大学生实习心得体会四篇精选汇编.docx
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大学生实习心得体会四篇精选汇编
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2021年大学生实习心得体会四篇
大学生实习心得体会篇1
一、实习单位及岗位介绍
为了通过实践深入理解所学知识,并为将来就业打下良好基础,我按照专业认识实习的要求,参加了暑期的实习。
我此次实习的单位是华西证券南充营山县营业部,地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。
华西证券有限责任公司成立于20__年6月26日,是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上,通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司,是四川省唯一一家综合类证券公司。
注册资本为10.13亿元,注册地在四川省成都市。
我此次实习的岗位主要是客户经理,除此之外,也学习了一些其他的关于股票和股市的知识,让我收获很多。
首先介绍一下客户经理的岗位,通俗地讲,客户经理就是带着客户在股市开户,并且从此之后适当为客户提供相应的咨询服务,或是在适当时机给客户以建议等等,同时,为证券公司扩大交易额与营业额。
总之,一旦客户经理与客户的关系建立起来后,客户经理应当与客户保持密切的联系,尽心为客户服务。
二、实习内容及过程
我此次实习的主要内容是学习做一名客户经理,除此之外,还有一些其他的股票方面的知识。
(一)关于客户经理
实习的第一天,我首先了解了客户经理需要做的一些业务。
首先,客户经理要负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;其次,负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有
的和潜在的客户;再次,负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产的保值、增值;最后,组织并策划高级营销活动,开发高端市场。
接下来,我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。
通过学习,我了解了最基础的开户的流程。
开户的流程比较简单,首先需要在华西证券的上进行预约,得到预约号,然后带着客户去柜台,签署各种合同,其中包括与证券公司的一份协议和与所要联的银行的一份协议,并且对客户进行现场的照片采集。
在一切手续办理妥当后,客户会得到自己在股市的账号。
由于现在在推行络化,所以以前的卡现在都不发了。
在开户的过程中,客户经理需要对客户进行风险提醒。
在后来的几天中,我也曾独立带着客户去开户。
后来逐渐的,带我的客户经理给我讲了很多和客户保持好的关系的方法。
平时我也帮他做一些文案上的工作,比如,将他的客户资料归类,然后全部输到电脑上,这个工作是非常有必要的。
通过定期对客户资料的整理,客户经理可以了解到哪些客户的资金涨得多或是跌得多,从而有针对性地对客户进行提醒或是帮助选股等等。
这项工作,还有一个作用就是,它就像一个电话簿一样,方便客户经理与客户之间的联系。
客户经理可以定期给自己的客户们发短信,然后根据客户的反应,看哪些客户比较需要或是欢迎你的帮助,然后有针对性地为客户解决问题,让自己在客户群中树立一个好口碑。
平时可以根据自己的整理,能发现一些炒股比较厉害的客户,这样的话,作为客户经理,可以在周末或节假日的时候,把客户组织起来进行一些休闲娱乐活动等,从而给客户们提供了一个相互交流的机会和平台,让比较厉害的客户说出自己的一些心得体会,供大家参考,这样的话,自己在客户中能够有一个好口碑,从而可能你的客户会为你带来更多的客户,并且你也能为公司创造更高的业绩,岂不达到双赢的效果。
作为客户经理,能做的当然远不止这些,除了以上所说的之外,还可以在上建立一个与客户间交流的平台,比如QQ群或者是博客。
时常与客户们讨论一些时事或股市上的行情,并且客户经理自己要深入研究,当客户问到一些问题时,要尽量都能解决。
这样,当客户经理与客户之间建立了良好的关系,客户在客户经理的服务下资产增值后,必然会有更多的客户找到你,那么客户经理自己的业绩量也就上去了。
这些都是在实习过程中带我的师父教给我的东西。
(二)关于专业知识的学习
以上的东西,都是带我的师父告诉我的怎样成为一名优秀的客户经理的一些方法。
作为一名金牌客户经理的他,在这些方面都是很熟悉的。
在教了我这些东西之外,还让我在证券职业能力学习上面进行在线学习,学习的课程是《商品指数》和《另类投资之个人理财产品和理财渠道》在学习的过程中我也做了一些笔记,对相关方面的知识有了一些了解。
我知道了一些比较有代表性的指数,如高盛指数、罗杰斯指数、道琼斯指数、标准普尔商品指数、德意志银行流通商品指数等,这些都是国际上比较有代表意义的商品指数。
还了解到了一些现货指数,像义乌中国小商品指数、南华商品期货指数等。
同时我也知道了商品指数的意义,它可以反映市场上价格水平变动,有利于进行投资选择,也是观察、判断国家经济、政治现状和发展趋势的重要依据,同时也有利于政府决策。
除此之外,我也了解到了一些理财的方法。
(三)关于股市方面的学习
由于证券从业人员是不能炒股的,所以这方面的东西是由另外一位师父教我的。
他是一名做私募的经纪人,对股票了解很深,从91年开始就涉足股市了。
我在他的办公室也呆了一小段时间。
在办公室里,我每天主要就是看看大盘,有不懂的就问师父,或者师父想到什么就讲给我。
由于在实习的这段时间股市急剧波动下挫,不是特别景气,所以没怎么产生交易。
在跟这位师父学习的过程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知识,了解到了一些基本的分析K线的方法,还有一些选股的依据。
比如,从K线上看,当日线位于所有均线之上时,应该是比较稳定的,大跌的可能性小一点,当日线位于所有均线之下时,那么它就失去了支撑点,就非常容易下跌。
而选股上呢,主要看公司的资金规模和财务报表,而财务报表上,净利润和流动资金是比较重要的。
并且平时要一直关注国家的政策、公布的经济数据等。
而现在师父关注的比价多是是刚上市的新股或次新股,比如比亚迪、山东章鼓、宁波建工、仟源制药等,同时也一直关注银行股,因为银行股的盘都比较大,所以当它有较大的波动时,会对整个股市都有影响。
在这位师父这,我每天都自己看着大盘,并且耳濡目染地受着他的影响,逐渐地去了解这个领域。
三、实习心得体会
这次实习的时间不长,从8月8号到8月23号,共两个星期的工作日,能让我实际操作的东西也很少,大部分时间是听师父说,自己学习。
从客户经理师父那里,学到的沟通客户的方法让我受益匪浅,这是一种在营销方面很好的方法,让我有一种眼前一亮的感觉。
在学校中也许我们也会有涉及到一些营销方面的东西,但是能学到这么具体的方法的,也只能在实习过程中,听这些有实际经验的人员的介绍了,因为他们在实际工作中会遇到各种各样的情况,因而时间久了就会有丰富的经验来应对,也会总结出很多非常棒的方法,这些都是我们在书本上的理论知识中所找不到的。
这同时也让我联想到,即使所做的不是证券行业,而是做其他行业,这样的营销方法也是非常可取的,这也是非常需要耐心和细心的。
所以,这一点也让我体会到了实习的重要性。
在对专业知识的学习上,我也是非常有收获的,这让我了解到了一些在学校所学学科之外的知识,并且也对一些本来就在课堂上了解到的东西有了加深的了解。
而在实习过程中每天对大盘的观察,也让我可以说是对股市开始入门了,开始逐渐了解这个,作为一名学国际金融与贸易的学生,不了解股市是很惭愧的,而在实习的过程中,我能有这样一个手把手教我的师父,可以说我是很幸运的,所以我也很感谢师父交给我的东西。
在这次实习过程中,我也发现了自己的一些问题。
在证券这个行业,很多地方还是需要和人打交道的,尤其是比较基层的岗位,而我们将来出去必然不大可能直接做高层,所以几乎还是要从基层做起,而我就感觉自己与各种人打交道的能力不够强,还需要多加锻炼。
还有一点就是专业知识的学习上还不够扎实。
现在总会听到有人这么说,大学里面学的东西都没用,书本上的知识都没用,理论知识都没用,但是通过这次实习,我发现这样的说法是错误的。
带我的师父,虽然学历并不是特别高,但是我决不能说他们的理论知识不行,他们的很多东西也都是基于书本上的知识的,是需要不断学习的。
大学生实习心得体会篇2
短暂的周末过去了,我们也迎来了真正属于自己的第一堂课。
预备铃响后,同学们匆忙的从四面八方跑回教室,带着新奇和羞涩的目光打量着他们的新老师。
终于,伴随上课铃声的响起,班里恢复了安静。
在进行简单的自我介绍和同学们自我介绍后,对年级的基本情况也有了大概了解。
在上课之前,曾经看过他们的期末考试成绩…真的有点惨不忍睹。
这些孩子的基础很差,但从他们的笑容和眼神中,还是能够读出他们对知识的渴望和对新老师的友好。
当地老师给我们传授经验说,第一堂课一定要严厉,震慑住他们。
但我还是觉得,想用心去和孩子们接触,使我们更亲密。
我们几个每个人都带了一个重点班和一个差一点的班级,我带的五班只有五十多个学生,六班则密密麻麻挤了七十多个人。
相同的是,孩子们都一样的顽皮。
由于孩子们对我们比较好奇,而且彼此间年龄差的也不是很大,他们在我的课上总是很“活跃”,活跃到讲不下去课,所以第一节课主要用来互相认识,讲述本学期任务以及立规矩了。
从没想过改变世界,但来这里之后想要改变他们,上过两堂课后觉得能改变一两个人就不虚此行。
我带的班级里,其中有留守有自闭症儿童有智力有问题的孩子。
一个个脏兮兮的,其实很可怜。
但是很多孩子也痞的让人讨厌,甚至听到男生说,“以后咱们再慢慢对付她”。
去好一点的五班上课,有女生跟我说,老师我英语想上一百分。
老师我英语一般但是我想学好。
很感动,也终于找到了来这的意义。
顶岗支教,注定了这半年的性质和条件。
虽然我们抱怨学生啊抱怨待遇啊甚至抱怨让我们扫厕所这件事,但还是没有忘记初心。
有些公认的“坏”学生,总是自然而然地把老师放在学生的敌对面,我觉得有一点点可悲,更多的是可惜。
有的同学跟我说不想上学了要出去打工,也会觉得心痛不已。
作为仅仅一学期的实习老师,我对他们更多的是祝愿,祝福他们好好学习,通过努力去到更广更大的天地。
大学生实习心得体会篇3
今天是我实习的最后一天,回首过去一个月里在单位的点滴,依然激动不已,因为在那里我经历了许多第一次,第一次和领导近距离接触,第一次帮上司整理资料,第一次出街做志愿者。
正是这些大胆有益的尝试逐步使我意识到积极主动地参与社会生活锻炼的重要性。
在那里,我始终记住我此行的目的:
我是来做事的。
因而始终保持着积极肯干的心态,由此也赢得了上司的认可和高度评价。
没错,无论在任何时间,任何地点,积极负责任地去做事是成就个人良好印象的重要因素,也最终会得到大家的喜爱。
另一方面,我也意识到自己的不足之处,那就是专业知识不够牢固扎实,要知道,大学生毕业后是靠专业吃饭的,谁的专业知识和实践技能高,谁就是社会的有力竞争者。
而作为大学生的我,此行感触颇深的就是每当别人询问我的专业时,我始终不能自信地说出来,因为连我自己也不能对我的专业知识有很好的把握,毋用说应用到实践中去了。
咋一听,我的专业似乎技术含量很高,由此也引发了别人对我专业的高评价,因而对我也有很高的期望值,而实际上我知之甚少,
一旦在工作上遇到这种问题只会造成更大的尴尬,这是我今后必须努力解决的问题。
在个人专业知识不足的情况下,个人的素养就显得尤为重要了,保持谦虚、积极肯干的心态可以最大限度的减轻个人缺点造成的影响,无论是对领导,还是对同事,谦虚有礼都是为人的根本,这一点我深有体会,出去工作不同于学校生活,工作讲究的是效率,是办事的效果,追求的是踏实,准确。
因而对个人的纪律要求也必须严格,比如说上班要准时,工作期间要务实,用“少说话,多做事”这个词来形容最准确不过,试想,一个在上班期间只会夸夸其谈的人,谁会喜欢?
只有那些认真,踏实的帮领导办实事的人才会得到肯定。
如果说在学习工作上要保持“低调”,那么在与人交往当中就要“张扬”,就是要大胆地、主动地去认识别人,寒暄也好,客套也罢,给人一个友好,大方的印象,对自己是一种大胆的锻炼,对别人也是一种尊重,这就是人际交往的一部分。
还有,在实习的过程中,我终于体验到了办公软件的'广泛应用以及自己的孤陋寡闻。
有一次领导让我打印一份公文,其中就有我很不熟悉的东西,最终还得领导亲自动手,让我好生尴尬。
别看自己经常接触的免的有些疑惑:
不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。
我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:
“师傅早”,那是我心底真诚的问候。
我总觉
得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。
他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到会计部,主任并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。
同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些会计实际知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,在这次的工作中,我真正学到了会计教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
在中心时,老师就跟我说,想做会计这一块,激情与耐心必不可少,在整理帐簿这方面,这一行业就像做新闻工作,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。
在一些具体的工作当中也是这样的。
后来我又进行了会计帐簿的规范案例,一遍又一遍的研究,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。
这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。
师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是“主动出击”:
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。
有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。
我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
大学生实习心得体会篇4
今天上午第二节是我顶岗实习以的第一节汇报。
早上早读和第一节,指导老师让我在三班讲一遍,先练习再给我指导。
在三班用讲了一节后,指导老师指出了我的缺点。
我的和讲的思路衔接有些不顺,听着很突兀,有些提问没什么用,内容有些重复,没有充分调动学生的积极性。
第二节是正式去上汇报了。
我虽然有意识的注意,但始终没有离开过本,全都在看本上的笔记和上的答案。
提问有没有人学过这首诗,有人说没有我也没有停下解答。
可能是我太紧张的原因没有听到,之后指导老师说了我才意识到这个问题。
整节中还有很多没有用的提问。
前后也没怎么衔接上。
准备得太不充分,没有把所有内容都设计好、都想到、都背过。
指导老师说讲的每个细节都要设计好,都要烂熟于心。
这节4分钟,我讲完了居然还剩下17分钟,这属于很严重的失误和问题。
总之,这节我讲的很不好,感觉比以往任何一节讲的都要差,给主任应该留下了很不好的印象。
今后,我应该前准备充分,背过知识点,自己设计好衔接的话和思路,让堂活跃生动起。
以后,在抱怨学生有多不听话有多乱之前,应该先想想自己讲的到底好不好。
把自己做好,再找别人的原因。
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