自考中小企业串讲重要知识点考试试题.docx
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自考中小企业串讲重要知识点考试试题
中小企业串讲资料
第一章
1我国现有的中小企业界定标准 P5
1是行业范围大幅度缩小
2界定标准大量简化
3认定标准的主体角色转变,行政色彩削减
2企业战略管理的内涵 p7
是使企业能够达到其战略目标的的动态管理过程,是一门跨功能决策的艺术与科学。
3战略指导思想 p15
1市场导向,需求驱动,尽力满足社会需求
2依靠品种,质量,成本取胜
3实现系统整体优化
4善于竞争,优胜劣汰
5长远观点,放眼未来
6以人为本,依靠全体职工
4中小企业成长期发展战略 p20
1成长型战略(市场渗透战略,市场发展战略,产品开发战略)
2竞争型战略(低成本战略,产品差异化战略,聚焦战略)
5中小企业成熟期发展战略
1名品战略
2一体化战略
3国际化战略
第二章
6市场调妍方法p33
1电话访问法 2入户访问法 3拦截访问法
4小组座谈会 5深度访问法
7创业时选择行业原则 p34
1符合社会经济发展趋势 2具有较大吸引力
3进入成本较低
4选择具有技术创新性和市场前景好的项目
5创业者在该行业具有资源优势
8行业进入性分析
1行业进入成本 2行业进入壁垒 3行业的集中度及竞争对手
9经营方式选择 p37
1自产自销 2代购代销 3“三来”加工,即来料加工,来样加工,来件加工
4批发 5零售 6连锁加盟
10个人独资企业 p38
在中国境内设立,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。
11设立个人独资企业的劣势 p44
1信贷信誉低 2无限责任 3可持续低
4财务有限 5缺乏企业管理
12创业者的经营管理能力 p48
1资金管理 2科学计划 3专家咨询
4员工素质 5营销活动
第三章
1中小企业的主要融资方式p57
1内源融资(又称内部融资,是指在企业在生产经营中过程从其内部提取或留存资金,以弥补原有投资的不足和扩大再生产,有原始性,自主性,低成本性,抗风险性等特点)(由可分为留利资金融资,沉淀资金,内部集资)
2外源融资{直接融资(股票,债券),间接融资(银行信用,消费信用)}
2影响企业融资方式选择的因素p59
1外部因素(法律环境,金融环境,经济环境)
2内部因素
3融资方式选择的策略p60
1遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则
2结合企业内外部情况,选择合适的融资方式
4我国多数上市公司的融资顺序首先是将发行股票放在最优先的位置,其次是考虑债务融资,最后是内部融资 p61
5中小企业融资困境外部成因 p67
1我国尚未形成完整的扶持中小企业发展的政策体系
2多层次的资本市场体系尚不健全
3缺乏完善的信用担保机制
4法律法规与管理机构不健全,缺乏支持支持
5各地区广泛存在着飞正规金融的抑制效应
第四章
1短期规划是在1年左右,中期规划在3至5年。
长期规划超过5年 p82至83
2内部招聘的缺点
1制造矛盾 2抑制创新 3引发企业管理层的不团结
3外部招聘的优点p92
1引进新思想和新方法 2招到一流人才
3平息缓和内部竞争者之间的紧张关系
4为企业树立良好的形象
5规避“涟漪效应”
4外部招聘的缺点p93
1筛选难度大 2招聘成本高 3决策风险大
4外聘人员不熟悉企业情况 5影响内部员工的积极性
5薪酬:
企业为获取员工所提供的劳动而给予员工相应的补偿和报酬p106
6薪酬的构成
1基本薪酬 2可变薪酬 3间接薪酬
7战略性薪酬管理的意义p109
1是企业对外部环境的变化需要
2是企业适应深化改革的需要
3是企业加强科学管理的需要
第五章
1技术研发战略的特征p128
1长期性 2全局性 3层次性 4依从性 5风险性
2根据技术研发能力及技术研发地位划分p133
1领先技术战略 2跟随型 3模仿型 4集成型
3根据研发的主体的不同分p134
1自主技研发战略 2合作 3技术引进
第六章
1市场营销观念的演化p157
1生产观念 2产品 3推销 4市场营销 5客户 6社会市场营销
2中小企业营销的特点p164
1市场适应强 2竞争力弱 3资金匮乏 4专业化营销队伍建设相对落后
3中小企业营销战略思路p164
1“避”是中小企业在发展初级阶段要避免和大企业发生正面冲突。
2“借”是中小企业应充分利用外的资源发展自己,中小企业的开发研究能力,市场销售网络有限。
3“联”是中小企业自身的联合与支撑。
4中小企业营销战略模式p165
1缝隙营销 2聚焦营销 3卫星营销 4寄生营销 5工生营销 6虚拟营销
品牌的定义:
用于识别产品或是服务的标识,形象。
P169
5中小企业定价策略p174
1成本导向 2竞争导向 3顾客导向 4心理定价 5折扣定价 6歧视定价
6新产品定价p178
1撇脂定价法 2渗透定价
6产品生命周期理论p184
是美国哈佛大教授雷蒙德.佛农在《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。
他是产品的市场寿命,即是一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
7产品不同阶段的营销策略选择p186
(1)导入期产品的营销策略
1高价快速 2选择渗透 3低价快速 4缓慢渗透
(2)成熟期产品营销策略p188
1市场修正策略 2产品改良 3营销组合调整
(3)衰退期产品营销战略p189
1维持策略 2缩减 3撤退利润
第七章
1信息化定义:
充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。
P195
2为了推进中小企业信息化过程,我们应该注意以下几点:
(6点)p200-201
1详细地规划信息化战略 2有条理地实施信息化战略 3慎重地选择服务商
4确保资金使用的效用最大化 5有效地运用互联网信息平台
6积极地重组企业流程
3(记住HR(人力资源管理),SCM(供应链管理),CRM(客户服务管理))p207
4中小企业信息化战略制定步骤(6点)p209-210
1远景分析 2目标的确定 3建设内容与方案的确定 4实施计划的制定
5监督与维护 6信息化战略与方案调整
第八章
1企业文化的定义(第八句开始:
企业文化就是............行为规范的总和。
)p227
是指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的,与企业组织行为相关联的,冰事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标,价值体系,基本信息及企业组织行为规范的总和。
2美国企业文化的特点(5点)p232-234
1个性自由与用于创新 2信奉功利主义 3人平等与公平竞争
4崇尚英雄的企业家精神 5标新立异,敢于挑战权威
5欧盟企业文化的特点(4点)p238
1注重员工素质的人本管理 2和谐合作的文化氛围
3诚信为本的自觉行为 4注重实效业绩与良好形象
6中国企业文化的特点(4点)p239-240
1用人上论资排辈 2管理上不得越级 3决策上集体为主 4治理上情重于法
7中小企业文化建设应遵循的原则(5点)p245-246
1文化建设导入上要有目的性 2规划上有渐进性 3内容上有针对性
4要求上有层次性 5方式上有可操作性
第九章
1中小企业国际化比较优势理论p259
1小规模技术理论:
美国经学家刘易斯.韦尔斯在启出版的《第三世界跨国企业》一书中,从三个方面分析中小企业实施国际化战略的比较优势。
2技术地方理论:
英国经济学家拉奥在《新跨国公司,第三十家企业的发展》一书中,从技术变动的角度对发展中国家跨国公司行为进行了解释,提出了技术地方化理论。
3技术创新和产业升级理论。
2.集群战略(3点)p275-276
1产业链集群 2优势互补集群 3地域集群
2影响企业进入国际市场模式选择的因素p279
1外部因素:
市场因素,环境因素,生产因素,国内因素
2内部因素:
产品因素,资源和投入因素
第十章
上市融资和银行融资(1971年美国.............直接的融资管道)p291
1.1971年美国全国证券经纪商协会开辟了“第二板块”纳斯达克股票交易市场,为中小企业特别是科技型中小企业提供了直接的融资管道。
2我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题(5点)p305-306
1法律体系有待完善 2缺乏完整的战略体系 3政企互动体制不健全
4融资难问题尚未解决 5社会服务体系有待完善
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