医药快批物流管理系统建设项目可行性研究报告系统软件开发建设项目.docx

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医药快批物流管理系统建设项目可行性研究报告系统软件开发建设项目

一、概述

1、项目提出的背景、技术开发状况、现有产业规模

项目提出的背景：

医药快批是指直接针对终端用户的医药批发及配送。

近年来，随着国家医疗体制改革和物流业的发展，我国医药物流水平得以不断提高，发展势头较快，但从整体情况来看，仍然处于起步阶段，医药物流总体仍以传统经营模式为主，信息化、现代化管理水平较低，现代物流基础设施建设和物流企业发展也明显滞后。

这已成为制约医药物流业乃至整个医药产业加快发展的重要因素，直接导致药品流通成本居高不下，医药流通商业企业整体经济效益不高，销售环节长期处于分散经营的状态。

随着加入WTO，药品市场全方位对外开放，这种差距直接影响我国药品的国际竞争力。

因此对于我国医药行业来说，必须建立起高效运作的现代物流体系。

本项目软件产品主要是针对医药批发行业，为降低医药流通成本而开发的一套医药物流管理系统。

系统由基于RFID（射频标签）技术的资金链管理、库存管理和基于GPS（全球定位系统）物流配送管理组

成，技术先进成熟，通用性好，实用性强，性能稳定，集成化、智能化程度高，实时数据分析，提供决策支持。

系统紧密结合医药批发行业特色，符合医药经营规范，满足快速物流的发展需求，为医药批发行业提供了可靠的技术保障。

另外，该项目也适用于兽药流通行业。

技术开发状况：

在经济全球化和信息产业化的推动下，医药物流管理软件作为一个新兴产业，在世界范围内迅速发展。

1998年开始，深圳的新产业公司与日本富士通公司合作，共同研究开发了一套符合中国国情的物流中心管理系统。

2000年珠海东泽电器与全球最大的企业管理软件供货商、全球第三大独立软件供货商SAP合作，引进了R/3ERP系统，并采用了GPS全球定位系统来辅助物流配送体系。

九川物流公司已经实现了全国各个物流中心的业务适时联网，客户可以在九川物流公司的SAPR/3系统里操作定单，查询全国所有仓库的库存变化，也可以从最靠近客户的仓库进行资源调度，随时了解供应链中每个环节信息的变化。

我国医药物流业近年来虽然在局部区域快速发展，但从技术的角度来看，医药物流平台技术水平还处于较低的层次，缺乏系统的技术开发。

物流技术和物流平台技术虽然也有许多可以局部地、小规模地进行开发的单项技术，但是影响整个物流平台水平的是系统技术。

系统技术开发的投入非常高，开发时间也较长，又有较大的风险。

市场上大多数医药物流软件，只是对医药物流的准确性、行业特色能够满足，但对“快批模式”的内涵认识不足，缺少相应的应对方案。

对特殊药品缺乏相应的处理措施，对物流的快速反应缺乏有效的监管手段，运作模式不能满足医药行业批发模式的发展需要。

根据国内外物流发展的新情况，医药物流的发展趋势为信息化、网络化、自动化、电子化、共享化、协同化、集成化、智能化、柔性化、标准化、社会化和全球化。

本项目软件产品经河南省科学技术情报研究所科技查新：

应用RFID及GPS技术，具有基于RFID的出入库和上下游客户资金链管理，以及基于GPS物流配送业务，采用快批模式的医药物流管理软件，国内未见文献报道

现有产业规模：

目前，我国人均消费药品为13.8美元，大大低于发达国家人均300美元的水平，也明显低于世界人均61美元的水平。

随着我国人民生活水平的不断提高和健康意识的不断增强，公众对药品的需求将不断增加，对药品供应的要求也会逐渐多样化。

我国的药品市场在过去10年中已经增长了3倍，预计2010年药品市场价值将达到600亿美元，2020年将达到1200亿美元，超过美国成为世界第一大药品市场。

但是现在医药流通领域利润却越来越低，目前我国医药批发业平均流通费用率为12.5%，销售利润率为0.6%，而美国的流通费用率为3%，销售利润率为2.4%。

以上这些数字的反差，显示出我国医药流通企业在流通组织规模化、营销对象全国化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面与世界先进水平的巨大差距，这已成为制约我国医药物流业乃至整个医药产业加快发展的重要因素。

在我国医药商业领域全面开放以后，随着跨国医药商业企业的进入，市场格局将发生根本性改变，对于众多的医药商业企业，便意味着优胜劣汰。

只有加快物流发展，协调更多的上下游客户，优化医药行业整个供应链，才能提升我国医药企业的综合竞争力。

由此可见，国内医药物流市场潜力巨大。

2、项目产品的主要用途、性能

项目产品主要用途：

该项目产品针对RFID技术优点，将其运用在对商品的出入库管理，不仅用于防止贵重药品丢失，而且能快速确定商品的位置，提高库存周转率，减少库存成本。

为产品在仓储和运输环节进行跟踪，有效杜绝丢货、串货现象发生。

RFID技术还应用在对医药企业的上下游客户的资金链管理。

由于上下游客户成千上万，并且每个客户的业务员并不完全确定，因此，在与客户进行结账等关键操作时，必须确定其身份，这是人工无法做到的。

RFID卡可以读写数据，不但可以确定客户身份，进行密码验证，还可以把往来帐目余额读出核对。

使用RFID对上下游客户进行管理，能够方便、快速的确定其身份，安全、可靠的进行资金结算。

基于GPS全球定位技术，通过GSM/GPRS公共移动通讯网，将数据传输到调度中心，在电子地图上显示相应位置，调度中心可以随时跟踪车辆的位置、速度、方向等，实时完成对车辆信息的收集和对车辆的统筹调度指挥。

同时本项目实现了自动安排配送顺序的功能，客户一旦开票成功，出库时就根据GPS中心的客户所处的经纬度，自动智能地安排配送线路及送货顺序，并对配送过程及到客户的时间进行监控。

如图1所示：

图1自动优化配货顺序表

项目产品主要特点是：

（1）行业针对性强，软件各个环节都紧密结合医药批发业务流程；

（2）实用性强，面向客户提供个性化服务，因为采用模块化设计，可以根据客户需求，对模块进行调整，从而进一步提升功能，满足不同需要；

（3）为其它系统提供数据接口，经营业务可直接生成凭证传到其它财物系统中，销售数据可为航天金穗增值税系统提供发票，实现无缝对接；

（4）集成RFID技术，实现对上下游客户资金链管理、对药品进行入库、上架、出库、出库复核、转仓等业务实现信息化管理；

（5）集成GPS技术，对配送车辆跟踪定位，采集终端客户经度、纬度数据，优化送货顺序，为车辆进行导航；

（6）运行稳定，该系统在安徽华源医药有限公司运用，共有700多台客户端，至今没有出现过异常停机现象。

性能：

（1）支持最大3000用户同时在线工作；

（2）通过2000用户的压力测试；

（3）系统运行时对用户操作的响应时间在2秒内；

（4）数据库支持千万数量级数据；

（5）通过河南省电子产品质量监督检验所、河南省软件评测中心评测，各项测评指标全部通过，具有较强的可靠性、安全性、准确性、快捷性、易用性、可移植性。

3、投资必要性和预期经济效益

投资必要性：

（1）符合国家产业扶持政策

该项目产品符合国家高新技术产业政策，属于国家重点支持领域。

2002年，国家食品药品监督管理局提出“现代医药物流体系的建设是深化医药流通体制改革的必然”。

2005年，国家食品药品监督管理局发布《关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见》，强调“发展药品现代物流，是深化药品流通体制改革，促进药品经营企业规模化、规范化和进一步规范药品流通秩序的重要措施”。

（2）能促进医药物流行业的发展

该项目产品基于RFID和GPS技术的医药批发物流管理系统，针对国家医药行业由传统的流通行业向直接面向终端客户的批发模式转换的医药流通企业进行研发，可以减少医药流通中间环节，提高库存周转速度，降低流通成本。

而且该软件也可适用于兽药配送行业，在我国同类软件很少，在中部又是个空白，所以该软件的研发具有重大应用价值，市场需求广阔，产业规模大，是对传统药品流通方式的革命。

（3）项目研发已取得重大突破

该项目产品由我公司自主研发，拥有全部知识产权。

经过近一年的研发工作，已经完成了前期调研、总体规划和设计、开发构件等工作，并在RFID和GPS技术的应用上取得突破，掌握了关键技术。

经项目查新和有关专家论证，其技术的先进性、创新性、实用性等综合性能达到国内先进水平。

项目产品经权威机构检测和部分行业龙头企业试用，各项性能指标稳定、可靠，实用性强，受到一致好评。

我公司还与河南百年康鑫医药有限公司签订了项目实施合同。

该项目产品需要视市场需要而不断升级，改进技术，拓宽应用范围，因此得到软件专项资金的资助是十分有必要的。

预期经济效益：

通过该项目的实施，产品在2008年预计销售20套，销售额200万元，2009年销售30套，销售额300万元，三年以后实现50套的年销售量，经济效益非常可观。

4、本企业实施该项目的优势

（1）公司有较强的持续研发、创新能力，技术力量雄厚，研发人员占公司员工的70%，能满足不同客户的特殊要求，提供专业培训和技术支持。

（2）本公司在国家郑州高新技术产业园区，可享受多项优惠政策，依托国家863中部软件园，并与技术依托单位郑州大学信息工程学院实施产学研合作，为我公司技术的研发提供了保障。

（3）公司拥有该软件自主知识产权，软件试销试用期间已经起了很大的影响力，徐州医药股份有限公司是我国快批行业的旗舰，被北大物流专业教材选为案例，其他试用客户也都反映效果不错，运行稳定，各项指标优良。

二、技术可行性分析

1、项目的技术路线、工艺的合理性和成熟性，关键技术的先进性和效果论述。

项目的技术路线：

（1）加强跟踪分析研究，消化和掌握目前国内外相关的先进技术，将它们用于本项目的研究和系统的开发上；

（2）把集成与关键技术突破相结合，既要解决一批关键技术的突破，又要使这些技术能够很好的集成起来为本项目服务；

（3）制定系统的核心关键技术实现的多种技术方案，在实验的基础上，优化设计技术，进行系统分析，综合择优；

（4）以规范与标准驱动单位协作与应用开发。

对标准的研究，按照国际惯例进行，尽量采用目前成熟与通用的标准。

对相关的技术、模型、数据制定规范与标准。

并以这些规范与标准为先导，确定应用系统的设计与开发；

（5）充分利用现有基础。

目前公司已经作了大量工作的相关研究，这些研究都可以作为本项目的基础；

（6）采用面向对象技术、组件技术、分布式构件模型等技术来设计系统；

（7）研究工作中在分工负责的基础上注重研究、开发、产业化的相互配合与衔接，确保研究成果顺利实现产业化；

（8）按照软件工程规范，实施质量控制；

（9）与郑州大学信息工程学院建立了产学研合作关系，提供了技术保障，在项目实施过程中，能够解决技术难题，保障研究成果顺利实现产业化。

具体技术方案：

（1）系统框架结构

如图2所示：

采用先进的分布式数据库模式和客户机/数据服务器结构相结合的框架结构。

所谓分布式就是指数据和程序不在同一服务器上，而是分散到多个服务器，以网络上分散分布的信息数据及受其影响的数据库操作。

分布式有利于任务在整个计算机系统上进行分配与优化，克服了传统集中式系统会导致中心主机资源紧张与响应瓶颈的缺陷，解决了网络中存在的数据异构、数据共享、运算复杂等问题。

系统采用程序开发和运行时都很快的Delphi开发工具，采用面向对象语言和技术，支持C/S模式，快速的数据处理能力。

数据库采用有SQLServer和Oracle不同模式,SQLServer数据库操作简单，易于维护；Oracle数据库存储量大，检索速度快，支持终端多。

图2系统结构图

（2）基于RFID的出入库管理

RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。

RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。

RFID技术在零售领域已经广泛应用，技术已经日臻成熟。

本系统在药品出入库时采用了RFID技术。

药品在入库时，每个商品都有独立的电子标签，标示药品的唯一性。

在药品出库销售到指定的客户时，根据电子标签对客户进行药品跟踪，这对于新特药药品的管理非常必要。

同样对于无须跟踪到客户的药品，使用RFID技术，增加管理效率，易于对商品库存进行管理。

（3）基于RFID技术的资金链管理

现在医药批发行业，特别是新兴的快批行业的特点主要是直接服务于终端客户，减少中间环节，这就形成客户类别多样化，客户数量多，如何快速准确服务于客户就成为关键。

同样对于上游供应商，快速解决产品销售及结算是维护供应的前提。

采用RFID技术，为每个上下游客户指定唯一标示，可以方便、快速、准确的进行资金链的管理。

（4）基于GPS的配送管理

全球卫星定位系统GPS技术在导航领域有成熟的实施经验，利用此先进的技术来提高医药批发流通企业流通速度，监控配送过程中的药品流向、对客户及时服务等。

在利用GPS技术在导航领域成熟的基础上，分析客户所在位置，提高流通效率，采用智能化的配送手段，自动的按照客户位置生成合理的配送路线。

（5）售后追回管理

服务于客户满意是现在企业管理的服务宗旨，面向客户提供个性化、人性化服务。

对已经售出的药品可以跟踪服务，从药品的出库、销售、运输直至客户拿到药品，每个环节都可以跟踪查询。

（6）开放式对外接口

采用开放式程序设计，提供了通用程序接口，能与其它企业软件进行无缝连接；通过通用财务接口，可以生成各种财务凭证，实时数据分析，提供决策支持。

（7）功能定制

采用模块化设计，结构性强，开发周期短，稳定性和安全性好，操作简单方便，易学易用，具有自动纠错功能。

可以根据客户的需求调整软件的业务及数据流向，提供更个性化和更人性化的服务。

客户也可以根据自身的行业特点进行二次开发，扩充软件功能，以满足自身的需求。

（8）自动化程度高

形成的业务单据可以向下一级自动传递，在下个环节自动弹出；自动缺货提示、到货提示、养护提示、价格提示。

（9）智能化程度高

智能分批号、分配出货顺序、出货位置，按照工作量分配复核人，根据需要自动产生移库单、提货单，零货区备货，形成赠品出库单，按客户所在位置分配送货顺序。

（10）快速准确

软件各个环节结合紧密，如果一个环节操作错误，在下一环节都可检查核对，减少失误，提高流通速度。

（11）行业性强

各个环节都紧密结合医药批发行业特色，符合医药经营规范。

（12）操作简单方便、易学易用，不易出错；支持拼音、汉字、编码多种检索方式；销售员会拼音就会开单，保管员会数字就会发货。

（13）同其他软件方便连接

可以为增值税系统生成发票；为金蝶等财务软件生成凭证；从GPS数据中采集配送车辆位置，安排终端客户配送顺序。

工艺的合理性和成熟性：

（1）合理性

①该系统采用C/S模式，对服务器端和客户端硬件配置要求不高；

②该系统提供新版本下载，发现新的版本会从服务器自动下载新的版本进行升级（如图3所示）。

单据自动网上传递，具有B/S模式优点；

图3版本自动更新流程图

③实现与医药企业、医院业务相关的业务构件，建立通用业务构件库；

④实时获得监控车辆的地理位置、运行方向、运行速度以及各种状态信息，按设定时间间隙定时回报车辆位置信息，实现24小时连续监控，在监控屏幕上对某辆车进行连续跟踪；

⑤对关键数据在断电或连接服务器失败后，能够恢复现场。

软件具有自我诊断与查错能力，并及时给予提示；

⑥用户可以对查询、打印等界面进行定制为符合自己的习惯或要求，可进行系统功能的扩充；

⑦可以与其他软件提供接口，提供对航天金穗增值税系统和其他财务软件接口，实现无缝连接；

⑧根据客户要求，进行个性化设计；

⑨应用RFID及GPS技术，基于RFID的出入库和上下游客户资金链管理，基于GPS物流配送管理。

（2）成熟性

①针对医药行业的行业特征，该项目实施前已作了大量行业内调研工作，经过行业专家论证在满足行业特色方面已经成熟；

②RFID技术的使用在国内外技术已经非常成熟；

③GPS技术在其它许多领域已经非常成熟。

④产品试用反应良好

该软件试用过程中，徐州医药股份有限公司试用后预计2007年销售额达15亿元。

该企业是我国快批行业的旗舰，被北大物流专业教材选为案例。

洛阳鼎信御安药业有限公司试用该软件后，与使用其他软件相比，仅避免药品近效期无法销售一项平均每月节省2万多元。

⑤产品通过河南省软件评测中心检测，证明可靠性高，易用性好，可移植性强。

关键技术的先进性和效果论述：

本项目集成了先进的计算机软件技术、网络技术、RFID无线身份识别技术、GPS全球定位技术、满足医药批发个性化要求，与税务系统、财务系统实现无缝对接。

将面向客户个性化服务的客户关系管理融入本系统。

（1）使用RFID电子标签同产品代码相对应直接存入数据库，使产品的出入库管理、查询产品流向等成为可能。

通过RFID卡进行身份识别对上下游客户进行资金链管理，直接将RFID作为唯一身份识别信息同客户对应并保存入库，使RFID技术成为系统集成不可分割的部分。

（2）利用GPS数据信息智能生成配送路线，监控配送整体过程，使GPS技术充分应用到物流配送的管理中。

（3）税务系统是税务部门独立的软件系统，为其提供医药批发物流企业的准确信息，是企业纳税的关键。

本项目对企业流通过程中信息进行核算，自动生成税务系统需要的发票数据。

（4）财务软件的使用必须是财政部门审批通过财务系统，必须符合相关的法律法规。

医药批发物流企业的客户成千上万，每天的入库、销售、结算等业务非常大，因此仅靠人工进行财务数据的核算，工作量太大。

本系统支持将业务经营数据直接生成财务软件的会计凭证。

实现了与财务软件所需的无缝对接。

（5）面向客户个性化服务的客户关系管理是现代企业新的需求，本项目为医药批发流通企业的必备系统，其中涉及到许多客户关系管理，同时再上一套面向客户个性化服务的客户关系管理软件，从管理上不现实，因此将面向客户个性化服务的客户关系管理融入到本系统成为必然。

该项目软件产品集成上述技术，采用对出入库自动化、智能化管理，能够对物流、资金链、客户关系等进行快速、准确的处理，提高了效率，降低了成本。

该项目已获得计算机软件著作权登记证书。

同时，我公司申请了国家发明专利，专利受理通知书：

200710054808.8。

2、产品技术性能水平与国内外同类产品的比较

产品性能与国内外同类产品的比较表

性能

本公司软件

同类医药软件

支持FRID技术

支持FRID出入库及客户资金链管理

不支持

支持GPS技术

智能安排配送顺序，监控车辆配送过程

不支持

支持快批模式

支持

不支持

出入库速度

快

慢

对硬件要求

低

高

3、项目承担单位在实施本项目中的优势

（1）技术优势

在软件开发技术方面，主要采用C/S的三层架构体系，开发工具使用VisualStudio.NET和DELPHI。

在需求分析和系统设计上，运用ROSE工具进行项目需求分析、结构规划和生成框架代码。

在数据库建模方面，采用PowerDesigner有效解决了对象/关系分析和设计解决方案。

在配置管理上，采用VisualSourceSafe和北大青鸟JBCM，实现了完善的版本和配置管理，确保了项目文档及代码的安全保护和跟踪检查功能。

同时与郑州大学信息工程学院建立了产学研合作关系，其先进设备和实验场地都可以共享，为我公司技术的研发提供了保障。

另外，公司地点在国家郑州高新技术产业园区，其优良的创业环境、创新文化氛围以及系统的配套基础设施，为我公司产品实现产业化提供了良好的发展空间和条件。

（2）人才优势

公司员工20人，本科以上学历14人，博士1人，高级职称3人，中级职称5人。

研发人员14人，占公司人数的70%；管理人员4人，销售人员4人；员工平均年龄35岁，是一支年轻、精干、高效、务实的队伍。

项目负责人刘建发在医药流通行业有多年从业经验，独立成功开发过多套医药经营管理系统，熟悉医药流通行业的各个环节，经验丰富。

（3）市场营销优势

精干高效的领导团队使我公司具备机智灵活的市场应变能力，公司始终关注国家对医药行业的相关政策，适时将新技术融入本公司产品，适时适应国家对医药行业的各种法规，使产品始终处于行业先进水平。

（4）售后服务优势

公司售后服务队伍主要由4名中级技术人员组成，对客户进行技术培训及售后服务。

三、项目成熟程度

1、成果的技术鉴定文件或产品性能检测报告、产品鉴定证书

该软件经河南省软件评测中心现场测试，得出结论：

“该软件测试期间运行稳定；所测功能均能实现；软件文档覆盖全部程序的功能”（见软件产品鉴定测试报告）。

2、产品质量的稳定性，以及在价格、性能等方面被用户认可的情况等。

产品质量的稳定性：

（1）本项目基于分布式C/S三层结构技术进行设计（如图4所示），平台采用分层架构，在客户端和数据库服务器之间添加APPLICATIONSERVER（应用程序服务器），能有效分离显示逻辑、业务逻辑与数据存取逻辑，并在成熟的系统开发框架支撑下实现各个分层之间的松耦合和灵活的相互调用。

该平台采用DELPHI和CORBA中间件技术编程框架，可有效分离显示层和业务操作层。

项目产品使用中间件技术特性，实现权限控制、日志操作等功能；同时使平台系统的功能都能通过明确的业务接口定义来实现。

这样使得面向接口的编程思想得到彻底贯彻，平台并因此更加灵活及可配置，接口定义分离了业务逻辑的声明和实现，使得实际的业务处理逻辑可以被替换而不影响代码，该种方法可以灵活地应对业务规则的改变；同时使用基于技术，实现基于对象的关系型数据库操作，包括数据库平台也可以灵活地适应不同类型的DBMS系统，而前端的业务层却不用做出任何改变。

图4三层架构图

（2）通过开发系统构件和业务构件，以及可靠的构件库管理机制，实现灵活、安全的功能组合。

本项目将可重用的功能开发成为构件，并通过不断的迭代和重构梳理出可复用的构件。

通过对构件库中的构件进行组合和装配，可以满足不同的业务需求。

从系统的分层结构上来看，构件开发应用于项目的各个分层中。

构件分为系统构件和业务构件两种：

系统构件主要是指与业务无关的，为上层业务逻辑的实现提供支撑的程序单元，一般是不变的或变化非常微小的，在系统的各个分层上都存在；业务构件是指与实际业务相关的、实现某一特定业务逻辑、行业通用性较强的程序单元，是经过高度抽象的业务模型的实现。

业务构件被要求设计为具有行业通用性，实现高度的可配置性的程序单元，具有高度灵活性、可配置性，其与外部组件的耦合性被降至最低，并且以明确的方式对外提供声明性服务。

业务构件被部署于系统的业务逻辑层中。

构件技术包含了构件的建模、实现、组合、调用机制，以及构件库的构造和构件管理技术，采用面向接口的编程技术原理对构件进行抽象、建模、实现，使用标准接口文件来描述构件相关信息和构件对外提供的服务，通过显式的构件描述文件，能够实现构件的复合组装和构件的调用机制。

在构件库的管理技术上，我们使用已实现的基于服务器的轻量级容器与数据库系统相结合的方法形成业务构件库。

所有业务构件的信息及其复合组装信息将被持久化到关系型数据库中，系统在运行中通过数据库中的信息将所有业务构件纳入服务容器中，供系统调用。

即数据库系统中保存了构件的持久化信息，而容器中保存了构件的运行时信息。

业务构件的注册、更新、注销将采用基于开源代码的版本管理工具（CVS）来实现。

（3）GPS技术应用

系统分为移动物流数据终端和基地控制中心两部分，其中移动物流数据终端安装在运输货车上，通过GPS获得位置信息，通过GSM/GPRS公用移动通讯网，实时向基地控制中心发送位置信息，物流控制中心数据库通过互连网从基地控制中心提取数据。

（4）电子标签识读模块设计

读取RFID电子标签中的设备信息由ASIC芯片RIR6C-001A来实现。

RI-R6C-001A是TI公司最新开发的针对RFID读写的多协议