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2016领导对员工的新年寄语
1、那段旧的时光已默然别离!
留不住的岁月轮回,谈不尽的工作往事,怀念吧!
这段新的xx征程已开拔。
怀揣梦想艰苦奋斗,把业绩见证百强首,xx梦。
2、xx辙,xx辛,xx赢,xx魂,辙辙艰辛赢在xx魂;中国心,中国印,中国结,中国梦,心心相印结成中国梦!
横批:
共铸伟业。
3、新一年的到来,给我们带来了美好的憧憬,让我们以更加饱满的热情和奋发向上的精神状态,投入到自己岗位的工作中去,用自己的实际行动去实践“爱岗、敬业、奉献、创新”企业精神,再创xx公司新的辉煌!
4、机遇与挑战同在,光荣与梦想共存。
过去的一年里,xx人在激烈的市场竞争中立场坚定,不断学习,用团队的力量创造了一个又一个辉煌。
新的一年,相信xx人定会乘着胜利的东风继续高歌猛进,再创辉煌!
5、新年到,福星照,愿公司在新的一年转型升级成功,猴年喜气洋洋,祝xx项目今年顺利交工,奖项多多再创辉煌。
愿每个家庭都吉祥如意广进财!
6、否极泰来时,重申鸿鹄之志;惜时勤业中,大展铁军之魂。
7、2015年,成熟成长的一年,在这一年里我们每一个人都充实着自我,都没有碌碌无为荒度时间,在15年里我们要继续完善自我,我们的团队必将将成长为一个有能力克服一切困难的集体。
8、一年的付出,一年的汗水,一年的打拼,换来年底的辉煌,终于握到幸福的手,与喜悦签约,新的一年又将开始,我们加油鼓劲,再接再励,收获明年的成果,握手明年的成功。
9、春暖花开融雪霜,乐观人生惜时光。
恭祝各位同事:
猴年大吉!
祝公司在2016年铸就新的辉煌!
10、好汉不提当年勇,过去的已经是历史,新的一年又将开始,让我们励志扬鞭扬帆起航,携手共赢未来共创辉煌!
2016年祝愿公司宏图大展,蒸蒸日上!
11、三字经:
愿体重,瘦瘦瘦;有美食,吃吃吃;看工资,涨涨涨。
四字经:
颜值爆表,身材要好;鸿运当头,桃花要有。
十字经:
谈一场永不分手的恋爱;来一次说走就走的旅行。
12、居安思危、恪尽职守、斗志昂扬,实·干2016,xx加油、必胜!
13、xx人一直在路上,一直在进取!
2015,蜕变、积累、蓄力;2016,创新、变革、跃升!
恭祝全体xx同仁新年新气象、喜气洋洋!
14、15随过去,一切不容易;16新开始,一切重开始;成功是必然,辉煌是必须;成就是当然,佳绩靠大家;愿大家新一年,万事皆如意,愿xx未来更美好。
15、“羊随新风辞旧岁,猴节正气报新春”,回首2015年,我们有许多的感动、感悟和感谢;展望2016年,我们有更多的梦想、责任和担当,我们用站高一步,登高望远的眼界;开拓创新、积极进取的精神;求真务实、真抓实干的作风;勇于担当、主动作为的状态,清正廉洁、公道正派的形象迎接新一年的机遇和挑战,团结奋进,塑造xx新形象,创造xx新业绩!
衷心祝愿大家身体健康,阖家幸福,新年快乐!
16、新的一年里,让我们继续携手共进,用对美好未来的憧憬装扮自己,用责任心和上进心激励自己,用时不我待的紧迫感在新的和旧的岗位上继续付出艰辛和汗水,为xx的美好未来拼搏!
17、2016年到来之际,我感谢多年来给予我帮助、支持的各位同仁,送上我真诚的祝福,祝愿你们新年身体健康,事事如意。
新的一年,我到了新部门,又有了新目标,相信在xx的指导下,部门经理的带领下,全部门上下齐心,大胆创新、抢抓机遇、提质增效,为实现公司新一轮发展而奋斗!
18、2015年是我们xx稳步发展的一年。
在公司的领导下,我们圆满完成了年度考核的各项指标任务。
当新年的阳光普照大地的时候,我们开始了新的征程。
我们要以坚定的信念,坚强的毅力来完成我们的xx梦。
投资公司电话销售工作总结范文
在天津利安达贵金属经营有限公司(温州分公司)---浙江金莱福投资管理有限公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。
现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。
电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是贵金属投资服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:
大约有一百人了,主要进行销售工作。
技术部:
主要做信息服务,如:
分析黄金、白银的各种信息,国内、国外金价及国际上发生的重大事件信息等。
而我们的主要工作是,连系客户,让他在我们公司开户交易黄金、白银,我们可以给他关于这方面的各种信息和市场行情分析。
一般的工作流程是,我们通过网络查找相相对应的有关客户,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费开启用户账号,并让他试用一个月。
如果客户满意的话,双方就进行合作,出钱投资。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按每笔80元进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:
您好:
我这边是天津利安达贵金属有限公司的,我叫司兴,今天打电话给你是这样的,这个星期六在温州车站大道华盟商务广场举办一场关于金融理财的一场技术讲座,我这边是通知你、邀请你过来参加的。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100--300个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理成为我们公司的客户,并给他们一个试用期为一个月的模拟账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的真苍手续办理。
虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。
其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:
要上班,或者没时间,对这方面不感兴趣等等的理由,总之,就是想尽快的把你打发掉。
最后,就是对方的态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀!
但是也会遇到一些很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者说暂时还不想做,以后想做的话再联系。
我的组长经常对我说:
“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。
同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。
因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱开户并激活真仓账户,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于男孩子来说优势很大,因为男孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认
同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
领导对员工的转正评语
员工自入职以来能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,在缩水岗位上工作认真积极,服从管理,虚心好学,团结同事。
由于平时的工作表现出色且准确率高,多次在部门月工作会上得到上级表扬。
她为人谦和,对新员工的辅导耐心细致,与工作相关部门配合良好。
综合以上表现在这次优秀员工的选举会上得到了部门全体员工的一致赞同。
该员工在工作上任劳任怨,勤快务实,服从领导,团结同事,能认真执行干布工艺标准,自我检讨意识较强,发现工作中的缺点能及时改正,对新员工耐心辅导,互助友爱。
在车间发挥了模范带头作用。
该员工在司炉工作岗位上,认真负责,积极配合班组工作,工作中不怕脏、不怕累,在锅炉设备维修保养时,主动下炉底清除煤渣。
在技能上精益求精,善于学习,很快掌握了新锅炉的经济运行方法,为公司节能方面发挥了自己的作用。
该员工热爱工作岗位,以身作则,个人技术强。
在日常维修中主动想法设法做到节约,在保证安全的前提下,积极充分利用、重复利用、修旧利废。
运用深厚的电工技能,攻克好修复了许多被认为报废的电子元件,电子开关插座等。
该员工工作认真负责,能严格执行染色工艺操作,全年返修率为2%,2015年度总产量为630023.19磅。
平时能积极培养新员工,热心传授染色技术,并能服从上级工作安排。
该员工自觉遵守厂规厂纪,工作积极,服从工作安排,主动协助组长完成下达的任务,积极帮助新员工培训,在车间起到模范带头作用,2015年总产量为525391磅,因此被评为优秀员工。
该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。
虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。
工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
该员工工作经验丰富且熟练,不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作,从不斤斤计较。
工作认真、负责,能主动帮助其他工友。
本着要做就一定要做好的原则,工作中不怕累、不怕苦、善于钻研,是本部门员工学习的榜样。
该员工工作认真,服从分配,能够按时完成领班交待的工作任务。
虚心好学,凭借自己的努力学习和自我总结,很快从一名新员工成为QC骨干,误检和漏检率低,在新员工流动性大的情况下,能够耐心细致地指导新员工的日常工作,为部门主管排忧解难。
该员工自入厂以来服从工作安排,自觉遵守厂规厂纪,团结同事,乐于助人,有较强的集体观念;工作勤奋踏实,积极主动的配合他人的工作,产量、质量达到双优,多次被评为月度生产明星,为公司做出了自己的贡献,值得针织车间员工学习。
十五、熊琼芳针织车间值机工
该员工对工作认真负责,服从领导安排,主动配合车间的现场管理。
有一定的成本节约意识,自觉自愿先用散装纱和纱头、纱尾,始终保持机边卫生、整洁。
个人的生产技术熟练,全年产量高,次布率低,用针少,多次荣获月度生产明星。
领导对员工个别谈话的技巧1
领导对员工个别谈话五种技巧
领导对员工个别谈话五种技巧个别谈话是领导干部进行思想工作的一个重要方法,也是一门重要的领导艺术。
群众当中或领导干部之间的许多具体问题,都适宜通过个别谈话加以解决。
运用好个别谈话,不仅可以了解情况,沟通思想,交换意见,提高认识,解决问题,还可以畅通言路,集思广益,凝聚人心,增进友谊。
因此,一名合格的领导者必须练好这项基本功,掌握好这门领导艺术。
一、有情
“感人心者,莫先乎情”。
感情真挚,态度诚恳,平等待人,亲切交心,是开展好个别谈话的重要前提。
我们常说开展思想工作要“动之以情”,个别谈话也是这样,需要用尊重、关心、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、打动人。
有情,是说领导者要有“爱人之心”,对自己的下属有深厚的感情。
感情本身就是一种教育力量,领导者平时要主动接近谈话对象,与他们建立深厚的同志间友情,做他们的知心朋友。
感情体现在关心谈话对象的学习、工作、思想、生活等方面,平时要掌握对方的家庭情况,社会交往,以及影响工作、学习、情绪等各方面的因素,同时,还要了解他们有什么特点,甚至犯了什么错误,错误产生的始末根由,在这种情况下与对方进行个别谈话,才能使对方愿意敞开心扉,进而更好地解开对方的思想疙瘩,收到良好的谈话效果。
感情体现在信任的态度上,要尊重对方的感情,给予对方充分信任,消除隔阂,减少对方恐惧、紧张和戒备心理。
个别谈话时,要耐心地、细心地听取别人谈话,对他们讲得好的地方要点头承认,给予鼓励,并通过插话和提问启发对方讲话,使对方在轻松的气氛中把话讲完,理解领导意图。
只有相互间建立了深厚
的感情和信任,才能使自己所讲的道理通过感情的“催化”变成他们自身的思想和要求,形成他们自己的觉悟和决心,进而推动他们主动地做好工作。
二、适时
个别谈话要注意适时,谈早了,条件不成熟,达不到预期目的;谈晚了,失去时机,不利问题的解决,甚至给工作造成损失。
因此,选择恰当谈话时机,是开展好个别谈话的重要基础。
谈话的时机应根据谈话目的,问题性质,迫切程度以及谈话对象的思想水平、觉悟高低、心理素质、当时心境、环境气氛等选择适当时机进行个别谈话。
比如,某人受到批评、处分、表扬、奖励或工作变动、接受新任务时,可及时与之进行个别谈话;某人责任心不强,工作出现失误,也应及时与之谈话,进行批评教育,帮助分析原因,总结经验,使之吸取教训。
如果某人不讲团结,与同事吵架闹矛盾时,就应该进行“冷处理”,待该同志情绪稳定、自我反省后,再进行教育帮助,切忌“火上浇油”,扩大事态,加深矛盾。
总之,选定个别谈话的适宜时机,要掌握好“火候”,既不要“坐等时机”,也不要“错失良机”。
三、对症下药
个别谈话要因人而异,“对症下药”,也就是说谈话要有较强的针对性。
如何“对症”?
一是要考虑对象。
对象不同,基础、需要、爱好不同,谈话的内容、方式、语言等也有所不同。
尽可能从对方熟悉的感兴趣的话题入手。
二是要及时消除对方的各种心理障碍。
谈话对象的心理活动大都有揣测心理、防御心理、恐惧心理、对立心理、懊丧心理和喜悦心理等,个别谈话过程中,根据对象的主要心理状态,及时消除影响谈话的心理因素,使谈话卓有成效地进行。
三是从实际出发,因人而异。
区别不同对象,提出不同层次的要求。
“起点”不宜太高,防止谈话对象丧失上进心。
要有分析、有区别,因人而异地讲道理、做工作、尽量调动各类人员的积极性。
四、讲理
作思想工作要讲道理,以理服人,个别谈话也同样需要“讲真理、讲实话”。
说话要服从于事实,不能只讲虚理,要从事实中引出道理。
理是以事实为基础的,如果与个别人谈话不注意根据事实讲道理,不仅不能服人,还可能讲出一些主观
片面之理,甚至是歪理,就会使人反感,要实事求是,尊重客观实际,对待谈话人应该实事求是地进行评价。
对人对事一分为二,不要说人家好,就什么都好;说人家坏,就一无是处;也不要一表扬,就都是成绩;一批评,就新老账一齐算,甚至抓住一点,不及其余,全面否定。
更不要采取“木匠斧子一边砍”、“我一讲,你就得服”的态度。
这样做,往往事与愿违。
因此,讲理,首先要讲点辩证法,具体问题具体分析,做到“两点论”,做到入情、入理、入心、使别人真正服气。
五、灵活
个别谈话的方式应该灵活多样。
谈话目的、对象不同,谈话的方式也应有所不同。
实践中,我们可以灵活采取以下几种谈话方式。
一是询问型交谈。
这种方式关键是要掌握“问”的技巧,在问的过程中注意消除对方的疑虑。
对有的人可能直接问,而对另一些人则可委婉地问。
二是批评型交谈。
对有的人可以进行单刀直入地批评,而对有的人则需要启发其进行自我批评,批评者应先肯定其成绩,对被批评的人的缺点和错误应尽力引导,使之自觉地认识。
三是商量型交谈。
可用商量的口吻进行交谈。
谈话人要心平气和、平等待人,以关心、信任的态度对待谈话对象,不能自视特殊,好为人师,不能“连珠炮”似的发问,或中间打断对方的话头,应允许人家解释,谈不同看法,对的要肯定,错的予以指出,在友好的气氛中,协商解决问题。
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