1228物流服务与管理调研方案提交.docx
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1228物流服务与管理调研方案提交
物流服务与管理专业市场调研方案
一、调研目的
为了促进我校物流服务与管理的专业建设,更好的制定物流专业人才培养方案,以期培养出适合物流企业需要的技能人才。
现需要对我市典型物流企业进行调研。
通过调研,进一步了解区域内物流的发展,对人才的需求情况及相关岗位的要求,为制定和完善物流专业人才培养方案提供数据与理论支持。
二、调研方式:
实地访谈、问卷调查
三、调研内容:
调查及座谈在经理层、中层、作业人员三个层面展开调研,主要工作内容为
1、了解企业的总体状况:
规模、经营内容、业绩、管理层次、企业文化、主要企业制度等。
2、了解人才需求情况:
物流业务工作岗位设置,职工素质要求(10个主要素质)、从职工到主管到中层再到经理层大致的时间表、各层次人员学历要求、职工薪资情况。
3、了解物流业务类型,岗位划分,岗位职责,典型工作任务,主要业务流程、考核办法。
4、了解企业的信息化应用情况。
5、每个组聘请一名企业技术专家(在行业内有一定成就和业绩);
6、所聘请专家的简介及业绩证明;
7、每组聘请两名企业兼职教师;
8、每个组签订三家校外实训基地协议;
9、每个组签订两家教育合作协议;
10、对所调查企业就业的毕业生进行登记、照相和调查问卷;
11、邀请所调查企业到我校进行第三方评价,并挑选毕业生(具体时间另行通知,要留下他们的联系方式)。
四、调研安排:
调研方向
调研对象
完成时间及支持
调研人员及分工
调研结果呈现
仓储与配送(3家)
中百配送中心物流公司、潍坊百货大楼股份有限公司、山东钢联物流有限公司(3家)
2012年1月8日前;大礼品15份,耗时3天,人工9人次。
马俊志:
负责联系相关企业,协调拜访时间,并于调查当日进行相关内容的调查访谈。
马高梅:
负责组织每个企业的调查问卷,收集调查企业照片。
张海霞:
负责做访谈记录。
调研报告:
马高梅、张海霞
负责人为马高梅
1、20-30份问卷/企业;
2、1份座谈记录/企业;
3、5-10份照片/企业
4、企业的文化、规章制度、岗位设计、职责等的原始文档
5、调研报告/企业(图片、数字等充实)3000字左右。
以上资料按调研企业打包提交。
6、其他。
聘任协议(联系方式)、校企合作协议、毕业生评价、校本教材内容征询等。
国际物流(3家)
中远货运潍坊分公司、潍坊鸿池物流公司、青岛荣达货柜有限公司
2012年1月8日前;大礼品15份,耗时3天,人工9人次。
周健康:
负责联系相关企业,协调拜访时间,并于调查当日进行相关内容的调查访谈,负责收集调查企业照片。
翟雅楠:
负责组织每个企业的调查问卷,做访谈记录,整理成调研报告。
华金腾:
协助翟楠老师工作。
调研报告:
周健康、翟雅楠
负责人为周健康
1、20-30份问卷/企业;
2、1份座谈记录/企业;
3、5-10份照片/企业
4、企业的文化、规章制度、岗位设计、职责等的原始文档
5、调研报告/企业(图片、数字等充实)3000字左右。
以上资料按调研企业打包提交。
6、其他。
聘任协议(联系方式)、校企合作协议、毕业生评价、校本教材内容征询等。
快递业务
(3家)
潍坊顺丰速运有限公司、潍坊圆通快递公司、潍坊申通快递有限公司
2012年1月8日前;大礼品15份,耗时3天,人工9人次。
吴洪艳:
负责联系相关企业,协调拜访时间,并于调查当日进行相关内容的调查访谈。
王为健:
负责组织每个企业的调查问卷,做访谈记录,收集调查企业照片。
1、20-30份问卷/企业;
2、1份座谈记录/企业;
3、5-10份照片/企业
4、企业的文化、规章制度、岗位设计、职责等的原始文档
5、调研报告/企业(图片、数字等充实)3000字左右。
以上资料按调研企业打包提交。
6、其他。
聘任协议(联系方式)、校企合作协议、校本教材内容征询等。
运输业务
(3家)
快直送等
2012年1月8日前;大礼品15份,耗时3天,人工9人次。
李忠臣:
负责联系相关企业,协调拜访时间,并于调查当日进行相关内容的调查访谈。
吴琼:
负责组织每个企业的调查问卷,收集调查企业照片。
唐福英:
负责做访谈记录。
调研报告:
每人一份
小组负责人为李忠臣
1、20-30份问卷/企业;
2、1份座谈记录/企业;
3、5-10份照片/企业
4、企业的文化、规章制度、岗位设计、职责等的原始文档
5、调研报告/企业(图片、数字等充实)3000字左右。
以上资料按调研企业打包提交。
6、其他。
聘任协议(联系方式)、校企合作协议、毕业生评价、校本教材内容征询等。
生产物流等(3家)
潍柴动力股份公司、中国邮政、保税物流园
2012年1月8日前;大礼品15份,耗时3天,人工9人次。
毛艳丽:
负责联系相关企业,协调拜访时间,并于调查当日进行相关内容的调查访谈。
王瑞:
负责组织每个企业的调查问卷,收集调查企业照片。
负责做访谈记录。
调研报告:
每人一份
小组负责人为毛艳丽
1、20-30份问卷/企业;
2、1份座谈记录/企业;
3、5-10份照片/企业
4、企业的文化、规章制度、岗位设计、职责等的原始文档
5、调研报告/企业(图片、数字等充实)3000字左右。
以上资料按调研企业打包提交。
6、其他。
聘任协议(联系方式)、校企合作协议、毕业生评价、校本教材内容征询等。
调研报告
2012年1月15日前,专家支持
张海霞,专家辅助
调研分析报告一份,40000字
五、其他:
各组负责人负责每组调研工作的组织实施及质量控制,事先做好调研问卷、典型工作任务等资料的准备工作,确保
调研公共按时按质顺利完成。
附件1:
调查问卷
附件2:
典型工作任务
2012年12月20日物流服务与管理专业建设组
附件1
物流服务与管理专业人才需求市场调查
尊敬的公司(单位)领导:
首先,感谢您及所在团队对我系此次调查的大力支持。
我系物流服务与管理专业正在建设成为国家财政支持的重点专业,为更好地培养适合市场需求的中职物流服务与管理专业人才,提高人才培养质量,希望您能在百忙之中填写该表,本调查表将使我系今后更好的为各单位培养输送优秀的专业人员。
同时,本调查表不会涉及贵公司(单位)的商业机密,数据汇总之后仅仅用于物流服务与管理专业人才培养方案的制订和修改,并且我们将为您所填写的资料保密。
由于调查材料需要佐证,因此本次调查还请加盖您所在单位公章。
在此,我系物流服务与管理专业全体教师向您及所在团队致以深深的谢意,祝贵单位事业蒸蒸日上、兴旺发达。
物流服务与管理专业负责人:
联系电话:
调查时间:
2012年月日
物流服务与管理专业人才需求市场调查表
一、您的基本信息
性别:
现任职务和岗位:
学历:
现岗位工作年限:
二、您所在单位的
基本信息
单位名称:
单位性质:
□外企□合资
□国企□民营□其他
贵单位类型
□运输型物流企业□仓储型物流企业□综合服务型物流企业□物流代理企业□生产企业□商贸类企业
人员规模:
□50人以下□51-100人
□100-400人□400人以上
经营规模(年产值):
□50万元以下□51-100万元
□101-500万元□500万元以上
企业主营业务方向:
业务主要面向行业:
现有物流服务与管理人员:
人
还将需要物流服务与管理人员:
人
现使用的物流服务与管理软件名称及版本:
三、中职物流服务与管理专业人才应具备的知识结构
应掌握的知识
□政治理论知识和法律知识□计算机知识
□英语知识□语文□物流相关专业知识
哪些知识更重要
□政治理论知识和法律知识□计算机知识
□英语知识□语文□物流相关专业知识
四、中职物流服务与管理专业人才应具备的能力结构
应具备的能力
□创造性解决问题的能力□承担风险的能力□思考分析能力□物流基层岗位操作能力□沟通的能力□资源整合能力□环境适应能力□人际交往技巧□书面表达能力□语言表达能力□择业创业的能力
哪些能力更重要
□创造性解决问题的能力□承担风险的能力□思考分析能力□物流基层岗位操作能力□沟通的能力□资源整合能力□环境适应能力□人际交往技巧□书面表达能力□语言表达能力□择业创业的能力
专业技术应达几级
□二级□三级□四级
英语应用能力
□很重要□重要□不算重要
贵单位希望本专业学生考取哪类证书?
□物流员□助理物流师□中级物流师□高级物流师□其他
中职应届毕业生欠缺的能力主要是
□创造性解决问题的能力□承担风险的能力□思考分析能力□物流基层岗位操作能力□沟通的能力□资源整合能力□环境适应能力□人际交往技巧□书面表达能力□语言表达能力□择业创业的能力
五、中职物流服务与管理专业人才应具备的素质结构
应具备的素质
□理论政策水平□专业知识消化吸收学习能力□创新能力□组织协调能力□团队合作精神□责任心□文化艺术修养□语言文字表达能力□职业道德与忠诚度□健康的体魄和美好的心灵□心理调适能力□公关能力□潜在的领导能力
哪些素质更重要
□理论政策水平□专业知识消化吸收学习能力□创新能力□组织协调能力□团队合作精神□责任心□文化艺术修养□语言文字表达能力□职业道德与忠诚度□健康的体魄和美好的心灵□心理调适能力□公关能力□潜在的领导能力
您认为企业对于人才比较看重以下哪些素质及能力
□专业知识运用□专业实操、职业拓展□创新、团队合作□吃苦耐劳□道德品质□沟通与表达
六、中职物流服务与管理专业课程设置
根据您的经验请浅谈下学校如何培养适应企业要求的本专业人才?
已开设课程
□现代物流概论□管理学基础□推销技巧□客户关系管理□外贸单证实务□物流经济地理□物流市场营销□采购管理□运输作业实务□集装箱运输□仓储与配送实务□快递实务□国际贸易实务□国际货运代理□第三方物流企业经营与管理□生产物流□销售物流□供应链管理□物流成本管理□物流政策与法规□物流信息技术□物流设施与设备□物流技术与实务□报检实务□报关实务
您认为实用性强的课程
□现代物流概论□管理学基础□推销技巧□客户关系管理□外贸单证实务□物流经济地理□物流市场营销□采购管理□运输作业实务□集装箱运输□仓储与配送实务□快递实务□国际贸易实务□国际货运代理□第三方物流企业经营与管理□生产物流□销售物流□供应链管理□物流成本管理□物流政策与法规□物流信息技术□物流设施与设备□物流技术与实务□报检实务□报关实务
您认为还应增加的课程
您认为可以不开设的课程
□现代物流概论□管理学基础□推销技巧□客户关系管理□外贸单证实务□物流经济地理□物流市场营销□采购管理□运输作业实务□集装箱运输□仓储与配送实务□快递实务□国际贸易实务□国际货运代理□第三方物流企业经营与管理□生产物流□销售物流□供应链管理□物流成本管理□物流政策与法规□物流信息技术□物流设施与设备□物流技术与实务□报检实务□报关实务
集中实践性教学环节哪些较重要
□社会实践□物流服务与管理实训□企业物流服务与管理综合实训□物流服务与管理综合实训□毕业实习□毕业论文
七、中职物流服务与管理专业市场需求信息
中职物流服务与管理专业是否有开办的必要
□是□否
贵单位近三年对物流人才的需求量
□较多□一般□较少□不需要
贵单位与物流相关岗位的工作人员
数约为人
工作人员学历情况分别为:
博士人,硕士人,本科人,专科人,高中、中职人。
贵单位与物流有关的岗位有
□物流分析□物流策划□仓储管理□营销/贸易/采购□运输调度□配送管理□物流信息□物流设备操作□流通加工
□物流综合管理□其他(请注明)
贵单位对物流专业毕业生目前工作状况的满意程度
□非常满意□比较满意□一般□较不满意□极不满意
您认为目前中职毕业生在实际岗位中突出的不足是什么?
□职业素养□敬业精神□吃苦耐劳□团队合作能力□专业操作技能□理论知识掌握□服从领导指挥□其他
您认为中职应届毕业生最大优势是什么?
□理论知识功底足够□专业操作技能好□工作要求不高□工作态度好
□工作相对比较稳定□综合素质高□比较便于管理□其他
您认为贵单位物流专业毕业生哪些能力有待进一步提高?
□创造性解决问题的能力□承担风险的能力□思考分析能力□物流基层岗位操作能力□沟通的能力□资源整合能力□环境适应能力□人际交往技巧□书面表达能力
选择物流人才,贵单位比较看重的方面是
□学历□经验□能力□性格□其他
以住招聘的毕业生工作稳定情况
□多数能长期在本单位工作且工作安心
□不足半数能长期在本单位工作且工作安心□只有少数能安心工作□只有极少数能安心工作
贵单位招聘员工主要通过什么形式?
□网络招聘□培训机构□人才交流会□校园招聘会□员工推荐□熟人介绍□校企合作□主动求职者□其他
八、中职物流服务与管理专业校企合作信息
现是否与中职院校合作
□是□暂无
如有合作,其合作方式是
□学校为企业培养专业人才□学校承担物流服务与管理人员继续教育任务□企业接收学生实习□企业接收毕业生就业□学校聘请企业专家为实践指导教师
□企业专家参与人才培养方案的制订
如有合作,合作中存在的问题
贵企业是否愿意与我校建立校企合作或接收我校学生?
□是□否
贵单位希望接受学生顶岗实习的时间长度?
□一个月□两个月□四个月□六个月□其他
贵单位希望学生顶岗实习在哪个时间段?
(请填写月份)
贵单位是否安排工作人员对学生进行实习指导?
□是□否
被调查单位:
公章
2012年月日
附件2
物流服务与管理专业工作岗位及典型工作任务调查表
调查时间:
年月日-年月日
调查人员
被调查企业
名称及地址
被调查
人员
姓名
职务
从事工作
调查内容
工作岗位
典型工作任务
职业能力
□
□
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□
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□□□□
□
□□□□
说明:
被调查人员采取选择形式,在方框内打勾,如果认为不合适,可在空白处添加。
此表根据需要扩展。
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