机械厂部门与岗位职责标准.docx

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机械厂部门与岗位职责标准

机械厂

部门与岗位职责

汇

编

二○一一年五月

总经理岗位职责

1、贯彻总经理负责制的管理体制，决定工厂机构、岗位设置、员工编制，规定各级管理人员职权范围，协调管理关系，完善工厂运行机制，保证生产、经营活动的正常开展。

2、建立健全工厂管理体系，完善各项制度、规定，并建立健全贯彻落实措施。

3、决定工厂组织机构设置、员工编制，选聘、任免各级管理人员，并决定其薪资。

4、研究确立工厂战略目标、经营宗旨、发展规划，制定相应的经营方针、具体措施和产品质量标准。

5、领导指挥工厂销售业务和经营活动，不断开拓新客户市场，建立和维持良好的客户关系。

6、组织工厂的日常经营管理工作，签署有关决议、合同、合约、内部文件，处理相关事宜。

7、健全财务管理制度，控制各项开支和成本消耗，开源节流，提高工厂经济效益。

8、组织工厂新技术、新设备的研究开发工作，注重科研，培养人才，树立和保持行业领先地位。

9、加强产品质量管理，全面提高品牌价值，树立良好的市场口碑。

10、加强员工队伍建设，提高员工技能素质，关心员工思想和生活，保持队伍稳定。

11、加强企业文化建设，维护外部公共关系，树立良好的社会形象。

副总经理岗位职责

1、在总经理的领导下，主抓技术引进与开发、品牌宣传与推广、工厂资产管理、生产管理与产品质量检查等工作。

2、协助总经理确立工厂的经营管理方针、发展方向、组织机构，完善工厂的长远规划及年度经营计划，认真执行工厂的各项决议。

3、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势，审定市场营销方案，积极组织产品宣传与品牌推广活动。

4、审定工厂的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案。

5、分析研究国内外行业先进技术及发展动态，积极引进新技术，开发新设备。

6、组织技术管理标准、生产工艺流程的编制工作，及时安排、组织生产，不断提高工厂产品的竞争力；

7、按照总经理的分工安排，督导业务部门、生产车间的工作质量，加强绩效管理和业绩考核，掌握工厂日常生产经营的具体情况。

8、完成总经理交办的其他工作。

总经理助理岗位职责

1、协助总经理抓好工厂行政人事管理、生产运营管理等各项日常事务。

2、协助总经理对工厂运作进行管理，协调内部各部门日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集协调会议或工作会议。

3、做好企业发展策划，收集、整理有效信息，为总经理决策发挥参谋作用。

4、起草工厂规章制度，并抓好规章制度的贯彻执行、管理体系的运行维护，严格按照规定落实责任考核。

5、对工厂的重点工作、总经理下达各部门的重要任务进行跟踪督办。

7、负责人事管理，包括员工的招聘、录用、考勤、考核、奖惩、劳动合同签订等，管理人事档案。

8、负责企业证照、资质、荣誉等管理，包括申报、办理、年检等。

9、负责印章、介绍信的使用管理。

10、起草计划方案、工作总结、行政文件等综合性应用文书。

11、负责各类会议的组织、召开、记要，抓好会议精神的贯彻落实。

12、负责后勤事务管理，包括食堂、宿舍、门卫、保洁等。

13、负责公务用车的调度管理。

14、抓好企业文化建设。

15、完成总经理交办的其他工作。

营销部职责范围

1、积极开拓市场，加强调查与分析，做好市场信息的收集、整理、反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，提高市场占有率。

2、根据工厂战略规划，提出相应的营销发展规划和年度营销计划，并制定细化的季度、月度营销计划。

3、负责完成工厂下达的年度销售指标，及时做好应收款项回笼的工作。

4、负责建立营销网络和售后服务体系。

5、负责产品品牌推广与企业形象宣传，制订宣传方案，合理控制广告宣传费用。

6、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。

7、负责工厂客户资料的建立、保存和分类管理。

8、负责制作和完善产品推介手册、使用说明书等资料。

9、负责客户所购设备的安装调试、售后维修的跟进工作。

营销部经理岗位职责

1、在总经理领导下，负责主持本部门工作，组织并督促本部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。

2、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与生产车间的联系协调。

3、组织制定产品销售制度、激励考核方案。

明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。

4、负责组织参与国内外重要的纸袋机行业展销会，加强对外产品宣传和品牌推广。

5、开展市场调查、分析，掌握市场动态，及时反馈信息，不断开拓与巩固客户市场。

6、负责组织编制年、季、月度销售计划，确保销售计划指标完成，并及时回笼资金。

7、负责销售业务谈判、合同的签订和履行，协调并跟进运输、安装、调试等工作。

8、做好销售统计、核算等基础管理工作，编制阶段性销售统计报告，为总经理决策服务。

9、负责抓好售后服务工作，建立和完善客户服务机制，及时处理售后维保事宜，维护良好的客户关系。

10、及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。

组织市场调研，提出产品开发、改进建议，促进新产品、新技术立项。

11、负责抓好销售人员的考核、考评与管理教育工作，加强销售队伍建设。

12、完成总经理交办的其他工作。

销售代表岗位职责

1、在营销部经理的领导下，负责所属区域的市场拓展、业务洽谈和客户资源管理，努力完成销售目标任务。

2、熟练掌握纸袋机产品知识和行业市场形势，能够准确、清楚地向客户介绍产品特点及性能优势。

3、负责应收帐款回收，协助财务部门做好结算工作。

4、建立和完善客户档案，做好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。

5、负责订单的制作、下达和跟踪，下单要及时，并随时跟踪装配和调试进度，确保按期、保质保量完成机械成品的交付。

6、做好客户沟通，全过程跟踪协调业务谈判、合同的签订和履行、运输或出口、安装调试等工作。

7、负责通过网络销售平台及其他电子信息渠道，宣传产品和推广品牌。

8、定期向本部门经理汇报所属区域的开拓情况、工作进度、销售成果。

9、做好客户信息保密工作。

10、完成营销部经理交办的其他工作。

客服代表岗位职责

1、熟练掌握本岗位业务知识、纸袋机产品及其零配件知识，认真受理客户的服务需求，提供周到、快捷、高效的售后服务。

2、负责客户单位的售后维保事宜的落实，跟踪解决客户设备故障和其他疑难。

3、负责维修人员出差有关事宜的沟通与安排。

4、维护企业利益和形象，为客户提供合理的解决方案，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执。

5、负责履行销售合同的售后服务条款。

6、建立健全客户档案，进行客户关系管理。

7、负责客户的回访与沟通，了解客户对工厂产品的意见和建议，及时反馈。

8、加强对老客户市场的维护与开发，挖掘二次销售潜力。

9、遵守保密制度，不得随意泄露客户信息。

10、完成营销部经理交办的其他工作。

采购部职责范围

1、负责本厂生产运营所需的各类原材料、零配件、工具用具及其他物资的采购工作，确保合理地组织采购，并及时供应生产所需的物资。

2、组织实施市场调研，预测跟踪采购需求，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，编制采购预算和采购计划。

3、根据各部门呈报的请购计划，统筹确定采购内容，并落实采购。

4、对生产设备的易耗件及需量较大的零配件，应备足库存，满足正常生产的需要。

5、负责员工工作服的采购和发放。

6、负责办公用品的采购和发放。

7、负责零配件的外协加工管理，保证加工件的质量。

8、负责仓库管理，确保帐物相符，保持备用零配件的适量库存，

采购部经理岗位职责

1、在总经理的领导下，全面负责本部门所辖范围内的工作。

2、制定并完善采购制度和采购工作流程，制订并执行各种物资的采购标准。

3、审核各部门呈报的请购计划，安排落实物资采购。

4、参与重点和大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况。

5、加强原料、配件市场调研，坚持货比三家、比质比价，控制和降低采购成本。

6、督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作，确保采购物品的质量。

7、综合调配库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。

8、加强对零配件外协加工的管理，确保其质量符合设计标准。

9、加强对供应商和外协厂家的管理、考核，选定价格合理、质量可靠、服务优质的供应厂商，建立稳定合作关系。

10、加强本部门人员的管理和教育，确保廉洁从业、高效采购。

11、完成总经理交办的其他采购任务。

外协专员岗位职责

1、按照生产车间或技术部的要求安排外协生产，按时完成外协生产任务。

2、把好外协质量关，有特殊要求或容易出质量问题的环节及时提醒，确保外协生产质量。

3、及时办理外协零配件的入库手续，做到日清日毕。

4、配合仓库做好库存帐，根据库存外协件数量，及时安排外协生产补足库存。

5、跟踪协调外协生产进度，确保按时交货。

6、参与对外协加工厂商的考核与评价。

7、按月做好外协加工费用统计，做好外协加工费管理。

8、完成采购部经理交办的其他工作。

检验员岗位职责

1、严格执行《外协件检验制度》，认真按照图纸对来料的检验项目进行逐一检验。

2、严格执行零部件质量标准，正确判决，不循私情，对检验结果负责。

3、按时完成检验任务，防止漏检、少检、错检，确保生产顺利进行。

4、认真填写检验记录，做到数字准确、字迹清晰、结论明确，并将检验记录分类建档保存。

5、有权制止不合格品的交付和使用，对不合格品应退还加工厂商。

6、维护和妥善保管测量设备，使用前进行校准，以保证其准确度，发现偏差及时调整或送修。

7、参与供应厂商的评价，为供应厂商管理和考核提供依据。

8、完成采购部经理交办的其他工作。

仓库保管员岗位职责

1、严格执行仓库管理制度，负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。

2、加强仓库管理基础工作，认真办理出入库手续，手续不全、检验不合格不准入库，出库手续不全不予发放。

3、出入库及时登帐，定期对仓库物料进行清仓盘点，确保帐物相符，做好盘亏处理和调帐工作。

4、合理安排物料在仓库内的存放次序，按照物料种类、规格、应用机型分区堆放，不得随意乱放，保持库区的整洁。

5、负责仓库管理中的出入库单、领料单等原始资料、帐册的收集、整理和存档工作。

6、负责仓库区域的治安、防盗和消防工作，发现事故隐患及时上报，及时、妥善处置意外事件。

7、树立廉洁从业意识，爱护企业财产，做到以企业利益为重。

8、完成采购部经理交办的其他工作。

财务部职责范围

1、参与制定工厂财务制度及相应的实施细则。

2、负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。

3、负责与财务相关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

4、负责资金管理。

编制季度、年度财务分析报告，向总经理报告企业经营情况。

5、督促和配合营销部做好应收款回收工作。

6、负责审核各类报销凭证，认真执行规定的核报标准。

7、负责各类明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制。

8、负责工厂全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。

9、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。

10、负责工厂员工工资的发放工作，现金收付工作。

11、抓好工厂资产管理，指导、督促仓库做好物资盘点、记帐工作。

12、负责有关税金、社保金的缴纳工作。

财务部经理岗位职责

1、在总经理的领导下，主持财务部的工作。

2、对财会工作定期研究、布置、检查、总结，不断提高财会工作水平。

严格遵守财经纪律和工厂各项规章制度。

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认真审核会计凭证和会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

4、制定各项财务管理制度，并检查制度的贯彻执行情况。

5、组织编制财务收支计划，并检查各部门执行情况。

6、组织编制成本计划和费用预算，将计划指标分解下达并检查执行情况。

7、充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预算经济前景，为工厂领导决策提供依据。

8、组织财务人员学习政策法规和业务技术，负责财会人员的考核。

9、负责协调财务和各部门的工作，加强沟通交流、指导监督。

10、完成总经理交办的其他工作。

会计岗位职责

1、在财务部经理领导下，具体做好财务的日常管理工作。

2、每日做好各种会计凭证和财务处理工作。

3、按时做好会计报表与财务分析等工作。

4、负责做好会计凭证整理、装订和归档工作。

5、负责检查、审核、指导原材料供应和保管部门的记帐工作，规范物料管理。

6、检查银行、库存现金和资产账目，做到账账相符、账实相符。

7、完成财务部经理交办的其他工作。

出纳岗位职责

1、办理现金、银行存款结算业务必须遵守现金管理制度和银行结算制度规定，同时做到凭证齐全，手续完备，不出差错。

2、按时登记现金、银行存款日记账，做到帐帐、帐证、帐表、帐实四相符，现金、银行存款日记账日清月结。

3、保管好现金和各种有价证券，建立有价证券台帐，现金超库存限额须解交银行。

4、及时办理各种转账、现金支票业务，并交会计做账。

5、保管好有关印章、收据及支票，不能出现丢失。

6、完成财务部经理交办的其他工作。

技术部职责范围

1、编制有关的工艺规程、技术标准，贯彻国家有关行业标准。

2、参与、组织工厂的技术策划、技术管理和技术研发。

3、协助营销部做好产品说明书及有关技术指标说明。

4、负责工厂质量管理，配合车间对成品机械进行检验，出具验收合格证。

5、负责设计图纸，输出全部技术内容。

6、负责指导、协助车间机器装配工作，提出技术改进措施。

7、负责配合做好售后维修服务，指导、协调售后维修工作。

8、组织技术力量解决技术问题，就重大技术事项向领导提出决策建议。

9、组织协调本部门技术人员开展技术革新，推动企业技术发展。

10、关注纸袋机行业的发展态势，掌握配套元件新信息，引进、开发和应用新技术。

11、严格执行保密制度，做好技术保密工作。

技术部经理岗位职责

1、在总经理的领导下，加强技术开发与管理，加强与横向部门的配合，为生产（装配）提供周到的技术支持。

2、全面管理、协调本部门工作，履行职责，落实责任。

3、负责制定和完善技术管理制度，合理编制技术文件，改进和规范工艺流程。

4、负责编制工厂技术开发计划，抓好技术人才培养和技术队伍管理。

5、认真做好技术图纸、技术资料的归档工作，制定严格的技术交接、保管制度。

6、及时指导、处理、协调和解决产品装配、调试中出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。

7、负责工厂新技术引进和产品开发工作的计划、实施。

8、参与技术谈判和对外技术交流。

9、完成总经理交办的其他工作。

机械工程师岗位职责

1、树立和增强创新意识，开发与设计新型机械及其零部件。

2、组织绘制产品装配图及零部件图纸。

3、负责制订机械生产（装配）操作规程、技术标准，改进和规范工艺流程。

4、配合营销部编制产品说明书及技术参数。

5、为车间产品装配提供技术支持，参与调试、验收新设备，解决装配过程中存在的问题

6、做好技术交底，向装配班组讲授机械原理及装配要领，

7、关注行业发展和市场需求，开展技术革新，掌握配套元件新信息，引进、开发和应用新技术。

8、建立、健全各类机械台帐、技术档案,做好技术保密工作。

9、参与必要的技术谈判，为客户的特殊要求提供解决方案。

10、配合技术部经理做好本部门职责范围内的其他工作。

电气工程师岗位职责

1、负责机械产品电气设计，包括电气图纸绘制、电气部件选型等。

2、做好电气技术交底，指导车间电工班完成电气安装工作。

3、制订电气安装操作规程与技术标准，改进和规范电气安装工艺流程。

4、配合营销部编制产品说明书及有关人机交互系统操作指南等资料。

5、参与调试、验收新设备，解决电气安装过程中存在的问题，提出产品改进措施。

6、开展技术革新，引进和开发新技术，关注行业发展动态，掌握电气配件新信息。

7、建立、健全各类电气技术台帐、档案，做好技术保密工作。

8、完成技术部经理交办的其他工作。

维修工程师岗位职责

1、熟悉机械、电气方面的专业知识，熟练掌握机械调试与故障处理技能。

2、负责机械成品的售前售后故障诊断、维修与调试工作的组织、落实。

3、配合客服人员做好售后维修工作，及时安排落实维修事宜。

4、保持良好的售后服务质量，热情地为客户服务。

5、及时反馈售后维修过程中的信息，做好维修记录。

6、参与指导车间机械装配与调试，提出改进措施。

7、参与本部门技术研究与开发，提出合理的技术革新建议。

8、完成技术部经理交办的其他工作。

技术员岗位职责

1、在部门经理和工程师的领导下，负责机械、电气等技术管理辅助工作。

2、协助机械（电气）工程师编制产品说明书、工艺流程、操作规程等技术性文件。

3、协助机械（电气）工程师绘制产品装配（电气设计）图及零部件图纸。

4、积极学习与掌握本岗位专业技能和行业知识，提高综合素质与技术水平。

5、经常性地深入车间现场，参与机械的装配和调试。

6、协助工程师进行技术交底，做好有关交底、交接记录。

7、协助做好机械成品的质量管理，做好售前验收记录。

8、协助做好有关技术资料、图纸的收集、整理与归档工作。

9、完成技术部经理和工程师交办的其他工作。

生产车间职责范围

1、负责编制和落实生产计划，按时、保质、保量完成生产计划。

2、密切配合营销部，落实生产装配任务，确保销售合同的履行。

3、配合技术部，做好新产品的开发工作，提高产品的市场竞争力。

4、配合做好售后维修工作，根据维修任务，合理安排维修人员。

5、负责安全生产管理，严格执行安全法规、安全规程，杜绝火灾、设备、人身安全事故。

6、负责车间各类生产设备、工具用具的维护保养。

7、组织生产现场管理，重视环境保护，抓好劳动防护管理和落实环保措施。

8、负责编制年、季、月生产统计报表，定期进行分析，提出改进意见和建议。

9、负责生产调度管理工作，平衡综合生产能力，合理分解、下达生产装配任务。

10、严格执行工艺规程和质量标准，确保产品质量的稳定提高。

11、合理控制原材料、零配件的投入，减少浪费，降低损耗。

车间主任岗位职责

1、在总经理的领导下，全面负责产品的制造、品质的保证及改善、生产成本的控制、生产效率的提高以及生产设备、生产现场管理等工作。

2、根据销售计划，科学编制、调整和落实生产计划，满足销售需求。

同时，根据销售订单，及时落实生产装配任务，合理安排，配置人员，确保按时交货。

3、密切配合营销部，做好售后服务维修工作，及时安排维修人员。

4、参加有关的生产、技术等业务协调会，执行有关协调意见，确保生产工作有效推进。

5、做好生产现场安全、操作、质量、卫生等管理的监督、检查，及时有效地纠正、处理生产中出现的各种问题。

6、努力钻研生产技术，并深入现场指导工作，定期对员工进行技能考核，提高操作技能，提高劳动生产率。

7、准确测算生产耗用和生产成本，抓好节能降耗，控制生产成本。

8、加强与车间员工的沟通、交流，力所能及地帮助解决后顾之忧，激励员工努力工作；悉心听取并积极采纳员工的合理化建议。

9、鼓励并组织车间员工对工艺及设备进行科学、合理的改进，提高生产效率。

10、提高自身素质，利用各种机会对生产员工进行培训和交流

11、严格按照各项规章制度和作业规程要求下属员工，并带头遵照执行。

12、加强员工管理，根据工作表现做出公平、公正的奖惩决定或建议。

13、加强与其它部门的协调关系，协助总经理搞好工厂的生产经营管理工作。

14、抓好车间安全生产管理，定期组织安全检查，对安全隐患及时落实整改。

15、完成上级领导交办的其他工作。

装配领班岗位职责

1、在车间主任领导下，按照生产指令和任务安排，带领本班组员工生产装配出合格的产品，正确使用各类设备和工具。

2、负责本班组的安全生产、装配进度、产品质量、现场卫生、成品调试等管理。

3、执行上级下达的任务、指令，合理分配本班组人员的工作，认真检查各工序的工作质量，及时正确地处理生产过程中出现的问题，确保完成任务。

4、带头遵守工厂的各项规章制度，教育本班组员工严格按照操作规程作业，正确使用和保管好设备、工具，正确使用劳动防护用品，制止违章操作。

5、带领本班组员工积极学习、钻研生产装配技术，激发员工的劳动热情，提高员工的生产积极性。

6、下班后检查班组责任区装配、调试进度及卫生扫尾情况，断开电源，方可离开。

7、做好本班组员工的思想教育；节约能源，减少零部件损耗。

8、完成车间主任交办的其他工作。

装配工岗位职责

1、服从管理，听从指挥，遵守工厂规章制度，按照上级下达的任务要求实施生产装配和调试验收工作，保质保量完成任务。

2、服从技术人员的工艺指导，严格执行质量标准和工艺规程。

3、遵循设备使用、安全操作的规程，不得违章操作，确保安全生产。

4、合理领用零配件及辅料，控制零配件损耗和辅料消耗，并节约能耗，降低生产成本。

5、做好生产设备和工具的检查、维护、保养，保持良好状态。

6、每天下班前，做好检查收尾工作，收好零件和用具，清倒废纸等垃圾，保持工作面的整洁。

7、服从调度安排，被派至客户方进行出厂机器安装调试和售后服务维修时，以良好的态度为客户提供优质的服务。

8、积极参加工厂组织的技能培训，提高自身专业技术水平。

9、完成上级安排的其他工作。

电工领班岗位职责

1、在车间主任领导下，按照生产指令和任务安排，带领本班组员工完成机械设备的电气安装和调试工作。

2、在电气工程师的指导下，按照设计组织线路敷设、电气安装和测试工作。

3、除生产任务外，负责做好厂区、办公区、宿舍等处的电路检修和维护工作。

4、执行上级下达的任务、指令，合理分配本班组人员的工作，认真检查各工序的工作质量，及时正确地处理生产过程中出现的问题，确保完成任务。

5、负责本班组的安全生产、安装进度、调试验收、工作质量的管理。

6、带头遵守工厂的各项规章制度，教育本班组员工严格执行电工操作规程，正确使用和保管好工具，做好劳动防护，严禁违章操作。

7、带领本班组员工积极学习、钻研电气技术，提高员工的生产积极性。

8、下班后，检查本班组员工的收尾工作，收好工具和材料，关闭电源，方可离开。

9、、做好本班组员工的思想教育，节约能源，减少零部件损耗。

10、完成车间主任交办的其他工作。

电工岗位职责

1、服从管理，听从指挥，遵守工厂规章制度，按照上级下达的任务要求实施电气安装和测试工作，保质保量完成任务。

2、服从电气技术人员的工艺指导，严格执行工艺标准和安全规程。

3、严格遵循电工安全操作规程，严禁违章操作，确保安全生产。

4、合理领用电气零部件及辅料，控制损耗，节约能耗，降低成本。

5、做好电工器具的检查、维护、保养，保持良好状态。

6、每天下班前，做好检查收尾工作，收好零件和用具，保持工作面的整洁。

7、做好工厂范围内电路、电器设备的安装、调试、检修与保养。

8、积极学习电气安装技术，提高自身专业技术水平。

9、完成上级安排的其他工作。

油漆领班岗位职责

1、在车间主任领导下，按照生产指令和任务安排，带领本班组员工完成半成品和成品机械的油漆工作，正确使用油漆喷涂设备和工具。

2、负责本班组的安全生产、现场卫生、工作质量等管理。

3、执行上级下达的任务、指令，合理分配本班组人员的工作，认真检查工作质量，及时正确地处理生产过程中出现的问题，确保完成任务。

4、带头遵守工厂的各项规章制度，教育本班组员工严格按照油漆工操作规程作业，正确使用和维护油漆喷涂设备