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读《精益的一天》有感五篇
读《精益的一天》有感五篇
【篇一】
通过学习《精益的一天》,我切实的感觉到了自身在精益经营方面知识的提高。
故事的主人公以女儿作为新生入学的第一天为线索,通过参加学校组织的各种活动,结合广泛应用于实践中的经典精益理论,借用创意的方式,深入地诠释了精益理念。
此次的精益知识学习,我学到了很多,静心思考,也有了小小的感悟,获益良多。
一是转变思维模式。
明晰精益模式就是向企业植入一种文化理念,一种思维模式,一种长期的行为习惯。
因此,精益经营是一项长期工作,不可能一蹴而就,开展过程中就要有重点战略和有效执行策略,不要急于求成,要从长计议;不要急功近利,要脚踏实地。
勿以善小而不为,精益从小事做起,不放过任何一个改善的机会,不求多,但要有实效。
二是坚持全员参与。
精益工作的开展从来都不是一个人的事情,而是要动员全体员工找出存在问题的根本原因并且彻底消除。
结合我公司正在开展的改善创新工作,始终坚持以问题为导向,从上到下,全员参与,围绕问题的产生原因寻找解决措施。
改善的点不一定要有多大,但是一定要切实解决实际问题。
三是强化标准意识。
标准化是执行某项工作的最佳科学方法,建立标准也是持续改善的基础,我们必须把流程标准化,继而使其稳定,然后才能谈持续改进。
我们最大的问题就是平时看不到问题,看不到浪费,自以为感觉已经很好了,直到隐藏的问题突然出现,措手不及。
然而我们要改变固有思维,审视我们工作的流程,制定各种工作的标准,通过审视和标准对比,准确找到隐藏的问题并彻底解决掉。
四是夯实理论基础。
通过多渠道、多形式、多层次加深对精益的认知和理解,强化对精益工具的具体使用。
就比如说,我们要明确看板管理的目的是让人一眼就看出是否处于标准的状况,疑惑状况是否发生异常。
只要能达到这个目的,目视化的工具不仅局限于一块板子。
同时,在信息化时代,我们也要注重目视化工具的多元化,不要让传统思维限制了想象力。
在使用的过程中更是要加强管理,如果目视化看板的数据和信息因为缺乏管理,不及时更新,那也就流于形式,失去了意义。
做任何工作只有脚踏实地,不畏艰难,不怕曲折,坚忍不拔地干下去,才能取的成功。
我们作为高速行业精益经营的先行者,肯定要经历一个过程,也要有打持久战的思想准备。
但是我们要相信精益思想是对的,方向是对的,打消了思想上的怀疑和顾虑,保持一往无前的勇气。
如此,方能提高工作效率,降低运营成本,提升服务质量,促进公司更好的发展。
【篇二】
通过研读《精益的一天》这本书,使原本以为高深晦涩的精益理念和管理工具融入到日常生活中,通过爸爸送一年级新入学的女儿上学的所见所想,联系精益理念分析,发现精益的理念原来如此简单。
前期对精益的学习,先从理论入手,初步学习了几种管理工具,以及管理中的八大浪费、现地现物等概念,通过对这些工具、概念的学习,开拓了我们的思路,但仍然感觉精益理念是复杂的,坚持实施并达到理想状态的过程是艰难的,而《精益的一天》这本书中,一所小学对精益理念的运用,改变了我的认知。
精益不是晦涩难懂的,它是一种极简的思维方式,通过我们工作生活中不断的实践、总结而建立起来的简单高效的思维方式。
工作中在遇到问题或从事某项工作时,先想一想,这样做合理吗?
有没有更好的方式方法?
会不会产生浪费?
通过思考或实践,找到最简单便捷有效的方式,才能到达精益的目的,精益不是某个人的事,企业的每一位员工如果都能践行精益思想,并能持之以恒,才能推动企业整体向更优更高效发展。
精益思想主张消除浪费,找到问题根源,回顾之前工作内容,难免存在浪费现象,有时可能意识到一贯的工作方法存在不妥,但主动改进的意识不强,不能做到每项工作都寻求最简捷高效的路径,从而造成浪费。
在工作中要将精益工具运用到每一个细枝末节,比如目视化管理,票证室的收费员票款箱,除了按班次归纳存放外,还需在柜子外设置标签,标明所属人员姓名,遇到人员调整及时调整标签,以方便收费人员取用以及站内外检查、稽查能够及时查找到位,减少因查找不到位而造成的时间上的浪费。
我们不应该固步自封,要勇于接受新鲜事物,正所谓不破不立,打破旧思想,不断的学习新的理念,养成良好的工作习惯,结合自身工作,以提高工作效率、降本增效为前提,找到适合自己的新思路、新方法,并能持续的改善,才能适应公司快速发展的需要。
精益的思想很关键,工具方法多种多样,要找到适合我们的,这种适合对我们来说才是最好的,让精益成为习惯,贯穿于工作、生活的始终,将会让我们受益无穷。
【篇三】
通过学习《精益的一天》,我切实的感觉到了自身在精益经营方面知识的提高。
故事的主人公以女儿作为新生入学的第一天为线索,通过参加学校组织的各种活动,结合广泛应用于实践中的经典精益理论,借用创意的方式,深入地诠释了精益理念。
此次的精益知识学习,我学到了很多,静心思考,也有了小小的感悟,获益良多。
一是转变思维模式。
明晰精益模式就是向企业植入一种文化理念,一种思维模式,一种长期的行为习惯。
因此,精益经营是一项长期工作,不可能一蹴而就,开展过程中就要有重点战略和有效执行策略,不要急于求成,要从长计议;不要急功近利,要脚踏实地。
勿以善小而不为,精益从小事做起,不放过任何一个改善的机会,不求多,但要有实效。
二是坚持全员参与。
精益工作的开展从来都不是一个人的事情,而是要动员全体员工找出存在问题的根本原因并且彻底消除。
结合我公司正在开展的改善创新工作,始终坚持以问题为导向,从上到下,全员参与,围绕问题的产生原因寻找解决措施。
改善的点不一定要有多大,但是一定要切实解决实际问题。
三是强化标准意识。
标准化是执行某项工作的最佳科学方法,建立标准也是持续改善的基础,我们必须把流程标准化,继而使其稳定,然后才能谈持续改进。
我们最大的问题就是平时看不到问题,看不到浪费,自以为感觉已经很好了,直到隐藏的问题突然出现,措手不及。
然而我们要改变固有思维,审视我们工作的流程,制定各种工作的标准,通过审视和标准对比,准确找到隐藏的问题并彻底解决掉。
四是夯实理论基础。
通过多渠道、多形式、多层次加深对精益的认知和理解,强化对精益工具的具体使用。
就比如说,我们要明确看板管理的目的是让人一眼就看出是否处于标准的状况,疑惑状况是否发生异常。
只要能达到这个目的,目视化的工具不仅局限于一块板子。
同时,在信息化时代,我们也要注重目视化工具的多元化,不要让传统思维限制了想象力。
在使用的过程中更是要加强管理,如果目视化看板的数据和信息因为缺乏管理,不及时更新,那也就流于形式,失去了意义。
做任何工作只有脚踏实地,不畏艰难,不怕曲折,坚忍不拔地干下去,才能取的成功。
我们作为高速行业精益经营的先行者,肯定要经历一个过程,也要有打持久战的思想准备。
但是我们要相信精益思想是对的,方向是对的,打消了思想上的怀疑和顾虑,保持一往无前的勇气。
如此,方能提高工作效率,降低运营成本,提升服务质量,促进公司更好的发展。
【篇四】
当沉下心来把《精益的一天》阅读完毕,看到记录的摘要笔记,精益知识在书中的架构映入脑海。
生命中的每一天都是美好的,但有些日子尤为特别,一位一年级新生小女孩从乘坐校车上学到放学回家,把精益知识完全的呈现出来。
书中讲到大黄蜂图样的入学识别证,使校车司机、老师能够辨识她是一位一年级新生,避免搭错了校车、得到了老师的照顾,这就是“目视化”管理,目视化就是要让别人通过观察能够了解你的工作步骤、工作状态、同时能让别人对照流程发现工作中的错误,防止错误进入下一个流程。
我们工作中的数据报送,把报送时间、方式、要求、数据来源制作成目视化流程图,不管是谁按照此流程图就能对数据进行报送,同时根据数据来源能够看出数据的正确与否。
书中讲到小朋友们去餐厅就餐,因学生较多餐厅较小,需9秒钟服务一个学生从取餐到付款,才能使学生有良好的就餐环境。
餐厅管理员建立了一个高纪律性的工作节拍时间,设定9秒为目标,排除任何妨碍流程节拍时间的事情。
我们如何保障车辆在车流高峰快速通行,首先找出车流高峰时段,据车流量设定在高峰时段开启车道数、业务能手安排在几车道、特殊情况如何快速排除,以车流有效快速通行为目标,建立一个高峰时段车辆快速通行节拍流。
书中讲到了单件流,订单式生产,使工作无等待,等待就是时间与金钱的浪费,高效的去做一件事情。
在日常管理中因为一些绩效考核的较低的事件去大范围的召开会议、组织全员的整改,但考核低往往是一小部分人员的问题,这种“大范围”对管理者是一种浪费,对绩效良好的人员也是一种浪费,建立“订单式管理”对少数绩效低的人员有针对性制定改进措施。
书中讲到如何使办公物品储藏室从杂乱无章到整洁有序,他们建立了一套拉动式库存补充系统,通过一定时间的运转对办公用品设定最低标准量,在最低量的上面放一张警示色的纸张,运用最简单的方法解决了库存的浪费。
这种方式完全可以运用到我们的工作中,办公用品的购置、食堂菜品的采购、常用维修配件的采购,通过控制整个采购流程降低库存,并能够在使用中使问题浮现,以便更好的解决问题。
精益没有终点,精益的旅途就是对问题的持续解决,愿通过不断学习、解决工作中的问题,使自己拥有精益的思维。
【篇五】
“聚焦服务精益经营”是公司本年度的工作中心,通过阅读这本书,让我对精益的思想有了更全面的了解。
此书以日常生活为例,用小学生的一天来解释精益的基本概念,让一个即使不懂精益的读者看完后都能简单的理解精益的思想。
内容中展示了多种精益工具包括5S、目视化管理、四象限分析法、节拍时间等。
在小学学校都能运用这些工具并保持,在企业中也能运用实践。
个人认为,企业要推动精益,核心是员工,只有让每一位员工掌握了精益文化和精益知识时,整个企业自然而然就能实时保持和发展精益。
在员工认知中精益是复杂的,精益思想是深奥难懂的,其殿堂深远不易入门。
其实并不是,所以为了企业更好的推行精益,需要让员工知道这并不难,这广泛存在于生活和工作中。
比如从高速收费行业来讲从人工发卡到自动发卡机;从人工收费到不停车电子收费系统;从现金支付再到现在的微信、支付宝支付等等,这些方方面面都在体现着我们的精益思想。
精益经营要以客户需求为拉动,客户需要的是更加快捷、方便的收费发卡模式,所以才慢慢衍生出了自动发卡机、ETC、快捷支付等系统。
精益经营以消除浪费和不断改善为核心,使企业以最少的投入获得成本和效益的显著改善。
这些系统的投入运用使企业节约了大量的人力物力,提高了收费发卡速度,在减少了人力成本的同时,也增加了企业的效益,客户的满意度也得到了明显的提高,企业也可以用节省下来的资金进一步完善升级自身的系统,从而满足时代发展的需要,跟上社会的潮流。
发展精益需要我们全员参与,团队协作,一个人可能看问题不全面,但是大家一起参与进来就会发现与多事情的弊端,从而达到扬长避短,持续改进。
从我进入**以来到现在,感觉公司在方方面面都在改善,从一件件小事上都能体现出来,比如打卡制度的改善,从每一个班上下班打卡到一大套班上下班打卡,减少了频繁的打卡,不仅节省了时间还避免了员工频繁的忘记打卡,精简了打卡制度,值得推广。
还有就是特殊情况快速处理原则,以前就是一遇到特殊情况就需要司乘找证据,核对信息,不仅效率慢还容易造成司乘的不满从而使得投诉率增加,给公司带来不好的影响,实行快速处理原则后减少了司机的等待时间,提高了效率,保障了车道畅通,司乘也为我们的服务越来越满意。
精益经营是时代发展的需要,要求我们全员参与,消除浪费,降低成本,服务优化,持续改善,我相信通过大家不懈的努力**会发展的更好。
各类公文写作技巧五篇
【摘要】公文标题写作不仅要注重严肃端庄规范,也讲究美学视觉韵味。
本文选取独特的视角,从结构的严谨美、语言的简约美、表述的精准美、外观的规范美等方面试做抛砖引玉,与广大同仁共同探究公文工作者美学素养提升之道。
【关键词】公文标题美学视角结构语言表述外观
标题是公文的重要组成部分,是一则公文的“眼睛”,也是一个单位的窗口。
公文标题写作是项严肃、庄重的工作,同样也是件需要运用美学原理的技术活。
受特定行文目的和规定程式等因素的影响,公文标题与一般文章的标题不同,它要求主旨鲜明、重点突出、文字简洁、格式规范。
一则好的公文标题往往蕴含着可贵的美学因子,包括标题结构的严谨之美、语言的简约之美、表述的精准之美、外观的规范之美。
这就要求公文撰制者、审核者加强美学修养,自觉从美学视角来审视和指导公文撰拟实践,不断提升公文整体质量、擦亮单位窗口形象。
依笔者的浅见,公文标题之美具体体现在以下几个方面:
一、标题结构的严谨之美
一则公文标题,如同一个人一般,同样要结构完整、功能齐全、符合语法规范,既不能“缺胳膊少腿”,也不能“随机组装”、变换位置,一是一、二是二,没有可商量的余地和任意变通的空间。
关于公文标题的结构,2012年7月1日起施行的《党政机关公文处理工作条例》(以下简称《条例》)作出了明确规定:
公文标题“由发文机关名称、事由和文种组成”,要求三要素必须兼具,不得随意省略成分,以标明由谁发文、为什么发文和用什么文种发文。
严格来讲,除了这三个实词性元素,还包括两个虚词性元素,即发文机关名称和事由之间的连接介词“关于”、事由和文种之间的结构助词“的”。
一般而言,这五个元素的顺序不能调换,要严格按照“发文机关名称+关于+事由+的+文种”的总体结构和规范格式进行排布。
例如,《××集团有限公司免征城镇土地使用税的请示》,不能缺省介词“关于”,应改为《××集团有限公司关于免征城镇土地使用税的请示》;又如,《关于××集团有限公司推行全员健身活动的通知》,其中发文机关是“××集团有限公司”,不能挪位至介词“关于”之后,应改为《××集团有限公司关于推行全员健身活动的通知》;再如,《××集团有限公司表彰决定》尽管标题三要素兼有,但要素之间缺少连接词,且事由未作具体说明,不能笼统用“表彰”二字概括,应改为《××集团有限公司关于表彰××××的决定》。
二、标题语言的简约之美
公文标题的简约之美主要反映在标题语言的简明扼要、精约简省。
一方面,要尽量使用简单好记、通俗易懂的词语,方便阅读者记忆或转述,切忌冗长拖沓、晦涩难懂。
一般来讲,公文标题以不超过三行为宜,如果字数确实过多,可以根据文件的主要内容、关键性词语等作合理简化。
例如,《××集团有限公司关于印发××同志在公司首届二次职工代表大会上的工作报告及关于公司首届二次职工代表大会的决议和关于加强司务公开工作的意见的通知》,这则标题包括三个被印发文件的标题,看起来相当繁冗、复杂,对此可采取概述法,将印发文件名称概括统称为“公司首届二次职工代表大会三个文件”,瘦身成“《××集团有限公司关于印发公司首届二次职工代表大会三个文件的通知》”,如此则容易记住、便于传达,给人的感觉就不一样了。
另一方面,应力求语义简洁明确,言简意赅,力避重复累赘,让阅文者和受文单位“开门见山”、一目了然,一看便知公文主旨和行文目的,起到准确、有效地指导公务的作用。
叙述事由时要用精炼浓缩的文字高度概括出正文的主题,避免事由中的动词同文种在字面和词义上的重叠,同时应注意词语的搭配得当,避免出现歧义和语病。
如《××职业技术学院关于请求××省财政厅拨付专项经费用于危房改造的请示》,事由显得比较啰嗦,其一,“××省财政厅”系文件主送机关,可不必在标题中赘述;其二,“关于请求……的请示”系语义重复,属于“过度客气”;其三,类似“拨付专项经费用于危房改造”这样的兼语短语可改用动宾词组形式表述成“拨付危房改造专项经费”更为简练。
综合来看,这则标题若改为《××职业技术学院关于拨付危房改造专项经费的请示》,则既礼貌得体又干净利落,彰显简约之美。
此外,对于有多层转发、批转关系的情况,公文标题的事由概述更应简明扼要。
如某集团公司转发××省住房和城乡建设厅已经转发的《关于加强建筑企业安全生产工作的通知》,其标题如下:
《××集团有限公司关于转发××省住房和城乡建设厅关于转发国家住房和城乡建设部关于加强建筑企业安全生产工作的通知的通知的通知》。
可见,一个标题中出现多个介词“关于”、多个助词“的”和多个文种名称“通知”,显得十分臃肿,读起来别扭,理解起来也困难,使阅文者不知所云。
对这类公文标题的处理,可以省去中间的所有转发环节,直接由发文单位转发,并可省略两个“关于”和“通知”,因此这则标题可改为:
《××集团有限公司转发国家住房和城乡建设部关于加强建筑企业安全生产工作的通知》。
从转变文风、作风的角度而论,笔者认为,应当彻底扫除长期以来层层转发文件的积习,让一级转发一级、照搬照抄照转的做法退出历史舞台,为确保政令畅通、决策执行、精神落实赢得时间和空间。
具体到涉及需要转发上级文件的情况,可以采用工作要点提取法,将上级文件中明确要求本单位贯彻执行和组织开展的工作,提取成本单位发文的事由,必要时可在事由前强调“贯彻/落实XX单位指示/要求”。
据此,上例可做如下修改:
《××集团有限公司关于坚决落实国家住建部和××省住建厅要求切实做好××××安全生产工作的通知》或《××集团有限公司关于切实做好××××安全生产工作的通知》(“××××”作为事由的核心元素,明确此次部署的安全生产工作与以往的不同或侧重,具体以上级文件中所作的专项要求为依据)。
三、标题表述的精准之美
这里的“精准之美”,其一是事由表述的精准性。
公文标题中的“事由”应与内容高度相符、契合,要通过准确提炼,全面、清楚地反映出公文的主旨,避免出现事由概括不准、表意不清而引起歧义、费解甚至误解等问题。
要使阅文者通过标题即可了解发文机关的行文目的,以及公文的基本精神和中心内容,从而提高公文阅读和流转的效率。
例如,《××大学关于土地问题的请示》这则标题便让人无法从字面上获取关键信息,是单位想申请划拨用地还是转让现有土地,是解决校舍用地面积不足问题还是协调土地权属纠纷问题?
属于典型的表意含糊,阅文者只能通读文件后才能得知发文机关请示的真正意图。
特别是若出现同一单位需要在同一问题上多次发文的情况,不论是对发文单位还是收文单位,都会造成公文收发办理、档案查找借阅等多个环节的不便或麻烦。
公司标题事由表述精准、到位的重要性,由此可见一斑。
其二是文种选用的精准性。
《条例》规定的公文种类为15种,不可随意生造文种或叠加文种名称。
从公文标题中的文种使用,可以看出发文单位和收文对象的关系,也能反映出行文的基本意图。
办什么事,用什么文种,这是拟制公文应当遵循的起码原则。
公文文种的界限非常明确,文种的选用也是非常严格的,文种使用不对或不妥,将在一定程度上降低公文的质量和效用,也会影响受文者的感受及其对文件的处理意见,直接关系到文中所反映的问题能否顺利得到解决,行文目的能否得以实现。
比如,同样用于表彰和嘉奖先进,公文文种可用“令”“决定”“通报”,但三者在行文单位层级、表彰规格、适用范围、行文目的和侧重点、行文格式及发布形式、法定效力等方面又各异;同样用于请求办理事项,上下级相隶属机关之间用“请示”,而同级或不相隶属机关之间则用请求批准性“函”。
因此,要深刻认识各文种的特点和彼此的联系与区别,切不可把行文方向弄错、把行文关系搞乱,以免造成笑话、贻误工作、影响形象。
毋庸置疑,一则从内容到形式都充满美的标题,能为公文整体质量添色不少,能引起公文流转办理者、审核阅批者的重视和好感,从而使公文得到有效传达和快速办理,否则将一定程度上影响公文处理效率和单位外部形象。
这就要求广大文秘工作者从把好公文标题写作关入手,着力培养自身认识美、体验美、欣赏美和创造美的能力,共同提升公文处理工作水平。
四、标题外观的规范之美
除了标题结构的严谨之美、标题语言的简约之美、标题表述的精准之美,公文标题还要讲究外观形式的规范之美。
一直以来,国家党、政、军等各类机关都对公文标题的美观性做了相应的要求。
如2000年版《国家行政机关公文格式》规定公文标题的位置在“红色反线下空2行,用2号小标宋体字,可分一行或多行居中排布;回行时,要做到词意完整,排列对称,间距恰当”,2012年版《党政机关公文格式》则进一步提出“回行时,要做到词意完整,排列对称,长短适宜,间距恰当,标题排列应当使用梯形或菱形”。
从规定中可见,公文标题排版的美观性主要体现在其所处位置、语句断行和整体排布形状上。
当公文标题字数不多、可一行排下时,排版的美观性自然不成问题,居中排布即可。
关键是标题字数偏多、需要分行排列时,应把握好标题排布的原则,即分行时须有所讲究,不要把各行上下对齐排成等长,行与行字数相差也不可太悬殊。
有两行时,可排成“上短下长式”或“下短上长式”;需三行时,可排成从上往下递减式的“倒梯形”或从上往下递增式的“正梯形”,也可排成“上下短中间长”的菱形。
要避免使用上下长度一样的长方形或上下长、中间短的沙漏形。
需要特别注意的是,在断行时要避免割裂题意,尽量保持词或词组的完整性以及字数搭配上的匀称,不将两个或两个以上字的词组拆开排在不同行的首尾,回行时不要把人名、地名、单位名称等专用名词拆开,尽量保持词或词组的完整性,这是保持标题美观、庄重的一个重要方面。
毋庸置疑,一则从内容到形式都充满美的标题,能为公文整体质量添色不少,能引起公文流转办理者、审核阅批者的重视和好感,从而使公文得到有效传达和快速办理,否则将一定程度上影响公文处理效率和单位外部形象。
这就要求广大文秘工作者从把好公文标题写作关入手,着力培养自身认识美、体验美、欣赏美和创造美的能力,共同提升公文处理工作水平。
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