SGSN参数设置不合理导致PS掉话率差问题分析.docx
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SGSN参数设置不合理导致PS掉话率差问题分析
SGSN参数设置不合理导致WCDMA网络PS掉话率差问题分析
商丘联通网优中心余红杰
摘要:
针对PS业务的掉话问题进行信令跟踪和分析,找出造成掉话的重要原因,对混合业务切换引起的掉话问题进行重点解决。
关键字:
PS掉话率、contextrequest、SGSN
一、背景介绍
商丘WCDMA网络掉话率指标持续较高,掉话率月平均0.46%(以11月份为例),明显高出全省0.29%的平均水平,全省指标排名倒数。
二、问题现象及影响范围
全网掉话率指标差,从掉话较多的基站筛选来看,掉话问题主要集中在边界区域。
如下图:
(掉话高基站分布,红/黄为掉话高基站)
但通过大量的投诉分析和实地测试,没有感受到有掉话现象,但后台统计则发现许多掉话问题(后台统计为掉话)
三、问题分析及定位
WCDMA掉话率指标=(RNC请求释放的电路域掉话的RAB数目+RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数目+RNC请求释放的分组域掉线的RAB数目+RNC请求释放分组域Iu连接对应的RAB数目)/(电路域总共释放的RAB数目+分组域总共释放的RAB数目)×100%
从上述公式来看,WCDMA掉话率是有CS掉话和PS掉话共同决定的,从KPI指标分析,商丘WCDMA网的掉话严重问题是由于PS掉话所引起的,。
如下:
从上图可以看出,掉话主要是由于PS业务掉话引起,下面也只针对PS掉话进行分析。
提取一天全网所有RNC的日志文件分析,如下:
发现在全天的掉话中,有50%左右的掉话是由于信号差导致弱覆盖造成的掉话。
具体来看,弱覆盖原因引起的掉话我们具体从以下4个方面分析:
1、接入时或掉话前信号非常差
2、掉话前存在多个弱信号小区,形成导频污染(这些也是由于基站覆盖过远,造成过远基站邻区漏配,形成导频污染)
3、无主导频信号造成掉话
4、快衰落造成掉话
可以看出扰码为154的小区信号在1s内由-89迅速衰减-101.,说明用户所处的位置无线信号复杂,衰减较大,而此时又没有其他强导频,导致掉话。
对于上述弱覆盖引起的掉话问题,一方面是由于邻区漏配形成导频污染引起掉话,另一方面是由于基站的过远覆盖或室内信号的快衰落造成掉话问题,对于弱覆盖引起的问题,我们在作好邻区核查的基础上,对现网的边界基站通过RF调整进行覆盖控制,避免基站的过远覆盖,同时,调整小区接入判决量和判决条件,特别是在3G覆盖边缘的小区,较远区域小区的EC/IO还非常好,但RSCP值已经在-105以下,这时如果用户再接入3G网络,就很容易造成接入失败和掉话,对于这种情况,我们把接入判决量有EC/IO调整为RSCP,判决门限也适当升高,避免过远用户的接入。
从日志文件来分析,除去弱覆盖原因还有一些不确定原因造成的掉话,这类问题多数是一个用户引起,从而产生大量的掉话,且用户不定,地理位置分布也零散,具体分析如下:
1、非确定原因
以40071网通大楼为例,在UE上报测量报告后,长达13sRNC没有收到任何信令,导致掉话。
通过进一步观察发现,40071小区存在底噪突升的现象,可能与室分系统有关,因此解决底噪突升问题后,掉话问题即可解决。
上述介绍了关于日志文件中所描述的掉话问题,但在数据文件分析中发现,现网中有一种掉话原因,在日志文件的统计中是没有统计的,这种掉话就是“RNC请求释放分组域Iu连接对应的RAB数据(不确定原因)”引起的掉话,如下图:
这种“不确定原因失败”导致的掉话次数占全部掉话次数的60%-70%,是导致商丘PS业务掉话问题的关键点。
通过大量的测试和信令跟踪,发现这种“不确定原因”导致的掉话,其在信令流程中反映如下:
从上面的信令流程来看,这部分“不确定原因”导致的掉话其Iu_ReleaseRequestMsg携带的消息对于掉话原因的阐述是“非标准原因207”,同时,这类掉话发生在异系统切换的时候,也就是说发生在cellChangeOrderFromUTRAN以后,出现UE请求的Iu_ReleaseRequestMsg,从而统计为掉话。
通过上述分析,我们基本上可以判定这种掉话是由于异系统切换造成的,那我们先来看一下正常的异系统切换流程,如下:
从上面的流程图中可以看到,MS在切换到2G下后,会发起路由区请求(RoutingAreaUpdaRequest),然后SGSN向MS原来的RNC发送上下文请求(SRNSContextRequest),RNC回复(SRNSContextResponse),SGSN收到SRNSContextResponse后就会给RNC发SRNSDataForwardCommand,以完成整个上下文的交互,从正常流程来看,只有RNC收到RNSDataForwardCommand后,才释放Iu链路。
但在商丘W网络的问题流程中则发现如下流程:
Iu口信令-RNC侧
在接收到两次SRNSContextRequest后大约10S左右,Iu链路异常释放,从而形成掉话。
从UE侧信令流程来看,如下:
空口信令
UE在接到CellChangeOrderFromUTRAN后,就发起GPRSSuspensionRequest,同时在22秒后发起Routingareaupdate(路由区更新),BSC收到用户的SuspensionRequest和Routingareaupdate,并上报SGSN,SGSN收到SuspensionRequest消息后就直接向RNC下发SRNSContextRequest,RNC还回了SRNSContextResponse,如下图:
IU-ps口信令-SGSN侧
但在SGSN还没有收到UE发出的Routingareaupdate(路由区更新)时,由于超时,RNC就已经把Iu链路释放了,从而造成RNC侧信令流程不全(没有收到SGSN发出的RNSDataForwardCommand)。
而在RNC侧跟踪的信令来看,如下:
RNC第一次收到SGSN下发的SRNSContextRequest时,就以为是上下文交互的信令,所以就直接回复SRNSContextResponse,并一直等待RNSDataForwardCommand,但从SGSN方面来说,第一次的SRNSContextRequest的下发是有MS侧SuspensionRequest触发的,而不是真正的上下文交互流程,SGSN侧在从Suspension触发的流程中不需要回送RNSDataForwardCommand,但RNC无法区别两个SRNSContextRequest的不同,就默认在第一条context请求与响应后等待dataforward,这样如果手机在2G未及时上报路由区更新请求,就会导致RNC等待超时,从而形成信令流程不全的掉话。
四、解决方法及效果
根据上述的分析,建议SGSN不发第一次SRNSContextrequest(发与不发都符合协议,虚线表示可发可不发),如下:
我们通过沟通SGSN侧工程师,关闭SGSN侧关于Suspend后下发SRNSContextrequest的设置,如下:
该值修改后,问题得到彻底解决,信令流程也正常,如下:
从PS掉话指标和“RNC请求释放分组域Iu连接对应的RAB数据(不确定原因)”来看,都有较大幅度改善,如下:
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