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绩效考核实施细则
绩效考核实施细则
篇一:
部门绩效考核实施细则通用版
部门员工绩效考核实施细则
一、目的
为有效推动部门员工各项工作,通过绩效管理让员工有计划、按规定、保质保量完成工作,人力资源部建立了部门员工绩效考核实施细则,部门可参照执行。
二、遵循原则
严格遵循“公平、公正、公开、科学合理”的原则,真实、有效反映被考核人员的实际情况,避免因个人或其它主观因素影响最终考核结果。
三、适用范围
适用于各部门对主管及以下人员的考核四、考核内容组成
1.通用考核(占比20%):
主要考核公司规章制度遵守情况、
出勤状况、工作态度、团队精神等内容(详见附一:
绩效考核表),通用考核内容每月相对固定不变。
2.工作任务考核(80%):
主要考核员工月度工作计划完成情况,对工
作计划中主要内容完成进度、质量及完成率进行考核。
五、考核周期
部门考核为一月考核一次。
六、考核分值
考核总分100分,其中通用考核占20%,工作任务考核占80%。
七、考核方式
部门考核采用逐级考核的方式,如经理对主管考核,主管对基础员工考核。
若无上级主管,直接由经理考核。
八、工作任务考核操作流程1.制定月度工作计划。
部门一般员工每月30日前制定好个人下月月度工作计划并提交给部门主管(无上级主管的,直接提交经理),主管审核月度计划是否全面完整并适当修改。
主管的工作计划须提交经理。
2.工作计划转化为可考核的目标。
主管(或经理)将员工工作计划内容进行定量或定性,并根据每
条计划内容的重要程度配比一定的分数,填写评分标准,添加到《绩效考核表》
3.考核目标确定并备案
部门员工考核目标确定后,部门将《绩效考核表》考核信息反馈给员工,并提交一份给人力资源部备案。
4.执行考核
每月5日前,主管(或经理)依据《绩效考核表》内容对员工上月表现进行考核并评分,经理直接考核主管,主管考核一般员工。
5.绩效申诉
如被考核人员对考核结果有异议,可向直属主管领导提出,直属主管应及时给予答复。
若被考核人员对直属主管的答复仍有异议,由直属主管将被考核人的异议再向上级领导申报,上级领导及时给予答复。
6.考核公示
对本部门员工的得分情况进行公示7.绩效面谈
7.1部门针对绩效考核业绩不佳的人员应进行绩效面谈,面谈由被考核人员的直属上级进行,绩效面谈结果应存入员工绩效考核档案中。
7.2考核面谈需贯穿于考核的全过程,通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点,并对下一阶段工作的期望达成一致意见。
7.3部门主管应指导绩效考核结果为60分以下的人员编制绩效改进计划,并监督执行8.考核存档
考核档案原件部门自行存档,建立绩效考核档案,并复印一份送人力资源部,绩效考核档案的保存期为3年。
九、考核奖励
部门员工的月度考核与年终奖进行挂钩,个人年终考核成绩为全年月度考核的平均分,即年度考核得分=当年度所有月份考核分值总和/考核月份。
十、附表
《绩效考核表》
XXXX集团有限公司部绩效考核表
被考核人:
考核人:
批准:
篇二:
员工绩效考核实施细则
员工绩效考核实施细则
第一章总则
第一条目的
1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机
制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。
2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更
好地指引部门开展考评工作。
第二条原则
严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人
员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。
第三条适用范围
本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人
员)。
第二章考核体系
第四条考核内容
1、工作业绩考核(占80%):
分专项工作和日常工作两大项。
专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时
增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。
日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作
完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。
由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求
及实际工作情况进行划分。
2、工作能力和态度考核(占20%):
考核管理人员为达到工作目标所需
的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等;
3、加分项:
考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公
司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。
如:
通报表扬、记小功、记大功。
4、减分项:
违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受
处罚月(季)度内给予考核扣分。
此处“违反公司劳动纪律”特指:
如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。
加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。
5、考核分值组成情况表。
年度考核
年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。
得分计算方法如下:
年度考核得分=考核年度内每月考核成绩×12
第五条考核方式
本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准
对照进行逐项打分,采取三级考核的方式进行评分:
1、部门经理:
先自评,考核季度下属管理人员平均成绩作为二级考核
成绩(计算方法:
二级得分=直接下属管理人员考核季度成绩总和÷下属管理人员人数,属一般管理人员者,考核季度成绩取该季度3个月的平均成绩),再由部门主管(指公司级领导)考核,自评与二级考核评分作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。
2、部门副经理:
先自评,后由直接主管(指部门经理)评分作为二级
考核成绩,最后由部门主管(指公司级领导)考核,自评与二级考核评分作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。
3、一般管理人员:
先自评,后由部门副经理或经理评分作为二级考核
成绩,最后由部门主管(指部门经理)考核,自评与二级考核评分作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。
第六条考核评分标准
根据本部门各岗位管理人员工作性质、分工的不同以及所占权重比例,分别制定评分标准,详情请见《管理人员绩效考核评分标准》(附表4)。
第七条考核周期
根据公司《员工绩效考核实施办法》要求,一般管理人员每月考核一
次,部门正、副经理每季度考核一次;以年度考核时间:
当年的11月1日至次年的10月31日为基准,进行月、季度考核,季度考核从当年的11月开始计,每3个月为一个季度。
为提高绩效考核的透明度,每月、每季度或每年度公布考核结果的时
间为:
每月5日前公布上月度考核结果,每年的2、5、8、11月份的5日前公布上季度考核结果,每年12月15日公布上年度考核结果。
第八条考核档案管理
考核结果由本部门自行存档,并复印一份送财务核算绩效工资及奖金。
考核档案的保存期为两年。
第九条考核流程
发放绩效工资
公布考核结果(同时备送财务)
部门经理
取下属季人均成绩(经理或副经理)
中层管理人员一般管理人员
第三章考核结果的应用
第十条考核结果等级分布
本部门根据公司《员工绩效考核实施办法》规定,结合部门管理情况,将考核结果等级分布细化为以下四个等级:
考核结果a、B、c、d比例控制在1:
3:
5:
1范围内,在计算考核结果等级各级别人数时采取四舍五入法。
第十一条绩效提升
1、本部门全体管理人员应以工作岗位要求为基准,结合自身考核情况,根据工作实际,认真、有效地制定工作计划,积极参与绩效考核,发现工
作中的不足之处,提出绩效改进计划,并采取自主学习或参加培训等方式,努力提高自身素质,提高工作效率,提升工作绩效。
2、工作计划有变动的,要及时对其进行调整,并报直接主管备案,以此来提升对工作的掌控能力与协调能力,使绩效工作得到更深层次的提升。
3、考核成绩一次为d者或考核成绩连续三次为c者,须填写《绩效改进计划表》(附表3)制定书面改进计划,由部门主管/经理与其进行绩效面谈并提出绩效改进思路,若仍无改进将予以培训或调岗。
4、人员绩效考核评定结果将作为评选“五好员工”、“五好员工标兵”、晋升或岗位轮换的重要参考依据。
第十二条绩效工资
根据公司绩效工资发放要求配合执行。
第四章考核面谈
()第十三条考核面谈主要以考核成绩为c、d级人员为主,由被考核人员的直接主管领导进行。
第十四条考核面谈需贯穿于考核的全过程,通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点,并对下一阶段工作的期望达成一致意见。
第十五条部门主管应指导绩效考核结果为连续3次为c或1次为d的人员编制绩效改进计划,并监督执行。
第五章考核申诉
第十六条如被考人员对考核结果有异议,可向直接主管领导提出,并给予答复。
第十七条若被考人员对部门主管的答复仍有异议,则可向部门上级领导提出申诉,并给予答复。
篇三:
员工绩效考核细则
员工绩效考核细则
一、绩效考核的目的:
1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;
2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:
1.公平、公开性原则:
公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则:
绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。
3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:
考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
4.公司对员工的考核采用百分制的办法。
5.评分标准采取3:
7的办法:
本人评价占30%,上级评价70%。
6.灵活性原则:
公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:
定量考核70%,定性考核30%。
生产岗位:
生产时期,定量70%,定性30%
非生产时期,定量30%,定性70%
其他岗位:
定量60%,定性40%。
定量考核:
a.中层干部:
部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。
)完成的质量和数量。
B.其他岗位:
本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
定性考核:
公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。
三、组织领导
公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
组长:
吕文波副组长:
徐世兴成员:
邵尚锋
工作职责:
1.组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。
2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
3.负责各部门“定量考核”的评价。
4.负责安排各部门下周工作重点。
四、考核标准
根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。
各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。
1.定量考核标准说明:
(各部门岗位考核标准附后)
(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。
确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。
(2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%
(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。
(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。
(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:
质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。
(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:
未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。
(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。
(8)出现办公设备事故扣10-40分。
(9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。
否则扣相关人员20分。
做评价时参照以下判断基准:
a工作过程的正确性b工作结果的有效性
c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善
e解决问题的能力f责任意识、个人品格
2.定性考核:
公司全体员工执行同一标准(标准附后)
3.各部门、各岗位考核标准
某有限公司中层干部绩效考核标准
部门:
综合部负责人:
时间:
200年月日
考核部门负责人:
综合部负责人:
总经理:
某有限公司员工绩效考核标准
部门:
综合部岗位:
内勤姓名何康新时间:
200年月日
员工:
部门负责人:
综合部负责人:
某有限公司员工绩效考核标准
部门:
综合部岗位:
文秘姓名韩如飞时间:
200年月日
员工:
部门负责人:
综合部负责人:
某有限公司员工绩效考核标准
部门:
综合部岗位:
行政管理姓名邵尚锋时间:
200年月日
员工:
部门负责人:
综合部负责人:
某有限公司员工绩效考核标准
部门:
综合部岗位:
守卫姓名时间:
200年月日
员工:
部门负责人:
综合部负责人:
某有限公司员工绩效考核标准
部门:
综合部岗位:
保管姓名孙彩时间:
200年月日
员工:
部门负责人:
综合部负责人:
1.部门负责人考核标准:
a.公司规定的各种会议组织情况:
未召开扣10分。
b.公司规章制度执行情况:
未按制度执行扣20分(如:
员工迟到不处罚),执行力度不恰当扣10分。
c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。
d.未按规定的时间和要求完成工作,扣5-15分。
e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影
f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营,扣30-50分。
g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审,扣20分。
h.iSo9000体系管理工作不到位,扣5-20分。
i.人事管理工作出现失误或漏洞,扣10分。
2.文秘岗位考核标准
(1)劳动用工管理
a.根据总经理批准的计划进行招聘。
b.负责对新招聘员工的用工手续的办理,各种证件的审核存档。
c.根据公司规定负责与员工签订劳动合同、办理相关保险。
d.负责公司劳动用工年检。
未按以上规定办理或出现工作失误扣10分。
(2)生产计划管理
a.根据合同要求编制《生产计划》,《生产计划》要注明产品种类、规格、质量、数量等。
因生产计划而影响生产或出现失误,视造成的损失或影响扣20~50分。
b.生产统计:
根据《生产日报表》情况,每周进行生产日报汇总包括产品数量、规格型号及各种消耗指标等汇总。
c.按时报送各类对外报表。
如各类报表不全面、数字不准确或对外报送不及时扣5~20分。
(3)负责办公用品、劳保用品的购买、下发管理及控制工作。
出现工作失误扣5~20分。
(4)负责公司员工考勤管理,每月按时提供员工出勤表,出勤表必须实事求是,出现差错扣10分。
(5)部门负责人安排的其他工作,必须按时保质保量完成,否则扣10分。
3.仓库保管员考核标准
a.负责所保管物资(仓库物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防变质、防丢失。
否则扣5-20分。
b.库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁(无垃圾、无灰尘、无破损、无油污),否则扣5~10分。
c.物资收发时严格按照入库单、领料单、发货单收付,出现数量问题扣10分,私自发货(料)扣20分。
d.做到出入库物资手续日清日结,不得有遗漏或差错;每天向各部门报送《库存产品日报表》。
否则每次扣10分。
e.保管员每月底前进行物资盘点,综合部进行核实,帐、物、卡必须相符,否则每项扣5分。
f.仓库内,严禁无关人员入内,不能在仓库内干私活,非工作时间及无人时须锁紧门窗。
否则每次扣10分。
g.部门负责人安排的其他工作,必须按时保质保量完成,否则扣10分。
4.守卫考核标准:
a.公共财物、安全的管理:
对私带公司物品的人员严禁放行;对突发性事故(如雷雨、大风、火灾等)要及时处理、上报。
否则扣5~20分。
b.出入厂制度的执行:
出厂物资、证不符或手续不全的禁止放行;公司车辆出厂,要认真检查出车单,无出车单不得放行;来访人员需进行登记后方可入厂,不严格执行出入厂规定扣20分。
c.员工考勤监督:
工作时间无出门证任何员工不得出厂;迟到员工须通知综合部后放可进厂。
不按规定执行扣20分。
d.员工家属到公司找人,由守卫人员打电话叫出员工在公司门外交谈。
e.守卫人员不得空岗、睡岗、必须穿着工作服;不得带无关人员进入守卫室,否则每次扣10分。
f.夜班人员按规定进行巡逻,做好巡逻记录,异常情况及时上报、及时处理。
否则扣10分。
g.认真做好收发工作,当班的报纸、刊物、信函等必须及时分发到相应部门。
否则每天扣5分。
5.综合部内勤考核标准
a.文件、资料的管理
①负责文件资料的打印。
②按公司规定、负责公司文件的编码、发放、更改、归档、回收、销毁、借阅等,并对文件的使用的,保管进行检查(按iSo9000标准),工作不符合标准要求或造成丢失或损坏扣5-20分。
b.员工培训,负责新员工的入厂教育,企业文化培训、安全卫生等的培训,员工在正式上岗前必须进行培训,并保留培训记录。
否则扣10分。
c.会议管理
①负责公司领导安排的会议人员的召集。
②负责会议记录的整理、打印、存档。
出现工作失误扣5分。
d.企业宣传:
每月办两期宣传栏,少一期扣5分
e.负责内勤接待,办公室日常卫生清理。
不合格扣5分。
6.行政管理考核标准
a.负责公司各类文件的起草工作:
按时保质保量地完成文件、制度的起草、修订工作,否则扣10分。
b.负责公司员工的绩效考核工作:
负责考核制度的制订、修改和完善,负责考核结果的执行,协助各部门做好考核工作。
工作出现失误或未按要求工作扣20分。
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