药店工作总结.docx
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药店工作总结.docx
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药店工作总结
药店工作总结
篇一:
药房年终总结范文
药房年终总结范文
xxxx年已写进了历史的编程,在过去的一年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战,但没使我们陷入困境,一切都迎刃而解。
使整体工作都在固定轨道上有序的前进。
xxxx年我们在院领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革,同时也接受过很多新的工作模式、工作方针。
使得在过去的工作中医疗安全事故发生率为零,这是领导有方,员工称职,每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。
值得继续发扬与庆贺。
坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路,建立我院的医院文化。
使得全院素质得以全面的提高,是我们每一位春江人应尽的职责。
xxxx年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式,在这新的政策、新的章程,我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。
xxxx年我们从本职工作中也做了一定改革,实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。
在过去的一年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表遗憾。
但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜,同事之间相互尊重、相互谅解,多换位思考。
工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制。
这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的,希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人,一家人。
对20XX年的工作期待1、全面建立完善的药师管理制度2、全面培养个人的工作能力和业务技术水平3、继续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐心的解答、认真谨慎的工作态度4、促进同事之间
和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。
大家一起努力、春江的明天一定会更加美好。
篇二:
范文
范文
药店>工作总结>范文
(一)
本人于****年**月**日来到**分店上班,于**月**日正式转正。
自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位>培训。
以安全有效用药作为自己的职业道德要求。
全心全意为人民服务,以礼待人。
热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。
配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:
如何鉴别茎木类中药:
包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。
其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。
木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。
鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。
双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。
单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。
另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:
通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。
增强药物疗效:
如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。
改变可缓和药物的性能:
不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。
如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。
降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。
我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展
做出贡献。
范文
(二)
回首20XX年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:
对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输>企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的'让我干'到积极的'我要干'.为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,医学全在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
范文(三)
在20XX年的今天,我进入了**********医药有限公司工作,从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。
特别感激在这一年里,公司领导对我的栽培与教育,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。
与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。
如今我已是一个门店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。
在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。
因为生活与工作中不缺乏激情,所以我
每天都过得很充实。
在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用'打破沙锅问到底'的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。
认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。
平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。
身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店主任的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。
并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。
此外,随机应变的能力也有所加强。
期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。
身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司'保证用药安全,诚信奉献社群'的宗旨。
要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有'白玉无瑕,有口皆碑'的美誉。
其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。
在未来的工作中,我要不断加强自己的专业知识的学习,提高服务质量。
回顾这一年,我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。
这主要表现在以下两方面:
第一,由于工作经验不足,对于一些复杂的疾病,没有很好地把握最主要的矛盾,导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二,医学方面知识的不足,对自己在用药及用量上的影响甚大。
总之,作为一名药学工作者,必须得严格要求自己,以务实的精神去工作,对待患者要耐心、细心,保持足够的工作热情,孜孜不倦地专研于医药知识,提高用药的疗效。
同时要提高自己的认知感,身处于医药的零售行业,还要注重加强营销策略的学习,提高工作效益。
在销售药品的同时,注重提高服务质量,让公司的品牌形象更加地深入人心,切实地去服务大众。
篇三:
医院药房工作总结
个人工作总结
时光荏苒,20XX年马上就要结束了,回顾这一年的工作历程,不难发现,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探索与创新,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识面不断拓宽,业务素质不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,认真执行着自己的岗位职责。
回顾一年的工作历程,我们药房在以下方面取得了一些成绩
购药方面:
我们做到了有计划、有安排,坚持每周三次进药和领药工作,确保了药房库存供应。
我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。
药品调配方面:
我们加强了业务学习,增强了工作责任心。
调配处方时,我们按照调剂原则及有关规定,对每张处方及医嘱单进行了仔细核对,发现不清楚或不合格的处方,我们及时的与医生沟通,避免了一些医疗事故的发生。
药品质量方面:
我们每月对药品进行一次效期及质量的检查,保证了临床用药安全,对近期药品,我们提前数月向
领导和医生汇报,以防止药品积压浪费,对过期和变质药品,我们及时报告,并按规定进行处理。
特殊药品方面:
我们遵循相关法律法规,严格按照“五专”即专人,专柜,专用处方,专用账册,专册登记的管理要求行事。
账物方面:
我们严把药品出、入库关,做到了出、入库有记录,有账目,有审核,有明细。
服务方面:
我们对病人所急需药品,采取了积极上报措施。
安全方面:
我们加强了安全意识,对科室存在的安全隐患进行了排查,做好了防火,防盗,确保了药房的安全。
20XX年的工作方向
第一:
我们需要继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际,努力做到让病人满意,让领导满意及自己满意。
第二:
我们需要进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重,积极参加院内组织的各项活动,不断提高自己的思想文化素质。
第三:
我们还需发挥自身长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生,对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。
20XX年以来,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深入学习实践科学发展观主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。
摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
篇四:
药店营业员的个人工作总结例文
药店营业员的个人工作总结例文
转眼间20XX年已经过去,像公司领导常说的那样"时间过半,工作也要过半"。
通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下工作总结。
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。
我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。
对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这一年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,为我们的20XX年画上一个完美的句号!
篇五:
药房人员工作总结
精选范文:
药房人员工作总结(共2篇)本人自xxxx年xx月份参加工作至今,已经两年时
间。
在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都
取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完
全不了解的生活。
俗话说:
“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提
高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
做好全面工作。
我在北站大药房学到很
多知识。
例如:
药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。
怎样
懂得给顾客介绍药品了。
还有器械是怎样的用法。
这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今
后的工作中,我将继续努力把工作做好。
朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代
的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。
并用于指导实践,以更好的
适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用
量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进
步的基础。
并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、
热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。
我做
的已经是最好的了。
我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。
虽然这两年来。
我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我
不会过多的苛求自己。
不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力。
将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
[药房人员工作总结(共2篇)]篇一:
医院药房个人工作总结
个人工作总结
本人于20××年7
月毕业于××××大学,从毕业至今一直从事药房工作。
几年来,在上级领导的关心和带领
下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知
的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。
现将
参加工作以来的学习工作情况总结如下:
一、政治思想方面。
勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟。
在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、
提升工作能力。
坚持党的基本路线,积极学习党的十八大精神、马列主义、毛泽东思想和邓
小平理论,认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观。
用党的方针政策武装自己的
头脑,并积极向党组织靠拢。
不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、
廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面。
真诚待人,努力提高个人的思想道德修养。
思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和
“与时俱进”的时代特色。
热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和
社会主义制度。
时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结
同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。
微笑对待病人。
能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解
说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。
爱护公共财产,树立
环保节能意识,做到人离灯熄,不浪
费单位的一水
一电。
三、遵纪守法方面。
严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观。
明确自己的工作职
责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领
导的安排。
积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路线教育活动,树立“以
遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观。
坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。
在工作中做到不私自收费,不收受药品回
扣,不私自采购使用医药产品等。
认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相
关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的
各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
四、工作实绩方面。
尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务。
积极掌握各种药物
的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。
在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行。
做到“四查十对”,确保药品发放无误。
对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、
仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详[药房人员工作总结(共2篇)]细讲解中药饮
片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有
效、经济的优质药学服务。
药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药
品登记工作。
为保证药
品质量,本着药
品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以
便及时合理应用,减少药品的浪费。
每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐
物相符。
同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥
用,减少不良反应的发生。
并被单位评为“20XX年度优秀员工”的称号。
五、学习方面,善于
思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识。
根据工作需要,自己
在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培
训,并于20××年1月药学大专顺利毕业。
通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、
临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的
提高。
不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操
作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。
并积极参与单位组织的业务学习和
讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一
份力。
在总结成绩的同时。
我清醒地认识到,在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。
在今后的学习和工作中,我将
积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握专业文化知识,不断提高自身的综合素
质和业务能力,争取更上一层楼!
篇二:
20XX年药房
药剂工作人员年度工作总结
本人自xx年xx月从事医药工作以来。
不知不觉在西药房工作已经xx个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。
我深
刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人
热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的
为每个患者服务,努力创造优质窗口服务形象。
同时在领导和同事们的关心与支持下,目前。
总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:
一、加强药学理论学
习,提高个人政治素质
加强药学基础理论
知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基
础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导合理用药。
同时坚持学习党的十
八大精神,认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观,增强工作责任感,做到恪尽
职守、廉洁自律、与时俱进,认真负责的履行好本职工作,圆满的完成了各项工作任务。
二、加强工作的责任
感和敏锐感,努力完成各项任务,提高工作效率。
明确自己的工作职
责,严格遵守医院的各项规章制度,积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品
的摆放位置。
在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做
[药房人员工作总结(共2篇)]到“四查十对”。
对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交代药品用法和
有关注意事项,为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。
三、工作目标和计划
这xx个月以来,我
在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如:
工作能力和服务水平
还有待加强和提升。
在此,我感谢领导给予我的关心与支持,今后我一定严格要求自己,加
强学习,努力提升业务能力,争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。
全力提升药房优质的
窗口服务形象,为药房更美好的明天贡献自己
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- 药店 工作总结