航道站xxx年春运工作方案.docx
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航道站xxx年春运工作方案
航道站xxx年春运工作方案
航道站年春运工作方案各部门大队:
年春运从月日开始至月日结束,共计天。
为认真贯彻落实上级有关春运工作的指示要求,全力做好春运期间航道安全保畅工作,更好地服务于广大船民,营造欢乐祥和的节日氛围,保障春运平稳有序,现就有关事项方案如下:
一高度重视,着力加强春运组织领导一高度重视春运工作。
春运工作是涉及亿万人民群众切身利益的一项重要民生工程,也是践行“三严三实”要求的具体体现,更是我站新年伊始的中心工作。
对于确保全年工作任务的圆满完成具有十分重要的意义,各部门大队要充分认识春运工作的重要意义,认真贯彻落实党的十八大和十八届三中四中五中全会精神,按照“安全第一保障有力方便快捷服务至上”的总体要求,全面完成春运各项工作任务。
二加强春运组织领导。
站成立年春运工作领导小组见附,春运办室设于航道航政管理办室,具体负责全站春运工作的组织协调工作。
各部门大队要按照处春运工作总体要求,成立相应组织,结合部门实际,加强组织领导,明确责任分工,建立协调机制,加强值班值守,强化应急保障,确保春运任务全面完成。
三建立春运工作机制。
春运工作涉及面广,工作标准高,各部门大队要全面考虑,周密部署,有针对性地制定春运工作方案,坚持底线思维,精心谋划组织,认真做好宣传教育人员保障制度落实安全监管物资贮备等各项春运工作,切实保障春运期间航道畅通高效。
成立春运期间节假日的应急保障小分队,每个小分队由-名不同岗位的同志组成,确保节假日期间随时保证有效应对突发事。
二注重秩序,着力强化春运运调管理四加强信息沟通。
各大队遇有突发情况,出现船闸停航航道堵塞等严重影响航闸正常运行时,需要站协调的相关运行事项,要及时向航管办通报情况,预计停航超过小时的要同时向处分管领导报告,并向船员认真做好宣传解释工作,力争取得船员的理解支持。
五加强信息发布。
随着苏北运河科技运用水平的不断提升和基础建设不断完善,船民的服务需求更加个性化多样化,更加注重安全性便捷性和时效性。
各大队在做好安全保畅工作的同时,要重视通航信息发布工作,使广大船民能够及时了解航道通航情况。
六加强航闸协管。
各大队要落实好值班船艇和人员,随时待命,应急之需时,按要求配合船闸做好秩序维护工作。
三从细从严,着力强化春运安全监管七强化落实安全生产责任。
全力保障航道安全畅通是我站春运工作的首要任务。
各部门大队要切实增强危机感和责任感,始终坚持“安全第一预防为主综合治理”的方针,强化春运安全“党政同责一岗双责齐抓共管”的安全责任体系,明晰各工作岗位的安全职责,真正把安全责任落实到岗位落实到个人,全力确保春运期间零事故。
八强化落实安全隐患排查。
春运期间,各部门大队要有组织有计划有重点地开展管辖范围内安全大检查,明确安全隐患整改责任人和整改时限。
暂时无法解决的隐患,要作为事故隐患危险监控点。
站定于月日春节前春节后各组织一次安全拉网式大检查,对检查出的安全隐患及时整改,并制定预控方案重点防范。
九强化落实车船使用管理。
各大队要加强车辆船艇的维护保养,明确养护责任和工作标准,确保春运期间车辆船艇处于良好的工作状态。
要对车船机驾人员和职工私家车主进行安全教育,督促各机驾人员按行驶,杜绝酒后驾驶,不开违车船,严禁车私用。
全站所有船艇声光号救生衣黄砂箱备用缆绳灭火器等必须备齐完好,船艇上航,船艇上所有人员必须穿戴救生衣。
四完善预案,着力提高春运运运水平十落实应急处置措施。
春运期间,各部门大队要高度重视各种突发事的应对处置,建立责任体系,完善各类应急预案,重点做好大风大雾和雨雪冰冻封航水位急降导致船舶搁浅节日期间船舶大量滞留预案,做好应急组织人员责任设备措施“五落实”,提高各类应急预案的科学性有效性和针对性。
十一加强设备设施检查。
春运开始前,各大队要确保设备设施处于良好状态,对车船机具等设备设施明确养护责任人和工作标准,严格遵守养护制度,加强日巡检和定期保养,最大限度地减少车船机具故障。
各大队要加强对辖区航道航标标牌进行检查维护,做到航道畅通航标正常标牌完整。
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十二加强冬季五防工作。
各部门大队要认真落实冬季“五防”措施,对机电设备运行核心部要采取防冻措施,对站区航政码头等工作场所要采取防滑措施,对消防救生器材要进行性能检查,要备足备好各类应急保障物资,及时消除各种不安全因素。
五以人为本,着力提升春运服务质量十三强化服务意识。
各部门大队要进一步提高服务意识,提升服务能力,牢固树立和落实“以人为本”的服务理念,把优质服务贯穿春运工作的全过程,积极营造温馨和谐的运行环境。
十四细化服务举措。
各部门大队要积极创新服务模式,落实完善服务举措,用心营造优美环境,积极开展“暖冬行动”为主题春运优质服务活动,在服务内容形式上进行积极探索和创新。
春节期间要走到船民中去面对面心贴心的送温暖表关怀,让过往船舶走得方便快捷走得舒心满意。
十五深化服务监督。
各部门大队要进一步加强职业道德和纪律教育,坚持开透明便民的原则,严查管理薄弱环节和漏洞,依法行政明执法,严防行业不正之风,严格执行“八项规定”“十项禁令”,落实《处廉政风险防控手册》各项措施和要求,主动接受社会各界的监督,为过往船舶营造廉洁新风。
六加强宣传,着力营造良好舆论氛围十六加强政务信息开。
春运期间,各大队要开展形式各样的春运工作宣传活动。
充分借助电视广播网站LED显示屏等渠道,广泛宣传春运工作中推出的便民便航的新做法新措施,让船员掌握和了解春运期间方便过闸热情服务的具体情况,动员和引导广大船员共同参与和积极配合我们做好春运工作。
十七积极开展宣传工作。
各大队充分利用横幅标语短信咨询台等宣传方式,加大安全航行知识普及力度,引导船员自觉遵守水上航行相关规定,为航道安全畅通提供支持,积极营造温馨和谐的运行环境。
十八发挥社会监督作用。
积极关注媒体报道反映的问题,要认真组织调查,及时正面回应。
对过往船舶反映的问题,要及时做好解释,努力加以改进,让过往船员更加理解和支持春运工作。
七加强值班,着力做好春运信息开十九落实春运值班制度。
春运期间,全站实行小时值班和领导带班制度,设立值班服务热线和监督投诉电话,加强“首问首诉负责制”的监督检查,妥善处理船员反映的各类问题,把春运工作作为检验航道服务水平和展示自身精神风貌的良机,全面提升服务品质和水平。
二十强化工作信息报送。
春运期间,各部门大队要认真执行春运信息报送制度,指定专人负责信息报送工作,确保及时准确规范报送春运数据和信息,及时总结春运工作动态和特点亮点,自春运开始每五天通过外网向航管办上报不少于一篇春运稿,每十天报一期春运综合信息。
要把春运中的好人好事以及管理服务等方面好做法好经验好举措形成书面材料,及时报送航管办。
春运结束后,各大队将春运总体情况主要特点工作措施等作书面总结,于年月日前报航管办。
二十一及时报送突发事。
各大队要严格执行事故报告制度,对春运期间发生的突发事或事故,必须快速作出反应,及时采取有效应急措施进行处置,并按规定时间和程序及时向站报告,不得迟报谎报瞒报。
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