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思想政治工作社区化必须注重人文关怀和心理疏导
思想政治工作社区化必须注重人文关怀和心理疏导
[摘要]改革开放以来,社区功能日益拓展,社区建设深入进行,社区思想政治工作的地位和作用日渐凸显,思想政治工作社区化成为实施思想政治工作的一大特色。
为推进社区思想政治工作创新,必须贯彻党的十七大精神,注重人文关怀和心理疏导。
文章论述了人文关怀和心理疏导的内涵与关系,思想政治工作社区化呼唤人文关怀和心理疏导方法,提出了推进思想政治工作社区化,必须不断完善人文关怀和心理疏导的实现途径。
[关键词]思想政治工作社区化;人文关怀;心理疏导
改革开放以来,随着社会主义市场经济的发展,社区功能日益拓展,社区建设深入进行,作为党的优良传统和政治优势的思想政治工作的地位与作用日渐凸显,思想政治工作社区化成为实施思想政治工作的一大特色,成为加强和改进思想政治工作一个极重要的增长点,为适应新时期社区思想政治工作的创新,必须创新工作理念,注重人文关怀和心理疏导。
一、人文关怀和心理疏导的含义与关系
党的十七大报告指出,要加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确的方式处理人际关系。
这一新要求,充分体现了科学发展观的核心和建设社会主义和谐社会的战略思想,既彰显了党中央的人本情怀,又突出了当代思想政治工作的新视角,为新形势下社区思想政治工作的创新指明了方向。
所谓人文关怀,指的是人文精神的关怀或人道主义的关怀,就是强调以人为本,真心地关心一个人的生存和命运。
它的核心是关心人、尊重人。
心理疏导是遵循人的心理活动规律,通过循循善诱、和风细雨、晓之以理、动之以情,疏通人们的心理障碍,引导人们用阳光的心态面对社会。
二者都以提高人的思想政治觉悟为旨归,而不是脱离政治性、意识形态性谈人文关怀和心理疏导。
一方面,注重人文关怀和心理疏导体现了思想政治工作以人为本的价值取向。
人文关怀和心理疏导都是从关心人、理解人出发,充分考虑人的内在需求,努力实现人的社会价值和个人价值的统一,更好地发挥思想政治工作的效能;另一方面,注重人文关怀和心理疏导有利于建立思想政治工作思维模式,有利于分清问题的性质,找准切入点,理清工作思路,提高实效性。
把注重人文关怀和心理疏导的新要求落到实处,一是以理想信念教育为核心,突出自主精神、进取精神、创新精神、协作精神、艰苦奋斗精神等的培养,使人在对理想的追求中,领悟生命意义、存在价值、生活目的,找到人生的精神支柱。
二是以促进人的心理和谐为基石,拓展心理健康与调适、心理疾病的预防与咨询等内容,引导人们正确看待心理现象和问题,增强自我调适能力和心理承受能力,正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉。
三是广泛吸收和借鉴有益成果。
思想政治工作不应囿于工作领域不同之管见,凡是有助于思想政治工作的新成果都要广为吸纳,实现对传统思想政治工作方法的改造和发展,从而开拓思想政治工作的新路径。
二、思想政治工作社区化呼唤人文关怀和心理疏导
(一)思想政治工作社区化的背景分析
我国社区的发展是在上世纪80年代中期开始的。
改革开放以来,在社会结构转型和经济体制转轨的双重转变推动下,社会的开放性逐渐增强,过去那种高度统一集中、连带性极强的社会,转变为更带有局部性和多元化的社会,从而使国家长期积蓄的张力得到化解。
正是在这种社会多元化背景下,社区改革向前推进,其主要表现:
一是以工作单位为社会基本组织形式,包揽人们从生老病死到衣食住行全部生活和工作的体制逐渐被打破,中国的经济走向市场,中国人开始走向社会,从“单位人”变为“社会人”;二是“小政府,大社会”和“两级政府,三级管理”的新模式已见端倪,传统街道式的管理体制已不能适应新形势的需要,作为中国基层民主建设的重要支柱,推广社区化的发展是历史的必然;三是在社区层面,产生了空前活跃的极富个人或团体特色的自发组织活动,成为中国社区化新体系创造和发展的社会基础;四是我国社会多层次的新格局及区域差异扩大的现实,促使不同社会层次及不同社会群体有了不同的需求,而满足这些需求除了靠政府的投入外,还要靠社区间的相互协调;五是适应中国的历史文化传统,讲求平和、融合,主张和谐、包容,民间与政府共存共荣,化解矛盾冲突,协调持续发展;六是以慈悲与仁爱的中国传统道德文化为粘合剂,推动社区的两个文明建设,形成互助互爱、共同参与公共管理的新型人文环境。
社区化的推进意味着社区思想政治工作的任务将变得日益繁重,社区思想政治工作重要性越来越突出。
(二)思想政治工作社区化任务日益繁重
一是社区构成复杂化。
随着“单位人”向“社会人”的转变,新经济组织、自由职业者、外来务工人员等各类特殊群体集聚于社区。
二是社会矛盾凸显化。
住房拆迁、下岗待业、人口老龄化、流动人口增多等大量社会问题集中反映在社区,使社区成为稳定的第一道防线。
三是社区功能全面化。
社区承接了企业剥离的部分社会职能和政府转移出来的服务职能,实施社会保障、社会治安防范,社会化服务成为社区工作的新功能。
四是社区群众需求多样化。
随着人民群众生活水平的提高,其物质和精神文化需求呈现多层次、多样化的态势。
(三)思想政治工作社区化重要性日趋突出
社区作为人们日常生活和思想交流的主要场所,成为各种思想碰撞和社会矛盾反映比较集中的地方。
由于工作和生活节奏加快、竞争加剧、人的精神压力随之加大,虽然能激发人的奋发进取、顽强拼搏的精神,但也易产生急功近利、心浮气躁的心态;由于改革开放不断深化,虽然经济社会发展较快,人们生活水平普遍提高,但城乡、区域、经济社会发展很不平衡,就业、社会保障、收入分配、教育、医疗、住房、社会治安等关系群众切身利益的问题比较突出,致使不少人心理不平衡;还有一些社会成员诚信缺失、道德失范,一些领导干部的素质、能力和作风与新形势新任务的要求不适应,一些领域的腐败现象仍较严重,这也不同程度地引起人们心理的不和谐。
因此,越来越多的人在工作、学习中,尤其是生活和心理方面需要得到关怀和帮助。
据来自国际心理治疗大会的数字表明,我国大概有亿人需要接受专业心理咨询或心理治疗。
心态和谐问题务必引起我们的重视和关注,社会的和谐发展依赖于构成社会的每一位成员的安定和良好发展,而每个社会成员安定和发展的关键在于其心理健康状况和亲社会行为的不断提高。
因此,缓解人的心理压力,促进人的心理健康,实现人的心理和谐,已经成为加强和改进社区思想政治工作,维护社区稳定,促进社区和谐的重大课题。
正是在这个意义上,可以说,思想政治工作社区化呼唤的人文关怀和心理疏导,社区思想政治工作,必须更新方法,更好地发挥思想政治工作的效能,使思想政治工作“生命线”的作用落到实处。
三、思想政治工作社区化注重人文关怀和心理疏导的实现途径
(一)牢固树立起社会主义核心价值体系。
促进心理和谐。
实现人文关怀 思想政治工作社区化注重人文关怀和心理疏导,目的是促进人的心理和谐,而心理和谐应当具有统一的思想、共同的理想、崇高的精神、先进的理念,这就要在思想上牢固树立起社会主义核心价值体系。
社会主义核心价值体系主要包括四个方面的内容:
一是马克思主义的指导思想,这是我们立党立国的根本指南,是社会主义意识形态的生命之魂,也是人的心理和谐之魂。
二是中国特色社会主义共同理想。
这是实现中华民族伟大复兴的必由之路,是全国各族人民奋发进取的强大动力,也是人的心理和谐的源动力。
三是爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,这是中华民族生生不息、薪火相传的精神支撑,是我国人民不断创造崭新业绩的力量源泉,也是人的心理和谐的强大动力。
四是以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,这是中华民族传统美德与时代精神的完美结合,是市场经济条件下判断行为得失、确定价值取向、作出道德选择的基本准则,也是人的心理和谐的基本尺度。
这四个方面相互联系,相互贯通,是我国人民开拓前进的精神旗帜,也是促进人的心理和谐的精神力量,牢固树立起社会主义核心价值体系,对于促进人的心理和谐,实现人文关怀、陶冶高尚品德、培养良好情绪、密切人际关系、推进社会和谐,更具有重大的理论意义和实践意义。
(二)以社区文化教育为主渠道。
加强心理健康教育。
提升心理健康水平
心理健康是人的一切活动的基本要素,是人生之本、创业之基,心理健康可以激发人的细胞活力,使人的大脑和肌体各个部位充分发挥出其潜能作用,形成多功能的协调一致,从而增强信心,振奋精神,激发热情,促进社会和谐和事业发展。
如果心理不健康,则会使人的心理活动失去平衡,产生不正常的思维方式,致使作出错误的判断和决策,干扰正常的智能和体能的发挥,影响身体健康和工作、学习效率,甚至造成工作失误、事业受损。
所以,促进人的心理健康,对于推进人际和谐、构建社会和谐,具有极其重要的意义。
社区思想政治工作的重点是宣传引导,熏陶感染,寓理于事,寓理于情,塑造健康心理。
因此,社区文化娱乐体育活动、社区教育等设施便构成思想政治工作社区化中加强心理健康教育,提升心理健康水平的主要载体。
一是以社区文化娱乐体育活动为载体,充分利用社区内的基层党校、市民学校、家长学校、老年学校、再就业培训中心、图书馆、文化馆等阵地,传播人文关怀精神,夯实思想政治工作底蕴,提高社区居民素质。
首先,通过传播人文科学,借助人文科学的智慧和动力,引导人们正确把握人生的目的、意义和价值。
学习借鉴优秀传统文化中的“和合”思想,把矛盾保持在非对抗的范围内,主张通过承认和尊重“不同”以寻求统一,培育和谐理念与和谐思维;学习借鉴传统文化中的“天人合一”等思想,构建人与自然的和谐关系。
其次,通过培育人文精神,使人们始终朝着正确的方向前进。
如开展“五情”大爱精神教育,即珍惜夫妻恩爱情、铭记父母养育情、牢记兄妹手足情、提倡邻里互助情、弘扬家庭成员体贴情。
第三,提升人文素质,让人们“学会做人”,做一个有良知、有智慧、有修养的人。
二是社区思想政治工作要建立多层次多主体的社区群众心理健康服务工作网络系统。
通过设立社区心理健康服务网站,开通心理咨询热线,设立心理咨询室,经常性开展心理咨询服务活动,进行心理辅导讲座,调适不良心理,使人们的心理健康水平逐步提高,从而更好地以宽阔的心胸和积极的心境来善待一切,用理性的合情合理的方式来表达利益诉求,以此促进人际和谐和社会和谐。
(三)以社区服务为切入点,关注人们多方面的感受和需求
社区服务是在政府的倡导和扶持下,以街道、居民委员会为依托,发动社会各方面力量,为满足社区居民各种需求而开展的活动,它以便民利民,就地及时解决问题为特点。
社区思想政治工作以社区服务为载体,就是把思想政治工作渗透到为群众办实事之中,想群众之所想,急群众之所急,解决群众最关心、最迫切需要解决的问题。
把思想政治工作渗透到关注人们多方面的感受和需求上。
充分关注每一个人自身成长与发展的需要,关注人的思想、信念和情感,努力创造让每个人都能够根据自己的选择发挥聪明才智的环境,使人人都有平等创业和凭借自身能力改变处境的机会,促进人的个性、才智和潜能的充分实现。
+把思想政治工作渗透到具体的服务中去,具体体现在以下四个方面:
一是营造安居乐业的生活环境。
整洁优美、和谐安全、便利舒适的环境是提高社区居民生活质量的基础。
二是为居民生活提供方便的社区服务体系。
通过社区服务,为居民群众多办实事,办好实事。
按照服务体系网络化、服务管理规范化、服务组织实业化的要求,为居民营造和谐优美的生活环境,使群众得到看得见、摸得着的实惠,不断提高居民的生活质量。
三是营造健康向上的文化环境。
要积极发展多种形式的群众性社区文化,兴建社区图书馆、文化中心、休闲健身点,举办科普讲座、时事报告,举办烹调、裁剪、书画、家政等各种兴趣班,营造文化氛围,努力创造催人奋进的良好的社区育人环境。
不断提高居民参与社区精神文化建设的积极性和自觉性,从而提高了居民的文化素质和城市文明程度。
四是营造有利投资的经济环境,为投资者办企业提供周到的经济活动的服务、物质生活和精神生活的服务,最大限度减少投资者的后顾之忧。
(四)以社区党建为依托,完善人文关怀和心理疏导机制 社区基层党组织,是社区思想政治工作的组织者和领导者,在思想政治工作社区化中处于重要的地位。
为此,要充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用,完善在党委统一领导下,各方面齐抓共管的人文关怀和心理疏导的运行机制。
一是共同参与机制。
共同参与是人文关怀和心理疏导机制的基础和前提。
共同参与机制是指为了实现共同目标,在共同利益的基础上,参与单位和个人自觉自愿提供建设性意见、施加各种影响、积极参与各种活动。
通过参与机制,使广大社区居民参与到社区管理和建设中来,大大提高了社区居民的素质和自我管理能力。
二是利益动力机制。
马克思主义认为,利益机制是一切社会关系的首要问题。
马克思指出:
“每一个社会的经济关系首先作为利益表现出来,人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关。
”没有共同的利益,也就不会有统一的目的,更谈不上统一的行动了。
因此,建设一个“安全、整洁、方便、舒适”的社区就是社区各单位和广大居民的共同利益、共同需要、共同目标。
这“三个共同”就是社区党建工作乃至社区建设与管理的驱动力。
为此,一要以共同的目标和价值取向,引发各单位之间、条块之间的物流、人流、情感流,汇成社会化的共同利益,促进社区经济和各项社会事业的协调发展,进一步增强社区的凝聚力。
二要为居民群众谋取更大利益。
社区党组织要通过完善和优化服务方式、服务体系、服务网络、服务设施,使大多数单位和居民群众获得最大的利益,满足他们在物质和精神上的需要,激发大多数单位和居民群众参与社区建设和管理,形成“众人拾柴火焰高”的态势。
三是行为激励机制。
激励是管理心理学中的一个基本概念。
“激励”是构建社区人文关怀与心理疏导机制的一大“法宝”,激励对每一社区成员参与社区工作、社区建设有着不可忽视的影响,激励也是社区人力资源开发的重要方法。
社区党组织在不断加强和改进社区工作中,要善于强化激励机制的功能作用。
第一,目标激励。
要大力宣传社区人文关怀和心理疏导的做法,并为社区单位和居民群众所接受、所承认,激发他们参与的动机,调动他们的积极性、主动性和创造性。
第二,关怀激励。
就是对社区单位要以感情联络,对社区居民予以感情“投资”通过谈心、家访、慰问,关心他们的疾苦,增强他们对社区的向心力和凝聚力。
第三,榜样激励。
用社区榜样的力量,来激发人们“见贤思齐”的仿效心理,产生敬仰感。
要正确运用身边的先进典型和事例,激发群众的积极性,增强群众学习榜样的信心,起到“示范效应”。
第四,领导行为激励。
社区领导者和居住在社区的各级领导者的模范作用和身先士卒的作用,对居民群众的行为有很大的激励作用。
俗语说:
“群众看党员,党员看干部”,讲的就是这个道理。
领导者的以身作则是一道无声的命令,能感染群众、教育群众、激励群众。
第五,物质和精神激励。
通过物质奖励和精神鼓励相结合方式,对在社区人文关怀和心理疏导中作出重大贡献的单位和个人予以嘉奖,并授予“社区优秀党务工作者”或“社区优秀党员”的称号,以增强他们的荣誉感、成就感、责任感。
四是保障机制。
主要包括物质保障机制、组织保障机制和制度保障机制。
物质保障机制,就是要重视心理咨询硬件建设,提供必要的工作场地,购置必需的工作设备,发放适当的工作报酬,增强运作过程中的可靠性、科学性和稳定性。
组织保障机制,就是要建立健全人文关怀与心理疏导机构,发挥心理健康咨询工作者的主体作用。
制度保障机制,就是要为从事该项工作的思想政治工作者的工作、学习和生活提供有力的保障政策,增强做好工作的信心。
总之,通过以上良好机制的运作,调适与平衡工作体系,促进社会情绪交流渠道畅通,避免不良心态积累恶变,引导社会心态良性变化,帮助人们在潜移默化中达到心理和谐。
把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、体现于各级各部门的思想政治工作,家庭教育、学校教育、舆论引导、文化消费、志愿服务、专业咨询、心理医疗等各个方面。
在全社会各级和各种组织内部,建立健全人文关怀和心理疏导机制,加强组织与成员、单位与单位、团体与团体、成员与成员之间的相互交流沟通,及时帮助人们解决思想情绪和心理健康方面的问题,为和谐社会建设营造一个团结、文明健康的精神环境,把全体人民的意志和力量凝聚起来,汇成一股构建社会主义和谐社会的巨大无比的精神合力,为构建社会主义和谐社会持续不断地输送生力军和中坚力量,从而推动我国社会和谐稳定健康有序地向前发展。
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