质量职业健康安全与环境管理体系管理手册.docx
- 文档编号:24153658
- 上传时间:2023-05-24
- 格式:DOCX
- 页数:96
- 大小:270.33KB
质量职业健康安全与环境管理体系管理手册.docx
《质量职业健康安全与环境管理体系管理手册.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《质量职业健康安全与环境管理体系管理手册.docx(96页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
质量职业健康安全与环境管理体系管理手册
泰亿达电气有限公司
质量、职业健康安全与环境管理体系
管理手册
(依据ISO9001-2015、GB/T28001-2011、ISO14001-2015标准编制)
文件编号:
TYD/QOEMS-A-2017
版本号:
第A版
编制:
王世强日期:
2017-03-20
批准:
王晓日期:
2017-03-20
2017年03月22日发布2017年03月22日实施
泰亿达电气有限公司发布
0.1前言…………………………………………………………………………………
(1)
0.2公司简介……………………………………………………………………………
(2)
0.3质量手册颁布令……………………………………………………………………(3)
0.4管理者代表、职业健康事务代表任命书…………………………………………(4)
0.5质量、职业健康安全环境方针发布令……………………………………………(5)
0.6组织结构图…………………………………………………………………………(6)
0.7管理体系职能分配表………………………………………………………………(7~12)
1范围………………………………………………………………………………(13)
2规范性引用文件…………………………………………………………………(14)
3术语和定义………………………………………………………………………(15~16)
4组织的环境………………………………………………………………………(17)
4.1理解组织及其环境………………………………………………………………(17)
4.2理解相关方需求和期望……………………………………………………………(18)
4.3管理体系及其过程…………………………………………………………………(19~20)
5领导作用…………………………………………………………………………(21)
5.1领导作用和承诺……………………………………………………………………(21~22)
5.2管理方针……………………………………………………………………………(22~23)
5.3岗位职责权限………………………………………………………………………(23~29)
6策划………………………………………………………………………………(30)
6.1应对分析和机遇的措施……………………………………………………………(30~35)
总则………………………………………………………………………………(35)
环境因素…………………………………………………………………………(35~36)
危险源……………………………………………………………………………(36~38)
6.1.4合规义务……………………………………………………………………………(38~39)
控制措施的策划…………………………………………………………………(39)
6.2目标及实现的策划…………………………………………………………………(39~41)
6.3变更的策划…………………………………………………………………………(41~42)
7支持………………………………………………………………………………(43)
7.1资源…………………………………………………………………………………(43)
总则………………………………………………………………………………(43)
人员………………………………………………………………………………(43)
基础设施…………………………………………………………………………(43~44)
过程运行环境………………………………………………………………(44)
监视和测量设备管理……………………………………………………………(44~45)
知识管理…………………………………………………………………………(45)
7.2人力资源……………………………………………………………………………(45~46)
7.3意识…………………………………………………………………………………(46)
7.4沟通…………………………………………………………………………………(46~48)
7.5形成文件的信息……………………………………………………………………(48~51)
8运行…………………………………………………………………………………(52)
8.1产品实现过程策划…………………………………………………………………(52)
8.2产品和服务的要求…………………………………………………………………(52~54)
8.3设计开发……………………………………………………………………………(54~57)
8.4外部提供过程,产品和服务控制…………………………………………………(57~58)
8.5生产和服务控制……………………………………………………………………(58~62)
8.6职业健康安全与环境管理体系运行控制…………………………………………(62)
8.7应急准备和响应……………………………………………………………………(62~63)
8.8产品和服务的放行…………………………………………………………………(64)
8.9不合格输出控制……………………………………………………………………(64~65)
9绩效评价……………………………………………………………………………(66)
9.1监视测量分析和评价………………………………………………………………(66)
顾客满意…………………………………………………………………………(66~67)
分析评价…………………………………………………………………………(67~68)
9.1.4环境绩效监视和测量……………………………………………………………(68)
职业健康安全绩效监视和测量…………………………………………………(68~69)
合规性评价………………………………………………………………………(69~70)
9.2内部审核……………………………………………………………………………(70)
9.3管理评审……………………………………………………………………………(71~72)
10改进………………………………………………………………………………(73)
10.1总则………………………………………………………………………………(73)
10.2不符合和纠正措施………………………………………………………………(73~75)
10.3持续改进…………………………………………………………………………(75)
附1程序文件清单……………………………………………………………………(76)
附2产品实现工艺流程图……………………………………………………………(77)
附3质量管理体系过程图及各过程的顺序和相互关系图…………………………(78)
0.1前言
管理手册编制说明
本手册依据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》标准,结合本公司实际编制而成,它规定了公司管理体系要求,包括:
a)公司质量、职业健康安全与环境管理体系范围(详见第1章);
b)GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》标准及本公司所确定的管理体系程序文件。
本手册在描述管理体系要求时引用相关程序文件;
c)公司管理体系过程之间的相互作用的表述,该表述体现为:
·以过程方法为基础的管理体系模式,该模式充份展示了以质量、职业健康安全环境管理体系为对象的PDCA循环关系,且在具体安排上与标准要求保持一致;
·管理体系过程之间的联系已充分体现在各程序文件中,并在各程序文件中列出。
管理手册的管理
管理手册为受控文件,由总经理批准颁布,办公室统一归口管理。
未经管理者代表批准,任何人不得将管理手册提供给公司以外的人员。
管理手册持有者在调离工作岗位时应办理管理手册移交手续。
管理手册持有者应妥善保管,不得损坏、丢失和随意涂抹。
公司内部发放的管理手册为受控版本,应加盖受控印章,按部门填写分发号。
发放给审核机构、咨询机构的管理手册均为受控版本。
发放给顾客的管理手册为非受控版本。
管理手册在使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,反馈至办公室,办公室应定期对管理手册的适宜性、有效性进行评审,必要时对管理手册予以修改。
管理手册修改应按《文件控制程序》的规定执行。
本手册自2017年03月22起发布,2017年03月22起实施。
0.2公司简介
泰亿达电气有限公司是专业从事注塑加工、模压加工,高、低压电器制造的生产厂家,公司位于“中国电器之都”-浙江省乐清市柳市镇,交通便利。
公司经过十几年的创业发展,打造了享誉国内的“泰亿达”品牌,具备了较雄厚的经济实力,2011年为扩大产能,调整结构,实现集团化动作战略。
公司所有产品均通过CCC国家强制认证。
公司拥有雄厚的技术研发力量、先进的生产流水线、一流的检测设备和精良的工艺装备,严格控制各产品工艺流程,确保了产品质量的高稳定性及高可靠性。
凭借一流的产品性能,产品已广泛应用于南方电网、国家电网各省电力公司城乡农网改造项目、建筑名宅项目、石油、交通、企事业单位、市政及国家大型工程项目。
我们的经营理念是:
诚信务实,以人为本,科技创新,客户满意,服务社会。
展望未来,我们的到来会给行业带来新的理念和新的亮点,我们不求最大,但求最好,我们将成为行业优秀供应商和领先供应商。
总经理:
王晓
公司地址:
乐清市柳市镇峡门工业区
0.3管理手册颁布令
本公司依据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》标准,结合本公司的实际编制完成了本《管理手册》,现予以批准发布实施。
本管理手册是公司的法规性文件,是指导公司建立并实施管理体系的纲领和行动准则,具体阐明了公司的质量、职业健康安全和环境管理方针,对公司产品质量、员工和相关方做出了承诺,并按标准的要求对质量管理体系、职业健康安全环境管理体系做了具体描述,是指导公司实施质量管理、开展职业健康安全环境管理活动的纲领性文件和行动准则。
本管理手册经评审,符合三个标准的要求,适应本公司实际,适用于公司的特点和现状。
本管理手册自发布之日起,承诺遵守GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》、ISO14001-2015《环境管理体系要求》标准所规定的一切责任和义务。
本手册自2017年03月22日起发布,2017年03月22日起实施,全体员工必须认真学习和遵照执行.
批准:
王晓
日期:
2017年03月22日
0.4管理者代表、职业健康事务代表任命书
为确保我公司贯彻ISO9001-2015《质量管理体系要求》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》、ISO14001-2015《环境管理体系要求及使用指南》标准,从而推动公司质量管理和职业健康安全环境管理工作的开展,确保公司管理体系正常有效地运行,经公司总经理办公会研究,决定任命,特任命王世强同志为质量、职业健康安全和环境管理体系管理者代表。
经过员工的推荐,任命唐小元同志为我公司的职业健康安全管理体系职业健康事务代表,负责维护公司及员工的权益,进行必要的信息沟通和协商。
特此任命
本文件自签发之日起生效。
批准:
王晓
日期:
2017年03月22日
0.5质量、职业健康安全方针和目标发布令
1、质量、职业健康安全和环境管理方针
产品创优、客户满意;
防止污染、珍惜生命
控制风险、降低事故
遵守法规、持续发展
2、质量目标
2.1按照国际标准ISO9001:
2015建立质量管理体系,并持续改进。
2.2顾客满意的合格率达到90%以上。
2.3产品一次校验合格率达95%以上。
3、环境管理承诺、和环境目标
3.1环境管理承诺
建立并保持环境管理体系,持续改进环境管理绩效;
保护环境,广泛开展节能降耗,合理利用水、电等资源;
强化员工环境意识,优化资源配置,提高全员污染预防的能力;
完善环境表现和业绩的监视和测量,塑造全新的现代企业形象;
3.2环境管理目标
废弃物排放达标;
杜绝火灾事故。
4、公司职业健康安全管理目标
4.1杜绝机械伤害事故;
4.2杜绝触电事故;
4.3杜绝火灾事故。
批准:
王晓
日期:
2017年03月22日
07、管理组织结构图
质量管理体系职能分配表
职能部门
ISO9001:
2015标准条款
总
经
理
管
代
办公室
技质部
生产部
供销部
财务部
4
组织环境
▲
△
△
△
△
△
△
4.1
理解组织及其环境
▲
△
△
△
△
△
△
4.2
理解相关方的需求和期望
▲
△
△
△
△
△
△
4.3
确定质量管理体系的范围
▲
△
△
△
△
△
△
4.4
质量管理体系及其过程
▲
△
△
△
△
△
△
5
领导作用
▲
△
△
△
△
△
△
5.1
领导作用和承诺
▲
△
△
△
△
△
△
总则
▲
△
△
△
△
△
△
以顾客为关注焦点
▲
△
△
△
△
△
△
5.2
方针
▲
△
△
△
△
△
△
5.3
组织的岗位、职责和权限
▲
△
△
△
△
△
△
6
策划
▲
△
△
△
△
△
△
6.1
应对风险和机遇的措施
▲
△
△
△
△
△
△
6.2
质量目标及其实现的策划
△
▲
△
△
△
△
6.3
变更的策划
△
△
△
▲
△
△
△
7
支持
△
△
△
△
△
△
△
7.1
资源
▲
△
△
△
△
△
△
总则
▲
△
△
△
△
△
△
人员
△
△
▲
△
△
△
△
基础设施
△
△
△
△
▲
△
△
过程运行环境
△
△
▲
△
▲
△
△
监视和测量资源
△
△
△
▲
△
△
△
组织的知识
△
△
▲
△
△
△
△
7.2
能力
△
△
▲
△
△
△
△
7.3
意识
△
△
▲
△
△
△
△
7.4
沟通
△
△
▲
△
△
△
△
7.5
形成文件的信息
△
△
▲
△
△
△
△
职能部门
ISO9001:
2015标准条款
总
经
理
管
代
办公室
技质部
生产部
供销部
财务部
总则
▲
▲
△
△
△
△
△
创建和更新
△
△
▲
△
△
△
△
形成文件的信息的控制
△
△
▲
△
△
△
8
运行
△
△
△
▲
△
△
△
8.1
运行的策划和控制
△
△
△
▲
△
△
△
8.2
产品和服务的要求
△
△
△
△
△
▲
△
顾客沟通
△
△
△
△
△
▲
△
产品和服务要求的确定
△
△
△
△
△
▲
△
产品和服务要求的评审
△
△
△
△
▲
△
产品和服务要求的更改
△
△
△
△
△
▲
△
8.3
产品和服务的设计和开发
△
△
△
▲
△
△
△
总则
△
△
△
▲
△
△
△
设计和开发策划
△
△
△
▲
△
△
△
设计和开发输入
△
△
△
▲
△
△
△
设计和开发控制
△
△
△
▲
△
△
△
设计和开发输出
△
△
△
▲
△
△
△
设计和开发更改
△
△
△
▲
△
△
△
8.4
外部提供的过程、产品和服务的控制
△
△
△
△
△
▲
△
总则
△
△
△
△
△
▲
△
控制类型和程度
△
△
△
△
△
▲
△
提供给外部供方的信息
△
△
△
△
△
▲
△
职能部门
ISO9001:
2015标准条款
总
经
理
管
代
办公室
技质部
生产部
供销
部
财务部
8.5
生产和服务提供
△
△
△
△
△
▲
△
产品和服务提供的控制
△
△
△
△
△
▲
△
标识和可追溯性
△
△
△
△
△
▲
△
顾客或外部供方的财产
△
▲
△
△
△
▲
△
防护
△
▲
△
△
△
▲
△
交付后的活动
△
△
△
△
△
▲
△
更改控制
△
△
△
△
▲
△
△
8.6
产品和服务的放行
△
△
△
▲
△
△
△
8.7
不合格输出的控制
▲
△
△
▲
△
△
△
9
绩效评价
△
▲
△
△
△
△
△
9.1
监视、测量、分析和评价
△
▲
△
△
△
△
△
总则
△
▲
△
△
△
△
△
顾客满意
△
△
△
△
△
▲
△
分析与评价
△
△
△
▲
△
△
△
9.2
内部审核
△
▲
△
△
△
△
△
9.3
管理评审
▲
△
△
△
△
△
△
10.0
改进
△
▲
△
△
△
△
△
10.1
总则
△
▲
△
△
△
△
△
10.2
不合格和纠正措施
△
△
△
▲
△
△
△
10.3
持续改进
△
▲
△
△
△
△
△
注1:
“▲”表示主要职能;“△”表示相关职能。
注2:
上表仅按相关条款作简略的过程职能分配,具体的职责、权限和相互关系必须按本手册的“4.1职责和权限的规定”以及其他各章节(包括程序)的相关规定来确定。
环境管理体系标准职能分配表
职能部门
ISO14001:
2015标准条款
总
经
理
管
代
办公室
技质部
生
产
部
供销部
财务部
4
组织环境
▲
▲
△
△
△
△
△
4.1
理解组织及其环境
▲
△
△
△
△
△
4.2
理解相关方的需求和期望
▲
▲
△
△
△
△
△
4.3
确定环境管理体系的范围
▲
▲
△
△
△
△
△
4.4
环境管理体系
▲
△
△
△
△
△
△
5
领导作用
▲
△
△
△
△
△
△
5.1
领导作用和承诺
▲
△
△
△
△
△
△
5.2
环境方针
▲
△
△
△
△
△
△
5.3
组织的岗位、职责和权限
▲
△
△
△
△
△
△
6
策划
▲
△
△
△
△
△
△
6.1
应对风险和机遇的措施
▲
△
△
△
△
△
△
总则
▲
△
△
△
△
△
△
环境因素
△
△
▲
△
△
△
△
合规义务
△
△
▲
△
△
△
△
措施的策划
△
△
▲
△
△
△
△
6.2
环境目标及其实现的策划
△
△
▲
△
△
△
△
环境目标
△
△
▲
△
△
△
△
实现环境目标措施的策划
△
△
▲
△
△
△
△
7
支持
△
△
▲
△
△
▲
△
7.1
资源
▲
△
△
▲
△
△
△
7.2
能力
△
△
▲
△
△
▲
△
7.3
意识
△
△
▲
△
▲
△
△
7.4
沟通
△
△
▲
△
▲
△
△
总则
△
△
▲
△
▲
△
△
内部信息交流
△
△
▲
△
△
▲
△
外部信息交流
△
△
▲
△
▲
△
△
7.5
文件化信息
△
△
▲
▲
△
△
△
职能部门
ISO14001:
2015标准条款
总
经
理
管
代
办公室
技质部
生产部
供销部
财务部
总则
△
△
▲
△
△
△
△
创建和更新
△
△
▲
△
△
△
△
7.5.3
文件化信息的控制
△
△
▲
△
△
△
△
8
运行
△
△
▲
△
△
△
△
8.1
运行的策划和控制
△
△
▲
△
△
△
△
8.2
应急准备和响应
△
△
▲
△
△
△
△
9
绩效评价
△
△
▲
△
△
△
△
9.1
监视、测量、分析和评价
△
△
▲
△
△
△
△
总则
▲
△
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 质量 职业 健康 安全 环境管理 体系 管理 手册