和谐师生关系的构建三师生关系中的危机处理.docx
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和谐师生关系的构建三师生关系中的危机处理
和谐师生关系的构建(三):
师生关系中的危机处理
和谐师生关系的构建
三、师生关系中的危机处理
1、师生关系危机的表现形式
[理论阐述]
(1)师生的信任危机
信任是师生关系和谐的前提。
但是,师生的信任危机已经成为师生关系危机的主要表现。
师生的信任危机是指师生对彼此言行的真实性总是处于怀疑状态,
学生并不将教师看成是值得信赖的人。
就其原因,教师言行的不一致是导致教师缺乏信任的重要原因。
本来,言行一致是底线的道德要求,是普通公民应尽的道德义务,但是,教师的言行一致却成为对教师严峻的道德考验。
普通公民的所“言”是基于自己实际道德水平的现实之言,对自己做不到的道德圣言,只要自己不进行言说,就没有用行动履约的责任。
但是,教师不同,为了给受教育者提供至上性的道德目标,必须站在道德的至高点上进行道德言说,这不是教师的个人选择,而是道德教育的职业性规定。
在中国,如果要求教师言行一致,客观上就是用大公无私的圣人道德要求教师。
然而,教师是现实的人,教师并非生活在未来之中,用超越时空的未来性道德对现代人进行规戒,实质上是给教师设置不可逾越的道德障碍。
当教师不能践行自己对学生的道德要求时,教师的信誉度就会受到质的影响。
(2)师生的心理冷漠(熟悉的陌生人)
冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应,对交往主体的生活苦乐无动于衷。
师生的心理冷漠表现为师生关系的陌化,师生虽然彼此了解对方的背景、习惯及性格,但在心理上并没有相互接受,成为“熟悉的陌生人”,彼此将漠不关心、冷淡、退让的消极情绪渗透于师生交往,师生之间出现情感的沙漠化倾向。
心理冷漠对师生关系的危害非常大,让教师的职业满足感大大降低,让学生陷入心理上的不安全,制造了师生之间的心理距离,双方往往伴随着强烈的痛苦、孤寂和压抑感。
(3)师生的相互怨恨
师生关系推崇仁慈和宽容,倡导彼此的理解和关爱。
但是,道德之爱既是一种崇高,也是一种“感性的病理激情”,它让人感受幸福,同时将人导向怨恨。
舍勒对此有深刻论述。
他认为,爱是充满伦理价值色彩的情感,是一种“价值性情感”,“爱是倾向或随倾向而来的行为,此行为试图将每个事物引入自己特有的价值完美之方向”,(马克斯·舍勒:
《爱的秩序》,上海三联书店,1995年版,第47页。
)“被爱的东西带给我们快感。
”(马克斯·舍勒:
《爱的秩序》,上海三联书店,1995年版,第69页。
)但爱的快感对人却并不是绝对的,因为世俗生活会泯灭爱的快感。
舍勒认为,现代社会充满惊惧而又渴求安稳生活的“小市民”,本质上是处于社会边缘状态的“陌化人”,他们不能也不可能像过去那样“藏身于花花绿绿的教会窗户之后,在静悄悄的爱情和友情中编织自己的舞环”(马克斯·舍勒:
《资本主义的未来》,北京三联书店,1997年版,第4页。
)现实生活的残酷使人们没有了对自然、对宗教的浪漫的“返回”,人们只有投身于世俗的经济活动,头足倒立地“用手奔跑”。
但“用手奔跑”已然不是生活的常态,必然构成对主体精神特质和心灵体验的“价值颠覆”。
于是,“爱”转化为“怨恨”。
按照舍勒的怨恨理论,师生之间的怨恨也可以理解为“爱”向“怨恨”转化的结果。
为了在高考中获胜,教师因为“爱”给学生以超越能力的学习要求,学生由于不堪重负而对教师产生“怨恨”,反过来,教师因为学生不能完成自己的教学要求也对学生产生“怨恨”。
怨恨是一种伤害性心理,在师生的怨恨中,爱的快感伴随道德责任一起消失。
[案例分析]
老师知到你个Q,要加你,你会点做?
网友的回答:
5系想了解我地多D
只系想知到多D我地噶私隐.....
重要系一晚里加塞全班.........
个老师好恐怖啊...........
最明智噶选择就系换Q
我从来都5+老师,1系有代沟,2系距地都5中意我,3系我都好讨厌距地,所以,坚决5+!
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-----源于广州学生网论坛
当老师的要加学生的QQ,本来是想与学生进行交流,拉近与学生的心理距离,不幸的是,学生都惊恐地寻求躲避。
很显然,学生并不愿意向教师开放自己的心灵空间,背后隐藏的是学生对教师的不信任。
2、师生关系危机的形成原因
[理论阐述]
师生关系的难于处理,新文化运动领袖陈独秀有过生动描述:
“教学者如扶醉人,扶得东来西又倒。
现在青年的误解,也和醉人一样……你说要打破偶像,他就连学行值得崇拜的良师益友也蔑视了,你说学生要有自动精神,自制能力,他就不受纪律不受训练了。
”师生关系处理的不当,就会导向师生关系危机。
就目前而言,师生关系危机的形成原因,可以大致归纳如下:
(1)社会功利化思潮对师生关系的侵蚀。
社会功利化思潮导致的直接后果是,教师依据功利原则处理与学生关系,对能够直接和间接给自己带来利益的学生,教师往往给予更多的关注,在座位安排、课后辅导、作业批改等方面给予特殊照顾。
同样,学生也依据功利原则对教师行为进行无条件解读,将教师的辛勤劳动单纯理解为教师个人的私利性活动,遮蔽了教师活动的奉献性质。
功利化思潮对师生关系的危害在于,教师的高尚人格被消解,教师在学生心目中的道德地位大大降低,制造了学生对教师的心理排斥。
附录:
依你的感觉,大学的师生关系与中学师生关系有什么不同,你有何评价。
高中的师生关系比大学更加紧密
高中学生的成绩直接关系到老师的薪金以及名望
因为高中主要是以应试为主,而且老师教育学生的目的主要在于应试
大学主要是对学生起到一种指导作用,这类老师在学业上与学生的联系可能不如高中紧密。
高中师生关系可以概括为鱼与水
大学可以理解为更为平等的关系
主要是大学的老师不再以教课为主业
我们的老师对于教学任务并不看重
因为与他们切身利益相关的更多的是一种科研
(访谈广州某高校大一学生)
(2)应试体制对师生关系的强制。
高考制度是当今中国教育基本的人才选拔制度,也是教育公正的基本实现手段,其合理性毋庸置疑。
但高考应试制度对师生关系的消极影响也显而易见,其主要表现是,为了提升高考成绩,教师必须对鲜活的知识加以模块化和应试化,从而剥夺了学生独立思考的权利。
当学生的独立思考不得不屈从于教师的标准答案时,学生会产生“学权”被侵犯的感觉,会将自己的不满迁怒于老师,从而造成师生关系的恶化。
同时,应试体制将教师注意力集中于学生成绩而不是学生的心灵成长,必然造成师生之间的心理距离感。
(3)教师个人际遇的不公对师生关系的连带性负面影响。
教师是高贵的职业,国家为保证教师权利专门制定了《教师法》,为向教师表达敬意专门规定了“教师节”,从总体上看,教师的个人权利和教学环境等均得到了根本性改善。
但是,具体到每位教师身上,社会性的不公却可能仍然存在,比如,在有些地区,教师的工资明显比公务员低,教师在学校的主体地位得不到基本肯定等,教师可能对本地政府或者学校管理层产生不满,并且将这种不满延伸于自己的学生,用消极懈怠面对自己的工作,从而造成学生对教师的不满。
(4)师生观念差异带来的师生关系冲突。
师生观念差异是一个客观事实,但是,如何面对师生观念差异却是一个涉及师生关系的重要问题。
师生观念差异主要体现为代际差异和身份差异。
代际差异是由于师生年龄不同而产生的观念差异,这种差异往往与教师和学生认知图式的不同有关。
比如,教师告知学生“光阴似箭”,这是教师在年龄增长过程中的切身体验,但学生年纪轻轻,对时间紧迫的切身体验远远没有教师强烈,教师与学生往往难以取得共鸣。
身份差异则是由于教师与学生身份的不同而产生的观念差异,比如,高中生的恋爱问题,教师从教师的立场出发,可能认为高中生应该致力于学习,根本不应该谈恋爱;学生则从学生的立场出发,认为谈恋爱是自己应有的权利。
本来,观念差异应该以彼此尊重为原则,但是,当教师将自己的观念依据教师的优势地位强加于学生时,师生关系的冲突就可能产生。
(5)教师工作方法适当带来的师生关系危机。
良好的师生关系必须以良好的工作方法为前提。
假如一位教师用嘲讽、厌恶等恶性方法面对学生,必然引起学生的反感,造成师生关系的紧张。
附录:
学生最不喜欢听老师讲的话
睇下D"无赖"赖到几时
我都费事理啊
你看,还是这些"老油条"
给家长争点光嘛
同我企起身
你点搞呷
笨死啦
神经病啊,你
---来源于“广州学生网”论坛
[案例分析]
刚开始看到老程走进我们班级教室,觉得很奇怪,后来他解释道,原定给我们当班主任的老师调到高三当班主任去了。
听起来,不过是换了个班主任,但是对我来说却是换了个未来。
这个老程起初给我感觉很正派,教育局长司机的儿子他都敢送耳光子。
那耳光子让我有些佩服他。
不过他很严厉,严厉到我们觉得那是种压力,严厉到我们没有办法忍受。
学校实行积分制度,班级一分和班主任多少工资挂钩,刚刚开始有同学扣分,他没有表现出多大气愤,只是说同样的错误不能再犯,我觉得这有道理,但是后来,他开始对分数越来越在意了。
记得有一次,女生宿舍因为卫生问题扣了三分,结果他让那宿舍的女生一个挨一个站讲台上,然后开始斥责她们。
那件事情之前,我虽然不是多么喜欢这个老师,但是我不讨厌他,但是我觉得,一个老师不管男女,对学生严厉是好事,但是如果对女生,并且是花季女生也不留任何情面的话,我不觉得他的严厉有积极作用。
从那件事情后,我开始讨厌老程。
-----来源天涯论坛
老师对学生的严厉管教并不一定为学生所反感,但是,当老师的严厉突破了学生的心理底线,比如对女学生也不留任何情面的时候,学生就开始了心理反抗,尤其是当学生意识到老师的严厉只不过是谋求教师个人利益时,学生的对抗情绪就进一步加深了。
因此,做教师的,务必以适当和适度的方式对学生进行管理,尊重学生尊严,是教师对学生进行有效管理并获得学生认同的道德底线。
[问题讨论]
教师应该怎样面对调皮的学生?
调皮是少年学生享受生活获得快乐的基本方式,教师应该尊重学生的这份权利。
教师的责任不在于杜绝学生调皮,而是将学生的调皮置于可以控制的范围,最大限度地减少学生调皮带来的负面效应。
调皮的学生往往性格外向,调皮的过程一般也是智慧的展示过程,教师应该善于发现其优点并加以及时肯定,并通过适当引导让调皮学生的优点得以正向表达。
让最调皮的学生管理调皮的学生,会收到意想不到的效果。
3、师生关系危机的处置方式
[理论阐述]
师生关系危机的处理可以有不同的方式,这里主要是从危机处理的理念展开。
(1)以友善的心理处理危机。
以友善的心理面对学生,就可以得到学生的友善。
教师不管以怎样的方式面对学生,都应该是基于对学生的爱护,只要以爱心面对学生,就可以得到学生的理解。
有一个故事:
一个年轻人去买碗,来到店里他顺手拿起一只碗,然后依次与其它碗轻轻碰击,碗与碗之间相碰时立即发出沉闷、浑浊的声响,他失望地摇摇头。
然后去试下一只碗……他几乎挑遍了店里所有的碗,竟然没有一只满意的,就连老板捧出的自认为是店里碗中精品也被他摇着头失望地放回去了。
老板很是纳闷,问他老是拿手中的这只碗去碰别的碗是什么意思?
他得意地告诉老板,这是一位长者告诉他的挑碗的诀窍,当一只碗与另一只碗轻轻碰撞时,发出清脆、悦耳声响的,一定是只好碗。
老板恍然大悟,拿起一只碗递给他,笑着说:
“小伙子,你拿这只碗去试试,保管你能挑中自己心仪的碗”。
他半信半疑地依言行事。
奇怪!
他手里拿着的每一只碗都在轻轻地碰撞下发出清脆的声响,他不明白这是怎么回事,就问老板。
老板笑着说,道理很简单,你刚才拿来试碗的那只碗本身就是一只次品,你用它试碗那声音必然浑浊,你想得到一只好碗,首先要保证自己拿的那只也是只好碗……同样,教师要获得学生的友善,教师自己先应该是友善的。
(2)以道德的方式处理危机。
教师处理师生关系的方式一定要具有道德合理性。
在师生关系中,教师是优势主体,教师如果仅仅凭借自己的优势地位对学生进行压制性处理,或者不恰当地动用学生家长的力量威胁学生屈服,教师在道义上就已经失分,师生关系的危机将由此进一步恶化。
(3)用民主手段解决危机
师生危机的处理,一定要有学生的平等参与,而且学生不只是被动的参与者,还必须是积极地行动者,教师要充分尊重学生的参与机会,并赋予学生以必要的权利。
民主手段本身就是教师向学生表达的善意,民主手段的实施过程本身就是师生关系的和解过程。
(4)用相对正义的结果结束危机
教师不要期望师生关系危机处理结果的绝对正义,事实上,师生关系危机的结束总是会带有某种遗憾,就如弗兰肯纳所言,我们最好选择善减去恶以后所剩最大余额的行为。
师生关系危机处理的公正只能是相对公正,只是在全局意义上实现了公正,只要达成师生双方共同满意的结果,师生关系的危机处理也便取得了成功。
[案例分析]
我们当初的集体捣乱:
当着听公开课的外校老师的面,课间休息全班用粉笔头打仗;上课之前将教室门开个小缝,上放一只脸盆,里面放只扫帚,准备教训迟到的学生,结果砸在推门而入的老师头上;至于上课说话,考试不忘踢球,课间踢球砸碎玻璃、球被老师没收再要回来再踢的事情,更是家常便饭。
值得回忆的是:
除了那位“强扭瓜”的班主任被气走之外,其余老师包括新来的班主任,对我们这些调皮捣蛋的举动都很宽容。
尽管当年是阶级斗争为纲的年代,但是他们没有把我们的这些行为“狠狠上纲”;他们也在不断地批评和管束我们,但是每次都给我们留出了改正的时间和余地,也留足了面子;更重要的是新来的班主任放手让我们自己管理自己,把多余的精力引导到开展文体活动上去,于是我们班集体荣誉感大大增强,教室后面墙上挂满了优胜锦旗;最后我们也在没有多大心理压力的情况下考上了大学——54人考上了50人。
------天津耀华中学毕业50年后的校友回忆
面对“集体捣乱”的学生,那位“强扭瓜”的班主任被气走了,其他的班主任却体现出了宽容,为“学生留出改正的时间与余地“,给学生“留足面子”,让学生“自己管理自己”,教师通过对学生的包容、尊重和信任,成功地避免了师生关系的恶化,最大限度地解除了学生的心理压力,让学生在放松的心情下学习成长,充分体现出教师对学生心灵的关怀和管理上的智慧。
[问题讨论]
解决学生的问题应该及时找家长吗?
除非万不得已,解决学生问题一般不要找家长。
找家长必然让学生的问题暴露在家长面前,会增加学生的心理恐惧,容易造成学生的心理反感。
总是寻求家长的帮助,间接意味着教师的能力不足,不利于教师权威的树立。
教师应该在学生没有出现问题时寻求与家长的沟通,而不是在学生出现问题以后寻求家长的帮助。
问题讨论
学生向老师借钱,老师该怎么办?
首先,学生向老师借钱,老师应该感到骄傲,学生的借钱行为至少表明,你是一个值得他信赖的老师。
如果学生遭遇了严重的生活困难却不愿向老师求助,说明他缺少对老师的信任。
其次,老师应该以认真的态度对待借钱的学生,尤其应该避免言行上的冷漠、无奈或厌烦等可能给学生带来的心理伤害。
一般而言,学生向教师借钱,往往需要鼓足勇气并可能伴随着激烈的思想斗争,不是万不得已,学生不会轻易向老师开口。
再次,教师应该用关爱的语气向学生了解借钱的原因,如果学生确实由于特殊原因而陷入困境,教师在力所能及的前提下应该给予适当帮助。
最后,即使教师本人不能提供帮助,教师也应该主动帮助学生解决困难,比如向学校反映具体情况,以期得到组织上的帮助。
但在寻求其他帮助以前,最好先征求同学本人意见。
注意:
如果学生的求助超越了教师的经济能力,教师可以委婉地拒绝,并坦然地向学生说明理由。
教师不是学生的父母,教师没有义务为学生的经济困难承担绝对责任。
当然,不管最后老师是否给学生借钱,老师给学生传递的信息必须清晰无误,即老师重视学生的诉求,并由此表达了对学生的关心。
思考题
1、简述师生关系的时代特点。
2、师生业缘关系与师生类血缘关系有什么不同?
3、教师应该怎样在学生面前体现自己的权威?
4、教师的教权包括哪些内容?
5、教师应该如何保证学生“学权”的实现?
6、教师应该如何在学生面前体现自己的“真实”?
7、师生关系的限度如何把握?
8、师生关系危机的具体表现有哪些?
9、教师应该怎样应对师生关系危机?
参考资料
课堂纪律与课堂管理
[美]伦-克拉克欧-斯塔尔
搞好教学必须要有良好的课堂秩序,这就要求教师在课堂上管理得当。
然而,不少教师对课堂纪律与课堂管理深感头痛,这也许是教师碰到的最为棘手的问题。
在有些学校里,学生不遵守纪律的现象特别严重。
但是,也就在这些学校里,对某些教师来说,似乎不存在这一问题;而对另外一些教师来说,则是学生闹翻天,课堂秩序一团糟。
原因何在?
显然,关键在于教师。
大凡备课充分、课堂管理得法、教学方法得当的教师,很少为严重的纪律问题伤脑筋。
造成上述差别的原因,并不是教师的个性、仪表、性别、年龄或其他方面的差异。
纪律混乱的原因
学生的每一个错误行为的出现,原因是多方面的。
除去社会原因外,学生上课时的乱说乱动,大多仅仅出于青少年想要消磨自身过剩精力的需要,也是青少年在确定与适应自身在社会上的新地位的过程中必然出现的问题。
往往由于课程设置不合理、教学方法不当,才导致这些问题严重起来。
学生违反课堂纪律的主导原因常常在教师方面。
备课是教好课的关键,但是,很多教师似乎从来没有好好备过课。
他们讲起课来总是漫无边际,不知所云,因为他们事前本来就没有明确的教学目的。
课堂教学千篇一律、枯燥乏味,教学内容不能激发学生学习的积极性。
教师布置的任务不明确,学生弄不清应该做些什么以及怎样去做。
此外,有些教师的言行好象故意在制造学生不遵守纪律的问题。
他们上课迟到或者迟迟不开始讲课,浪费时间;工作作风粗枝大叶,组织教学松松垮垮;他们讽刺挖苦学生,责骂学生,取笑他们的缺点,不慎重地训斥学生,把学生看得一文不值。
还有些教师不知不觉表现出缺乏礼貌和冷漠无情;他们处事不公正,朝令夕改,今天要学生这样,明天又要学生那样;他们的某些行为看起来似乎在讨厌学生。
要知道,如果有人感到你在讨厌他,那么你很难得到他的合作。
预防措施
首先,教师应该尽力赢得学生的尊敬,这种尊敬,只有通过“在相当一段时间内公正无私地富于同情心地对待他们”才能获得。
那些不恰当地触痛学生的感情、不喜欢学生的教师,那些重书本轻学生的教师,那些不替学生着想、愁眉苦脸、缺乏幽默感的教师,是不可能得到学生的尊重与合作的。
学生愿意与富于同情心、热情、真诚的教师合作。
为此,教师需要尽快了解每个学生的情况,不同学生要区别对待。
尤其要注意,一开始就要记住每个学生的名字,上课时要能随时叫得出。
这样做,不仅有利于学生的自尊,同时又使他们懂得,任何破坏纪律的行为,教师都会知道是谁干的。
另外,如果教师对学生的兴趣爱好和家庭情况有所了解,就能增强与学生的友谊,有目的地引导他们。
其次,要正确看待自己。
教师也是人,并非无所不知,无所不晓,不可能一贯正确。
何况学生也懂得这个道理,任何伪装都骗不了他们。
许多青年教师似乎觉得,学生的每次闹事都是对教师一种人身侮辱,这种看法是不恰当的。
实际上,学生犯错误就象他们缺乏知识一样,你不必过多地烦恼。
如果你把学生违反纪律的行为视作对自己的人身侮辱,结果,有可能会弄假成真。
换言之,尽量使课堂里既协调又有幽默感。
上课时出怪相当然不应提倡,不过,假如事情确属有趣,不妨笑上一阵,然后再把这种良好的气氛转到中心任务上来。
师生共同欢笑能够活跃课堂气氛,学生在活跃的课堂里学起东西来,总是比在死气沉沉的课堂里容易得多。
另外,在教学中需要具有一种洞察力,首先要抓住关键问题。
你最根本的任务,不是在课堂里实施各种规章制度,而是引导学生学习,不要让一些鸡毛蒜皮的小事搞得你心烦意乱。
你应该把教室变成一个友好的场所,通过你的行动而不是言辞使学生明白,你愿意做他们的朋友。
另外,必须避免偏爱或偏憎。
再次,事前要充分备课。
备好课是避免课堂纪律混乱的一个不可缺少的条件。
一般说来,男女学生都是愿意遵守纪律的,只要他们认为课程内容值得学,通常是愿意专心学习的。
许多(如果不是大部分的话)课堂问题是由于教学组织不好造成的,认真备课一般就能消除这类问课堂里的“死角”常常会引起麻烦。
为了避免出现“死角”,必须注意每个学生都有事可做。
应该避免教师在课堂里演独角戏,学生干巴巴坐着听讲的消极局面。
你不仅要保证学生有事可做,还要让他们知道具体做法。
很多纪律问题都是因为学生不知道该做些什么或如何去做而造成的。
开学第一天上课应该有个良好的开端。
这一天,学生常常处于渴望学习的精神状态,他们期望新课程和新教师会给他们带来有价值的东西。
因此,第一次课应是你的最精彩的一堂课。
如果可能的话,你可以做一个有趣的实验或示范,讲一个激动人心的故事,提出一个新奇的问题或做点其他具有吸引力的事情。
有些教师第一次课用来讨论,在这门课程里能够学到些什么。
还有些教师则提出某个有趣的问题,然后在学生寻求答案时,教师则记下学生的学号或做些其他事务性工作。
另一种方法是,以游戏或电视测验的形式进行一次复习检查。
不论采用哪种方式,第一堂课应该给学生一些新鲜、生动、有意义的东西。
最后,要重视课堂管理的技巧。
为了使教学顺利进行,避免“死角”和纪律混乱,必须善于进行“课堂活动的管理”。
这是一种把全班学生从一项课堂活动引到另一项课堂活动,使教学顺利进行的技巧.
特别注意,学生在忙于其他事情时,不要提出要求或讲课。
一项活动紧接着一项活动,不要让学生中途悬在那里。
讲课切忌繁琐。
一步就能解决的问题,不要分成十步八步走。
教师应具备的其他技巧还包括同时观察全班学生动态的能力,使学生觉得你在时时注意他们。
人们曾把这种技巧称作“眼观六路”,总之,要求教师眼光灵活。
很多初登讲台的教师,总爱把注意力集中在某几个学生身上,应该克服这种倾向。
与之相配合的另一种技巧是“交叉法”,即同时做两件事情的能力。
譬如,一边听某个学生在座位上发言,一边注意教室里另一部分使学生集中注意力的其他技巧还有:
先提问题,然后再叫学生回答;不要按一定顺序提问学生,班内每个学生都应叫到;经常检查每个学生的学习活动与进展情况。
规定几条具体的课堂纪律。
每个班级都必须有规章制度,但不可多。
太多了,学生搞不清,很多规则就无法实行。
制定几条明确的对师生都有意义的规则是最为有效的。
各种规定不可过于严厉,太严了会导致破坏纪律的现象发生。
这些规定应该给学生以适当的自由,但同时又要告诉他们界限所在。
假如一条规定能够清楚地说明学生必须怎么做,既合理又能实行下去,那么就可以说
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