电信局长竞聘报告.docx
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电信局长竞聘报告.docx
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电信局长竞聘报告
电信局长竞聘报告
篇一:
电信公司乡镇支局局长竞聘演讲稿
电信公司乡镇支局局长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
我叫吴万达,于2009年参加工作,从事客户经理工作已经三年了。
在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,刻苦专研技术,多次受到领导和同志们的一致好评。
每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是电信公司乡镇支局局长。
我清楚地认识到,要成为一名合格的乡镇支局局长不容易,做为一个负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做人,必须先做好人。
一个人无能,最多是件次品,而一个品德不好的人,则是危险品。
2、电信公司目前的市场营销其实主要就是关系营销,我坚信在我和全体同仁的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把电信公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。
小平同志曾经说过:
“发展才是硬道理。
”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
首先,电信乡镇支局有两个营业厅和八家代理商。
由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们电信公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。
其次,通过发挥本人在当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
使其在完成CDMA业务收入基础上,更上一个台阶。
第二提升服务。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
对营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
另外,要处理
好重大投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第三加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。
因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为电信公司创造更加完美的形象,使我们支局成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。
我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。
但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。
但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的乡镇支局局长。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。
但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。
我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!
”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
最后,祝大家身体康健、万事顺随!
祝愿我们电信公司明天会更好!
谢谢大家!
电信公司乡镇支局局长竞聘演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好!
为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我竞聘的岗位是电信公司乡镇支局局长。
我叫吴万达,于2009年参加工作,从事客户经理工作已经三年了。
在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,刻苦专研技术,多次受到领导和同志们的一致好评。
我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。
多年来,公司的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。
我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。
在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
如果我能竞选成功,我的工作思路是:
一、提升服务层次,丰富服务内涵。
服务是永恒的主题。
要提升服务层次,要丰富服务内涵。
对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。
要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支局的良好形象。
二、提出新思路,发展大业务.树立“想支局之所想,急支局之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,规范运作。
对外部,将任务分解落实到人,分别负责每个重点客户,对支局或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。
最后,祝大家身体康健、万事顺随!
祝愿我们电信公司明天会更好!
谢谢大家!
篇二:
中国电信分公司支局长竞聘演讲稿
中国电信分公司支局长竞聘演讲稿
各位领导大家下午好,我是本次的竞聘者XX,今天,我本着锻炼自己,提高自己的宗旨站到这里,参加XX支局长竞聘,希望能够得到大家的支持。
本人现年30岁,XXXX年毕业于重庆邮电大学计算机科学与技术专业,XX年X月加盟XX电信公众信息产业有限公司,XX年X月加盟新华保险XX中支,任职组训讲师,获得新华保险全国组训讲师认证,主要从事数据分析,团队经营,培训,营销等工作。
XX年X月来到XX电信公司政企客户部从事客户经理工作。
在近8年的工作和学习,拥有5年的营销工作经验,开阔了眼界,综合工作能力得到了很大的提高,积累了相对丰富的工作经验,对我而言,存在的劣势刚步入公司,对公司的工作流程,人文行为不熟悉,不适应,但换个角度而言,这也正是我的优势,由于入行时间不长,能更好从客户角度出发,为客户提供更优质的服务。
大家都知道,支局长一职,属于最前端,工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨,背负着树立企业形象,促进企业整体工作等方面的重要责任,我之所以竞聘支局长这个岗位,首先希望在今后的工作中,能为支局的发展做出比较大的贡献,其次,为自己找到一个充分发挥特长,施展才能的舞台。
我会本着“干一行,爱一行”的原则,脚踏实地开
展工作。
假如我能够成功得到各位的认可,成为XX支局长,以下分为三点是我对竞职支局工作的工作构思:
俗话说:
只有糟糕的将军,没有带不好的兵,作为团队长,统一思想,树立目标,责任明确,整合新团队至关重要,充分发挥团队成员最大效率。
通过对公司产品,进行精细培训,将团队成员打造成为专维与销售结合为一体的综合人才。
之所以如此做,面对日益竞争激烈的市场环境,面对广大的公众客户,发展收入无非几个途径,1、新客户;2、老客户;3、转介绍。
个人觉得,再大力度的宣传,比不过老百姓的口碑。
只有做好老客户的维系工作,赢得更多客户的认可,结合公司的营销的政策等多种方法,赢得更多的新客户以及策反同行客户。
以达成在原有量不减少的情况下新增正增长。
对于团队成员来说,如何提高绩效,通过共同额努力,获得更客观的收入,这是一个实际的问题,激励与奖惩并存,根据公司规定制定完善的制度,尤为重要。
作为支局长,要做的就是通过对团队成员的了解,通过技能培训以及潜力的开发,结合个人的性格特点,制定出针对每个成员管理办法,由此激发出成员对团队利益最大化,从而提高团队成员总体收入水平。
支局是一线战场,必须建立强烈的客户服务礼仪意识,加强团队成员从言行举止着装等方面的要求,打造专业化营销团队,体现企业文化,树立企业品牌。
其次,搞好装、移、修工作,避免客户投诉。
维护,顾名思义
就是搞维护,在日常工作中,务必做好每天的维护工作,对当天下发的各种故障及时处理,区分主次,对未能按时修复的故障,一定要与客户沟通好,择时处理,避免客户部必要的投诉,如有特殊问题,及时与领导反馈,研究解决办法。
对装移工作,在客户办理完业务之后,及时联系客户,预约装移时间,按时按量完成工作,对客户提供力所能及的帮助,树立公司良好专业的装、移、修形象。
最后,加强宣传力度,做好营销工作,及时让用户了解公司最新业务动态
维护人员比其他人更有接触客户的机会,在掌握销售方法的同时,就要善于利用这个机会,在日常工作中,资料随身带,收集潜在用户资料,趁着在上门安装,维护的同时,对用户讲解最新的业务,了解用户需求,并扩散到其左邻右舍,借助他们,让你他潜在用户及时了解到当前业务情况,对有意向用户做好记录,日后再次营销,扩大发展量,发扬公司营销精神。
对于日常营销手段,方法一可以通过电话对用户的回访,方法二可以通过小区,商铺的走访,及时了解信息等。
古人说:
“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。
”在工作中,及时总结工作,发扬成功之处,以及改进不足,借鉴他人工作,及时学习,有计划有目的的完成各项工作,积极配合公司上级部门工作。
如果公司需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,
将一如既往地勤奋学习,努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释快乐,用责任演绎拼搏的人生。
我的竞选演讲结束,谢谢大家。
篇三:
电信分局长竞聘演讲稿
电信分局长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!
此时此刻,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存、成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!
感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!
感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。
大家的鼓励和支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受组织的挑选。
本人**,****年出生,2008年毕业于攀枝花学院计算机学院计算机科学与技术专业,毕业后分别就职企业信息化部、人力资源部,从事计费账务支撑、营销保障支撑、数据分析、考核激励管理等工作。
一、今天我参与竞聘的职务是湖光分局长,我之所以竞聘这个职位,是因为我有以下4个优势:
1、具备较为全面、扎实的专业知识。
我毕业于计算机科学与技术专业,参加工作后又结合工作实际,开发了“综合业务查询系统”,把实际工作与计算机技能结合起来,能大大地缩短工作时间,提高工作效率。
经过多年的数据分析工作,我对数据有着较高的敏锐性。
同时,由于在企业信息化部工作了三年,我对公司的各项业务和规则都比较熟悉,对新的业务流程学习理解起来也会比较快,方便对分局内成员进行再次培训。
2、具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经
验。
长期从事与数据相关的工作,养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的工作作风,在工作中敬业、精业、守法、守纪!
而我在企业信息化部多年的
工作经历,也为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的基础。
3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。
在工作中尊重领导、团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则又不失灵活,处理问题思路清晰,特别是通过多年来在不同的工作岗位上的学习和锻炼,使自己的业务能力、沟通协调能力、分析判断能力都有了较大程度地提高,使自己一步一步走向成熟。
4、地域优势。
由于我现在家住湖光社区,当公司有重大决策和新产品即将推向市场时,便于以最快的速度对分局内的用户进行宣传;同时,便于对分局内居民的消费水平、消费方向开展市场调查,然后根据大家的消费能力制定相应的营销策略。
当然,在总结自我优势的同时,我也清楚地认识到自己的不足:
缺乏管理经验,对管理工作的精度和深度有待进一步提高。
但是,我相信,通过自己的努力,一定能把这种不足转化为优势。
举一个简单的例子,在一张白纸上,很容易就能写出清晰的文字,画出完美的图画出来。
同样的道理,正因为没有过管理工作的经历,也就没有了一定的成规可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快适应新的工作岗位,也更利于在新的工作岗位上创新性地开展工作。
二、对分局长的定位和拟聘后的工作设想
个人对分局长的定位:
在岗位工作职责的基础上,将分局长定位为:
业务发展,走在员工前面;分局管理,站在员工中间;荣誉享受,让在员工后面。
拟聘后的工作设想:
1、听从组织安排,借鉴他山之石,结合本局的实际情况做好湖光分局的筹建工作,一直以来,城区内各个网点都是实行网格经营,这种多点制、分散式的经营模式已无法适应公司发展的需要,分局形式的集约化经营、划小经营责任单元模式,是发展的必然。
湖光分局成立后,必然要整合各网点资源、统筹规划、统一安排,提高湖光分局内网点的综合竞争能力,抑制分局内网点间的无序竞争。
2、以人为本,营造和谐分局的工作氛围。
刚组建的湖光分局,要想开展好各项工作,必须要全体成员齐心协力、目标一致,而作为一个团队,团结尤其重要。
要做好这点,首先必须从自我做起,工作要率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!
第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、以信用做人!
从员工的工作情绪中去了解情况,与他们共同分担提供力所能及的帮助。
对分局内的同事要给予无微不至的关怀,促进分局内人与人之间关系的不断改善。
以人为本、以情建队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围!
3、打造一流的员工队伍,是做好分局工作的前提。
为此,在日常管理工作中,要特别注重员工素质的培训,一是技能方面,利用一切机会对营业人员进行技能培训,言传身教,使他们尽快掌握业务要
领,提高业务能力;二是思想素质方面,认真组织他们学习有关企业理念、经营、服务方面的文章和实例,树立员工的服务意识、竞争意识和大局意识。
通过一个个生动鲜活的案例,使他们认识到市场竞争的残酷性!
用户是我们的衣食父母,只有牢固树立“我靠企业生存,企业靠我发展”的理念,才能有更广阔的生存空间。
4、拓展业务发展空间,是分局发展的关键。
“发展才是硬道理”!
离开了发展,我们企业前进的脚步就会放缓。
作为一个收入大于**万元的A级分局,是公司业务发展中的重点单位,要结合自身的地域特点发展业务,寻求新的业务增长点。
同时,要从市场自身的增存量空间角度,找到收入、业务量、增值业务的市场发展空间,掌握对手在现有市场上的竞争信息(对手竞争产品、对手的存量策略)并针对自身情况进行对标,找到短板、问题所在,针对性制定提升措施,并明确时间点和责任人。
5、强化主动服务意识,是做好分局工作的支撑。
服务是电信永恒的主题!
近年来,电信业务感受到了来自社会的全方位的竞争,在这种形式下,我们不能无动于衷、墨守成规、等客上门。
而是要分析和认识自己的发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点和突破口。
正确树立服务求发展、竞争求发展的观念,真正做到视客户为上帝!
以优质的服务来带动业务的发展。
6、做好基层管理工作,用管理出效益。
俗话说:
“没有规矩,不成方圆。
”要想分局的工作循着良好的轨道发展,就不能忽视内部管理,每一位员工,都应该遵循规章制度和遵守工作纪律。
在纪律和规
章制度面前,人人平等!
奖罚到位!
另一方面,为了调动员工的积极性,内部可采用多种灵活考核激励机制激励员工努力工作。
只有这样,才能更加充分发挥员工的潜能。
各位领导、评委,以上是我对自己的客观评价和任职后的一些工作设想,或许并不成熟,希望领导们给予批评指正!
最后我要说的是,作为这次竞聘的积极参与者,我希望我能在竞争中获得成功,实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。
但是我绝不会回避失败。
不管最后结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作,谢谢大家!
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