江西省旅游法规与导游业务真题B卷.docx
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江西省旅游法规与导游业务真题B卷
江西省旅游法规与导游业务真题2006年(B卷)
一、单项选择题
1、2005年6月,美、英、法等八国集团财长会议在伦敦达成协议,决定立即取消18个重债穷国的( )美元债务。
A.100亿 B.200亿 C.300亿 D.400亿
2、一美国旅游者旅华期问患病急需做手术,但没有亲属在场,则必须由( )签字并同意。
A.领队 B.全陪
C.美国驻华使、领馆人员 D.主治医生
3、旅游者在景点遭到抢劫,导游员首先应采取的行动是( )。
A.立即报警 B.迅速抢救 C.立即报告旅行社 D.全力保护旅游者
4、用餐时老少不能同席,老人要单独设席,年轻人不能用。
这是( )的风俗禁忌。
A.蒙古族 B.藏族 C.朝鲜族 D.苗族
5、一游客选择了自助旅游,旅行社应该建议他最好购买( )。
A.旅游意外保险 B.个人旅游意外保险
C.旅游救助保险 D.航空意外险
6、台湾同胞旅行证明是由我国公安部委托( )签发的。
A.中国旅行社总社 B.香港中国旅行社
C.中国国际旅行社总社 D.香港中国国际旅行社
7、导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,以吸引客人或让客人加深印象,该种方法被称为( )。
A.突出重点法 B.问答法 C.虚实结合法 D.制造悬念法
8、三清山从地质构造上属于( )山地景观。
A.花岗岩名山 B.丹霞风光 C.岩溶山水 D.火山地貌
9、庐山夕观晚霞在自然景观中属于( )。
A.山地景观 B.水体景观 C.气候景观 D.气象景观
10、为散客做送站服务时,导游员必须在送站前( )小时与散客确认送站时间和地点。
A.12 B.24 C.36 D.48
11、按照有关规定,目前我国出境旅游的客人每人可携带人民币的最高限额为( )。
A.2000元 B.6000元 C.10000元 D.20000元
12、在接待入境旅游团队时,全陪与地陪—起应提前( )到达接站地点,迎接旅游团。
A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.60分钟
13、前往饭店的途中,导游员首先应进行的服务工作是( )。
A.清点人数 B.致欢迎词 C.沿途讲解D.介绍旅游团在本地行程
14、地陪为游客拟定在南昌的日程时,通常将滕王阁、八一起义纪念馆、胜利路步行街等安排在一起,说明该地陪十分注意( )。
A.避免旅游活动项目的雷同 B.做到“点”和“面”的结合
C.编排旅游线路要尽量“顺路” D.制定日程活动表要留有余地
15、导游员职业道德中一项最基本的道德规范是( )原则。
A.为大家服务 B.宾客至上 C.服务至上 D.合理而可能
16、社会主义道德建设要以( )。
A.为人民服务为核心 B.集体主义为核心
C.爱国主义为核心 D.热爱社会主义为核心
17、旅游安全管理工作的方针是( )。
A.安全第一 B.预防为主
C.预防第一、安全为主 D.安全第一、预防为主
18、《旅行社管理条例》的生效日期是( )。
A.1995年10月15目 B.1996年10月15日
C.1997年10月15日 D.1998年l0月15日
19、股东以其出资额对公司承担责任,公司以其全部资产对债务承担责任的公司称为( )。
A.股份有限公司B.有限责任公司C.两合公司 D.个体企业
20、主权国家官方机构发给本国公民和外国公民入出该国国境或外国人在该国内停留、居住的许可证明叫做( )。
A.护照 B.证明 C.公函 D.签证
21、某景点有一棵树龄为280年的槐树,该树属于( )。
A.普通古树 B.一级古树 C.二级古树 D.三级古树
22、由法律规定的能够引起法律关系发生、变更、消灭的客观情况称为( )。
A.法律依据 B.规律规范 C.法律关系 D.法律事实
23、2005年1月6日,我国第( )亿个公民在北京诞生。
A.12 B.13 C.14 D.15
24、我国消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。
A.行政机关 B.仲裁机关 C.中介机构 D.社会团体
25、中国于( )年正式加入《世界文化和自然遗产保护公约》。
A.1984年10月22日 B.1984年12月22日
C.1985年10月22日 D.1985年12月22日
26、《文物保护法》规定,历史文化名城的布局、环境、历史风貌遭到严重破坏的,由( )撤销其称号。
A.国务院 B.省级人民政府C.市级人民政府D.国家文物局
27、2005年5月5-13日,亲民党主席( )率团正式访问大陆。
A.连战 B.宋楚瑜 C.李敖 D.马英九
28、宪法规定既是公民权利又是公民义务的内容是( )。
A.选举权 B.平等 C.劳动权和受教育权 D.被选举权
29、正确适用法律的基本要求为( )。
A.迅速、及时、从严 B.迅速、准确、合法
C.准确、及时、迅速 D.准确、合法、及时
30、社会保障体系的基本纲领是( )。
A.社会保险 B.社会救助 C.社会福利 D.社会优抚
二、多项选择题
1、导游员应注重培养个人才艺,主要包括( )。
A.讲故事 B.歌曲演唱 C.诗词朗诵
D.跳交谊舞 E.技能表演
2、在导游语言的原则中,能体现导游人员的文化修养的有( )。
A.言之有据 B.言之有 C.言之有情
D.言之有礼 E.言之有神
3、当北京时间是12时,以下( )等城市是当地时间6时。
A.法兰克福 B.雅典 C.内罗毕
D.开罗 E.莫斯科
4、处理投诉应坚持( )的原则。
A.态度诚恳,高度重视 B.尊重投诉者 C.主动沟通,个别提醒
D.迅速核查,及时答复 E.积极改正,继续服务
5、如果确实需要为游客转递物品,导游员是可以给予协助的,但仍然要婉拒的有( )。
A.书籍 B.药品 C.食品
D.字画 E.转交给外国驻华使、领馆人员的物品
6、根据我国海关规定,严禁旅客携带出境的中药材有( )。
A.虎骨 B.鹿茸 C.犀牛角 D.麝香 E.阿胶
7、遇到下榻的酒店发生火灾,导游员要带领游客自救,以下采取的正确做法有( )。
A.引导游客迅速从电梯和楼梯等出口逃离
B.用湿毛巾捂住口、鼻,贴近墙根爬行
C.大火封门无法逃脱时,用浸湿的被褥堵严大门
D.若身上着火,可就地打滚
E.摇动色彩鲜艳的衣物以求救援
8、导游在带团时,要严格按规章制度办事。
因此,导游应注意( )。
A.树立强烈的服务意识 B.重视预防工作 C.做好提醒工作
D.提高自己的导游技巧 E.勤检查、多联络
9、在旅游服务中,( )属于非责任事故。
A.由于沙尘暴造成飞机延误,导游员空接
B.旅游者在自由活动时走失
C.由于中途购物,造成游客误机
D.在旅游景点,游客物品被盗
E.参观游览中导游员游而不导
10、以下忌用百合花图案的国家有( )。
A.美国 B.英国 C.德国 D.法国 E.加拿大
11、下列对握手礼描述正确的是( )。
A.导游员应主动地同客人握手
B.男士应先主动与女士握手
C.男士应先等女士伸手,再与之握手
D.对年长者,可以用双手握住对方的手
E.男士握手时应摘下手套,女士则可以戴礼服手套握手
12、盛夏,某旅游团的一位老年游客出现了明显的中暑症状,导游小王采取了及时的救治,他的做法中不正确的是( )。
A.迅速将患者抬到荫凉处平卧
B.用湿冷毛巾敷患者头部
C.让患者喝热茶或姜糖开水
D.找来磺酒擦身
E.待患者病情缓解后让其含服人丹
13、按照铁路部门的规定,旅客可以携带以下物品上车的有( )。
A.气体打火机8个 B.15ml指甲油 C.500ml发胶
D.1L酒精 E.50只雏鸡
14、根据我国规定,边防检查站有权阻止入境的人员包括( )。
A.未持有效护照、证件和签证者
B.持伪造、涂改或他们护照、证件者
C.不能保障其在中国所需费用者
D.拒绝接受查验证件者
E.公安部通知不准入境者
15、导游语言是一种口头文学语言,因此,导游员必须注意语言的( )。
A.通俗性 B.科学性 C.知识性 D.生动性 E.艺术性
16、导游语言的正确性主要表现在( )。
A.简洁明了,确切达意 B.语音、语法、用词造句正确
C.讲解内容有根有据 D.多用敬语和廉语
E.名胜古迹的历史背景、艺术价值交代清楚
17、我国皇家宫殿建筑的设计和建造重在突出( )的功能。
A.起居游乐B.庄严肃穆C.祭祀社稷D.朝仪庆典E.礼神拜佛
18、动物景观的形态和态势主要表现在( )。
A.神态 B.奇特 C.逗乐 D.玩赏 E.表演
19、对年龄较低、偏重于游玩的游客,导游员的讲解一般可运用( )的方法。
A.概述法 B.触景生情法 C.分段讲解法
D.问答法 E.突出重点法
20、导游员在带领游客去庐山游览的途中,导游讲解一般要注重( )。
A.向游客介绍庐山的概况
B.向游客介绍庐山的旅游线路和大致安排
C.向游客介绍庐山的庐山会议会址、美庐、黄龙潭等景点
D.告知游览时须注意的事项
E.介绍有关庐山的旅游纪念品及购买事项
21、( )体现了导游活动的本质,反映了导游方法的规律,是不可分割的有机整体。
A.计划性原则 B.依托客观现实原则 C.针对性原则
D.正确性原则 E.灵活性原则
22、在接待散客过程中,导游员应特别注意的事项有( )。
A.要尽快记住散客的姓名、外表容貌
B.高度关照散客的行李
C.将散客托付的服务事项记在纸上,并认真去做
D.高度关注散客的言行、举止
E.为了便于工作,导游员最好让客人也作自我介绍
23、散客导游服务的类型主要有( )。
A.旅游咨询服务 B.旅游预订服务 C.单项委托服务
D.多项委托服务 E.选择性服务
24、下列不属于我国开展边境旅游的国家有( )。
A.哈萨克斯坦 B.缅甸 C.巴基斯坦
D.老挝 E.蒙古
25、导游员要做到身心健康,应包含( )等方面。
A.身体健康 B.思想健康 C.头脑灵活
D.心理平衡 E.头脑冷静
26、出境旅游团队的领队的工作职责是( )。
A.为客人办理入、出境手续
B.维护客人的正当权益,保证团队在境外旅游的安全和服务质量
C.为客人作好讲解、翻译服务
D.配合和监督境外接待旅行社导游的工作
E.做好各段游程之间的衔接工作
27、导游人员要有崇高的思想品德,主要体现在( )。
A.必须是一名爱国者 B.优秀的道德品质 C.高尚的情操
D.热爱本职工作 E.遵纪守法
28、在选择性旅游中,不可选择部分包括( )。
A.导游 B.接送 C.住房
D.早餐 E.城市问的交通
29、在我国,国内旅行社的主要经营业务有( )。
A.组织我国公民在国内旅游
B.经批准,为旅游者代办入、出境及签证手续
C.为我国公民代购国内外交通客票
D.为我国公民代购国内交通客票
E.经国家旅游局批准,地处边境地区的国内旅行社可以接待前往该地区的境外旅游者
30、对在职导游人员的考核,一般采用的形式有( )。
A.考试 B.审核 C.年审
D.建立业务档案 E.考查
31、旅游交通运输相对于一般交通运输而言,具有( )的特点。
A.游览性 B.安全性 C.舒适性 D.季节性 E.普遍性
32、我国自然保护区的管理内容为( )。
A.规划管理B.分区管理C.季节管理D.监督管理E.环境管理
33、债产生的事实主要有( )。
A.合同 B.侵权行为 C.义务D.消费 E.交易
34、《民法通则》规定法人应当具备的条件是( )。
A.依法成立 B.具备法定人数 C.能够独立承担民事责任
D.具备一定学历 E.具备一定数量资金
35、旅游资源开发应当坚持( )的原则。
A.统一规划B.合理开发C.科学发展D.有效保护E.永续利用
36、设立有限责任公司的条件是( )。
A.有一定数量的子公司 B.有符合法定人数的股东
C.有股东共同制定的公司章程 D.有固定的生产经营场所
E.有一定数量的员工
37、我国诉讼时效的种类有( )。
A.不定诉讼时效 B.普通诉讼时效 C.中断诉讼时效
D.特别诉讼时效 E.连续诉讼时效
38、《江西省旅游管理条件》制定的目的是( )。
A.保障就业 B.加强旅游管理 C.提高人们生活水平
D.促进旅游发展 E.健全法制
39、红色旅游以其所承载的( )为内涵,组织接待旅游者开展主题性旅游活动。
A.革命历史 B.革命故事 C.革命事迹
D.革命精神 E.革命人物
40、抽象行政行为的特征包括( )。
A.对象的特定性 B.对象的普遍性 C.准立法性
D.不可诉性 E.可诉性
41、行政合理性原则是行政法制的一个重要组成部分,具体内容包括( )。
A.行政行为应符合立法目的 B.平等适用法律
C.行政行为应符合社会道德 D.行政行为应符合人们的愿望
E.符合客观规律
42、根据违法行为的性质,法律制裁可分为( )。
A.违宪制裁B.行政制裁C.违法制裁D.违纪制裁E.民事制裁
43、通常认为,违法的构成要件必须是( )。
A.违法的客体 B.违法的客观要件 C.违法的性质
D.违法的法律责任 E.违法的主体
44、法作为市场经济宏观调控的主要手段,其具体作用体现为( )。
A.引导作用 B.促进作用 C.保障作用
D.制约作用 E.强制作用
45、旅游安全事故的四个等级分别为( )。
A.特大 B.重大 C.较大 D.一般 E.轻微
46、2005年3月,胡锦涛总书记就新形势下两岸关系提出了( )等意见。
A.坚持一个中国原则决不动摇
B.争取和平统一的努力决不放弃
C.贯彻寄希望于台湾人民的方针决不改变
D.反对“台独”分裂活动决不妥协
E.两岸三通决不受影响
47、旅行社同其设立的门市部应当实行的四统一包括( )。
A.统一人事管理制度 B.统一作息时间 C.统一财务管理制度
D.统一旅游产品 E.统一劳动纪律
48、根据外国人来华的身份和所持护照的种类,分别发给( )。
A.外交签证 B.普通签证 C.礼遇签证
D.公务签证 E.一般签证
49、外国人入境,应向中国申请办理签证的机关是( )。
A.外交部 B.公安部 C.外交代表机关
D.领事机关 E.安全部
50、财产所有权的内容是( )。
A.使用 B.管理 C.占有 D.处分 E.收益
51、法人应具备的条件是( )。
A.有自己的名称 B.有自己的组织机构 C.有自己的经营场所
D.依法成立 E.有一定学历
52、《民法通则》根据公民的年龄和精神状况,把公民的民事行为能力分为( )。
A.完全民事行为能力 B.限制民事行为能力 C.部分民事行为能力
D.无民事行为能力 E.不具备民事行为能力
53、我国刑罚的主刑种类有( )。
A.罚金 B.管制 C.有期徒刑D.无期徒刑E.开除公职
54、犯罪的客观方面包括( )。
A.危害行为B.危害结果C.犯罪动机D.犯罪目的E.犯罪手段
55、行政复议的特点有( )。
A.行政性 B.监督性 C.程序性 D.救济性 E.现实性
56、行政处罚是指行政机关或其他行政主体以法定职权和程序对违反行政法规尚未构成犯罪的相对方给予行政制裁的具体行政行为,其种类有( )。
A.人身自由罚 B.行为罚 C.财产罚
D.声誉罚 E.政治罚
57、行政法的基本原则有( )。
A.行政合法性原则 B.行政司法性原则 C.行政合理性原则
D.行政应急性原则 E.行政灵活性原则
58、国家机关对法律实施的监督包括( )。
A.社会监督 B.国家权力机关的监督 C.国家行政机关的监督
D.国家司法机关的监督 E.人民团体的监督
59、法的规范作用是指( )。
A.指引作用 B.评价作用 C.预测作用
D.教育作用 E.激励作用
60、所谓立法程序是指有关国家机关制定、修改和废除法律或其他规范性文件的法定方式和步骤,通常包括( )。
A.法律议案的提出 B.法律的通过 C.法律的公布
D.法律的实施 E.法律的宣传
三、判断题
1、旅行社在现代旅游接待业的三大要素中处于核心地位。
( )
2、按业务范围划分,导游可以分为专职导游员、兼职导游员和自由职业导游员。
( )
3、在入境旅游团队中,领队在导游工作集体中起主导作用。
( )
4、旅行支票是银行或旅行支票公司为方便旅行者,在旅行者交存一定金额后签发的一种面额固定的、没有指定的付款人和付款地点的定额票据。
( )
5、根据我国民航的有关规定,持OPEN票的旅客须持机票和有效证件重新办理订座手续,持OK票的旅客则无须办理任何手续。
( )
6、向旅游投诉机关请求保护合法权益的投诉时间为30天。
( )
7、中国公民出境、入境,从对外开放的或指定的口岸通行,接受外交机关的检查。
( )
8、国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务和出境旅游业务。
( )
9、2005年3月,中央军委授予载人航天工程总设计师王永志“载人航天功勋科学家”称号。
( )
10、合同是平等主体的自然人、其他组织之间设立、变更、终止民事关系的协议。
( )
答案:
一、单项选择题
1、D 2、A 3、D 4、D 5、B 6、B 7、B 8、A 9、D 10、B 11、D 12、C 13、B 14、B 15、B 16、B 17、D 18、B 19、B 20、A 21、B 22、D 23、B 24、D 25、B 26、A 27、B 28、C 29、D 30、A
二、多项选择题
1、ABC 2、ABE 3、CD 4、ABDE 5、ADE 6、ACD 7、BCDE 8、BC 9、AB 10、BE 11、ACE 12、CE 13、ABE 14、ABCDE 15、BCDE 16、ABC 17、ABCD 18、ABC 19、AC 20、ABD 21、ABCE 22、AC 23、ABC 24、CD 25、ABDE 26、ABDE 27、ABC 28、BCDE 29、AD 30、BCD 31、ABC 32、BD 33、AE 34、ACE 35、ABD 36、BCD 37、BD 38、BDE 39、ACDE 40、BE 41、ABE 42、ABE 43、ABE 44、ABCDE 45、ABCD 46、ABCD 47、CD 48、ABCD 49、ABCD 50、ABDE 51、ABCD 52、ABD 53、CD 54、AB 55、BC 56、ABCD 57、AC 58、BCD 59、ABC 60、ABC
三、判断题
1、A 2、B 3、B 4、A 5、B 6、B 7、B 8、B 9、A 10、B
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