云平台软件销售协议.docx
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云平台软件销售协议.docx
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云平台软件销售协议
iService分布云平台软件销售协议
合同号:
甲方:
地址:
负责人:
乙方:
山东金安服务外包有限公司
地址:
负责人:
双方本着平等互惠的原则,通过友好协商,现授权各自的代表按照下述条款签署本协议。
第一章定义
1.1.“软件”:
软件是指由硬连线逻辑指令及置于系统储存器内的机器可读码(包括但不限于半导体装置或系统)组成的电脑程序,可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令,包括用于说明、维护及使用程序的有关文件。
软件包括平台系统和平台软件。
1.2.“平台系统”:
乙方根据本协议商务和技术要求为甲方工程提供、研制的软件,包括技术文件及技术资料等。
1.3.“技术文件”或“技术资料”:
协议附件[软件评估价及清单]中规定的所有与平台系统、技术及服务、软件安装、调测、运行、维护和检验相关的文件。
1.4.“培训”:
按协议的规定,乙方为确保设计开发的平台系统能够充分适当的被甲方人员使用而向甲方提供的服务。
1.5.“服务”:
按协议规定由乙方向甲方就所设计提供的平台系统做出的行为和担保。
1.6.“现场”:
对平台系统进行安装和运行的场所。
1.7.“协议”:
本协议正文及其附件;附件是协议不可分割的一部分。
具有同等法律效力。
如果附件和本协议正文有任何不一致之处,以协议正文为准
1.8.“双方”:
乙方和甲方。
1.9.“甲方”:
1.10.“乙方”:
山东金安服务外包有限公司
1.11.“验收”:
甲方按照总体技术要求对该平台系统按照合同约定进行测试和验证,合格后,共同签署验收合格证书。
1.12.“保修期”:
指终验合格证书签署后[12]个月的时期,具体包括但不限于乙方对平台系统的免费修复、免费服务或免费升级,以保证整个工程系统正常运行的时期。
第二章协议标的
1.
2.
2.1.甲方委托乙方为甲方[**云平台项目]工程(下称“项目”)提供该平台的11套云平台系统”(下称“平台系统”),平台软件系统要求如下:
2.1.1.该云平台是指:
以云计算为技术核心,提供给地方政府用于城市信息化相关的云端软件开发与运营的公共服务外包平台。
平台的组成包括平台即服务(PaaS:
PlatformasaService)本身,以及实体数据中心基地(iDC)两个部份。
其中,PaaS平台提供了覆盖通信、多媒体、信息技术等多种云端软件服务开发工具集(详见附件一),包含统一技术规格的应用程序开放接口(APIs)和软件开发工具集(SDKs),以及相对应的硬件载体。
2.1.2.PaaS平台部署于当地的云端数据中心基地(iCDC),能够依托软件系统终端的储存与运算需求,以及同时用户数量,智能化延展与自动化部署后端服务器、带宽与虚拟网络资源、数据储存与备份资源、以及应用程序上架维运控制等功能,提供稳定安全的系统载体支持PaaS的服务运营。
2.1.3.以云技术为核心的基于iTMT平台的拥有自主研发技术模块和行业解决方案的云智慧服务外包平台,其中包括基础ITMT平台环境及硬件设备、应用模块以及相关行业解决方案应用、连接基础iTMT平台与行业解决方案之间的拥有自主产权的接口技术、以及相对应的硬件载体。
2.2.该云平台系统功能说明(见附件一):
2.3.乙方负责完成平台系统的设计销售、移交、培训及相关其他服务工作,并保证该平台系统满足本协议及附件提出的所有要求。
2.4.双方确定,乙方应在向甲方移交平台系统后根据甲方要求为甲方指定人员提供免费的技术指导和培训,使参加受训的人员理解并掌握软件操作和维护。
同时,乙方应向甲方免费提供与使用该平台系统相关的技术服务。
2.5.未经甲方书面授权,乙方不得将协议分包或转包给第三方。
在向甲方交付平台系统之前,乙方不得自行将平台系统转让给第三人或交第三人使用。
第三章价格及支付条款
1.
2.
3.
3.1.乙方向甲方提供的平台系统的费用、版权费用、技术文件和服务的总价格(以下称为:
协议总价))[¥6,000,000.00]元整(人民币),(大写:
人民币陆佰万元整)。
其中:
1)平台系统及安装服务价格:
¥6,000,000.00元(大写:
陆佰万元整)
2)其他费用:
无
3)技术培训:
免费
3.2.上述协议总价为确定价格并不可更改。
3.3.甲方按照以下条款向乙方支付协议总价,具体支付方式:
甲乙双方签订合同后,将合同总价的100%,即6,000,000.00元(大写:
叁佰叁拾陆万陆仟元整),于五个工作日汇至乙方账户。
上述各项费用,由甲方支付至乙方如下账户:
银行户名:
开户银行:
账号:
3.4.在甲方银行所发生的一切银行费用由甲方负担,甲方银行以外所发生的一切银行费用由乙方承担。
第四章知识产权归属
1.
2.
3.
4.
4.1.双方协议的软件系统,其著作权属乙方,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护,双方不以任何形式对软件进行解密。
4.2.双方确认:
由乙方提供的上述技术资料、云平台系统及行业解决方案(若有)的所有权和知识产权归乙方所有,双方的合作不改变其所有权和知识产权归属;
4.3.甲方利用乙方按照本协议约定提供的平台系统,进行后续改进而产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新技术成果及其权利归属,由甲方享有。
第五章验收、试运营
1.
2.
3.
4.
5.
5.1.双方按本章规定的程序和标准对乙方完成的平台系统进行验收、移交。
5.2.验收
乙方将平台系统软件光盘提供甲方后,向甲方提交书面初验申请,甲方在收到申请后,按照总体技术要求组织对该平台系统进行验收,包括但不限于平台系统的系统设计、模块设计、模块组织、模块流程及模块间接口设计等。
并根据清单的要求进行全部完整、准确的技术文档的移交,乙方须提供必要的配合。
测试结果符合验收测试标准,双方将签署验收合格证书。
验收证书应由双方代表签字,一式二
(2)份,双方各执一
(1)份。
5.3.验收合格并不免除乙方根据本协议规定的保修责任。
第六章保修、赔偿和违约金
1.
2.
3.
4.
5.
6.
6.1.乙方保证其向甲方提供的平台系统为全新、完整的软件,保证其在保修期内向甲方免费提供包括培训在内的完善的技术服务,并且保证其平台系统的性能、质量及运行与协议及其附件中的所有要求相符。
6.2.乙方所提供平台系统的保修期为验收证书签署后[12]个月。
6.3.在保修期内如果乙方所提供的平台系统的性能和质量与协议规定不符,乙方负责尽快排除缺陷,所有费用由乙方承担。
6.4.在保修期内如果甲方的有关技术规范进行了修改,乙方承诺对平台系统进行免费升级。
6.5.在保修期内,对于由于乙方原因产生的软件缺陷及/或不合理情况,乙方免费提供平台系统补丁或升级。
6.6.保修期内平台系统出现问题时,乙方响应时间(指乙方安排人员解决问题时间)不得超过四(4)小时,故障修复时间不得超过六(6)小时,包括免费提供相同功能之平台系统予甲方使用,直至故障平台系统修复为止。
在特殊情况下,如果乙方不能在上述期限内将替换或修复后的软件运至现场,双方将协商故障平台系统修复或替换时间期限。
乙方应具备相应的通信手段,以保证能够提供每日二十四(24)小时、每周七(7)天的7×24小时的连续响应服务。
6.7.在保修期内,如果乙方进行了技术改进,且这项改进对甲方有重要意义并对软件运行维护有实用价值,乙方应免费向甲方提供与这些改进有关的详细技术资料和软件升级。
6.8.平台系统保修期满后,乙方提供有偿服务。
6.9.保修期届满后的升级、改造费用,每个功能模块最高不超过本次平台系统成交价的对应功能模块价格,总的升级、改造费用每年最高不超过本次平台系统成交价;新功能模块增加开发费用,最高不超过本次平台系统成交后的相关功能模块价格或最复杂功能模块的价格,总的新功能模块的增加开发费用每年最高不超过本次平台系统成交价的。
6.10.保修期届满后乙方继续提供服务的价格和方式由双方另行协商确定。
但乙方需保证保修期后给予甲方最优惠的服务价格,该价格不得高于乙方同一时期向任何其他同类客户收取的价格。
6.11.保修期届满后甲方在系统运行或维护过程中,乙方所提供的平台系统出现问题或故障时,应派有经验的技术人员,一般情况应在二十四(24)小时赶到现场,进行更换和维修。
乙方应具有灵活、多样的通信手段,应提供每天二十四(24)小时、每周七(7)天的7×24小时响应服务。
6.12.在本协议履行中,若平台系统已经由他人公开(包括以专利权方式公开),一方应在知道或应当知道前述公开的[30]个日历日内通知另一方,甲方有权解除协议。
逾期未通知并致使另一方产生损失的,另一方有权要求予以赔偿。
如果出现由于乙方原因,如泄密,导致技术公开,乙方除应退还甲方已付款项外,还应付给甲方相当于甲方已付款项
(2)倍的赔偿金额。
第七章法律适用及争议解决
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
7.1.本协议适用中华人民共和国法律。
7.2.所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议将通过双方友好协商解决。
如果双方不能通过友好协商解决争议,如果协商不能解决的,任何一方应将争议提交乙方所在地人民法院解决。
第八章保密条款
1.
2.
3.
4.
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6.
7.
8.
8.1.本合同一方(“资料披露方”)对其向本合同另一方(“资料接受方”)按照本合同规定所提供的各类技术和商业资料、规格说明、图纸、文件及专有技术等(以下简称“保密资料”)享有合法完整的所有权。
8.2.除本合同授权实施的行为外,资料接受方应将保密资料作为商业秘密予以保护,且不得将该保密资料任何部分或全部进行复制或向第三方披露。
资料接受方可仅为本合同的目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料,但同时须指示其雇员遵守本章规定的保密及不披露义务。
资料接受方应对根据本合同接受的保密资料妥善保管,向其提供不低于向接受方自有商业秘密提供的保护之保护。
对于保密资料在资料接受方期间发生被盗、遗失、不慎泄露以及其他对其保密性存在现实或潜在损害的事件,资料接受方应承担全部责任,并赔偿资料披露方因此遭受的损失。
本合同终止或解除后,一方必须销毁所有保密资料的复制件并将原件返还给另一方。
8.3.合同双方一致同意,若相关信息进入公知领域的,则该等信息不再属于保密信息。
8.4.本协议保密期限为本协议生效之日起二十(20)年。
第九章协议生效及其他
1.
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5.
6.
7.
8.
9.
9.1.本协议自双方代表[2014]年[]月[]日正式签署并加盖公章之日起生效.
9.2.双方已完全履行协议项下的所有义务且双方之间的所有付款和索赔已结清后,协议终止。
9.3.本协议正文和附件为中文,一式二份,双方各持一份,具有同等法律效力。
9.4.对协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。
甲方:
授权代表
日期
乙方:
山东金安服务外包有限公司
授权代表
日期
附件一(平台系统清单)
1)金安生活服务软件V1.0
一款为手机用户精心打造的一款免费生活服务软件。
金安生活让你即时联系商家,一键电话,金安生活支持匿名发帖,发布信息超迅速,金安生活安卓版是最有用的移动互联网应用。
新版本增加最近使用历史入口,可查看历史操作。
欢迎下载使用!
集中国生活服务行业资源信息为一体的应用。
2)金安直复营销软件V1.0
软件产品登记号(苏DGY-2011-5419)将呼叫中心虚拟化、视频呼叫中心、整合短信、EDM、EFAX、网站营销工具,通过现流行的互联网元素整合,让用户能更好的进行精准营销和立体营销,通过WEB2.0+SNS方式进行营销网络的铺垫,能为用户建立更广的营销网络。
主要功能:
支持自定义查询,多任务查询,多模式组合查询。
支持自定义建立库、表,满足用户需求。
提供多种导出数据模板,用户可以任意选择。
技术特点:
安装简单,操作方便,实用性强,维护简单,提高IT人员工作效率。
3)金安客户分类分析软件V1.0
软件产品登记号(苏DGY-2011-5421)客户分类是根据客户属性来划分客户的集合,透过获得的客户类别来分析和预测客户的消费模式,建立起更好的客户服务体系,以利银行实行进一步差异化客户的管理,进而使得银行提升竞争能力和赢利能力。
由于客户分类问题涉及众多因素,并且会产生海量的客户信息数据,针对该问题,构建有效的银行卡客户分类系统是当前银行管理系统迫切需要解决的问题。
帮助从事业务的个人有条理的管理自己手中客户的共享软件!
本软件除了具备客户常规信息的资料管理外,还具有拜访计划提示,历史联络记录查询,客户及联系人的有机结合,使软件使用起来更直观!
软件为用户所想,设有原始数据导入功能,及数据导出并格式转化等功能,使其适用面更广!
!
本软件主要针对业务人员的迫切需求所开发的,针对性比较强!
本软件除了具备常规的客户、联系人的信息管理,还具有客户拜访记录提示功能。
本软件对数据有很多强大实用的功能,例如数据的导入,数据格式的转化,等等。
4)金安云计算数据软件V1.0
支持各种平台,处理过程在网络中传输的时间,网络的延迟进行分析,使我们非常容易的了解应用性能的瓶颈,是服务器响应慢还是网络延迟,还是带宽问题造成的应用性能下降。
同时对应用访问过程中出现的TCP重传、TCPZeroWindow进行监控,对应用的NewConnection数量进行监控,以及应用的流量趋势进行监控,几方面数据的对比分析为技术人员分析应用性能问题提供有效的数据,我们可以直观的看到连接数量、流量、重传、以及交易处理时间之间的关系,有效分析应用服务质量。
通过为所有应用程序提供内置的可用性、安全性和性能保证,从而按照预定义的SLA自动管理应用程序。
5)金安物联网客户终端软件v1.0
为了打造企业信息化及互联网精准营销,让企业的营销更的更有效,更方便,更加信息化。
主要功能:
呼叫中心虚拟化、视频呼叫中心、整合短信、EDM、efax、网站营销工具,通过现流行的互联网元素整合。
技术特点:
分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力。
物联网客户端是一个集网络信息技术、产品开发与销售、电子商务为一体的综合性APP,开设了商贸机会、名企推荐、产品展示、求职招聘、资讯中心及商业论坛等信息化栏目,使用户在享受信息科技发展最新成果的同时获得最大的收益,为推动信息产业的发展、促进知识经济的崛起做出卓越的贡献。
物联网客户端为企业在瞬息万变的商海中搭建了全新的快捷、稳定的沟通平台。
同时,也为企业在网上树立形象,拓展经营渠道,扩大对外交流,开展电子商务开辟了一条省时省力而又方便快捷的途径。
6)金安新媒体客户转换软件V1.0
软件产品登记号(苏DGY-2012-E1762)该软件是为各层面的职业人提供注重细节、沟通高效、良好工作习惯的优秀客户管理软件平台!
它操作简单便捷,界面友好,在极短时间内迅速将企业重要通知传达给所有员工,为客户和会员及时传递企业最新信息,随时抓住商机。
以“云计算”使用模式,为全国中小企业、海外进入中国市场企业提供行业解决方案。
新媒体客户转换服务器充分考虑到系统纵向和横向的平滑扩展能力,采用三层式结构和集中式业务、用户管理,采用手机客户端+页面配置技术,将用户的应用延伸到普通手机上;采用高压缩比技术,减少移动网络上的信息流量,从而提高系统访问速度,降低使用成本;采用对称和非对称加密算法,对传输的信息及逆行难关加密,保证信息的安全性。
采用模块化设计理念,集中管理进行分离,可以独立运行,也可以合并运行,具有很强的扩展性与可维护性。
为了体现设计的思想,本系统具备以下特点:
超大系统容量中心支持移动目标数量无上限,仅与硬件相关。
7)金安互联网计费管理软件V1.0
软件产品登记号(苏DGY-2012-E2024)打造企业信息化及互联网精准营销,让企业的营销更的更有效,更方便,更加信息化。
主要功能:
呼叫中心虚拟化、视频呼叫中心、整合短信、EDM、efax、网站营销工具,通过现流行的互联网元素整合。
技术特点:
分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力。
8)金安联络中心管理软件V1.0
软件产品登记号(苏DGY-2012-E2022)该软件是为各层面的职业人提供注重细节、沟通高效、良好工作习惯的优秀客户管理软件平台!
它操作简单便捷,界面友好,在极短时间内迅速将企业重要通知传达给所有员工,为客户和会员及时传递企业最新信息,随时抓住商机。
以“云计算”使用模式,为全国中小企业、海外进入中国市场企业提供行业解决方案。
该软件是为各层面的职业人提供注重细节、沟通高效、良好工作习惯的优秀客户管理软件平台!
它操作简单便捷,界面友好,在极短时间内迅速将企业重要通知传达给所有员工,为客户和会员及时传递企业最新信息,随时抓住商机。
以“云计算”使用模式,为全国中小企业、海外进入中国市场企业提供行业解决方案。
让你更容易找到下一个联络人、编辑联络人群组以及设置最喜爱的简讯和寄出群组文字短信,还有更多你意想不到的功能!
9)金安企业服务软件V1.0
软随时随地。
集成多种沟通工具,员工/客户/分公司/上下游,任何时间、任何地点都可沟通。
电脑/手机/平板、文字/图片/语音/视频,跨屏交流、统一通讯。
沟通记录自动保留、永不丢失、授权查询。
完善的多语言解决方案内置中文简体,中文繁体,英文3种语言包,并可任意扩展其它语言(日语,越南语等语言包),允许用户自行添加新的语言包。
国际标准,适应全球使用全面采用国际标准的Unicode字符集,支持世界时区设置,自动识别操作系统语言,提供多语言安装与配置界面国际化开发平台采用统一的国际化平台开发,实现多语言版本和简体中文版功能一致,修正合集亦可同步更新内置即时通讯软件内置不限用户版即时通讯软件,完美结合国际版短信系统,实现离线信息接收,文件传输,屏幕截图国际版产品继承了通达产品简单易用,功能丰富的特色,同时内置中文繁体,英文语言包。
产品会不断推出日语、韩语等多国语言版本,满足在华外资企业、台资企业、有多语言需求的国内企业及政府机构,其它国家和地区的企业、政府机构及团体对通达产品的使用需求。
10)金安业务流程软件V1.0
软件产品登记号(苏DGY-2011-5957)金安业务流程软件(简称:
iBPO)V1.0将呼叫中心虚拟化、视频呼叫中心、整合短信、EDM、efax、网站营销工具,通过现流行的互联网元素整合,让用户能更好的进行精准营销和立体营销,通过WEB2.0+SNS方式进行营销网络的铺垫,能为用户建立更广的营销网络金安业务流程软件(简称:
iBPO)V1.0几个方面特点:
,分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力、集成SEO优公推广功能.业界第一个完全基于业务化思想实现的流程平台产品,负责对业务流程整个生命周期的管理,包括业务流程的设计建模、测试与调试、部署、运行、监控、管理。
PrimetonBPS是遵从WfMC参考模型而又具备中国特色特性的流程平台产品。
PrimetonBPS是以中国客户流程需求为基础发展的,相比国外产品,是一款更加符合中国客户需要的流程平台产品。
11)金安标准化表单管理系统软件V1.0
iSSFMS提供了业界第一的管理软件快速开发和定制平台,完全可视化组件化开发环境,支持组织机构、工作流、报表、业务规则、组织机构权限和用户界面的完全可视化设计,提供丰富的组件库和业务模版,帮助开发商迅速开发出高可用性、高可靠性的管理系统。
iSSFMS同时也为最终用户提供基于浏览器的定制工具,帮助企业实现信息系统的“随需应变,自主掌控”。
技术特点:
支持顺序、并行、同步、异步、分支、合并、循环、终止、回退、转交、通知、子流程、批处理等所有业务工作流模式,提供完全可视化的流程建模环境,包括流程图设计、业务规则、业务权限和业务表单定制。
支持任务推送和流程监控。
附件二(各项专利和技术的评估价格)
序号
著作权登记号
无形资产名称
版本号
软件产品登记号
评估值(万元)
1
软著登字第0473634号
金安联络中心管理软件
V1.0
2
软著登字第0338581号
金安业务流程软件
V1.0
3
软著登字第0327646号
金安企业服务软件
V1.0
117.00
4
软著登字第0494503号
金安互联网计费管理软件
V1.0
5
软著登字第0530832号
金安标准化表单管理系统软件
V1.0
89.00
6
软著登字第0385655号
金安新媒体客户转换软件
V1.0
苏2
269.00
7
软著登字第0385650号
金安物联网客户终端软件
V1.0
140.00
8
软著登字第0385647号
金安云计算数据软件
V1.0
352.00
9
软著登字第0257066号
金安客户分类分析软件
V1.0
苏21
190.00
10
软著登字第0257062号
金安直复营销软件
V1.0
苏9
130.00
11
软著登字第0234365号
金安生活服务软件
V1.0
苏73
122.00
注:
上述价格来源于山东金安2013年无形资产价值项目所涉及软件著作权评估报告
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 平台 软件 销售 协议