高质量承诺及保证要求措施57648.docx
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高质量承诺及保证要求措施57648
质量承诺及保证措施
本工程质量目标为:
该按《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2013)及相关专业工程施工验收规范组织验收,一次性验收合格。
工程一次性验收合格交付使用,若达不到要求,除承担返工费用外,按合同总价的0%处罚。
1、工程质量管理体系
图1-1质量管理体系图
1、为了保证该工程建设施工质量达到设计要求标准,必须对整个施工项目实行全面质量管理,建立行之有效的质量保证体系。
按GB/T19000-ISO9000系列标准,和我公司质量保证体系文件的要求,建立由我公司总工领导,项目总工程师负责的质量管理机构,使整个质量保证体系协调运作,从而使工程质量始终处于受控状态。
2、质量指导方针
2.1、树立质量第一的指导思想,与公司贯标认证工作相结合,按ISO-9002模式进行管理。
2.2、实行质量目标管理,在施工方案中,以实现工程优质为前提,在多项技术措施中以优质为目标,做好实施性的施工组织设计。
2.3、项目经理是质量第一责任人,应把质量的好坏与个人经济挂钩,奖惩分明,增强各级管理人员质量、责任意识。
2.4、严格按照国家有关技术规范,操作规程和设计要求施工。
2.5、对违反操作规程的行为,项目工程师有权制止,必要时予以返工处理,按公司规定实行质量否决权制度。
2.6、加强技术质量交底工作,保证按设计和方案施工。
2.7、加强对原材料的质量管理,任何产品和材料必须有出厂合格证,所有的计量设备、仪器均有计量合格证,重要的原材料进场后严格按要求复试。
2.8、严格执行和遵守现场监理工程师的指导、监督和命令。
2、工程质量保证措施
根据我公司要求本工程实行工程建设监督制和监理制,认真做好施工测量工作,严格遵循测量规范,保证测量工作者以优秀的职业道德完成其职业责任。
严把施工各工序质量关,坚持自检、互检、交接检制度,杜绝不按设计要求施工,一旦出现质量事故,将对责任者予以严处。
加强工程技术档案管理工作,做到标准、规范、系列化。
2.1、施工准备阶段的质量管理
2.1.1、设置组建单位工程项目经理部,公司选派施工经验丰富,技术全面,工作责任心强,善打硬仗的优秀管理人员组成项目管理班子,严格按“项目法”规定要求,项目经理全权负责单位工程的经营、技术、质量、安全、进度和规范化、标准化文件施工职责,公司各职能部门应与工程项目部直接对口,进行监控指导管理,项目班子成品,施工作业班组中的特种工,应具有相应的资格证书,持证上岗,定期组织质量安全技术学习,保证工程质量,确保工期顺利完成。
2.1.2、公司工程部在收到建设单位施工图纸和地勘资料后,首先组织各职能部门的专业技术人员、项目部经理、项目技术负责人、责任工长、施工员、质安员、内业技术员、水电及各专业班组长熟悉、了解施工图内容,进行图纸内审,提出图纸不完善部分,做好内审记录。
参加由建设单位组织、质监单位、设计单位、施工单位参加的图纸会审,对有关部门提出的图纸内容的更改、补充、解答,认真作好会审记录,整理成册,送报有关单位审批,审批手续完善后,作为完成工程施工的依据。
工程项目经理组织技术负责人、责任工长、施工员、质安员及有关人员,遵循国家颁发的各种规范、规程、公司制定的制度,精心编制“有章可循,行之有效”的施工组织设计,送报公司工程部审核,总工程师批准执行。
施工前项目部技术负责人、工长根据工程特点及施工规程、规范要求,对选定的班组长和工人逐级进行抚摩、安全交底,交底内容包括:
工程施工进度计划,分项工程的施工工艺标准及关键部位作法,保证工程质量技术措施,安全技术措施要求,降低成本和质量保证措施,工程质量标准和验收规范等。
2.1.3、委托具有质资等级的试验室,检验、试验施工现场所用计量器具和测量仪器,必须在定期范围内检验合格,保证施工现场计测工具具有准确和精确度,确保工程顺利完成达标。
2.1.4、需要使用专业队伍施工的各分项工程,必须进行数量在三支队伍以上的调查,调查内容:
营业执照、资质等级、技术力量、施工能力、设备状况、人员素质、近年业绩、社会信誉等,通过调查进行综合性的评价与选择,最后选定其中一支符合要求的队伍,为本工程的合格分承包方。
项目部对承包方要进行密切的配合、指导、监督,使之操作技术符合规程、规范要求,以分项工程产品质量达到确保最终产品优良的目的。
2.1.5、项目部对施工现场所用材料在采购中,对材料必须进行三家以上调查,调查内容:
供应方的供货渠道、品牌、质量等级、采用标准、规格、型号、价格、近年使用单位、使用结果评定、社会信誉。
通过调查进行综合性的评价与选择,最后选定一家产品供应方为合格分承包方。
采购材料进入现场时,必须具备材料出厂合格证,现场进行检查验收,需要复检的材料,按公司制定的“需用原材料及施工试验取样规定”,立即取样送外委托试验室检验,取得合格试验报告单后方可发放使用,对现场施工材料一律不允许紧急放行,对不合格产品立即退货,来不急退货的材料应隔离存放,以免与合格材料混用,影响工程质量。
库房有组织地分类别登记存放材料,注明标识,使各类存放的合格产品可追溯到厂家和施工现场部位。
2.1.6、设备调配管理,由公司后勤部专人负责,严格按设备管理制度进行管理进场机具,安装实行验收制,运行实行随机检查保修制,班组实行台班交验制,密切与施工现场配合,坚持使设备良好运转,确保工程质量和安全。
2.2、二级验收分部分项质量评定制度
①、分项工程施工过程中,各分管单位负责人必须督促班组作好自检工作,确保当天问题当天整改完毕。
②、各施工单位分项工程施工完毕后,各分管负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作,并填写分项工程质量评定表交施工队长确认,最终评定由项目经理部的质检部专职质量员检定。
③、质检部对每个项目进行不定期抽样检查,发现问题以书面形式发出限期整改指令单,项目施工队负责在指定期限内将整改情况以书面形式反馈到质检部。
2.3、现场材料质量管理
严格控制外加工、采购材料的质量。
各种地方材料、外购材料到现场后必须由监理部门进行抽样检查,发现问题立即与供货商联系,直到退货。
2.4、计量器具管理
①、质量技术部和中心试验室负责所有计量器材的鉴定、督促及管理工作。
②、现场计量管理器具必须确定专人保管、专人使用。
他人不得随意动用,以免造成人为的损坏。
③、损坏的计量管理必须及时申报修理调换,不得带病工作。
④、计量器具要定期进行校对、鉴定;严禁使用未经核对过的量具。
2.5、工程质量奖罚制度
①、遵循“谁施工、谁负责”的原则,对各施工单位进行全面质量管理和追踪管理。
②、在施工过程中违反操作规程,不按图施工,屡教不改或发生了质量问题,项目经理部有权对其进行处罚,处罚形式为整改停工,罚款直至赶出本工地。
③、凡各施工单位在施工过程中,按图施工,质量优良且达到优质,项目经理部对其进行奖励,奖励形式为表扬、表彰、奖金。
2.6、分部分项工作检查控制
各工序施工前须报监理工程师批准后方可施工,上一道工序经监理工程师验收合格后,才可进行下一道工序施工,工序之间的质量检查;严格按技术规范实行,对进场的原材料、半成品、成品的检查,验收需严格按技术规范要求进行;不合格的不准进场。
2.7、质检制度保证
实行质检否决制和质量奖惩制度,并依据公司质量管理条例进行。
采用三级检验制度:
即班组自检、项目质检员复检、公司核检制度。
公司质检小组每周至少一次到工地进行质量全面检查。
建立严格的报检制度。
即施工班自检、项目质检员复检达到要求后,报监理单位、质监部门、建设单位等有关部门复检,每一环节应有书面签证。
①质量管理三级监督组织体系
组织三级管理的质量管理组织体系,即第一级为具体操作班组质监员,具体实施各项质量自检保证制度;第二级为在项目工程监理制度下,项目总工程师、项目主任工程师负责,项目质量员具体实施,负责对第一级管理人员的场外监督检查和内业资料的收集、整理和汇总;第三级为企业行政领导责任制下,企业总工程师负责,质监部门具体实施,对第二级管理人员的监督检查。
②施工过程三级质保体系人员责任落实细则
(1)第一级(操作班组)质量管理责任人责任分解细则
①班组质量员
严格按照图纸标定尺寸预先放样,并技此放样尺寸实施具体操作,外加工模板到场后,应会同上级质量人员对其进行外观外形检查,以及早发现问题。
本道工序完成后,即进行自检,自检合格后通知上级质量人员进行验收,
②各施工班组质量员
认真学习市政工程及公路工程质量检验评定标准和有关操作规程。
认真做好每道工序的自检,并认真填写自检记录。
(2)第二级(项目管理层)质量管理责任人责任分解细则
负责工程中的质量控制,对第一级质量管理工作加以指导、检查、组织、监督下级管理人员对每道工序的具体施工工艺进行讨论,定出具体施工工艺,监督他们严格按此工艺进行施工、验收。
每道工序施工前及时进行技术交底。
负责收集、整理汇总工程中所有的内业资料:
开竣工报告及各类管理文件;工序自检单及打桩记录;技术交底记录及质量活动记录;材料、成品、半成品质保单及各类复试资料;工日记;隐蔽工程验收单;张拉压浆记录;业务联系单及工程图纸变更单;量放样复核记录;照片及声像资料;及时掌握工程中各工序的质量情况,发现问题及时组织有关人员讨论解决,每道工序下级管理人员检查合格后及时对其进行验收,发现问题及时整改,混凝土开拌令必须填写完整。
配合试验员搞好原材料的取样和送检。
每月进行二次质量活动,并做好活动记录,填写好质量月报及各类台帐,并在每月28日前交质检部门。
及时整理好第一级质量管理人员上报的内业资料(打桩记录、自检记录,张拉记录等)。
参加领桩、控制点复核及总样复核工作,负责工程水准点的复核,负责工程中的各项检测工作。
①测量员
负责本工程中的测量放样及复核工作。
认真学习图纸,熟悉图纸,牢记关键尺寸及相互关系。
及时完成各道工序的有关放样及混凝土构筑物的测量检查工作,并完成第二级复核工作,及时通知监理人员予以复核。
建立统一的测量纪录簿,认真填写放样复核记录,并保存好原始资料。
做好沉降观察记录。
经常检查测量仪器,保证仪器处于良好状态,满足工程测量精度要求。
②现场计量员
及时做好各种器具的计量复核工作,做好台帐。
对现场使用的压力表、卷尺、测量仪器、张拉设备等按规定进行强制鉴定,保留鉴定资料。
③材料采购管理员
明确采购质量:
明确材料类别、名称、型号等级、式样、技术规范和检查规程。
选择供应商:
作好资信调查、了解供应商的供应能力和商业信誉,并建立合格供应商的档案。
订立采购合同:
按合同管理的要求操作,注意检查方法和争端处理条款的洽谈。
进货质量记录:
做好进货质量记录,并保存好各批物质的识别标记。
外购物质的储存:
按定置管理的原则实行帐、卡、物同步并按场布图的要求定货号,定区号,定位号。
限额领料:
做好物资的出库的质量记录,核对发放数额,实行限额领料。
退库和报废:
施工中的残料、余料、废料等均应退库,报废物资应有明显标记,专段存放,统一处理。
材料跟踪管理:
对批量材料使用的工程部位、日期、数量等跟踪资料要文字记录并归档。
④现场拌合站试验员
及时做好现场原材料的送检试验,及时向第二级质量管理人员汇报试验结果,工程中原材料等材料试验均应严格按照有关规范规定执行。
负责拌站砼的配合比设计,并根据原材料和外加剂的改变,调整配合比,砼开拌前,检查计量工具的准确性,并严格过程检查制度。
按规定及时做好混凝土试验,并及时提供试验数据。
经常检查和保养试验工具,以确保试验结果的正确性。
混凝土浇筑时,试验员应及时到场,检查计量工具的准确与否,严格过程检查制度,调整砼坍落度,做好坍落度记录,并及时完成混凝土的施工记录。
本工程中的支座、锚板、锚具等成品除具备质保单外还应按照有关规定送检,合格后方能投入使用。
各种试验资料及时、齐全、并归类装订成册。
(3)第三级(企业管理层)质量管理责任人责任分解细则
负责工程的质量验收工作。
每月对己完成的工序进行一次质量检查,并组织一次质量活动。
负责工程施工工艺方案的研究。
指导、监督、检查下级质量管理工作,负责处理质量事故。
负责施工大纲的方案的研究。
制定相应的质量奖罚制度。
第三级质量管理体系由企业总工程师负责,质检部门具体实施。
2.8、工程质量保证措施
①工程质量控制措施
(1)、完善建立质检制度,严格把握质检关
在施工中实行三级检验和交接班质量制度,从上一个班组交到下一个班组时需有交接班,由各班组质量员对上一班组的工程施工中质量进行逐步验收,合乎规范后,需签字接收。
在本班的施工中需保证上班的施工质量。
每工种之间的交接亦需各工程质量员对上工序的质量进行检验,如浇混凝土时,应对钢筋或模板进行检验,并签字承认上下工序的合格,在浇混凝土时若由于模板尺寸不合规格,则应由混凝土班质量员负责。
各施工队质量主管工程师对每项工序:
如扎筋、立模、轴线、水平标高、几何尺寸、坡度等需检查签证,需每项工程进行自查复验,复验合格后报现场监理工程师检查。
凡未通过自检及格的工序,不准报监理工程师检查,凡未通过监理工程师鉴证的工序,不容许下道工序施工。
(2)、切实做好交底工作:
将交底工作一直做到每个职工,使每一个职工明确整个工程的意义,整个工程的施工过程,每个工序的施工方法,要求和注意事项。
在施工时严格按设计要求,按图施工,如需要变更必须填变更手续上报现场监理。
积极动员和发挥全体职工的技术经验,定期召开施工会,对施工中有关施工方法和施工技术要求及操作过程中有关质量、进度、节约、文明施工各方面的改进提出合理意见。
(3)、认真做好测试工作:
对原材料进行测试,必须符合设计要求。
对钢材、水泥、各种砂、石料及其它材料等进行必要的测试,凡型号不对、尺寸不符,和其它试验有不及格者一律不得使用。
对钢材表面生锈、水泥结硬、砂石料的含泥量增加等,均应于拌和及浇捣混凝土前时进行检查。
对施工中加工的工序质量,如钢筋对焊、弯曲、混凝土试块、砂浆等进行逐项及时测试,必须达到全部及格,同时对各种原料测试数据上报现场监理工程师进行检查。
对施工工序中的效果进行测试,建筑物沉降观察,填土密实度,完成的渠道的升降,轴线移动进行必要的测试。
对加工的成品及半成品进行必要的测试,如对管材进行水压力,外压荷载试验、对预制混凝土、空心板梁、三渣、混凝土等进行必要测试。
对施工工序中的效果进行测试,建筑物沉降观察,填土密实度土基、三渣弯沉测试等协同现场监理工程师一道进行测试。
在测试工作中发现问题及时研究根因,进行改进措施,并报告工程师同意,不能让不合格的工艺过关,并需追查原因进行处理。
各工种技工各专职技术员必须持证上岗,并经常进行技术教育和专业知识教育,提高职工的技术水平和专业知识,使职工从实践经验提高,做到专业知识相结合,为施工中保证质量,保证安全,保证进度作出更大的贡献,以确保优良工程打好坚实基础。
②工程质量实施措施
(1)地面道路工程
路基的施工必须严格按施工流程作业,严格控制坡度的高程,填土路基施工中,严防积水。
基层的施工中要严格控制三渣的摊铺厚度,分层分皮压实,确保路基的最大密实度,砼面层施工中要特别注意“接缝”处理过程的监控,防止前后施工所产生的质量问题,确保路面一次成优。
A、土路基填筑
上下路床及路基部分按轻型击实标准控制,上路床部分通过对降低填土含水量等方式,使之达到重型击实标准。
制定土路基填筑和验收有关要求与标准。
在土路堤施工时,先做100m试验路段,质量符合标准后,作为样板段,认真总结进行推广铺开。
(2)排水工程
正确控制各管道的标高,确保各管道的正确流向及满足设计所要求的排水量,严格做好磅水检验,合格后方可坞膀,砼必须振捣密实,高度必须符合要求。
沟槽回填前必须做好隐蔽验收工作,并做好记录,回填前必须清除沟槽内的杂物和积水,分层分皮回填,并做好密实度的测试工作。
2.9、严格执行监理程序
事实证明,施工过程中施工单位监理程序执行好坏,监理公司对施工单位质量要求的严否,对工程质量的好坏有直接的关系。
因此我们施工时,自身严格执行技术质量规范。
执行质量保证制度外,真诚希望施工监理对我们严加监督。
为此,我们将根据施工工序制定关键部位施工程序及监理程序,与监理单位共同遵守执行
3、为了保证工程按计划的进展,保证公路的高标准、高质量,现制定以下制度。
3.1、工程队请验报告
对于分部工程每个基础上的施工,工段负责人要根据设计图纸的图示各分项工程,以及轴位尺寸、标高一一验证,并付诸于实施。
实施过程中要按照《公路工程施工技术规范》要求,严格把关、严格控制,做准确无误。
项目完成后,认为合格的以书面形式向质检科打检验报告。
3.2、工程的自检
质检科接到工段的请验报告后,根据该工程的基本要求,实测项目、外观签订,逐次进行检查,包括协调驻地监理共同检查。
3.3、施工质量签认
质检科通过自检,根据《公路工程质量检查评定标准》、《施工监理程序和实施细则》及时填写自检记录表,确认工程质量的合格与否,如不合格时,在自检通知单上注明其不合格的情况及处理意见,及时反馈回工段。
3.4、工序交接
工程队根据自检通知单,方可进行下道工序的施工,并和承包单位实行工序交接制度合格的工程方可计量。
注意如未自检,一律不准进行下道工序的施工,否则造成的后果责任自负。
3.5、本制度的考核参与效益工资考评。
此制度要求各施工人员、试验人员、质检人员务须遵照实行,并配合协调成为整体。
3.6、进场前材料检查
订货前,提取样品向驻地监理报送拟购材料名称、规范、型号、产地、数量及使用的工程部位等。
附有关材料性能试验报告及样品,征求监理工程师意见,监理工程师同意后订货、购料。
3.7、进场材料质量控制
按合同规定的项目和频率严格进行材料的试验工作,向监理工程师审批试验报告,积极配合监理工程师复核检验。
材料质量检查结果,作为有关工程审批申请开工报告的依据之一。
3.8、施工中材料质量控制
每次使用前,提前一天请示监理工程师,会同监理工程师现场察看,根据进场材料数量、规格及变化,在监理工程师指令下,做材料试验项目和测试频率,试验报告等,合格后方可使用。
3.9、外购成品及半成品构件
(1)派人员赴现场考察供料方施工工艺及质量控制情况。
(2)测试有关项目。
(3)签订合同前,向驻地监理工程师书面报告外购件计划,详列拟购件的名称、规格、数量及应用工程部位;构件生产厂名、地址、生产工艺及质量标准,产品质量检验证书及抽样测试技术报告。
3.10、材料及构件进场、储存及搬运
(1)依据工程进展安排进场材料数量和规格。
(2)搬运储存材料注意水泥防潮、钢筋防锈、砂石料应分类堆放,并处理地基以防混杂和污染;各类材料要设标签。
(3)成品构件运输、堆放应符合规范规定的受力要求,避免产生不合理的附加应力,使构件弯形、受损、开裂。
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