在重要事情上?
寓言有效管理看头雁
一群大雁向南飞,它们不停地飞,没有一只落伍的。
突然一只雁的一根羽毛掉
了,另一只雁就对领头的雁报告说:
“不知是哪只雁把自己的羽毛弄掉了?
〞头雁
说:
“不管它,只管飞你的。
〞又有一只雁无意中眯了一下眼,又被那只雁发现了,
它赶紧对领头的雁说:
“有只雁眯了一下眼。
〞头雁说:
“不管它,只管飞你的。
〞突
然,中间的一只雁飞偏了一点,头雁立即发话:
“保持队形。
〞
天空中,这群雁飞成了一个又大又齐的“人〞字形。
考虑导向
管理者要时刻把团队的总体目的放在第一位,不能因为部分-影响全局。
管理者只有把有限的精力放在重要的事情上,才能抓住问题的关键,才能
把握住团队的前进方向。
二抗寒排成一条线
问题导向
管理者如何对团队成员进展教诲?
面对危机,管理者应该如何应对?
寓言抗寒排成一条线
沙漠戈壁的日夜温差非常大。
中午,野狗们还被晒得伸着舌头直喘气;入夜,
狂风骤起,温度一下子降到零下十几度,野狗们被冻得直打哆嗦。
照这样下去,不
用等到天亮,大家非被冻死不可。
一只年纪较大的野狗顶着寒风站起来,召集大家向一个地方集中。
在这只老狗的指挥下,野狗们一只紧跟着一只排成一队,把头埋在两爪之间,
让身子尽量紧贴在地面上。
那只年纪较大的狗那么爬到队伍的最前面,迎着刺骨的寒
风趴下来,用自己的身体掩护着后面的伙伴。
狂风卷着沙粒不停地打在它的脸上、
头上、身上,像鞭子抽一样的疼痛难忍,但它一动也不动地坚持着。
它知道,身后
的同伴们都靠它挡风御寒。
它多坚持一分钟,伙伴们就多一份平安。
半个小时过去了,它几乎快被冻僵了。
这时,一只强健的狗从队伍的末尾爬到
队伍的最前面,把头夹在两爪之间,顶着狂风趴下来。
它接替年纪较大的狗,为伙
伴们挡着刺骨的寒风。
半个小时又过去了,又有一只狗爬到队伍的最前面,把头夹在两爪之间趴下来,
交换下趴在最前面的那一只狗。
肆虐的狂风呼号了一整夜,野狗们为伙伴挡风御寒的工作也持续了一整夜。
它
们一只接一只地爬到队伍的最前头,听凭风吹,没有一只往后退的。
太阳升起来了,气温开场转暖,野狗们抖抖身上的风沙跳了起来。
沙漠狂风夜,
野狗无一伤亡。
具有牺牲精神的老野狗的行为,赢得了野狗们的拥护与爱戴,大家齐心协力渡
过了难关,迎来了温暖的白天。
考虑导向
管理者只有适时适当地给团队成员以协助和教诲,同时可以以身作那么,才
能赢得团队成员的支持与尊重。
当团队面临危机时,管理者要可以英勇地站出来承当责任,顶住压力,只
有这样才可以激发团队成员的斗志和潜力,从而战胜危机,转危为安。
三求情只因怕后患
问题导向
管理者如何对待危害团队利益的成员?
管理者如何公平地对待每位团队成员?
寓言求情只因怕后患
一天,“百鸟之王〞凤凰在出远门之前,将森林交给了副手老鹰掌管。
老鹰接收政务没几天,就干了许多坏事。
它啄掉灰鸽一双慧眼,拔掉小孔雀身
上的羽毛,吞吃了许多斑鸠蛋,不许黄莺在树上唱歌……‘
不久,凤凰回来了,发现老鹰残害生灵,便将它关进牢笼,准备公审。
“启奏大王!
〞老孔雀第一个求情,“请念在老鹰是初犯,恳求大王宽恕它吧!
〞
“启奏大王!
〞双目失明的灰鸽说,“恳求大王慈悲为怀免了老鹰的罪。
〞
斑鸠、黄莺、杜鹃、画眉、百灵鸟接踵而至,都是来替老鹰说情的。
可凤凰铁面无私,坚决依法办事,将老鹰斩首示众。
消息传开,百鸟无不拍手
称快。
凤凰惊诧地问道:
“既然这样,为什么你们前几天都来替老鹰求情呢?
〞
百鸟答道:
“大王,我们怕你徇私情把它放了,假如我们不替它说情,只怕后
患无穷!
〞
考虑导向
管理者应及时去除团队中影响团队和谐、损害团队利益的成员,这样不仅
能创造团队内部的和谐气氛,更有利于进步团队的整体效率。
管理者只有公平公正地对待每一位团队成员,才能得到团队成员的支持与
尊敬,才能赢得团队成员的拥护与爱戴。
四狮子仍然没改变
问题导向
管理者如何赢得团队成员的信任?
管理者如何来增强团队的凝聚力?
寓言狮子仍然没改变
狮子大半辈子都以杀戮动物为生,从而声名狼藉。
动物们都说它凶恶、残忍、嗜血成性,不是好东西。
听到这些议论,狮子考虑再三,决定痛改前非,于是当众宣布:
从此以后,只
吃素食,不再杀生。
但是,吃了几天素食以后,狮子便感到受不了了。
肚子里没有肉食,总是“咕
咕〞地抱怨,好似在叫“没油水啦,没油水啦!
〞狮子总感到四条腿没有劲儿,走
路像是踩在棉花絮上。
更让它难受的是,每当看到小羊、小鹿等小动物从面前跑过
时,心里就像有千万只蚂蚁在爬,奇痒难耐。
但是,它是发了誓的,发了誓的事自
己怎么好反悔呢?
正在狮子进退两难的时候,狐狸送来了一只又肥又嫩的羊。
狮子假装不快乐地说:
“你怎么送这样的东西来呢?
难道你不知道我已经宣布
不杀生了吗?
〞
狐狸说:
“哪里哪里,对大王的决心,我们都佩服得五体投地。
这只羊是自己
不小心撞到树上撞死的。
承受一只已经没有生命了的羊和杀生完全是两码事儿。
〞
狮子用手背抹了一下嘴角的口水说:
“既然如此,你就把它留下吧。
扔掉了也
是一种浪费。
要知道,浪费是一种犯罪行为呀!
〞
于是,狮子美美地吃了一餐羊肉。
第二天,狐狸又送来了一只鹿。
狮子非常严肃地问:
“这只鹿不会也是撞在树上撞死的吧!
是不是你杀死
了它?
〞
“大王,小民可不敢做这种伤天害理的事!
〞狐狸急忙分辩说,“这只鹿是在奔
跑的时候,粗心大意跌到崖下摔死的!
〞
狮子沉吟了一会儿,挥挥手说:
“你走吧,把它留下来,让我把它处理掉。
否
那么,尸体腐烂变质,污染环境,造成疾病流行,那可不得了!
〞
鹿肉被“处理〞进了肚子,狮子惬意地打了一个饱嗝。
第三天,狐狸送来了一条大鱼。
这回,它声称鱼是被山羊咬死的。
周围的动物
们听了,都窃窃私语,捂着嘴巴偷偷地笑。
狮子听了大怒:
“胡言乱语!
山羊怎么能咬死鱼?
〞
狐狸知道自己说漏了嘴,正寻思挽救的方法,狮子把它拉到一旁,小声地责备
它说:
“笨蛋!
真是个大笨蛋!
你不会说是被鱼鹰咬死的?
〞
考虑导向
管理者要一诺千金,不能把信任建立在地位所带来的权威之上,而是要靠
自身对承诺的兑现所产生的感染力来影响团队成员。
团队需要有感染力和凝聚力的管理者,他们知道如何靠言传身教和身体力
行来不断增强自己的感染力和团队的凝聚力。
五老虎也有软弱面
问题导向
管理者应该如何与下属进展沟通?
管理者如何才能获得下属的信任?
寓言老虎也有软弱面
作为森林王国的统治者,老虎几乎饱尝了管理工作中所能遇到的全部艰辛和痛
苦。
它终于成认,原来自己也有软弱的一面。
老虎多么渴望可以像其他动物一样,
享受与朋友相处的快乐,能在犯错时得到哥们儿的提醒和忠告。
老虎问猴子:
“你是我的朋友吗?
〞
猴子满脸堆笑着答复:
“当然,我永远是您最忠实的朋友。
〞
“既然如此,〞老虎说,“为什么我每次犯错误时,都得不到你的忠告呢?
〞
猴子想了想,小心翼翼地说:
“作为您的属下,我可能对您有一种盲目崇拜,
所以看不到您的错误。
也许您应该去问一问狐狸。
〞
老虎又去问狐狸。
狐狸眼珠转了一转,讨好地说:
“猴子说得对,您那么伟大,
有谁可以看出您的错误呢?
〞
考虑导向
高处不胜寒,孤独的管理者是可悲的,要改变这种状况,管理者就应该放
下架子,与团队成员进展深化的沟通。
管理者要想听到来自下属的真实的意见,首先需要获得下属的信任。
缺乏
信任的沟通不但不会得到真实的信息,还可能会对管理者产生误导。
第三节进步团队指导才能的11个故事
一、陛下只能带十万
问题导向
管理者如何确定自己应直接指导的团队成员数量?
管理者如何通过受权对团队进展更加有效的管理?
寓言陛下只能带兵十万
韩信与刘邦论兵。
刘邦问道:
“如我带兵能带多少?
〞
韩信说:
“陛下不过能带十万兵。
〞
刘邦又问:
“那你呢?
〞
韩信答复道:
“我要是带兵,就多多益善。
〞
刘邦笑着说:
“多多益善,为何还在我手下呢?
〞
韩信说:
“陛下不擅长统领士兵,但擅长指导将领们,这就是我为陛下所用的
原因。
〞
考虑导向
管理者指导才能的强弱,不在于所指导的团队成员的数量,而要看团队成
员的素质。
团队成员的平均素质越高,管理者所需的指导才能就相应需要
进步。
管理者在指导团队时,要学会通过有效受权管理团队,为团队成员发挥才
能创造时机,这样才能打造出高效率的团队。
二侯渊释俘吧城占
问题导向
管理者怎样才可以清醒认识团队的现状?
管理者如何才能保持对团队成员的信任?
故事侯渊释俘吧城占
北魏大都督侯渊率领七百骑兵,突袭拥兵数万的葛荣部将韩楼。
他孤军深化敌
方腹地,带着一股锐气,在距韩楼大本营一百多里的地方,将韩楼的一支五千余人
的部队一下子就打垮了,还抓了许多俘虏。
侯渊没有将俘虏当“包袱〞背,而是将
他们放了,还把缴获的东西都发还给他们。
侯渊的部将都劝他不要放虎归山,以免
增加敌人的实力。
侯渊向身边的将士们解释道:
“我军仅有七百骑,兵力非常薄弱,
敌众我寡,无论如何也不能和对方拼实力、拼消耗。
我将俘虏放归,用的是离间计,
使韩楼对他们疑心,举棋不定,这样我军便能趁机攻克敌城。
〞将士们听了这番话,
方才恍然大悟。
侯渊估计那批释放的俘虏快回到韩楼占领的蓟城了,便率领骑兵连夜跟进,拂
晓前就去攻城。
韩楼接纳曾被俘过的这批部下时,就有些不放心,这时侯渊紧接着来攻城,韩
楼便疑心这些放回来的士兵是给侯渊当内应的。
他由疑而惧,由惧而逃,弃城而去
沿多久.就被侯渊的骑兵部队追上活捉了。
考虑导向
知己知彼,百战不殆。
管理者既要认清自己的团队,也要认清竞争对手的
团队,只有对双方的情况有了比拟明晰的认识,才能做出正确的决策,赢
得竞争。
管理者必须通过沟通来增强对团队成员的信任,否那么不但不能充分发挥团
队成员的力量,甚至可能会因为疑虑而使整个团队土崩瓦解。
三不去推车有高见
问题导向
管理者应如何对各团队成员进展定位?
管理者如何激发团队成员的工作热情?
故事不去推车有高见
赵简子乘车到羊肠坂这个地方,他的家臣都袒胸露臂为他推车,唯独虎会扛着
戟边走边唱不去推车。
赵简子说:
“家臣都来推车,独有你虎会扛着戟边走边唱不推车,作为家臣侮
辱家主,该当何罪?
〞
虎会答复说:
“家臣侮辱家主,罪该死上加死。
〞
赵简子说:
“什么叫死上加死?
〞
虎会答复说:
“自己死,老婆和孩子也得死,这就叫做死上加死。
您既然已经
听说家臣侮辱家主的罪罚了,可您是否听说过家主侮辱家臣的结果呢?
〞
赵筒子说:
“家主侮辱家臣又如何呢?
〞
虎会答复说:
“家主要是侮辱了家臣,那么智者就不会为他出谋划策,善辩者
就不会为他出使外邦,英勇的人就不会为他出力打仗。
智者不出谋划策,国家就会
危险;善辩者不出使外邦,和邻国的交往就会断绝;英勇的人不出力打仗,边境就
会受到进犯。
〞
赵筒子说:
“说得很好!
〞于是停顿了家臣推车的劳役,并为有职位的人设置筵
席,和家臣们一起饮酒,并把虎会当作上宾一样对待。
考虑导向
管理者要可以知人善任,给每个团队成员充分发挥才能的空间。
同时,管
理者要对各团队成员进展明晰的定位,帮助他们认清自己的角色。
管理者要善待每个团队成员,给予他们应有的礼遇,这样才能激发他们的
工作热情,从而进步整个团队的绩效。
四庄王为何拒赴宴
问题导向
管理者怎样才能抑制自己的欲望?
管理者如何为团队成员树立典范?
故事庄王为何拒赴宴
有一次,子佩请楚庄王赴宴,楚庄王爽快地容许了。
子佩在京台将宴会准备就
绪后,就是不见楚庄王驾I临。
第二天子佩拜见楚庄王,询问他不来赴宴的原因。
楚
庄王对他说:
“我听说你在京台摆下盛宴。
京台这地方,向南可以看见料山,脚下
正对着方皇之水,左面是长江,右边是淮河,到了那里,人会快活得忘记了死的痛
苦。
像我这样德性浅薄的人,难以承受如此的快乐。
我怕自己会沉迷于此,流连忘
返,耽误治理国家的大事,所以改变初衷,决定不来赴宴了。
〞
楚庄王不去京台赴宴,是为了抑制自己享乐的欲望。
由于楚庄王能与欲望对象
保持一定的间隔,所以他才能在登基之后,“三年不鸣,一鸣惊人;三年不飞,一
飞冲天〞.成为一个治国有方的君王.
考虑导向
管理者应该有效抑制自己的欲望,不能沉醉于享乐而不能自拔,否那么不但
自己会失去理想,更会严重影响团队的士气,降低团队的效率。
管理者的一言一行都会对团队成员产生影响。
因此,管理者要以身作那么,
为团队成员树立典范。
五要和员工打成一片
问题导向
管理者怎样才能增强自己的亲和力?
管理者如何拉近与团队成员的间隔?
故事要和员工打成一片
一家矿业公司的董事长在年轻时,由于工作上急于求成,遇事常急躁冲动,总
是把事情办得很糟,结果被贬到基层矿山去担任一个矿的矿长。
在就职的欢送酒会
上,由于他既不善喝酒,又不善辞令,以致被员工们认为他是一个傲慢的家伙,对
他都敬而远之。
他在矿里一度很被动,工作开展起来可谓举步维艰。
这样过了大半年后,在过年前夕,公司举办同乐会,大家要即兴表演节目。
他
就在同乐会上唱了几句家乡戏,赢得了热烈的掌声。
连他自己也没想到,那些一向
对他退避三舍的部下们,都纷纷对他表示亲近和友好。
此后他还在矿上成立了一个
业余家乡戏团。
此后,他的部下非常愿意和他接近,有事都喜欢跟他讲。
他也对部
下更加贴心了,由过去令人望而生畏的人变成了可亲可敬的人。
在矿上,无论出现
一件多难办的事,只要经他出面,都会迎刃而解。
因为他工作有才能,而且深得人
心,于是这个矿的业绩突飞猛进。
他升为总经理后,在一次工厂现场会上,全公司的头面人物都出席了。
大家都
为本年度的好成绩而举杯欢庆,临近完毕时,公司董事长的秘书小姐提议为了让大
家在高度欢乐中散会。
她想出一个方法,把一个分公司的副经理抛到喷泉的池子中
去。
董事长同意了秘书的提议,就和这位总经理打招呼,总经理表示这样做不妥,
决定由公司的最高指导者——他自己,在水池中来一个旱鸭子戏水。
总经理转向大家说:
“我宣布,大会最后一个工程就是秘书小姐的建议——她
叫我在泉水池中来一个旱鸭子戏水,我同意了,请各位先生注意了,我就此开场表
演。
〞于是他跳入池中游起泳来,引得参加会议的几百人哄堂大笑。
事后董事长问他:
“那天你为什么自己跳下水池,而不叫副经理下去呢?
〞
总经理答复说:
“一般说来,让那些职位低的人出洋相,以博得众人的取笑,
而职位高的人却高高在上,端着一副架子,那是最不得人心的做法了。
〞
考虑导向
管理者应该抛弃高高在上的姿态,和团队成员打成一片,只有这样才可以
增强自己的亲和力,从而增强团队的凝聚力。
喜欢摆架子的管理者会让团队成员敬而远之,
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