ebay感谢信.docx
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ebay感谢信.docx
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ebay感谢信
ebay感谢信
篇一:
一封写给客人的信的范本ebay
一封写给客人的信的范本。
适用于给所有留了neutral/negativeFeedback的、又质问你为什么给他们留同等Feedback,并且把他们从BiddingList上Block的客人。
dearGrey-matter,
Thankyouforfinallyemailingmebackabouttheneutralyouplacedonmyaccountonthexxxx.ourstandardpracticewhenanegativeorneutralisreceivedistoblockthebuyerandattempttoreconciletheissuetopreventfurtherissuesthatmaybeeasilyavoided.inyourparticularcaseweemailedyouonseveraloccasionsandhadnoresponse.withnoresponsewehonestlythoughtyouhadnointentionofeverpurchasingfromusagain.Youwillnoticethatyouwereleftpositivefeedbackpriortooursendingtheitem.wehavealwayshadthepolicyofleavingfeedbackfirstandwouldprefernottochangethispractice.
However,inthecaseofyourneutral,youwereobviouslyhappytokeeptheit(:
ebay感谢信)emyetdecidedtarnishingourreputationwasmoreimportanttoyouratherthanrespondingtoouremails.asaresultwehavemaintainedtheblockandwishyouwellonyourfuturepurchasesfromothersellers.
Regards
Theladywhoblockedyourgreyleavingdotbuttocks.
.au/
你可以精心编辑一下这个页面,把感谢信放进去。
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其它地方好像没有了。
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用aVERYdESiGnPRo软件,加上EBaY的SELLERmanaGERPRo的downLoad功能(生成EXcEL表),就可以打LaBEL啦,各种尺寸,大小都可以打出来。
aVERYdESiGnPRo是好东西,我是上次在officework买它牌子的label纸才发现的
.au/au/index.html
他们也提供一个免费的软件
/au/downloads/wizard.html
另外一个是tudor,看下面页面的下面红色的部分
.au/html/product/29-30.html
看了aniHc的新手笔记,庆幸早已逃出生天。
现在类似的东西,拼照片,描述和客服;
同样的东西,拼价格、服务;
同样的价格,拼邮费;
什么都一样了,拼FEEdBacK记录和正FEEdBacK百分比。
要么就永远比别人低0.5元。
新手入场,可不就是得接受市场经济的洗礼?
反正好卖的东西,永远不是自己看中的;永远想不通为什么这个破玩意儿能卖?
对了,这两天被EBaY气疯了,于是注册了oziTion,它的LiSTinG软件可以把TURBoLiST里的东西都搬过去。
。
。
oziTion不要LiSTinGFEE。
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而且新网站人少,我原来想要的id还有,YEaH!
!
希望oziTion能做大,把EBaY毙掉。
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邮费的问题:
最近EBaY论坛上有个很好的置顶贴,很多我的问题,原来众多经验卖家也遇到过。
欢迎大家讨论。
Howdoyoushipitemswithinaustralia?
(e.g.australiaPost,RegisteredPost,Prepaidsatchelsetc…)
Howdoyoushipitemscross-border?
(e.g.australiaPost,courierssuchasTnT,airmail,Seamailetc..)
UnderthePayPalBuyercomplaintPolicyandtheBuyerProtectionPolicy,sellersmustprovideproofofshipmentwhenabuyerclaimstheitemwasnotreceived.currently,acceptableproofofshipmentincludes:
1.afaxedcopyoftheshippingreceiptthatincludesthebuyer'sdeliveryaddress.YoucangetthisfromaustraliaPost'sRegisteredPostandaustraliaPost'sRegisteredPostinternational,or
2.ashippingcodethatPayPalcanuseonlinetoviewtheshippingstatusandthebuyer'sdeliveryaddress.YoucangetthisfromTnT,dHL,FedEx,andothercarriers,or
3.areceiptissuedbythecarrierthatissignedbytherecipientacknowledgingdelivery.
我遇到的问题,贝宝不承认我和邮局之间的文书交接,一旦有cHaRGEBacK,除非有邮包追踪号,和客人签字,贝宝才认可,才不会让我全额refund。
但是一般寄往国外的包裹,要有TRacKinG的话,一定要用特快专递服务,邮费高一倍,不现实。
所以很多人不做国外生意。
或者超过某个金额,可以强制保险,才寄。
另外国内的包裹,也有很多实用的意见。
我“惊喜”地发现,由于本地邮局的不作为,很多卖家像我一样,只能自己保护自己,比如强制加挂号费等等。
也有人提到,用了EPaRcEL之后,邮包丢失现象大幅度减少。
突然还发现eBay改了newmessagesystem以后copy用户的userid或者itemnumber都很难?
?
?
双击无效,选中了右键又无效...用鼠标选择后按键盘上ctrl加c仍然可以拷贝
篇二:
ebay培训资料
Ebay站内信(新手可以使用中文ebay网站学习)-买卖沟
通
一、基础功能:
查看,发送,保存和删除站内信。
1.查看站内信
当你收到新信息或警告时,在eBay的任何页面都能看到提醒,你可以点击提醒查看站内信或在myeBay中点击
messages标签查看。
如何查看:
1)在登录状态下,大多eBay网页的顶部你都能看到“my
eBay”字样的链接;
2)如果你有未读站内信,你会在messages的标签后的括
号里看到一个数字;
3)点击messages标签,查看你的站内信。
注意:
如果在你的eBay注册邮箱中收到来自eBay的邮件,而在myeBay个人中心的messages里同时有一份拷贝。
那么这封站内信副本能证明你在邮箱里收到的邮件是真实
的(而不是钓鱼网站或虚假网站的)。
我们建议你经常查看站内信,以确保及时和你的买家联系,
不至于影响销售。
2.如何回复站内信
和邮件一样,你也能回复站内信,步骤如下:
1)在myeBay中点击messages标签
2)选择站内信的标题查看邮件内容
3)点击回复按钮
4)输入你回复的内容并点击发送。
注意:
有关于交易的站内信只能在交易结束后的90天内进
行发送。
3.保存站内信
无截止日期的警告信息和站内信将在6个月内到期,一旦到期后,它们就会自动删除不再可见。
但你可以将站内信
保存到你的电脑桌面上。
如何保存站内信
1)勾选你要保存的站内信前面的复选框,点击站内信列表顶部的moveto下拉列表框,选择保存信息(Save
messages)
2)选择保存格式EmL或者HTmL,点击继续按钮
3)点击下载保存信息(downloadSavedmessages)按
钮,信息将以压缩包的形式下载。
4.删除站内信
你可以一次删除多封站内信,你也可以像删除其他系统信息一样删除警告,但我们建议您在删除前对警告内容采取措施,被删除的站内信会在废件箱里(Trash)保存六个月。
如何删除站内信
1)勾选你要删除的站内信前的复选框
2)点击删除(delete)按钮
ebay-交易流程图解
交易流程图解
当您成功刊登商品之后,接下来就是欢迎顾客上门,开始eBay全球交易了。
您可按照以下步骤查看订单,处理订单,同时与买家保持良好的沟通。
1.您可以点击“myeBay”中的Sell模块中的allSelling来查看管理自己的交易
2.“拍卖方式/auction-StyleListing”:
如果此时有人出价,可以点击Bids下面的数字查看竞价详情
打开的竞价详情页面进行查看:
3.当物品拍卖结束时,该条物品信息会移至Sold中,最高出价者获得该物品。
以“定价方式”刊登的物品如果被买家购买,那么Sold中就直接增加了一条销售记录。
此时,您的买家会收到一封提示其成功竞拍/成功购买的邮件,您的注册邮箱中也会收到一封提醒您发送账单的邮件。
返回
篇三:
ebay购物攻略
对于那些更加熟练的网购者来说,ebay绝对是个绝佳的场所,尤其是您在需要国外商品的时候更是如此。
一个简单的原因就是,通过ebay这类全球性的c2c购物网站,您可以足不出户购买到世界上任何地区的商品,在价格上还比传统零售商便宜许多。
正因为如此,越来越多的中国买家相继前往ebay寻求自己心爱的商品。
本文将介绍在ebay进行购物的具体流程和相关细节,旨在帮助那些愿意体验全新购物环境的新人们。
需要注意的是,如无特别指出,本文中的ebay指代的是,即美国ebay,千万别把它和中国易趣联系起来。
文中将以一个真实案例来介绍,下面开始?
?
打开网站:
/,如果页面询问您是不是要留在,那就直接点continue。
首次使用先要注册。
ebay的账户全球通用,也就是说你可以用一个ebay账号前往世界任何一家ebay分站进行购物,比如香港、英国、印度等等,中国易趣除外~点击下面的“register”开始注册。
在弹出的页面中,别的都别看了,直接找到地区下拉菜单。
“countryorregion”一栏中选择“Seeallcountries”,这样就可以显示亚洲国家和地区了。
我们的目标是“中国”。
看到“china”了吗?
还不快点?
完成后按下面那个蓝色长条。
很快,ebay把你重定向到ebay香港注册页面,看到了吗?
这就是为什么不要用中国易趣的原因,易趣的数据库和ebay是分离的,不能在其他国家使用,而ebay香港确实名副其实的ebay连锁。
在弹出的页面中按照提示填写用户名、密码什么的,和一般网站无异,电子邮箱一定要正确,以后购物会一直用到,而且等下会发确认邮件的。
继续把页面往下拉。
。
下面的内容关系到个人的权益和义务,所以请认真填写。
我的建议是全部填写英文,比如我叫王闻涛(看啥?
这是老子的真名!
没错~),那就填“wangwentao”,没必要写“wentaowang”,之所以不写中文是因为国外卖家的电脑不能正确显示汉字,所以它们发货时会遇到困难。
“城市”就写拼音吧,但是像哈尔滨、西藏等地的城市名在英语中有其他写法,所以最好把它写成国际通用的英语名。
“家庭地址”一栏有能力就写英文地址,实在不会那就写拼音吧,因为地址一栏在国外基本被忽略的,他们只看国家和城市,地址只有抵达中国后才会被检查和翻译。
邮编和电话也要填,别写错!
电话要加区号啊!
全部完成后就可以申请了,需要邮箱确认。
打开邮箱会受到一封来自ebay的确认信,这下不用我多说了吧~
按下邮件中的那个按钮即可。
您已进入ebay香港网站~注意,您可以直接用该账号去购物。
下面的步骤我将前往进行操作,毕竟香港ebay的东西太少了(别告诉我你不会登录)~
在ebay购物和淘宝网一样的,需要绑定类似于支付宝的第三方金融服务,在国外最为通用的就是paypal。
paypal在中国也有,但是其本土化进程十分落后,在中国很少有人用。
但在国外,paypal却是一种标准支付方式,ebay是最大的paypal合作商。
假如您有paypal账户,那么就需要马上关联。
如果您没有paypal账户,那就注册一个,请注意,千万别在paypal中国网站注册,否则你无法使用信用卡进行国际支付,您可以在中国paypal的网站上选择国家为UnitedStates,然后去美国的paypal注册,关于paypal的介绍我会在本专题的下一篇文章中详细介绍。
如果您有paypal账户那就去关联吧,在ebay账户页面的account里面,“LinkmyPayPalaccount”。
需要使用登录paypal的账号进行关联。
如果账号检测无误就会出现下面的页面,点击“ReturntoeBay”。
这下,账号关联已经完成。
如果你不进行关联,你也可以在paypal网站的管理界面直接对ebay商品支付,但这我不推荐。
好了,关于注册和账号关联已经全部完成,速度快的话大概几分钟就可以搞定的。
接下来你就可以在ebay上进行购物了。
我以在ebay购买一张cd为例,之所用cd为例是有原因的,后面你就知道了。
首先搜索你要的商品(搜索时按照“Price+Shipping:
lowestfirst”排序可以迅速找到商品,还能选择目的地国家为china缩小范围),进入产品页面后,就看到详细介绍了,当然还包括价格和运送地。
我来简单介绍下下面这张图。
Buyitnow就是“一口价”,和他对应的还有“Bid”,就是竞拍啦~注意,不是所有商品都以US美元标价的,有时会是其他国家的币种,一定要注意!
如果是这种标价那么会在价格旁显示估计的美元价。
dealalert没什么用,就是简单告诉你商品属于哪个价位的,是否包含(美国本地)运费。
Endtime就是商品结束日期,和淘宝一样的,后面有剩余天数。
shipping毫无疑问就是关于运费的,很关键。
看清楚下面的“Serviceto”,这表示寄送地点,点击“moreservices”然后选择中国吧~如果没有china那就可以闪了,说明卖家不提供中国地区的寄送服务。
同样,运费可能不是以美元标价的。
运输方式可能有USPSExpressmailinternational或者otherint'lShipping等等。
价格都不一样的。
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