管理学选择题.docx
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管理学选择题.docx
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管理学选择题
管理学原理试题
课程代码:
00054
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的( )
A.一般性 B.多样性
C.历史性 D.实践性
2.近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于( )
A.政治因素B.经济因素
C.社会因素D.技术因素
3.《孙子兵法》中说:
“多算胜,少算不胜”。
从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指( )
A.计划B.组织
C.领导D.控制
4.某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。
许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。
此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。
从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?
( )
A.估量机会,确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案
D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化
5.我国制定的国民经济发展的五年计划属于( )
A.战略决策B.战术决策
C.肯定决策D.程序化决策
6.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?
( )
A.车间作业安排 B.常规物资的订购
C.财务报表的分析 D.组织结构的改变
7.影响组织结构选择的主要因素不包括( )
A.规模与组织所处的发展阶段B.外界环境
C.组织战略 D.产业状况
8.一家超级市场分为以下几个部门:
日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是( )
A.职能B.产品
C.地区D.顾客需求
9.某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理是( )
A.不再负有责任 B.仍然负有责任
C.责任虽没消除但是减轻了 D.不再负主要责任
10.人员配备的工作包括( )
A.培训、提升和考核组织成员B.选拔、培训和考核组织成员
C.选拔、培训、提升组织成员D.选拔、培训、考核和提升组织成员
11.美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目,每个项目又分为8个等级,对管理者进行考评的方法属于( )
A.考试法 B.成绩记录法
C.对比法 D.自我考评法
12.具有系统的全面管理的技能是指管理者的( )
A.技术技能B.人际技能
C.概念技能D.学习技能
13.某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的( )
A.贫乏型 B.俱乐部型
C.任务型 D.中间型
14.团队的形成与发展,需要一定的外部支持条件,包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及( )
A.企业最高领导者 B.指导委员会
C.管理专家 D.上级主管部门
15.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?
( )
A.链式沟通B.全通道式沟通
C.轮式沟通D.环式沟通
16.从管理学的角度看,激励就是指激发人的( )
A.需要B.积极性
C.动机D.行为
17.双因素理论指出:
与工作环境、条件相关的是保健因素;与工作内容和其本身相关的是激励因素。
前者会产生不满,后者会产生满意。
下述哪一项不是保健因素?
( )
A.某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
B.一位MBA学员在毕业后找到一份新工作,单位分给他100平米的住房
C.某单位效益较好,全体员工年末人均奖金1万元
D.某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连,公司负责代他们交纳城市增容费
18.下列哪一项不属于前馈控制的情况?
( )
A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
C.汽车在上坡时,驾驶员要提前做好准备,以防止溜车
D.根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备
19.对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是( )
A.财务预算B.投资预算
C.运营预算D.可变预算
20.“一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程,可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是( )
A.神经网络系统B.数据库技术
C.建模技术 D.数据挖掘
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.下列属于古典管理理论的有( )
A.科学管理理论B.管理过程理论
C.决策管理理论D.行政组织理论
E.权变理论
22.一般来说,越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于( )
A.非程序化B.战略化
C.科学化 D.非肯定化
E.短期性
23.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层,其特点包括( )
A.中下层有较多的决策权 B.上级的控制较少
C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算,有一定的财务支配权
E.决策前后要经过上级审核
24.组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立,根据这一观点,组织变革的过程包括( )
A.准备阶段B.解冻阶段
C.变革阶段D.再冻结阶段
E.实施阶段
25.应用盈亏分析方法,对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有( )
A.销售量 B.成本
C.资金 D.利润
E.税收
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
26.灵活性原理
27.例外问题
28.人才生命周期
29.经济人
30.计划评审技术
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
31.影响管理道德的因素有哪些?
32.简述目标管理的局限性。
33.简述沟通渠道的性质。
34.简述管理突破的步骤。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
35.结合实际,谈谈你对3C环境的理解和认识。
36.结合实例,分析总成本领先战略及其应用。
六、案例分析题(本题15分)
37.张林是“搜搜”网站某个部门的副经理,他管理的属下有六个人,这些人能力都很强,而且积极主动,非常敬业,该部门50%的业绩来自于这七个人的贡献。
年初,刚毕业的大学生李刚被任命为经理助理,他年轻有能力,工作细致。
张林的一个下属对自己所负责的页面进行改版时,不仅部门经理要确定增设和删除哪些内容,连经理助理李刚也要对栏目的数量、字数要求等细节问题做出指示。
他们的指示和建议虽然都有一定道理,出发点也是好的,但不一定最适用。
张林认为,既然下属对页面设计有自己的想法,就应该尽可能让他们按照自己的思路去做,前提是不影响整个部门的发展,只要他们能保证完成每个季度的目标,就应该允许他们有一点点所谓的领导眼里的“瑕疵”,不要管的太细。
可现在的这种状况,使张林和他的下属都无法实现自己的想法,完全按照两个“领导”的意思走,极大地影响了他们对工作的热情和积极性,而且这样下去,沟通成本极高,内耗严重。
最近,网站机构调整,原来重要但现在已不重要的部门也并入了张林所负责的部门,这些人原本级别就比张林高,资格也比他老,让他们服从管理很不容易,因此,张林要花更多的时间听取他们的意见。
张林真是无所适从,既要服从部门经理的指挥、又要满足经理助理的要求,还要协调与老同志的关系。
他感到很累。
仔细阅读上面的短文,然后回答下列问题:
(1)应用领导工作原理,分析这个部门存在的问题。
(8分)
(2)结合你的认识,提出改进建议。
(7分)
一、填空题(每空1分,共10分)
1.如果生产专用性高,企业既难以(),也难以()。
2.量本利计算的基本公式是()。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是(),范围是()。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出()和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、()、()和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)
1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指
A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变
2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括
A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是
A.初创、动荡、有序、衰亡
B.形成、动荡、规范、表现
C.形成、有序、规范、成熟
D.形成、动荡、规范、成熟
6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
D.有效性、正确性、及时性
8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
D.具有广告效应
9.人员配备的工作包括
A.制定工作规范,选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员结构、选配、培训组织成员
D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
10.所谓授权,是指
A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D.委托代理关系
11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
A.简单平均法
B.移动平均法
C.指数平滑法
D.因果关系分析法
12.按控制的时机分类,可把控制方法分为
A.预先控制、持续控制、现场控制
B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制
D.持续控制、现场控制、结果控制
13.霍桑试验表明
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在
14.()面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法
B.风险型决策法
C.非确定型决策法
D.追踪决策法
15.菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做
A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构
16.中层管理者比低层管理者更多地依靠
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
18.管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达
A.80%
B.60%
C.40%
D.20%
19.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是
20.()是管理发展的一种新趋势
A.从强调直觉到重视理性
B.从小公司到集团化(从分散到集中)
C.从软管理到硬管理
D.从外延式管理到内涵式管理
三、双项选择题(每小题1分,共15分)
1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
2.管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有
A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异
3.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类
A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素
4.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是
A.正式结构
B.体谅
C.对工作的关心
D.对人的关心
5.在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面是
A.放任行为
B.民主行为
C.关系行为
D.任务行为
6.在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
7.职能部门化的局限性表现在:
不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
8.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即:
协作的意愿
A.必要的权威
B.共同的目标
C.信息沟通
D.足够的诱因
9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
10.组织中不利于分权的因素有
A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员
11.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
12.根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
13.在领导方式四分图理论中
A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D.正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现
14.过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成
A.降低决策的执行速度
B.降低组织的适应能力
C.降低成员的工作热情
D.影响政策的统一性
15.管理的适度原则要求管理要进行
A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
四、多项选择题(每小题1分,共5分)
1.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策
2.网络图的构成要素包括
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线
3.强化的方法按强化的手段来划分有
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习
4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括
A.影响正式组织的变革
B.影响命令的畅通
C.束缚成员个人的发展
D.影响信息传递速度
E.由于目标冲突而产生极为不利的影响
5.信息收集与加工的要求有
A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
E.适用性
五、名词解释(每小题3分,共15分)
1.滚动方式计划
2.部门化
3.管理信息系统的报告系统
4.激励
5.职能权力
六、简答题(每小题5分,共15分)
1.根据M?
韦伯的观点,被社会接受的合法权力有哪几种类型?
2.反映企业竞争力的指标有哪些?
3.如何防止管理信息系统功能失调?
七、论述题(每小题10分,共20分)
1.系统论观点对企业管理有何指导意义?
2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?
参考答案
一、填空题(10分)
1.用现有资产转向其他产品生产,通过资产转让收回投资。
3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程
4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系
5.沟通技能、综合技能
6.
二、单项选择题(20分)
1.
(1) 2.(3) 3.
(2) 4.(3)
5.
(2) 6.
(2) 7.(3) 8.
(2)
9.
(2) 10.(3) 11.
(1) 12.(3)
13.(4) 14.
(2) 15.(3)
16.
(1) 17.
(1) 18.(3)
19.(3) 20.(4)
三、双项选择题(15分)
1.(1、3) 2.(1、4) 3.(3、4)
4.(3、4) 5.(3、4) 6.(1、3)
7.(2、4) 8.(2、3) 9.(1、2)
10.(3、4) 11.(1、4)
12.(1、3) 13.(2、4)
14.(2、3) 15.(1、2)
四、多项选择题(5分)
1.
(1)
(2)(4) 2.
(1)(3)(5)
3.
(1)
(2)(3)(4) 4.
(1)(3)(5)
5.
(1)
(2)(4)(5)
1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是(C)
A.许诺原理B.目标统一原理
C.责权利一致原理D.命令一致原理
2.20世纪初,提出图表系统法的人是(A)
A.甘特B.泰罗
C.维纳D.穆登
3.管理控制工作的基本目的是(A)
A.维持现状B.打破现状
C.改变现状D.实现创新
4.管理的主体是(D)
A.企业家B.全体员工
C.高层管理者D.管理者
5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B)
A.因果法B.外推法
C.德尔菲法D.头脑风暴法
6.一般认为管理过程学派的创始人是(D)
A.泰罗B.法约尔
C.韦伯D.德鲁克
7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"(D)
A.多维立体结构B.矩阵结构
C.职能型D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是(C)
A.人和物的因素B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)
A.利用-命令B.温和-命令
C.集体参与D.商议式
10.管理的核心是(D)
A.决策B.领导
C.激励D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A)
A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代
C.20世纪40年代D.20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B)
A.外推法B.直观法
C.因果法D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A)
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D)
A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是(D)
A.组织高层领导的偏好B.法律的规定
C.组织规模D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)
A.管理培训B.管理实践
C.劳动竞赛D.心理革命
17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D)
A.信息系统管理员B.高层管理者
C.一线员工D.主管人员
18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B)
A.越小B.越大
C.无法判断D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)
A.科学管理理论B.管理科学理论
C.行为科学理论D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)
A.指导与领导工作B.组织工作
C.控制工作D.计划工作
21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面(A)
A.前者更有效B.后者更有效
C.两者同样有效D.两者都无效
22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为(B)
A.职务系数法B.时距判断法
C.四象限法D.比较法
23.成功地履行管理职能最基本的要求是(C)
A.德才兼备
B.具有管理能力
C.强烈的管理愿望
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是(A)
A.实物标准B.费用标准
C.收入标准D.成本标准
25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指(A)
A.计量决策法B.主观决策法
C.边际分析法D.德尔菲法
26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的(A)
A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构
C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构
27.管理过程
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