个人工作总结及反思.docx
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个人工作总结及反思.docx
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个人工作总结及反思
个人工作总结及反思
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您的努力学习是为了更美好的未来!
个人工作总结及反思篇一 转眼间,一个学期又要过去了。
在本学期的工作中,我坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,从各方面严格要求自己,努力提高自己的业务水平丰富知识面,结合数学学科的特点和学生的实际情况,有步骤地开展教学工作。
下面就本学期的工作做以下回顾总结:
一、与学生和睦相处,做学生的知心朋友
本学期我任教的是六
(1)班的数学。
我和学生相互陌生,因此我觉得要使自己的教学取得好成绩,就必须要想方设法使学生了解自己,喜欢自己,亲近自己。
首先教师和学生在人格上是完全平等的,师爱是一种无私的爱,爱得深沉,持久,学生对老师的爱往往刻苦铭心,终身难忘。
我在实践中找到了“对症下药”的良方,就是:
管理好班级的学生,要让50位学生都喜欢自己,首先是深入实际,从每个学生入手,一有空我就常到班上去,除了尽快地认识学生的名字,避免弄错学生的现象之外,更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。
如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等,同时知道了哪些学生的性格是内向的,哪些学生的个性是好动、顽皮的。
从中找到制订帮助学生上进的方法,做到有法可依。
确实,沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。
由于我常与学生促膝谈心,和睦相处,逐渐地我与学生的关系更为密切,从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。
二、自订学习的奋斗目标,增强学习信心。
我们班的学生学习成绩相差悬殊,统一标准,统一要求是不可能的,老师靠硬手段去压更是不行。
怎么办好呢?
我一改以往的教育方式,采取发挥学生的主体作用,让学生自我管理,自我约束,由家长协助监督。
让学生自己订出每一单元测试的目标成绩,指导学生订目标成绩时要结合自己的实际,订出的目标成绩要明确,要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。
每次单元测验实现了目标成绩都在班上给予表扬、奖励(发给五角星和本子),并向家长报喜。
不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力,直到达标为止。
在实施学习目标时,我还采用了"一帮一"的方法,以优带差,营造一种互相学习,互帮互助,你追我赶的优良学风。
本学期学生之间的竞争意识强了,学习成绩也提高了。
三、取长补短,共同进步
在教学上,遇到疑难问题,我和同年级组的老师一起探讨,寻找解决方法。
在各个章节的学习上都积极征求同年级老师的意见,学习他们的方法,同时,多听优秀老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足。
在教学工作中,我还存在很多不足, 比如在课后,对后进生的辅导还不太到位,今后我还必须继续努力,争取做得更好!
我相信在宫校长的带领下,加上我们40多位老师的共同携手努力,永安小学的明天会更加美好灿烂!
个人工作总结及反思篇二 时光荏苒,岁月如梭,不知不觉中一年多时光也如白驹过隙匆匆而过,转眼间来到饮食服务中心工作已有一年零一月。
依然记得去年这个时候怀着忐忑不安的心情加入饮食团队的情形,依然记得去年这个时候怀着紧张期待的心情写“我与后勤共奋进”。
又到了继续书写“我与后勤共奋进”的时刻,回顾这一年多来的工作,基本上都是繁杂琐碎的小事,虽是小事,但是在实际工作中还是能反映出自己的短板。
在此,我对自己这一年多的工作做以下几点反思。
反思之一----关于学习
学习是一个永恒的话题,俗话说:
“活到老,学到老”。
学习无论对团队还是个人来说都是极其重要的,一个人的实力绝大部分来自于学习,本领需要学习,机智与灵活反映需要学习,健康的身心同样是学习的结果。
学习可以增智、可以解惑、可以辨是非。
但是学习又是与“苦”联系在一起的,“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”,我们经常借用工作忙,没有时间、有老人孩子需要照顾、年龄大了等借口来掩饰自己的学习惰性。
在这一年中,学习惰性一直伴随在身边,虽然一直在告诫自己一定要主动学习,学习有益于工作的各项知识和技能,可是仔细想想这一年来到底学到了什么,脑海里是一片空白。
公司组织的培训基本上每次都参加,可是培训内容了解吸收掌握了多少,培训内容在工作中应用了多少,有多少能够真正转变成自己的能力,真的是少之又少。
学习的目的在于应用,学而不用等于没学,书本上的东西都是别人的,要把它变成自己的,重在求深求精,离不开多读多看多问多思。
“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”,在今后的工作中,要克服学习惰性,注重学习力的提升,多看多思,将知识转变为能力。
反思之二----关于执行
“执行力”这个概念是管理者和领导者最热衷的话题,在激烈的竞争环境中,无论把“执行”的重要性怎么提高都不为过,因为所有的工作都是以执行做为结束的。
执行力不强对团队发展形成的制约日益突出。
对于个人而言,执行力就是工作能力,是一个人获取结果的行动能力。
要奔跑但不乱跑。
要飞翔但不乱飞,提高执行力要从每日的工作做起,每日对自己的工作有计划,日事日毕,日清日高,严禁拖拉推诿,行成良好的工作习惯。
在这一年的工作中,大多数工作可以做到日事日毕,但是对于一些制度修订的工作,写文章的工作,没有明确限定完成时间的工作,则是能拖就拖。
在今后的工作中,要注重提高自己的写作能力,制定出合理的工作计划,做到日事日毕。
对于团队来说,执行力就是战斗力,目前我院餐饮市场竞争激烈,如何提高餐厅的竞争力是摆在各餐厅经理面前的难题,如何杜绝安全隐患,就应该把各项制度落实到实处,把各种制度以形式的方式做到极致,把它融入到员工的血液里,变成员工的工作习惯,以此来提高团队的执行力。
通过做形式,让员工切身体会到这一方法对其工作带来的好处,同时要不断监督和提醒,通过各种方式进一步激发员工内心的荣誉感和归宿感。
反思之三----关于苦劳与功劳
在工作中,每当一件工作没有很好地完成,“没有功劳也有苦劳”常常被用来自我安慰。
这句话对于一些能力不够、对待工作没有尽心的人来说,常常被作为抱怨的借口。
他们经常认为一项工作,只要做了,不管有没有结果,就应该算做成绩。
当领导交给的任务没有完成的时候,就会产生过没有功劳,也有苦劳的观念,觉得领导会体谅自己的难处,会考虑自己的努力因素。
这种思想会导致员工不再积极进取,而是得过且过,不能形成良好的工作环境和积极进取的工作氛围。
革命没有先后,功劳却有大小,能够找准自己的定位,能够拿得出成绩,只有这样才能成为组织不可或缺的人,在今后的工作中要树立“没有苦劳,只有功劳”的工作态度,并且时刻提醒自己,不为虽然努力了但没有完成的工作找借口,不断地提升自己的工作能力。
有一头驴掉进了一个很深的枯井里。
它的主人非常焦急,用尽了所有的办法都无法将它从枯井里救出。
主人决定放弃这头驴,于是,请来了一些邻居来帮忙,想把枯井填平把驴子埋掉。
驴子明白了主人的用意,在井底哀号着。
过了片刻,井底的驴子停止了哀号,主人好奇地向井底张望,发现驴子不停地将身上的“泥沙”抖落脚下,垫高井底。
“奇迹”出现了,主人认为无可救药的驴子获得了重生。
在工作中,我们会遇到各种各样的问题、困难和瓶颈,在遇到这些时,我们是主动反思,转变思维,提高能力,将这些“泥沙”踩在脚底,还是让这些“泥沙”把我们掩埋?
一切都掌握在自己的手中。
个人工作总结及反思篇三 我是今年6月份毕业的,刚走出校门就直接来到了上海。
来之前我还很迷茫,不知道做什么工作,没有给自己一个明确的定位。
因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击吧,当时我对销售没有多少好感。
可命运总是这么奇怪。
不知道是我选择了销售,还是销售选择了我,最后我还是来到了中技,再次回归到销售的第一线。
来中技的第一天,是胡总给我面试的,他当时问了我几个问题,但我回答的都很不好,特别是让我用英语做自我介绍时,我支吾了半天也没表达清楚,结果出乎意料的是,胡总还是给了我一次机会,让我能在这里与中技一起成长。
刚开始接触国际物流,什么都不懂,对DHL、UPS等国际知名快递公司都闻所未闻。
那时候公司人还不多,每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题,当各位同事分析渠道优势与劣势,以及一些操作流程的时候,我更是听得云里雾里。
我进公司的时候,正好上一批的系统培训已经结束,胡总和郭经理让小叶做我的师傅,给了我一本培训教材,让我先自己熟悉一下相关知识。
由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,经常看的昏昏欲睡的感觉。
一个星期之后,开始了学打电话,那时候一天打70多个电话,但效果不是很理想,也经常遇到客户的刁难和不屑,将近一个月都没有任何进展,当时心情相当沮丧,不知道是继续坚持下去,还是另谋出路,领导也多次找我谈话,给我鼓励。
结果,在7月份的最后一天,终于开单了,接到了我来中技的第一票货。
接下来的几个月里,我陆续新增了一些客户,但跟其他同事比起来,进步还是慢了很多。
在中技的这半年,是很充实的半年。
在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。
跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。
在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值。
物流行业,特别是国际物流,从来都是有风险的。
我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识。
在中技的这半年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。
艰难困苦,玉汝于成。
虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。
(二)业绩增长与客户分析
我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。
7月是进公司的第一个月,这个月对我来说相当的漫长,因为开单比较迟,整个月才出了一票货,利润150元。
8月份新增3个客户,其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过,可能是因为清关问题延误了很久的缘故,这个月总业绩813元。
9月份没有新增客户,业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑,总业绩3063元。
10月份新增3个小客户,货量都不大,威胜体育和盛丽光电发货量也减少,整个月业绩低迷,才1766元。
11月份新增5个客户,月业绩7046元,但由于一票报关件原因,盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地,估计以后合作的可能性不大。
虽然11月份货量有所增长,但客户量还是偏少,常走货客户单一,总有一种危机感,所以以后还是要把开发新客户放在第一位,只有有充足的客户资源做支撑,货量才有保障。
我的客户量不多,下面我对现有的客户做一简略分析。
义乌市康柏进出口有限公司,是我进公司开发的第一个客户,由于当时急于开单,给他报的价格比较低,现在都很难把利润加上去。
该公司是由老板自己发货,对价格相当敏感,而且喜欢比价格,最近在我这里走货很少。
丹阳市威胜体育用品有限公司,是我的一个优质客户,我给他的价格也不高,现在快递基本全部由我在做,部分海运也是由我负责的。
该公司以经营体育击剑用品为主,目前正处于旺季,相对而言,出货量比较可观。
上海盛丽光电科技有限公司,这也是我在8月份开发的客户。
该客户主要生产LED灯具,主要出口英、德等西欧地区。
前期合作比较愉快,很有开发潜力,但11月份因为一票报关件出了问题,弄得很不愉快,虽然主要责任不在我们,我们也尽力帮助处理,但最终还是没赢得客户的理解和认同。
据了解,该公司目前所有的报关件都是直接交给DHL官方,不敢交给代理走。
估计以后合作的可能性不大,等问题处理结束后,我准备再到那边拜访一下,争取挽回。
鑫丰泰科技有限公司,是张玉军离职时转给我的,该客户发货类型单一,都是纯电池。
考虑到该公司位于深圳,竞争激烈,利润一般。
但该客户付款喜欢延误,总是以各种理由延迟付款,以后如有发货,必须严格做到先付款再发货。
元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系,但对方货量不多,偶尔发些小样品之类的,但自认为给他们的服务还不错,没有因为货量少而另眼相看。
利纳服饰,是较早开发的一个客户,第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天,虽然客户一直很理解很配合,但后来很少找我询价,也一直没出过货。
于汝江,是一个私人客户,经常往返于宁波、广州、深圳三地,货量不稳定,11月份连续发了4票到沙特的货,之后又没有什么音讯。
翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户,货量还不是很大,我一直在保持联系,尽量争取其更多的订单。
(三)工作中的不足与改进
跟其他同事相比,在中技,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、来到公司这么长时间,一共才开发了14个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。
好不容易打电话留下几个QQ,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。
2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。
有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。
3、在客户询价方面,没有引导客户去看报价表。
自己在这方面也存在很大惰性,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,而是过分依赖现有的APL系统,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。
4、客户询价之后,没有及时跟进。
经常是客户一个星期或更长时间之前询价,由于没有整理这些记录,结果客户要出货都不知道,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。
5、工作抓不到重点。
有时候为了完成公司规定的电话量,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,电话效果又不好。
在这一点上,感觉是在被动的工作。
针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:
首先,加强与客户的沟通与联系。
电话量还是要继续保持,但也要抽出一部分时间联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。
针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于电话,还可以尝试网络推广,或者是通过扫楼等方式。
再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划。
在上一份工作的时候,公司要求我们每天都要写工作总结,其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”,这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。
这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。
最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。
同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。
二、2017年工作规划
凡事预则立,不预则废。
2017年马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。
(一)业绩规划
2016年元月份,国外圣诞节刚结束,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有发展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货高峰,这个月要积极寻找货源,争取业绩达到8000-10000元。
2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上。
3-7月份应该是相对比较清闲的,应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元。
8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。
9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。
这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到12000以上。
11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右。
考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将2016年的各项指标分解到每个月中,如下表所示:
(略)
随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,2017年我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。
从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间。
到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。
我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。
具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。
(二)自我实现规划
除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。
做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。
2016年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。
>>>点击下一页阅读更多关于“个人工作总结及反思” 1、课前准备
①认真钻研教材,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、课堂教学组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,想方设法创设教学情景,激发学生的兴趣和情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
3、课后辅导要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上。
4、积极参与科组活动,虚心向同事学习,博采众长,提高教学水平。
二、教学反思
在总结工作的同时,我也看到了自己的不足。
1.在处理已有的知识与传授的知识的时候,有时不能协调好两者之间的关系。
三年级课程时间、紧任务重,在讲解新课的时候还要兼顾复习已有的旧知识,在实际教学过程中,往往因为时间的关系,对新知识的讲解还不够细致,对旧知识的巩固还没有达到认真落实,有些点到为止复习效果不太明显。
2.对部分教材内容把握不全面、有时只求形式,忽视了内容实质。
对新课的讲解引导和点播不够,大多数都是以新知识的传授为主,发挥学生的主动思维较差,学生在课堂上比较被动,虽然考试成绩提高了,但是积极思维却退化了,课堂气氛僵化了,课堂教学过于注重知识性而忽视了人文性以及思想性。
总结经验可以充实自我,反思不足可以提高自我。
相信在反复的总结和反思中,我会不断的完善自我和提高自我的。
个人工作总结及反思篇五 为做好下一步工作,对自己近期工作进行总结反思。
从工作思想,干部作用发挥、现场盯控管理标准等方面还存在很多不足,需要努力学习、改进、提高,才能更好做好下一步工作。
1、工作标准不高,落实力不强。
满足于工作干了,干好干坏是另外一回事,缺乏抓小防大的工作标准,对落实卡控措施的标准底数不清,工作积极性不高,存在等领导点、领导促的现象。
2、安全责任意识不强,对现场技术业务掌握有待提高。
对“安全大如天”的认识不清,重视不够,做到不犯错、不违纪,但也不想事、不干事。
平时忙于事务性工作较多,对自己放松,工作只求过得去,不求过得硬,对待问题,为完成任务而工作,缺乏解决问题的方法,导致安全隐患长期得不到解决,为问题的发生埋下隐患和祸根。
3、安全管理意思不强,政治理论水平不高,处理各种现场安全问题仍待提高,对局、段的安全宣传重视程度不足,学习不到位,对上级下发开展活动文电要求,只是一看了之,没有根据自己的管理岗位制定细化措施严格落实。
二、整改措施
1、提高工作效率,突出快、突出严,对上级布置的工作,对安全生产中暴露出问题和隐患,可能遇到的各种突发情况,要在第一时间做出反应,立即研究制定落实方案,抓好落实。
2、集中力量全面检查落实规章制度中存在的问题,分析落实不到位的原因,强化、完善落实机制,着力解决危及安全生产的最突出问题,落实分工负责、逐级负责、岗位负责的安全生产责任制。
3、增强安全责任意识,消除高铁事故与我无关的思想,别人得病我预防;严格责任考核,坚持“抓小防大,超前防范”的原则,强化作业标准,突出关键点、关键人的检查,及时发现苗头性、倾向性和关键性问题,按照“四不放过”和“依法依规、实事求是、注重实效”的原则,及时解决处理。
个人工作总结及反思
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