三分钟清楚表达你的意见解读.docx
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三分钟清楚表达你的意见解读
三分钟清楚表达你的意见
给读者的一封信
1.一场令听众及说者都满意的演示文稿,应当如同一场正式且公开的演出。
2.订立演示文稿的目标,有效整合与主题相关的所有信息。
3.分析演示文稿的对象:
他们的特质是什么?
他们关心什么?
4.规划演示文稿的结构,决定开场白、主体、结论三部份基本大纲。
5.语言是传递讯息的重要媒介,透过有魅力的语言做有效的表达。
6.正面的身体语言协助演示文稿者呈现整体风格。
7.使用视觉辅助工具,强化演示文稿内容,提高听众的接受度。
8.激发听众的热忱,掌控全场的气氛。
9.事前做充分的练习,并准备应变计划。
10.增强个人的逻辑能力、说服力。
亲爱的读者:
随着外界的竞争愈趋激烈,企业内部的沟通、协调、会议、报告多得不可胜数,可是呈现出来的结果,往往是讲者滔滔不绝,大有一发不可收拾之态,而听者不是左顾右盼,就是目瞪口呆而不知其所云,时间分秒过去,结论仍是杳如黄鹤,究其原因,可以发现是下列三个主要原因所致:
一、讲者长篇大论费时过久:
在紧张繁忙的工作中,冗长的表达意见,容易惹人厌烦,加上人的思想速度又比说话的速度快,因此更不易引人注意。
须知,表达意见的目的,乃在引起别人的注意,进而快速达成共识或解决问题。
二、事先做好表达准备:
为了清楚表达意见,从主要目的是什么、有什么资料或数据可以支持我的论点、当别人误会而有偏离主题的倾向时应如何及时坚守立场,到该如何深刻震撼人心,都应事先深思熟虑,如何起,如何承,如何转,如何合,都应当在掌握之中。
三、动作死板面无表情:
表情的活泼与肢体语言的配合,往往增加了表达意见的信心,适切的表达热心与诚心,更可收先声夺人的气势,增加强有力的说服力,而声音的抑扬顿挫,更使人带有丰富的情感,要满足听者的兴趣,提高其接受度,应当不是一件困难的事。
在现今忙碌的社会中,无论是生活、工作以及各种社交场合,如何在短时间内清楚表达你的意见,绝对是一门必修的课程。
您想要成为一个众人所喜爱的谈话对象,又能随时散发无限魅力,让人留下良好的印象,成为随时随地受欢迎的人吗?
希望您能下定决心,突破万难,照着本书的指导勤加练习。
最后祝您马到成功!
1.
一场令听众及说者都满意的演示文稿,应当如同一场正式且公开的演出。
准备一场成功的演示文稿可分为七个步骤:
第一步:
确立目标 第二步:
分析听众
第三步:
规划演示文稿 第四步:
收集资料
第五步:
完成提纲 第六步:
制作视辅
第七步:
持续练习
演示文稿的英文Presentation,原来就有演出、呈现、赠送的意思。
一场成功的演示文稿
就像一场表演艺术,从编写剧本、设计舞台到准备道具,各个环节都必须达到完美的境界;除此之外,演员的演出能否照顾到所有观众,并将内容及情感做最佳的诠释,也都会影响演示文稿的成功与否。
做生意能否成功,很大程度取决于当事人在公司内外,
对顾客与生意伙伴能否有效沟通。
英国ManchesterOpenLearning
2.
订立演示文稿的目标,有效整合与主题相关的所有信息。
如何确立演示文稿的目标?
演示文稿者可以依下列四个步骤来确立演示文稿目标:
一、分析听众;二、澄清沟通目的;
三、实施调查;四、根据演示文稿策略。
透过这四个步骤让听众的目标与演示文稿者的目标相结合。
设立目标时,先问自己以下的问题:
※ 我为什么要进行这次的演示文稿?
※ 他们为什么要我做演示文稿?
※ 我希望透过这次演示文稿达成什么目的?
※ 听众了解这个主题到什么程度?
我们沟通得有多好,并非决定于我们对事情叙述得有多好,而是决定于我们被了解得有多好。
葛洛夫(AndrewS.Grove) 英特尔(Intel)总裁
3.
分析演示文稿的对象:
他们的特质是什么?
他们关心什么?
你的听众可能是:
你的上司、你的员工、其它部门的管理阶层、职位相当的同事、顾客或潜在顾客、供货商等。
由听众的知识水准、态度、好恶等,来决定演示文稿的内容与方式,最好获得以下的资料:
年龄、性别、职业、工作性质、职务、需求、兴趣、价值观、信念等。
做一场强有力演示文稿的5P强效药:
准备、目的、出席、热情、个性。
安卓李(AndrewLeigh) 「领导团队」一书作者
4.规划演示文稿的结构,决定开场白、主体、结论三部份基本大纲。
演示文稿的架构分为开场白、主体、结论三部份:
开场白──好的开场白能抓住听众的注意力,可以是一段有趣的故事、一个有震撼力的问题、具挑战性的一句话。
功能:
描述演示文稿的轮廓,提供流程与架构,激发听众关心主题。
主体──以事实辅助演示文稿的目的,可包括研究、证言、统计数据、例子等。
要注意主体架构的相关性、次序性与重点性。
结论──整个演示文稿的最高潮。
好的结论应能促成听众起而行动,让演示文稿产生真正的效果。
先了解你想说的话的意义,然后你才可以说话。
叶庇克梯塔斯(Epictetus) 哲学家
4.规划演示文稿的结构,决定开场白、主体、结论三部份基本大纲。
演示文稿的架构分为开场白、主体、结论三部份:
开场白──好的开场白能抓住听众的注意力,可以是一段有趣的故事、一个有震撼力的问题、具挑战性的一句话。
功能:
描述演示文稿的轮廓,提供流程与架构,激发听众关心主题。
主体──以事实辅助演示文稿的目的,可包括研究、证言、统计数据、例子等。
要注意主体架构的相关性、次序性与重点性。
结论──整个演示文稿的最高潮。
好的结论应能促成听众起而行动,让演示文稿产生真正的效果。
先了解你想说的话的意义,然后你才可以说话。
叶庇克梯塔斯(Epictetus) 哲学家
6.正面的身体语言协助演示文稿者呈现整体风格。
身体语言会影响演示文稿的效果:
正面的
微笑
身体略为前倾
挺胸、收肩、缩小腹
双手张开,自然摆动
负面的
凝视天花板
双臂交叉于胸前
驼背
摸脸、抓头发、摸下巴
拼命点头或摇头
低头垂肩
眼神与听众接触
你的外表也会决定你的演示文稿是否会被接受。
做正式的演示文稿时,最好也穿著正式的服装,但应注意以下的情况:
※ 每一件衣服应整齐清洁
※ 以舒适为第一优先,不要穿太紧的衣鞋
※ 色彩不宜艳丽浓重
※ 不要抹味道重的香水
事前经过妥善准备的演示文稿内容,才能激发与会者的进取心、受重视感与活力。
梅纳德(MichaelMaynard) 企管专家
7.使用视觉辅助工具,强化演示文稿内容,提高听众的接受度。
视觉辅助工具的选择应依听众人数、场地大小等而定,一般常用的有:
白板/黑板、海报、投影片、幻灯片、计算机、录像带、道具模型等。
利用演示文稿软件做演示文稿,可使演示文稿更生动,增加吸引力。
演示文稿软件内有许多多媒体效果,如背景音乐、多元视觉特效等。
目前演示文稿软件使用率最高的,当属微软(Microsoft)的Powerpoint。
制作演示文稿用的投影片必须注意下列重点:
※ 每一张以不超过五行为原则。
※ 每一点的文字最好不超过十个字。
※ 文字的字体以粗体字或圆体字较为讨好。
※ 每一张投影片的资料以一个重点为主。
沟通并不是只有在问题出现时才做,而是无时无刻不在进行。
科曼(RonColeman) 因维塔训练公司总裁
8.激发听众的热忱,掌控全场的气氛。
行销学上的AIDA指南也可以用在演示文稿上:
A(Attention)争取听众的注意力
I(Interest)引发听众的兴趣
D(Desire)创造听众的欲望
A(Action)促使听众有所行动
纽约大学教授理查博登(RichardBorden)创造「博登理论」,他把听众的反应
分为四个阶段:
※ 「呃,听吧!
」要利用开场白让听众打起精神用心听
※ 「为什么听这个?
」让主题与听众的兴趣结合
※ 「比方说?
」给听众事实、证据或小故事
※ 「所以呢?
」告诉听众你希望他们做什么
能够发表精彩有力的演说的人,就是具有领袖特质的人。
奥斯本(JohnW.Osborne) 演说及口语传播专家
9.事前做充分的练习,并准备应变计划。
演示文稿之前的排练应查核下列事项:
※ 每个段落及整体所需的时间
※ 前后内容是否有重复、矛盾或遗漏
※ 练习使用所需的视觉辅助工具
※ 想想正式演示文稿时可能遇到的情况
准备你自己在演示文稿时用的笔记,帮助你在演示文稿时能更流畅。
拟定提纲时随手做笔记,可以使用明信片大小的卡片,以便于携带。
卡片按顺序编号,用不同颜色标明重点、引用的数据、视觉辅助工具的使用等。
要为自己不懂的东西做演示文稿,窍门在尽量将范围局限在无聊至极、再简单不过的论点上。
狗伯特极机密管理法则
10.增强个人的逻辑能力、说服力。
运用资料累积、数据比较、证人与证言、统计图表等,可以建立合理的证据与推论,以获得听众的信任,达到预期的效果。
如何具说服力:
可以遵循下列四个步骤
※ 建立可信度,充分掌握演示文稿内容
※ 让听众了解问题的存在
※ 指出解决问题的方法
※ 促使听众产生行动长
听众关心的是言之有物的内容,我们不能期望因为演示文稿技巧优良,就能自动让内容变好。
沈吕百 智得沟通公司董事
读书的好处
1、行万里路,读万卷书。
2、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷,下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。
——达尔文
5、少壮不努力,老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。
——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
8、读书要三到:
心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器,人不学、不知义。
10、一日无书,百事荒废。
——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生,一日不写手生。
13、我扑在书上,就像饥饿的人扑在面包上。
——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。
——陆游
15、读一本好书,就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书,就是和许多高尚的人谈话。
——笛卡儿
17、学习永远不晚。
——高尔基
18、少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;志而好学,如炳烛之光。
——刘向
19、学而不思则惘,思而不学则殆。
——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。
——培根
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