硬盘常见故障处理方法及维修技巧.docx

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硬盘常见故障处理方法及维修技巧

硬盘常见故障处理方法及维修技巧

一、硬盘设置参数丢失及硬盘类型设置错误

　　开机后屏幕显示：

“Deviceerror”，然后又显示：

“Non－Systemdiskordiskerror,Replaceandstrikeanykeywhenready”，提示硬盘不能启动，用软盘启动后，在A:

\>后键入C:

，屏幕显示：

“Invaliddrivespecification”，系统不认硬盘，是使用计算机过程中常见故障。

　　造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。

硬盘参数丢失故障主要由主板CMOS电路故障、病毒或软件改写CMOS参数导致，如果是CMOS参数丢失故障解决步骤如下：

①如果关机一段时间以后，CMOS参数自动丢失，使用时重新设置，又能够正常启动电脑，这往往是CMOS电池接触不良或CMOS电池失效引起的，建议检查CMOS电池，确保接触良好，并用万用表检查CMOS电池电压，正常情况应为3V左右，如果CMOS电池电压远低于正常值，说明CMOS电池已经失效，应该及时更换电池，以避免电池漏液，污染主板。

②如果是运行程序中死机后CMOS参数自动丢失，则有可能是病毒或软件改写CMOS参数导致，应对系统进行彻底查杀病毒，以排除某些攻击CMOS的病毒所造成的故障。

如果系统安装有防病毒软件的话，这些软件发现病毒后会改写CMOS，自动将硬盘设置为无。

另外，CMOS中的硬盘类型设置正确与否也会影响硬盘的使用。

当前的机器一般都可自动检测硬盘的类型。

当硬盘类型错误时会造成无法启动系统，就算能够启动也会发生读写错误。

比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量时，则硬盘后面的扇区会无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。

还有一个重要故障原因不可忽视，那就是目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式的话，就会发生硬盘读写错误的故障。

二、硬盘主引导记录中的分区表有错误

　　是最让人头痛的故障之一，表现在开机后屏幕显示：

“Invalidpartitiontable”，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。

　　造成该现象的原因一般是由于硬盘主引导记录中的分区表有错误而造成的。

而且分区表错误也是硬盘的严重错误,不同错误的程度会造成不同的损失。

主引导记录（MBR）位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。

MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区。

主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。

当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。

若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出“Invalidpartiontable”的错误提示。

要知道～硬盘主引导记录所在的扇区也是病毒攻击的重点，只需破坏了主引导扇区中的DPT（分区表）这道防线，即可轻易地损毁硬盘分区信息。

分区表的损坏通常来说不是物理损坏，而是分区数据被破坏。

因此，一般情况下，可以用软件来修复。

看来硬盘分区之后，备份一份分区表至软盘、光盘或者USB盘上是极为明智的。

这个方面，国内著名的杀毒软件KV3000系列和瑞星软件都提供了完整的解决方案。

另外，对于没有备份分区表的硬盘，也提供了相应的修复方法，不过成功率相对较低。

另外，中文磁盘工具DiskMan在这方面也是行家里手。

重建分区表是它的强项，非常适合用来修复分区表损坏。

对于硬盘分区表被分区调整软件（或病毒）严重破坏，引起硬盘和系统瘫痪，DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。

在菜单的工具栏中选择“重建分区表”，DiskMan即开始搜索并重建分区。

DiskMan将首先搜索0柱面0磁头从2扇区开始的隐含扇区，寻找被病毒挪动过的分区表。

接下来搜索每个磁头的第一个扇区。

搜索过程可以采用“自动”或“交互”两种方式进行。

自动方式保留发现的每一个分区，适用于大多数情况。

交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。

当自动方式重建的分区表不正确时，可以采用交互方式重新搜索。

但是，需要注意的是，重建分区表功能也不能做到百分之百的修复分区表，除非你以前曾经备份过分区表，然后通过还原以前备份的分区表来修复分区表损坏。

因此可见，平时备份一份分区表是非常重要的！

三、硬盘不能引导进入操作系统

　　硬盘不能引导进入操作系统是比较常见的故障，表现在开机后屏幕上出现“Errorloadingoperatingsystem”或“Missingoperatingsystem”的提示信息。

　　DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。

系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中COMMAND.COM缺省状态下是DOS启动的必备文件。

屏幕显示“ErrorLodingOperatingSystem”或者“MissingOperatingSystem”表明硬盘的主引导记录被破坏，或者分区的结束标志遭到破坏，还有可能是由于CMOS重硬盘参数设置错误引起的。

可能引起这种现象的原因有：

CMOS参数被改动；硬盘下的系统文件IO.SYS和MSDOS.SYS遭到破坏；硬盘DOS引导记录（BOOT）遭到严重破坏，或者DOS引导记录的结束标志（01FF的55AA）丢失；也可能是硬盘的主引导数据被破坏，或主引导结束标志（080。

081的55AA）丢失而造成。

为了避免故障给我们带来的损失，可按照以下的步骤来解决：

首先，进入CMOS，检查并改正其中的错误参数；如若不成功可尝试从软盘或光盘引导系统后使用SYSC:

命令重新传送DOS引导，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。

如果故障仍旧不能解决的话，可用Diskedit修改硬盘主引导的结束标志（080，081的55AA）；如果还不能解决的话，那么干脆用FDISK命令重新分区。

四、硬盘零磁盘故障

　　是使用电脑过程中比较常见的硬盘故障之一，它的表现一般是在开机自检时，系统显示“TRACK0BAD，DISKUNUSABLE”，意思为“零磁道损坏，硬盘无法使用”或用磁盘扫描程序扫描其它硬盘时其0扇区出现红色“B”。

硬盘0扇区损坏，是大家比较头痛的故障，一般情况下也就判了硬盘死刑，很难修复。

不过对于硬盘0扇区损坏的情况，虽然比较棘手，但也不是无可救药。

其实合理运用一些磁盘软件，把报废的0扇区屏蔽掉，而用1扇区取而代之则还有“起死回生”的可能，这样的软件有Pctools和诺顿NU等。

这样的软件有Pctools9.0和NU8等。

　　使用Pctools9.0软件的方法：

用盘启动电脑后，运行Pctools9.0目录下的DE.EXE文件。

接着选主菜单Select中的Drive，进去后在Drivetype项选Physical，按空格选定，再按Tab键切换到Drives项，选中harddisk，然后OK回车后回到主菜单。

打开Select菜单，这时会出现PartitionTable，选中进入后出现硬盘分区表信息。

该硬盘有两个分区，找到C区，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将1分区的BeginningCylinder的0改成1就可以了，保存后退出。

重新启动电脑后按Del键进入COMS设置，运行“IDEAUTODETECT”，可以看到CYLS由782变成781。

保存退出后重新分区格式化该硬盘，使其起死回生。

此外，使用诺顿NU8.0软件也是不错的选择：

进入NU8工具包目录，运行其主程序NORTON.EXE，然后可先选“补救盘”RESCUE选项对该硬盘的引导区、分区表等信息进行备份。

接着选择“磁盘编辑器DISKEDIT”，成功运行后选“对象OBJECT”，选“分区表”后可见本硬盘的参数如下：

面SIDE为0-63，簇CYLINDER为0-255，扇区SECTOR为1-63，其主引导记录和分区表信息就应该在0面0柱1扇区。

我们要做的事就是把其C盘的起始扇区从0面0柱1扇区改为0面1柱1扇区，移动光标手工修改即可。

另外需要说的就是，改动数值要根据具体情况而定。

最后存盘后退出重启电脑，用Format命令格式化硬盘即可正常使用了。

但是有一点必须要注意，修好后的硬盘不要再用DOS下的Fdisk等分区工具对其进行重新分区操作，以免其又改变硬盘的起始柱面。

　　总结

　　总的来看，当前硬盘的物理故障率已大为降低。

但随着在硬盘上存储的软件系统和数据信息的复杂化和大型化，硬盘的软故障率还是呈上升趋势的。

虽然这些软故障一般不会造成硬盘的元器件的损坏，但却会使硬盘上的信息系统遭到破坏，而使用户蒙受巨大损失。

所以日常里——大家对自己硬盘的软故障处理和日常数据的维护～多加一些呵护，绝对值得！

硬盘引导型故障分析及排除

　　1．InvalidDriveSpecification　无效的驱动器号　：

如果一个分区或逻辑驱动器在分区表里的相应表项已不存在，那么对于操作系统来说，该分区或逻辑驱动器也就不存在了。

因此，这种故障问题一般出现在分区表。

修复这类故障，最简单的方法是事先做好分区表的备份。

例如，Pctools9.0、KV3000等都有这项功能。

　　2．HDDcontrollerfailure　硬盘驱动器控制失败　：

这是启动机器时，由POST程序向驱动器发出寻道命令后，驱动器在规定时间内没有完成操作而产生的超时错误。

出现这种错误，硬盘可能已经损坏了。

　　3．Cdrivefailure　硬盘C驱动失败　：

RUN　SETUP　UTTLITY（运行设置功能）PresstoResume（按键重新开始）：

这种故障一般是因为硬盘的类型设置参数与格式化时所用的参数不符。

由于IDE硬盘的设置参数是逻辑参数，所以这种情况多数是由软盘启动后，C盘也能够正常读写，只是不能启动。

　　4．显示“StartingWindows…″　然后死机：

一般来说，这是由于Config.sys和Autoexc.bat中的可执行文件本身已经损坏，使得系统在执行到此文件是死机。

这个故障非常简单，但因为没有什么故障信息，一般人很容易做出误判。

当出现这种现象，并且确信系统本身是完好的时，可以去掉这两个文件，或者在屏幕上出现以上信息时，快速按下F8键，然后选择单步执行，找出已经损坏的文件即可。

　　5．Non－SystemDiskorDiskError，ReplaceANDPressanykeywhenready（非系统盘或磁盘错误，重新换盘后按任意键），DOS引导区中的引导程序执行后发现错误，报此信息。

可能导致该错误的原因有：

硬盘根目录区第一扇区地址出界（在540MB之后），读盘出错。

这类故障大多为软件故障，如果BPB表损坏，即用软盘启动后，硬盘不能正常读写，可以用NDD修复；如果BPB表完好，只需简单的SYSC:

传送系统就可引导。

　　6．ErrorLoadingOperationSystem　调进操作系统错误　：

这类故障是在读取分区引导区（BOOT）出错时提示的，其原因可能如下：

一是分区表指示的分区起始物理地址不正确。

例如，由于误操作而把分区表项的起始扇区号（在第三字节）由1改为0，因而INT13H读盘失败后，即报此错；二是分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，找不到指定扇区；三是驱动器读电路故障。

　　7．HDCcontrollerfail（硬盘控制器控制失败）：

这类故障是硬件故障，POST程序向控制器发出复位命令后，在规定的时间内没有得到控制器的中断响应，可能是控制器损坏或电缆没接好。

另外，也与硬盘参数设置是否正确有

硬盘空间丢失原因及解决办法

大容量硬盘以其较好的性价比越来越受到用户的欢迎，很多用户装机或是升级电脑硬盘时纷纷将目光投向了大容量的硬盘。

一些用户在购买硬盘后发现与硬盘实际标称的容量不符，或是有些用户在使用一段时间会发现自己的硬盘容量变小，那么针对这些问题，我们就来谈谈硬盘容量的问题。

首先我们要正确认识硬盘容量大小的有关问题。

经常关注硬盘报道，稍微有些硬盘常识的用户都会知道，硬盘的实际容量一般都小于其标称容量。

造成这种情况的主要原因是，我们大部分情况下是以1G＝1048M来定义硬盘容量的，而大部分主板的BIOS设计及测试软件也是以1048K字节来计算硬盘容量的，而厂家为了方便计算与生产，往往是以每兆1000K字节计算容量，这样一来二者间便出现了大约5%的差异。

而硬盘容量又有纯粹由磁头数、柱面数等物理参数计算得到的物理盘容量以及在经过分区、格式化等操作后实际可用空间的逻辑盘容量之分。

此外在CMOS中选择不同的工作模式（NORMA、LBA、LARGE），也会造成容量的不一致。

由于有这些因素的影响，一般而言硬盘测试容量与标称容量存在5%-10%左右的差距是基本正常的。

　　和硬盘容量有关的是主板CMOS中NORMAL、LBA、LARGE的三种硬盘模式，简单说由于最早的BIOS只支持不大于528M容量的硬盘，BIOS中的　C／H／S参数与硬盘实际的完全一样，这时硬盘的模式就是NORMAL，后来为解决528M的限制出现了LARGE模式，它通过增加逻辑柱面的数目，使BIOS支持的容量扩大了一倍，但这是个过度的模式，很快就没有使用了。

随着大容量硬盘的流行，现在CMOS的硬盘模式中，实际上只有LBA一项有实用意义，而设为NORMAL、LARGE都不能正常识别及使用大容量硬盘。

明白了以上道理后，我们似乎就不需要再关注硬盘空间丢失的问题了。

其实不然，在很多情况下，硬盘也会不同程序的丢失空间。

如硬盘坏道、隐藏的垃圾文件等等。

造成硬盘空间丢失的原因有很多，如误操作、程序非正常退出、非正常关机、病毒感染、程序运行中的错误或者对硬件分区的不合理等情况都会造成硬盘空间的丢失。

那么下面我们就几种情况下容易靠成硬盘空间丢失浪费进行一下简单的分析。

　　1、硬盘坏道

硬盘坏道是造成硬盘空间丢失最为严重的，硬盘出现坏道会要及时的利用各种方法进行修复或是屏蔽，因为严重的硬盘坏道是硬盘的物理损坏，并伴有传染性，如果不及时的修复与处理，坏道便会赿来越大，直至殃及整个硬盘。

硬盘一旦出现坏道，一定要记得及时备份重要的文件数据，并不是在本硬盘上备份，要及时的更换其它硬盘进行备份或是刻录成盘。

因为硬盘一旦出现坏道后，但意味着此款硬盘寿命已经不会太长，即便是用软件修复，也存在着严重的危险，相信硬盘上的重要数据要比硬盘本身更值钱。

　　2、分区过大

　　对硬盘的逻辑分区是否合理，这不仅关系到硬盘文件的分类管理，而且也直接关系到硬盘空间的充分利用。

我们知道文件的存储是以簇为单位的，也就是说一个文件要占用一个或多个簇，而簇是由一个或多个扇区构成。

如果一个簇只有一个字节被一个文件占用，那么该簇的其他部分即使是空闲的，也不能被别的文件所利用，这样空间就被浪费了。

由此可见对硬盘分区在大小划分上是否合理，直接关系到硬盘空间的使用情况。

拿现在80GB容量的硬盘来讲，我们尽量要多划分几个逻辑盘，像以20GB、30GB为单位进行划分，建议不要超过40GB。

但也并不是划分的越小越好，如80GB的就不再建议以10GB为单位进行分区，因为太多的分区不但会影响整个系统的运行速度，而且我们管理使用起来也极不方便。

像对160GB大容量的硬盘，我们可以根据自己的实际需要情况，合理的进行分区，一般以40GB为单位就可以了，最好别超过60GB。

　　3、临时文件

　　临时文件造成的硬盘空间的浪费也是一个容易忽视的问题。

我们在使用电脑当中，有些时候在运行应用程序时出现错误而非正常退出，或是电脑突然断关机等，都会使很多.TMP类型的文件继续存放在硬盘中，在Windows窗口环境中运行应用程序时，会自动产生以～GRB开头的用于存放有关屏幕信息的文件，另外，还有一个用于Windows本身临时交换文件的win386.swp。

当程序正常退出运行之前，应用程序会将这些文件删除，而非正常退出时，应用程序无法删除它们。

可以定期清理这些文件。

清理的方法很简单，简单介绍一下。

选择要清理的盘符，如“Ｃ”盘，在盘符上单击鼠标右键，选择“属性”，然后选择“常规”下我们可以看到“磁盘清整”的选项，点击进行“磁盘清理”窗口，同样选择“磁盘清理”，尔后我们可以看到有几个选项让我们选择，点击前面的空格选定后点击确定点可，如果要进行其它的操作可以点击“其他选项”来完成。

　　4、簇的丢失

文件分配表（FAT）是软盘或硬盘上的一个隐含表。

FAT记录如何将文件存储在特定的（不一定是连续的）簇上。

文件分配表采用一种简单的方法不停地跟踪数据。

在FAT中,第一簇的入口是用于存储文件的第二簇的地址。

在第二个簇入口处则是第三个簇的地址,等等,直到包含文件结束码的最终簇入口。

很明显，如果FAT表数据因为某种原因遭到破坏，就会导致硬盘数据的逻辑连续性发生紊乱，从而发生硬盘空间丢失的问题。

这种空间丢失的故障用一般的磁盘修复工具都可以解决，但数据往往无法修复。

由于传统FAT格式的缺陷，若某个簇没有在任何文件分配链中出现，而且该簇在相应的文件分配表中又被标记为非零时，这时该簇既没有被任何文件使用，又不可以再为其他文件所用，这样就发生了"簇丢失"现象。

簇的丢失必然导致硬盘空间的丢失。

这种"丢失"空间的现象通常是由于程序在运行中非正常终止、在Win98环境中非正常关机等原因造成的。

　　因此，从以上我们认为，在大部分硬盘的分区时要坚决采用NTFS格式，当然那些老式硬盘的还是建议采用FAT32,这是解决以上问题最有效的方式。

　　5、合理使用硬盘空间的设置

回收站空间设置直接影响到硬盘上可用空间的大小，最好你的回收站大小设置为硬盘空间的5%，并且你要定期清空你的回收站。

再有一点就是，IE中的Internet文件临时存放空间的设置，如果你将它设置得太大，它存储的Internet文件就会占用你的硬盘空间。

盘故障怎么检查呢？

在电脑各种硬件设备所发生的故障中，硬盘故障所占的比例还是比较高的。

由于硬盘在电脑配件中占有极其特殊的地位，当它出现故障时轻则主机不能启动，重则还可能会使重要的数据资料丢失。

硬盘故障的具体表现是多种多样的，在本文里则主要讲解两个方面的故障，上篇为大家介绍硬盘不能启动的故障的解决。

下篇则为大家介绍逻辑和物理坏道的处理。

　　启动故障

在电脑的使用过程中，我们都有可能会遇到电脑无法启动的问题。

引起系统启动故障的原因有很多种，其中很多都与硬盘有关。

一般情况下，当硬盘出现故障的时候，BIOS会给出一些英文提示信息。

由于不同厂家主板或不同版本的BIOS，其给出的提示信息可能会存在一些差异，但基本上都是大同小异的。

下面我们就以使用较为常见的AwardBIOS为例，探讨一下如何利用其给出的提示信息，判断并处理硬盘不能启动故障的方法。

　　1.Harddiskcontrollerfailure（硬盘控制器失效）。

这是最为常见的错误提示之一，当出现这种情况的时候，应仔细检查数据线的连接插头是否存在着松动、连线是否正确或者是硬盘参数设置是否正确。

　　2.Dateerror（数据错误）。

发生这种情况时，系统从硬盘上读取的数据存在有不可修复性错误或者磁盘上存在有坏扇区。

此时可以尝试启动磁盘扫描程序，扫描并纠正扇区的逻辑性错误，假如坏扇区出现的是物理坏道，则需要使用专门的工具尝试修复。

　　3.Nobootsectoronharddiskdrive（硬盘上无引导扇区）。

这种情况可能是硬盘上的引导扇区被破坏，一般是因为硬盘系统引导区已感染了病毒。

遇到这种情况必须先用最新版本的杀毒软件彻底查杀系统中存在的病毒，然后，用诸如KV3000等带有引导扇区恢复功能的软件，尝试恢复引导记录。

如果使用WinXP系统，可启动“故障恢复控制台”并调用FIXMBR命令来恢复主引导扇区。

　　4.ResetFailed（硬盘复位失败）、FatalErrorBadHardDisk（硬盘致命性错误）、DDNotDetected（没有检测到硬盘）和HDDControlError（硬盘控制错误）。

当出现以上任意一个提示时，一般都是硬盘控制电路板、主板上硬盘接口电路或者是盘体内部的机械部位出现了故障，对于这种情况只能请专业人员检修相应的控制电路或直接更换硬盘。

　　坏道故障

通过上面的学习，阿King对硬盘不能启动故障的解决有所了解了，接下来阿King想知道的当然是如何对付自己那已经有坏道的硬盘了。

老师这期就为阿King介绍一下逻辑坏道和物理坏道的故障和相应的维修。

但在开讲之前，老师就提醒阿King，做这项工作一定要慎重仔细。

本文来自电脑故障网

　　逻辑坏道

出现逻辑坏道是在电脑的日常使用中容易出现的一种硬盘故障，逻辑坏道实际上就是磁盘磁道上面的校验信息（ECC）与磁道的数据和伺服信息不匹配。

出现这种故障的主要原因通常都是因为一些程序的错误操作，或者是该处扇区的磁性介质开始出现不稳定现象的先兆。

逻辑坏道在一般电脑使用中的表现，就是文件存取时出错或做硬盘克隆时，当到达出错部位后，因弹出出错信息窗口而不能继续下去。

　　消除这种逻辑坏道的方法比较简单，很多专用软件如：

DM、NORTON的DISKDOCTOR等都能做到，但最常用的还是Windows自带的“磁盘扫描”功能。

对于FATl6或FAT32分区来说，可以在DOS实模式下用Scandisk扫描磁盘，此时系统可将逻辑出错的扇区标注出来，以后在进行存取操作时就会避开这些扇区。

由于这些软件的使用方法较为简单且也多有介绍，在这里也就不过多地讲解了。

　　但是，假如采用的是NTFS分区且安装WindowsXP系统，由于它没有Scandisk这个工具，故只能使用Chkdsk这个工具了。

Chkdsk工具会基于所用的文件系统，创建和显示磁盘的状态报告。

另外Chkdsk还能够列出并纠正磁盘上的错误。

不过如果不带任何参数的话，chkdsk将只显示当前驱动器中磁盘的状态，而不会修正任何的错误，要修正错误则必须包括/f参数。

　　物理坏道

硬盘物理坏道是比较常见的硬盘故障。

实际上它是因为震荡、划伤等“硬”原因，导致—些扇区的磁介质失去了磁记忆能力而造成的。

通常情况下，这样的损坏修复起来都比较麻烦。

因为，在硬盘内部的磁道列表中，这个扇区是被标记为正常的，而坏道也是物理性存在的。

所以，它无法通过扫描、格式化、低格或者激活扇区的方法来加以消除，必须将这个扇区加入到设置在硬盘内部的系统保留区，告诉磁盘这些磁道已经不能使用了，才能在硬盘控制系统的可见范围内消除这个坏道。

当然，这样做需要使用一些专用软件，对普通用户来讲维修有些困难。

　　不过有些硬盘厂商会提供原厂的工具软件，如IBM/日立的DFT和西部数据的DataLifeGuardDiagnostics。

这些原厂的工具软件不但扫描速度快，而且辨别准确率也很高，能够对付较为普遍的硬盘物理坏道故障。

因此对硬盘内部进行操作还是原厂的软件较为可靠，除非原厂工具不能解决问题，否则不推荐使用第三方的工具软件。

　　相对于上面这种比较高级的隐藏方式，对于那些要求不高的用户来说，则可以通过“坏盘分区器”FBDISK（Genius（

首先，将下载来的软件复制到一台正常使用的电脑的C盘根目录下，再把出现物理坏道的硬盘作为第2硬盘挂接在该电脑上。

接着启动到DOS的实模式下，并运行DiskGeni