沃尔顿酒店员工手册.docx

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沃尔顿酒店员工手册

《《员工手册》》

总经理致辞

欢迎您成为沃尔顿酒店的一名成员，因为有了您的加入，沃尔顿酒店的管理和服务会更加出色，它必将快速屹立于优秀酒店的行列之中。

沃尔顿酒店将秉承“诚信、质量、服务”的价值理念。

我们将从各个方面协助您成为更加专业化以及具有丰富酒店知识的酒店工作人员，使我们公司的管理和服务一直保持高标准水平。

我们的远景是在中国的酒店市场创建一个令人信赖的品牌。

我们将通过对服务质量的持续改进，为宾客带来超乎预期的体验和价值，这种体验将提高宾客的忠诚度，使我们企业成为他们选择酒店的首选，并最终达至三赢。

您人生事业的发展孕育在沃尔顿酒店的成功之中，让我们携手共创沃尔顿酒店的辉煌。

总经理：

第一章简介┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第二章企业文化┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第三章组织架构图┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第四章各部门职能┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第五章劳动管理条例┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第六章员工福利待遇┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第七章员工行为规范┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第八章奖惩制度┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第九章员工申诉制度┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第十章培训制度及人生规划┈┈┈┈┈┈

第十一章安全守则┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第十二章附则┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第一章沃尔顿酒店有限公司简介

沃尔顿国际酒店位于赣州市章江源大道与红都大道交汇处，雄踞章江新区中央金融商务圈核心位置，坐落在赣州门户新地标，各大银行、写字楼、购物中心、旅游集散中心围绕，与火车站仅一桥之隔，地理位置优越，交通极为便利。

酒店主体建筑层，按国际五星级标准建造，现代风格设计，具时尚与优雅于一体，进口木饰，豪华皮革以及独具特色的高端大理石，现代感的奢华装潢，尽显王族尊贵！

酒店设有总统套房、商务套房、行政客房、豪华客房、标准客房间；大堂吧，中西餐厅，自助早餐厅，全日制自助餐厅，容纳人主题婚宴厅，现代化大中小会议厅，小时商务中心以及覆盖所有公共区域的无线网络等，可灵活使用的会议和宴会设施，配备先进的视听设备。

我们着力打造由酒店精英组成的杰出团队，诚邀您的加入！

酒店将为您提供完善的福利、卓越的培训和广阔的发展空间！

第二章企业文化

一、沃尔顿使命

（一）公司将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念来发展公司的事业，并与公司相关利益共同体和谐发展，以受到客户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自豪和追求；

（二）坚持“客户第一”理念，从创造客户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣；重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现；

（三）通过成熟有效的拓展、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予业主丰厚的回报；

（四）与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值；不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动酒店管理行业的健康发展；

二、沃尔顿愿景：

创建一个具有中国国学文化且同行业最受客户欢迎企业

在“创建一个具有中国国学文化且同行业最受客户欢迎企业”愿景的指引下，弘扬国学文化精髓，以“创建客户信赖的酒店管理品牌”为目标，实现沃尔顿酒店联盟的战略合作，共创沃尔顿集团的辉煌。

三、沃尔顿企业秉承的核心价值观：

合作，创新

四、沃尔顿企业的精神：

锐意进取，追求卓越

五、沃尔顿企业的经营理念：

一切以客户价值为依归

六、沃尔顿企业的管理理念：

关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束

七、沃尔顿企业永续发展的最高信条：

尊重个人，追求卓越，服务客户

八、沃尔顿企业对员工承诺：

（一）努力建立并维护公司与员工之间的和谐关系。

（二）尊重每位员工，维护其尊严。

（三）选择优秀员工担任要职。

（四）为每位员工安排完善的训练，以提高其工作效率。

（五）为每位员工在安全和整齐的环境中工作。

（六）确保员工在安全和整齐的环境中工作。

（七）给予每位员工合理的工资。

（八）按规定保障员工的其它福利待遇。

（九）保证全体员工应有的知情权。

（十）为每位员工提供晋升的机会，帮助他们发挥聪明才智。

第三章酒店组织架构图

第四章部门职能

营业部门：

房务部

餐饮部（包括有中餐、西餐、出品部）

保障部门：

总经理办公室、行政人事部、财务部、市场营销部、工程部

一．总经理办公室

直接向业主及沃尔顿酒店管理公司负责，根据预算及时制定计划，有效地进行对外营业及对内管理的各项具体工作，保障运作流畅，协调处理经营各项目、审批下属部门各类文件，具有规定范围内的人事、财务、调控、监督、决策等权限。

二．行政人事部

制定各项人事管理制度，负责人员的招聘、培训，为一线部门提供食宿福利等各项生活保障。

设专门行政管理质检组，根据各部门制定工作制度进行有效监督。

负责协助各部门选拔人才、进行工作评价、绩效考核，员工入职与离职手续办理，人员晋升与调动、职业安全与健康、健全组织人事制度和组织规范化管理，新入职员工的培训及部门考勤审核等。

保护酒店内所有客人和员工的人身安全与财产安全，以及维护酒店正常营业秩序，并肩负防火、防盗、防毒、防灾害、防破坏等“五防”工作重任。

三．财务部

负责酒店营运资金及资产的管理，各种财务数据的核算分析与监督管理，投资的运作等工作。

采购部负责酒店所需各类物资的采购，保障各部门的物料供应及年度采购计划的统筹工作。

四．营销部

全面策划、组织、管理酒店的对外销售工作。

根据酒店的经营目标、方向策划并制定酒店对营销及招揽客源的计划书。

协调酒店与相关单位、政府部门的关系，负责酒店对外接待工作，参加政府相关部门组织的会议。

了解、收集同行酒店信息、顾客意见及贵宾个人资料，以便更好地为酒店各部门制定营销策划。

独立完成设计、制作酒店各项宣传资料，审核外送制作宣传品的质量。

举办酒店各项公关营销活动等事宜。

五．餐饮部

经营中西餐厅，提供包括全天候餐饮服务，达到高水平的出品标准及服务质量标准。

内部严格抓好各项原材料进货，制作标准化，保证出品质量，勇于创新美食，严格控制各项工作指标，做出品牌效应，做好“开源节流”控制成本核算，争创部门效益。

餐饮总监下辖中餐、自助餐、出品部等管理干部，出品及服务紧密联系，并与酒店各部门密切沟通，形成酒店整体团队服务重要优势。

六、房务部

负责酒店所有客房和别墅的销售和管理，为客人提供整洁、安全的住宿环境和优质服务。

其管理范围涉及整个酒店客房及公共区域的清洁卫生，客房工作要合理控制客房生产成本的消耗，对设施设备进行合理使用及维修保养，降低固定资产折旧成本，争创酒店投资利润最大化。

七．工程部

是保障酒店设施设备正常运转的关键部门，负责酒店能源供应、设施设备维护保养、节能降耗工作，监督各部门合理使用设备、设施，延长使用寿命，保障酒店硬件设施及大型器械的折旧成本率降到最低。

第五章劳动管理条例

一、聘用规定

（一）聘用原则

酒店以公开、公正、公平为原则有计划地开展招聘工作。

凡符合本市劳动管理部门劳动力管理条件，根据本酒店各部门工作岗位需要，具有一定的专业知识和技能，体检合格、无不良行为，有志从事酒店行业工作的人员，经自愿报名及本酒店测试合格者，均有机会录用。

（二）聘用程序

（1）应聘人员须按要求填写《职位申请表》，附一张一寸免冠近照，并出示有效证件，包括身份证、学历证书及职称证书等（以上均为正本，复印件留存）。

（2）应聘人必须符合应征岗位的基本条件。

（3）应聘人须首先经过行政人事部进行的文化程度及智能测试，达到基本要求后，由行政人事部推荐至任用部门，由任用部门再进行面试和相关专业知识考核后确定是否聘用。

（4）入职手续的办理：

复试通过人员先到行政人事部办理入职手续，向行政人事部提交身份证、学历证书及职称证书等的复印件各一份、免冠近照一寸三张、健康证原件等相关入职材料（财务部及特殊岗位的人员需提供赣州户籍担保文件）。

行政人事部验证相关证件后，办理入职手续：

领工牌、员工手册、考勤卡、饭卡、制服、入住酒店宿舍等。

（注：

遗失或损坏有关证件资料应立即报行政人事部并补办，补办费：

工牌卡元个，员工手册元本，钥匙元把）

（）报到：

新员工办理完入职手续后到所属部门报到，熟悉部门情况。

（三）岗位培训

应聘人员办理完入职手续后，由行政人事部对新入职员工进行岗前培训（内容为企业文化、酒店规范、员工手册学习等），由用人部门对新入职员工进行岗位业务知识及岗位技能培训。

二、体格检查

．体格检查：

应聘者必须到酒店指定的医院进行身体检查，办理健康证。

．年度体检：

酒店员工每年须接受体检一次，患有传染性疾病或不适宜服务行业要求的相关疾病，行政人事部将视情况对员工采取适当措施，以保证酒店人身卫生安全。

、体检费用：

被酒店录取之员工，持酒店开具的体检介绍信至指定医院办理健康证，费用由酒店垫付，未在酒店工作满一年的离职员工，于离职时扣除体检费，在酒店工作满一年的员工离职，不扣除相关费用。

三、员工试用期

．新员工入职试用期不合格者给予劝退。

试用期根据员工签订的《劳动合同》期限而定，员工通过试用期并经过思想品德、技能方面考核合格后方可转为正式员工，试用期内倘若员工工作表现或能力未达要求的，将提前三天通知员工本人，在接到行政人事部通知起三天内办理离职手续。

．新员工（含管理人员）试用期满后，由任用部门从人品修养、团队合作、技能水准和适应能力等方面对其进行考核评定，并向行政人事部递交考核结果。

行政人事部再经过相应的综合考核评估后，报总经理审批，决定该员工是否可转为正式员工。

．新员工在试用期内按岗位试用期工资定薪。

试用合格定编后方可享受相应岗位的转正工资。

四、内部调动与晋升

．酒店注重为员工提供展现才华和发展的机会，并提倡内部岗位轮换制。

部门将根据情况适时适当地安排员工轮换岗位，以达到让员工全面提高业务能力和知识水平的目的。

．酒店内有职位空缺时，行政人事部将发布内部岗位需求信息至各部门，各级各岗可参与竞争，择优调用。

．提升内部的各级管理职位时，员工是第一候选人。

行政人事部制订了对每位管理人员和员工的工作考评制度，各级管理人员也有发现和培养下属成为预备管理人员人选的义务。

、部门可视运作需求进行岗位调动。

凡在酒店内部调动，自调动之日起均须经过三个月试用期，试用期内，员工在新岗位按现行岗位工资及将要调整的岗位工资差额的发放（例：

该员工工资为元，而异岗后的岗位工资为元，两职之间差额元，则其在新岗位工资按元发放，若在三个月试用不合格，则调回原同等职位及薪酬）；按照试用条例，顺利通过三个月试用并考核合格则调整为晋升岗位工资。

．酒店鼓励提升表现优秀之员工，并优先考虑内部提升，其次才对外招聘。

员工的晋升原则上必须达到以下基本要求：

*个人工作表现优秀，积极进取；

*学历及经验达到一定程度，具发展潜力，符合晋升岗位要求；

*现职服务时间要求半年以上；

*酒店有合适之空缺时。

五、辞职程序

．辞职：

按酒店规定办理正常离职手续，试用期内员工须提前个工作日提出书面申请，正式员工须提前一个月提出书面申请，按要求逐级审批，手续齐备后结算工资。

入职个月内员工提出辞职须扣除培训费元，入职个月后正常离职员工不扣除相关培训费。

．辞退（劝退）：

不适应本岗位工作或患病，部门要求辞退（劝退）人员，按规定办理相关手续后结算工资，不用扣除服务期违约金。

．自动离职：

如未办理相关手续，连续旷工天、一个月内累计旷工天或一年内累计旷工超过个工作日的，当自动离职处理。

自动离职，不给予结算工资及其它费用，且酒店将永不录用。

．开除：

因严重违反酒店管理规定被除名者，不给予结算工资及其它费用。

凡属于被开除者，且酒店将永不录用。

．员工离职：

必须按《员工离职表》上的要求逐项退还文件、制服、宿舍（床位）、用具物品、钥匙、铭牌、工牌、餐卡、员工手册等和做好全面移交工作后，经审核无误，方可结算工资。

．员工在申请辞职期间，未得到正式批准而擅自离职者，按“自动离职”处理，酒店不承担一切责任，如对酒店造成经济损失的，将追究其经济及法律责任。

六、考勤制度

（一）例休规定

．所有员工每月例休四天，每工作六天后休息一天（中途入职、离职按此方法计算假期）。

．员工的当月例休在当月应当全部休完，如因工作需要不能排休者，必须在二个月內补休完（营业部门特殊情况可安排在第个月补休完），否则当自动取消处理。

3．营业部门员工要求当月例休全部连休必须提前向所属部门申请，部门视工作需要安排，凡连休达三天以上的须报行政人事部审批。

办公室人员须按规定之日期休假（一般安排在周六或周日休假），如因工作需要可适当作调整，凡连休达三天以上的须报行政人事部审批。

4．员工的当班具体班次和例休日由所属部门安排，每月以排班表方式编排和通知本部门员工，每月日各部门将下月排班表交行政人事部审核。

（二）打卡规定

．实行打卡机打卡制度，各部门经理级（含）以下员工上、下班均应亲自打卡，不准代人或委托他人打卡，否则以双方旷工论处。

．打卡方式：

酒店员工必须佩戴工牌进行上、下班打卡，上班时间以到达工作岗位时间为准。

员工打卡由行政人事部人员随时检查监督。

．每天行政人事部抽查员工打卡情况。

抽查结果与部门上交的员工考勤不相符的，追究该部门负责人责任。

．员工不打卡者一律按旷工处理。

特殊原因出差或处理紧急事情不能按时打卡者，须经部门负责人核实后予以签卡，每人每月限签卡次，超过者每次扣罚分。

（三）迟到、早退、旷工规定

．员工未按时上下班即为迟到或早退。

．迟到或早退分钟（含）以内者每次扣罚分，分钟（含）以内者每次扣发个人工资的；迟到或早退分钟以上小时（含）以内，按旷工半天计算；迟到或早退小时以上，按旷工一天计算。

.以下情况，一律视为旷工：

、无故缺勤小时以上，返回单位上班后一个工作日内未补办请假手续或补办手续未获批准的；

、不按规定办理请假手续擅离岗位者；

、请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）；

、假期已满不按时报到和消假者；

、委托或代他人打卡、伪造出勤记录经查实的。

处罚：

旷工是严重违规行为，旷工一天扣除天工资，连续旷工天或一个月内累计旷工天或一年内累计旷工天者，作自动离职处理，由部门填写《离职表》报行政人事部。

（四）排班及调班规定

.员工按排班表上班，由部门于每月的日前将下月的员工排班表交于行政人事部审核。

.班次表排出后，原则上不得调换，如因特殊情况拟调班，当事人需提前一天提出申请，经部门经理审批同意交行政人事部备查。

（五）加班规定

.因工作需要，员工应无条件接受酒店加班安排，超时工作部分予以补钟或补休为主，特殊情况经总经理审批后按劳动法相关规定核算加班工资。

加班部门须填写《加班申请单》，申请批准后做好员工加班记录，并送行政人事部备查。

.员工如属工作效率及个人原因没有按时完成上司交付的工作而导致超时工作的，公司不予以考虑补休或薪水补偿。

、文职人员及主管级以上人员，除节假日取消假期加班可计加班外，其余情况一般不计加班，特殊情况应由部门提出申请，行政人事部审核，总经理批准。

.当月假期未能完全休完的（如法定假的补假），须最迟于两个月内安排休完，否则逾期作废。

.离职时如有积假未休，一般安排休假，不可按加班工资计算，不休假离职视为放弃假期。

如有特殊情况，经总经理批准，可以补薪。

.特殊情况的处理须事先报行政人事部审核备案并上报总办领导审批。

（六）交接班规定

接班人员须提前分钟到达工作岗位办理交接手续，交班人在办完交接手续后才能下班，部门经理主管负责监督。

（七）事假规定

.员工因事请假，须提前一天以上向部门经理申请，经同意后按下列程序办理：

按内容要求填写《假期申请表》；

请事假三天以内的须部门经理批准，行政人事部经理审核；请事假三天以上的须部门经理批准，行政人事部经理审核后呈总办领导审批。

.如情况紧急未能提前办理请假手续，须致电所属部门及行政人事部同意，上班当天及

时补填《假期申请表》。

各部门不得受理任何经同事或其它方式转达的请假事宜。

.请事假天数一年内累计不能超过天，一次连续不超过天。

试用期内请事假累

计不超过天。

入职不足半年（含试用期）的员工累计请事假不超过天。

超过以上规定天数未经批准者按自动离职处理。

．事假属无薪假，期间员工不享受任何报酬。

（八）积假处理

除特殊情况及酒店总经理书面批准外，所有假期不得累计以金钱代替。

每名员工每月最多不能积存超过天有薪假。

超过天之假期，行政人事部将不予承认，且不能于离职时补回工资。

（九）说明

.假期一般不允许预支，特殊情况需总办审批方可。

．休假申请手续完善后，由行政人事部知会其休假审批结果，请假条留人事部备存。

休假三天（含）以上的员工完假后须到行政人事部签名消假。

.凡休假超过三天的主管级以上管理人员须指定职务代理人负责其休假期间的工作，并以文件形式通知各部门。

第六章员工福利待遇

一、薪酬福利

（一）薪酬原则

（）采取“职级分类、以岗定薪、易岗易薪、绩效考核”的薪酬管理办法。

（）本着“责、权、利”均等和多贡献多获得的分配原则，打破平均主义作法，发挥员工的积极能动性，体现团队协作精神，增强与企业同发展共进退的主人翁责任感。

（二）薪酬总体结构

（）员工薪酬由税前月度工资、效益工资三部分组成。

（）月度工资：

月度税前基本工资岗位工资各类补贴（提成）

（）效益工资：

酒店每年根据业绩及员工表现，每年发放给员工效益奖（方案另定）。

（三）工资发放

（）每月日前发放上月月度工资。

（）工资发放形式为银行储蓄卡。

（）合同期满辞职或被酒店辞退人员工资发放至通知结算日为止。

（）自动离辞者、严重违反公司规定被开除者、违法犯罪被依法刑事处理者，公司不支付任何工资和经济补偿。

（）凡符合下列规定者，需提前终止用工关系，由员工或其亲属向部门提出书面申请，经行政人事部核实，报总经理批准，可发给实际工作日工资：

、本人患重病或死亡。

（附医院病历卡）

、员工亲属患重病或家庭遭受意外灾害的。

（附所在地乡、镇政府书函申请）

、因入学（提前报备同意参加考试的）、入伍、女工怀孕，凭其入学（伍）通知书、医院证明申请。

（四）周年调薪（即工龄工资）

1、酒店根据员工服务期限，并结合员工自身情况，对员工进行考核，考核合格给予加一级工龄工资。

（1）员工每在每个岗位服务满年，给予加一级工龄工资；

（2）以该员工考核结果为依据；

（3）以各岗位级别工资标准为依据；

（4）调薪生效日期以总经理批复为准。

2、下列情况不在调薪范围：

（1）考核不合格者；

（2）已达到四级工龄工资者；

（3）一年之内，因升职、加薪、或岗位变动而加薪不满一年者；

（4）调薪当月正在办理离职手续者；

（5）因缺勤停职达一个月以上者（缺勤指：

病假和事假等，按照实际天数累计，旷工按倍天数累计）；

（6）本年度内受书面通报处分者。

备注：

（1）因升职、加薪、或岗位变动而加薪者，调薪日期为升职、加薪、岗位变动生效日的下一年度的生效月份；

（2）员工发生岗位变动，但未加薪者，调薪日期以入职月份或上一个周年调薪日期为准；

（3）员工因晋升、岗位变动，不影响往年工龄工资，如：

某员工月度工资为：

元工龄工资元，该员工晋升领班，试用工资则为：

元工龄工资元；

二、各类假期

（一）法定休息日：

元旦：

休假天（公历元月一日）

春节：

休假天（农历十二月三十、正月初一、初二）

清明节：

休假天（农历四月清明）

劳动节：

休假天（公历五月一日）

端午节：

休假天（农历五月初五）

国庆节：

休假天（公历十月一日、二日、三日）

中秋节：

休假天（农历八月十五）

（二）事假

私人事务须亲自处理，应提前一个工作日提交请假申请，报部门领导审批同意后方可按事假记录，未经批准而擅自不上班者按旷工处理。

遭遇突发事件不能提前或及时申请的情况下，员工应在未出勤当日内电话请假，并在重新到岗后当日内完成书面请假程序，否则按旷工处理。

一次事假最短申请时间为半天。

一个工作日小时以内的事假按半天记录，小时以上的事假按一天记录。

审批权限：

天（含）内部门负责人签批报行政人事部备案，天以内部门审核，报行政人事部审批，天（含）以上报行政人事部审核，总经理签批。

（三）病假（因病休假，非因公负伤）规定

、员工每月享有天有薪病假，病假发放本人日平均工资，请病假天以上者，除天为有薪病假，其余均按无薪病假处理。

、凡请病假必须出示就医记录及医院的诊断证明，否则一律按照事假或旷工处理。

就医医院需为医保指定就诊医院。

、就医记录复印件及诊断证明原件，交于部门考勤员统一保存，每月随考勤汇总报表统一上报行政人事部。

、一次病假最短申请时间为半天，一个工作日小时以内的病假按半天记录，小时以上的病假按一天记录。

、因病请假天者，应于休假前日内办理相关请假手续，并出具相关就医证明，经部门主管领导审批同意后方可按病假记录。

、如遭遇突发情况临时休假的，需在未出勤当日以电话方式办理请假手续，如需继续休假的，参照本规定办理相关请假手续后方可按病假记录。

因病请假天以上（含天）不能亲自请假的情况下，应在缺勤天内委托他人代为申请，超过日（含日）的请假，应由本人或委托他人于日之内完成请假手续，请假必须出具当日的就医记录及医院的诊断证明。

连续病假天以内的，需逐级审批至总经理。

员工休长期病假（天及以上的）需要遵守国家医疗期相关规定，并逐级审批。

（四）婚假（公司给予员工一定时间的假期，以安排与结婚相关的事宜）

员工婚姻状态的生效日期（即结婚证的发证日期）必须在正式办理登记手续之后，方可享受婚假假期，并于结婚注册之日起三个月内一次性休完，逾期作废。

拟休假的员工，最迟于休假前天提出休假申请，须提交结婚证原件到行政人事部复核。

中国籍员工达到法定结婚年龄（女满周岁，男满周岁），婚假假期为个工作日。

婚假需部门经理签名批准，报行政人事部经理审批。

（五）产假

、员工怀孕需及时提供医院出具的医疗证明，公司才予认定并酌情给予调岗等相应照顾，员工应服从公司安排。

、女员工怀孕期满享有天产假，休产假期间发放岗位基本工资。

、女员工应提前一个月申请休产假，晚育者（周岁以上，第一胎，以婴儿实际出生时间计算）另奖励产假天（需要提供晚育独子证明）。

、产假期满未回公司报到者视为自动离职。

、产假需按审批流程签批至总办方为生效。

、男员工在配偶生育期间享受三天（自然日）有薪陪产假（从开始休假时计算，遇节假日不顺延），休假结束后需提供婴儿出生证明才可计为正常休假，陪产假在孩子出生个月内有效，过期作废。

、非婚生育或违反国家计划生育政策生育的员工，不能享受以上待遇。

生育二胎的员工，需出具相关〈二胎审批证明〉后方可享受以上待遇。

（六）慰唁假

、员工及配偶的直系亲属（祖父母、父母、子女以及依靠本人供养的弟妹），或员工的配偶死亡，给予天有薪假。

、员工休假后需提供有效证明，经部门经理审批，行政人事部审核备案后，方可享受丧假待遇。

（七）工伤假

员工发生工伤事件，所属部门和员工应立即到医院接受治疗；

员工因工受伤，应立即报告行政人事部，以方便行政人事部在小时内到社保局申报立案。

因延迟申报而医疗费用无法报销者，由事故发生部门自行解决。

员工所属部门需在员工受伤当天依据事实填写好《员工因工负伤报告》，交由部门负责人同意后交行政人事部审核，副总经理同意方可。

工伤人员相关医疗费用由行政人事部根据社保主管部门相关规定予以协助报销。

（八）年假

根据