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冷读术免费完整版
不为人知的诈骗话术
何谓“冷读术〞
“在毫无事前准备的情况下,为第一次见面的人算命〞这是冷读术〔coldreading〕的广义定义。
英语里的“cold〞含有“毫无准备〞的意思,“read〞那么含有“算命〞,“读心〞的意思。
能够在事前毫无准备的状况下,即席为陌生人算命,在这层意义上来说,正牌的算命师或是通灵者也可称为“读心者〞。
然而,狭义上来说,冷读术是指:
“利用心理,语言的特殊手法,让对方以为自己能够解读其人生或是心理的骗人话术。
〞也就是冒牌算命师与假通灵者运用的技巧。
冒牌算命师使用的诈骗也分为各种类型,有一种是事先让工作人员去调查咨询者的相关背景,甚至偷偷搜查咨询者的包包,从中窍取资料。
这一类“事先调查〞的卑劣手段,被称为“hotreading〞.
然而,冷读术是完全没有事先准备,当场利用心 ,语言上的特殊手法,骗倒对方的话语。
骗子不是“骗人的专家〞,
而是“赢得他人信赖的专家〞!
冒牌算命师或假通灵者这些骗子,都是怎么骗人的呢?
依照常理来说,应该没有人会相信才第一次见面的可疑人士所说的话。
但是,为什么就有人会轻易相信那些怎么想都很可疑的说词呢?
这是因为,骗子都是一开场说真话取得你的信任,然后才开场骗你。
如果这个人的说词一就漏洞百出,任谁都会提高警觉。
但是,因为骗子一开场说的都是真话,就会慢慢让人觉得这个人说的话可以相信。
投资诈骗也一样,即使只是蝇头小利,但初期一定会让你赚钱。
你因为确实有获利回收,自然而然就缷下心防,相信对方,掏出更多的钱来继续投资。
等到你投入大笔资金以后,对方才狠狠敲你一笔,然后捲款而逃。
总之,骗子的哲学就是:
先赢得信任,再开场行骗。
越能让对方信任,就能骗得越多。
只要能让对方相信自己值得信赖,接下来的诈欺技巧无论多么拙劣,也都能轻易骗倒对方。
因此,比起行骗的技巧,高明的骗子其实花更多精力在琢磨“赢得信任的技术〞。
仔细想想,无论是跑业务或是接待客户,无论是恋爱或是教育,任何形式的沟通,不都是从赢得对方信任开场的吗?
从赢得优生优育的技术这个观点来看同,冒牌算命师或是假通灵者这些骗子使用的冷读术,蓍实有许多值得我们学习的局部。
没错!
我们並不是要从冷读术当中学习行骗的方法,而是要学习“赢得信任的方法〞。
成为读心者〔coldreader〕的
四大须知
在开场技术层面的内容前,我想先说明实践冷读术时的须知,或许也可以说是一种必须具备的心态。
到目前为止,我已经指导过很多人冷读术的技巧。
在小班制的研讨课程中,光是我亲自指导的人数就已超过数百人。
从这些教学经历当中,我发现了几个可说是冷读术的初学者一定会犯的共同错误。
虽然这些错误和失败以各种不同的形式呈现出来,但根本来说都是源於一样的误解与不理解,主要可以整理成四点。
所以,在实践冷读术时如果能够意识到以下四项须知,就能取得更好的结果。
须知一 维持解释而不是猜想的心态
须知二 让对方说他想说的话
须知三 说对方想听的话
须知四 将对方视为独一无二的人,对对方的一切都感到惊喜 接下来就让我一一说明。
须知一 维持解释而不是猜想的心态
冷读术初学者最容易犯的错误之一,就是误以为冷读术就是“猜迷〞。
这种人往往以为赢得对方的信任,就是要读出对方的心事,並向对方炫耀:
“怎么样?
我很厉害吧!
〞
但在现实状况中,如果以这样的心态进展解读,越是说中对方的心事,反而越会让对方起疑,只会引起反效果而已。
冷不防的被素不相识的人猜透自己的心事,任谁都会感到不舒服。
因为感到不舒服,所以不但不会坦然地成认读心者的能力,反而会心生反感,“这家伙一定是用了什么诡计。
以为我会受骗上当吗!
〞
所以,为了赢得信任,绝对不能展现自以为很厉害的态度。
正确的态度应该是,“我不是猜中,而是在“解释〞我的灵感。
为了能做出更正确的解释,我非常需要你的配合。
〞让咨询者感到安心,才会愿意在你面前翻开心扉。
愿意翻开心扉,才会进一步协助你进展解读,並且主动提供资讯。
如此一来,就可以把咨询者“卷入情境〞。
也就是说,只要营造出算命师与咨询者双方合作进展解读的气氛,咨询者就会积极主动地提供关於自己的资讯。
以下是一个冷读术初学者容易犯的不良示X。
“你最近碰巧目睹了一个意外事故的现场吧?
〔这是所谓的“例行话题〞,稍后书中将有关於从事贸易行话题的说明〕〞
“恩。
昨天我确实目击了摩托车与轿车的车祸现场呢。
好险驾驶只是轻伤,没有酿成严重的意外。
〞
“看吧!
我的灵视很神准吧!
〞
“那,所以呢?
〞
“啊?
什么所以咧?
〞
“这种小车祸常常发生啊!
我只是碰巧看到而已,也不是什么非常稀奇的事吧!
〞
“恩,你这么说也……〞
“如果你真的那么准,就用你的灵视能力仔细看一看啊!
车祸现场是什么情况?
是什么样的摩托车?
地点在哪里?
〞
“啊!
这,这么细节的东西……〞
真正将冷读术运用自如的人,就会懂得把咨询者也一起卷入这个情况来。
“不知道为什么,从刚刚开场我的脑海里就一直浮现玻璃碎片的画面……你有没有想起些什么?
〞
“玻璃碎片?
想不太起来耶!
〞
“〔歪着头摆出一副“咦?
怎么会呢〞的表情〕唔……〞
“玻璃碎片啊……〞
“也不知道是不是玻璃碎片……但看起来很像呢……〞
“啊!
〞
“?
〞
“对了!
你这么一说,我想起来昨天看到一部摩托车被轿车撞倒在地。
好险驾驶只是轻伤,摩托车的车灯破了,还散落一地呢!
〞
“嗯,就是这个画面。
玻璃碎片原来是摩托车的车灯啊!
不过没酿成严重的意外真是不幸中的大幸呢!
这我就放心了。
〞
“真厉害。
这件事我明明没有跟任何人说过耶!
〞
越是想要夸耀自己的能力,得到的评价反而会越低;态度越是谦逊,抱持着“不不不,我只是试图解释而已。
解读能够顺利进展,都是因为有你合作〞的心情,对方只会把你捧得越高。
这个道理不仅限於冷读术,也适用於所有的人际关系。
须知二 让对方说他想说的话
来算命的人最感兴趣的是什么呢?
没错!
他们最感兴趣的就是他们自己
他们就是因为想要知道自己的事,想要和算命师讨论关於自己的事,所以才来算命。
大概不有人到街头算命师的摊位上去,是为了想知道有关“今后的日本教育〞吧!
不管怎么说,人最关心的终究还是自己。
就像在职场上,很多主管就算与部属促膝长谈,到最后也只说了自己想说的事,根本没听到部属的心声。
对读心者来说也是一样,因为读心者毕竟也是凡人,很容易不知不觉就忘我地说起自己想说的事。
尤其是刚开场试用的初学者,脑袋里想的全是要如何运用学过的技巧,根本没有余力将心思放在咨询者身上。
但是,你想说什么根本就无关紧要,重要的是让咨询者说他们想说的事。
永远不要忘记这才是身为读心者的你,所该扮演的角色。
因此,光从外观大概就能分辨出一个心理咨询师或算命师到底有多优秀,越优秀的人越懂得多让对方说话,而不是自己拼命的说话;越是笨拙的人,那么越是容易自顾自地滔滔不绝,让咨询者没什么时机开口。
让咨询者说出他想说的事,咨询者自然会觉得心情愉悦,也就更愿意提供各式各样的资讯。
更重要的是,当咨询者感受到你是真心愿意倾听他想说的事时,便会感到满足,然后才会有余力开场听你说话。
须知三 说对方想听的话
须知三是延续须知二而来的。
当你让对方畅所欲言时,自然会明白对方真正想要的是什么,对方想要听到你说些什么。
譬如公司里较资浅的同事来找你商量,“前辈,我写了一份企划书,在呈给部长看之前,能不能请你给我一点意见呢?
〞
你爽快地容许,看完后的感想是,如果再加上一些市场调查数据就更完整了。
於是,你对这位同事说:
“写的还不错,不过如果能补充一些市场调查数据的话,部长的评价应该会更好喔!
〞
“恩!
但是我觉得这次的企划案,市场调查数据並不是那么需要耶!
〞结果就会像这样,你好意提出建议,同事的回应却是“但是……〞
为什么呢?
因为你的建议不管有多中肯,此刻根本无关紧要,这並不是这位同事“想听的话〞。
这位同事真想听的是,“真不赖!
你写的真的是很好耶!
〞
所以身为前辈的你,当较资浅的同事来向你请教时,在正经八百的思索如何才能让部长满意这份企划书之前,先要思考的问题是,“这位同事想要听到我说什么呢?
〞
恩为这位资浅的晚辈,唯有听到他“想听的话〞之后,才会有余力听你的建议。
“真不赖!
你写的真的很好耶!
〞
“真的吗?
我想了很久呢!
实不相瞒,我对这份企划书还蛮有信心的。
〞
“这倒是。
因为确实看得出你的努力啊!
〞
“恩,不过,多少还是给我一点建议嘛!
〞
“建议啊?
让我想想……恩,如果再加上一点市场调查数据的话,部长的评价应该会更高喔!
当然,我的意思是,如果你还有时间修改一下的话。
〞
“下午才要提案,应该还来得及!
原来如此,少的是市场调查数据啊!
因为部长总是很在乎那些数字对吧。
真不愧是前辈!
〞
就好似老婆或是女朋友问你:
“这件衣服好看吗?
〞我想没有男人会脱口说出心里想的,一定都是先思考女朋友期待听到什么答案后才答复。
冷读术运用自如的秘诀也有异曲同工之妙,就是要养成一个习惯:
在说话前永远先思考“这个咨询者终究想要听我说什么呢?
〞
须知四 将对方视为独一无二的人,
对对方的一切都感到惊喜
我曾以心理咨询师的身分接触过很多客户,从这些经历当中学到一件很难用理论解释,但我深信不疑的事。
这件事和“与客户建立信任关系时,身为心理咨询师绝对必要的条是什么?
〞这个重要问题有关。
当然,以诚恳的态度倾听对方说话,或是以从心里提供建议等,都是必要的条件,知识与话术的磨练也缺一不可。
但我说的是一项更为根本的要素,如果在内心深处欠缺这一项意识的话,绝对无法和对方建立起信任关系。
我非常坚信这一点。
这项意识就是在与对方相处时,要感受到一种惊奇的心情;“现在,在我面前的这个人,是没有其他人可以取代的,是世界上独一无二的,最特别的人〞如果你问我从事心理治疗有什么诀窍,我想所有的答案都在这句话里了。
听说世界上没有任何两片雪花的结结晶一模一样,而且每个结晶的模样,也就出现那么一次而已。
这听起来确实非常惊人,但仔细想想,人不也是一样吗?
世界上不可能有两个长得一模一样的人。
不管再怎么相像的双胞胎,也一定有什么地方不太一样。
如果我们与人相处时,能时时怀抱着这种绝对的惊喜,认为这个人是世上独一无二、无可取代的,就算没有刻意表现或说出口,这股意识也会自然而然流露在你的言行举止中,让对方感受得到。
然而,越是专精於沟通或是心理学的人,越是容易忘记这件事。
最明显的证据就是,轻率地就脱口说出“那个人是自闭症吧!
〞会这么说,表示一也不疑心“那个人=自闭症〞。
我不是在开玩笑,不管是谁,“那个人=那个人〞,除了他之外,什么也不是。
如果你说的是“那个人表出一些自闭症的病症〞,也还罢了,但是随口说出“那个人是自闭症〞这种话,就证明了你心理根本没有那个人是这世界上独一无二,无可取代的惊喜。
日语中有一句话叫做“一期一会〞。
意思是当下这个瞬间,仅此一次,不会再有第二次。
没有彩排,也不能重来。
不管成功或是失败,喜悦或是哀伤,每一个瞬间都是仅有一次的珍惜时刻。
正因为如此,我们才更要全神贯注在这一瞬间。
在你面前的不管是什么样的人,都是世上独一无二、无可取代的。
虽然这世上的人有如雪花一般花,但不管你再怎么寻找,这个人-在你面前的这个人,都是唯一的一个。
如果你能对这个事实抱着敬畏之心,不管对方是什么样的人,都能够立就建立起信任关系。
我深深相信。
四大须知适用於所有类型的沟通
前文中说明了在实践冷读术的四项须知。
在阅读的时候,可能会觉得这是非常简单且理所当然的事,然而每一项都是初学者很容易
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