企业管理理念精华合集汇聚上百个管理理.docx
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企业管理理念精华合集汇聚上百个管理理
企业管理理念精华合集-汇聚上百个管理理念1
一个企业的管理和经营理念非常的重要,一个好的管理理念能够将企业的凝聚力大大提升。
本篇文档收录了近百个企业管理和经营的理念,有很多非常不错的,也很值得企业借鉴。
下面是正文:
1、宁可小才大用,不可大材小用;
2、尺有所短、寸有所长。
用人之长,不挑人之短。
善用人者,无不可用之人;
3、灵活要有原则,原则不可灵活;
4、不能有活无人做,也不可有人无活做。
更可怕的是一件事许多人在做!
遇责任则无人承担,遇功劳则人人有份!
5、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信、威信,信是关键,有信自有威。
6、没有任何雇员能让老板完全满意,没有任何下属能让上级完全满意。
如果有,那么也是暂时的,也是靠拍马屁得来的,不能长久。
因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。
一个好领导,要能容忍下属犯错,更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。
因此,做上级的对下属宽容一些,做下属的对自己严格一些,一个集体才能团结和睦,才能共同做好事业。
如果恰恰相反,组织则无战斗力。
7、过程与结果:
对基层的职员要重视过程管理,对高层的职员要重视结果管理。
如果颠倒过来,管理必乱。
如果一视同仁,集体的效率必下降。
8、所谓企业文化,其实即是老板(最高管理者)的文化。
(此处的“文化”不是文化程度。
)一个企业,老板(最高管理者)正直、宽容、敬业、有远见,那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在,同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气,企业内部必沟通顺畅,团结向上,企业定能兴旺。
如果一个老板(最高管理者)好听谗言、好听奉承,那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。
企业内部必勾心斗角,互相玩权谋,四分五裂拉帮结派,企业必难发展壮大。
9、制度是建立在对人不信任的假设上的,但企业用人必须建立在信任的基础上。
用人莫疑,但制度一定要健全。
10、批评是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。
从不批评下属的领导不是好领导,不会批评的领导也不是好领导。
批评不是苛责和谩骂,批评应成为一种激励方式。
因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上,不要做任何延伸。
批评要以指导、校正工作为目的。
11、有的老板说,管理越正规,效益越糟糕。
事实并非如此。
有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。
其实大错特错。
在国内企业(尤其是民营企业)中,现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。
因此,盲目地把组织架构扩大是不明智的,自以为分工明确,工作细化,而事实上,即使你的职务说明书做得很漂亮很详细,只要部门设置多了,就一定要出乱子。
国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。
所以一般企业应避免贪大求洋,把部门设置的多了,管理环节上接口就多了,扯皮推诿现象就多了,管理成本也相应升高。
信息的畅通度差,天天忙于协调内部关系,表单量增大,会议增多,各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益,从而对企业整体的利益不利。
建议设立大的事业部,如一个公司,设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心,管理起来要比设立市场部、企划部、业务部(或物流部)、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息(IT)部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政(后勤)部、办公室、财务(工业会计、商业会计)部、稽核部等等平行部门简单许多。
因为设立五
个管理中心,也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理,中心设立总监一名即可,整体由总监负责,公司协调会议只需要四个总监商讨即可,也可以减少许多时间,提高工作效率。
如:
营销管理中心,下辖:
市场、企划、业务、信息(IT)、采购、开发、设计、客户订制等部门。
行政管理中心:
下辖人事、行政、后勤等部门。
生产管理中心下辖:
生产管理、质量控制、技术设备等部门。
财务管理中心下辖:
财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。
工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。
部门间相互需要沟通协调的事情较多,在一个中心内部由总监协调解决即可。
12、何为合理的目标?
即是让他需要跳起来才能摘到的果子。
也就是说目标不要太容易达到,也不要太高让他无法达到。
太容易达到的目标没有促进作用,无法调动员工的全部工作激情;太高的目标,又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用,员工心灰意冷,丧失斗志。
13、一个企业的目标(包括企业各部门目标)制定,最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。
目标制定一定要发动全员力量与智慧,充分与下属沟通共同制定。
让下属参预目标的制定有几大好处:
1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。
调动员工的工作热情。
2、下属参预制定的目标更切合实际,群众的智慧可以使目标更完善,不会脱离工作现实。
3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通,并向下属阐述一些关键目标的重要性。
4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺,全体人员会共同协力奋斗使之达成。
工作主动性会高涨。
5、全体人员都能明确每一个具体目标,并有一个清晰的努力的方向,目标达成率高。
14、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代,不再是一个可以打天下的时代。
因此,企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才,也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
15、许多企业强调用人的忠诚度。
事实上,忠诚度是企业培养出来的。
企业自上而下气氛良好,人才在企业工作既无生存压力,又能锻炼自己提高自己,还能在广阔空间里施展才华,创造成就,老板为人正直坦荡,任人唯贤,员工忠诚度自然高。
反之亦然。
16、领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。
言必行、行必果。
17、企业领导者不能凭自己的好恶用人,否则,企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。
企业越大,人才越要多元化。
人才的多元化反映在不同层面,就是:
既有高学历、理论基础强的,也有实战经验丰富、操作能力强的;既有做事严谨、心思缜密的,也有做事麻利、速战速决的;既有服从度、配合度好的,也有个性飞扬、能有自己主张的;既有求稳安定、默默无闻工作的,也有喜欢表达、遇事都要抢着做的;既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才,也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。
如此一来,企业各种人才形成互补优势,整体素质和综合竞争力将不断加强。
企业领导者如果只“好”一种类型的人才,则企业如一潭死水,毫无生机。
18、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。
但此项工程浩大,牵一发则动全身,在此领域也有许多失败的案例。
我个人认为,中小型企业对此要因地制宜、因时制宜,根据企业自身发展需要,对企业内部各工作流程进行规范。
关健是立足现有操作程序,将其形成书面的、规范的、标准的流程,并严格按此操作。
流程的设计是一个系统工程,必须经过所有关联部门的充分沟通,结合实际工作需要进行合理化设计。
19、工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
20、高层管理者最忌讳的是头脑发热。
所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。
此人的选择至关重要。
标准为:
1、冷静。
2、有思想。
3、直言敢谏。
4、忠诚。
5、能系统总结领导思想并将其理论化。
21、许多老板在创业之初是冷静的,而在企业发展到一定规模后,很容易冲动。
把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。
(故事提纲:
人与猴子,谁没有爷爷?
卖草帽、脱帽扔掉)
22、领导者有灵感、有想法是必须的,但一个领导者同样必须能理清自己的想法,否则,一天一个想法,一天一个思路,下属将无所适从。
领导者需要思想清晰,下属才能执行迅速。
23、用人后怀疑,不如用人前慎重。
我们经常看到这样的情况,一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快,炒一个这样的人比请的时候更快。
所以,在聘用人才时,尤其是一些关键部门高级人才时,多一些理智,审慎地多方面考察再做决定,一旦认为可以录用后,就不要再过多过急地要求,相信自己,相信人才,给人才以空间和时间适应、尝试工作。
不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决,一旦有一点不如意,就全盘否定,“炒他鱿鱼”。
如此的用人方式,成本绝不是几个月薪水。
24、要让制度管人,不要让人管人。
在许多企业,大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高层管理者,中高层管理者也不放心员工。
容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。
企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志,以目标为导向,以结果为导向,就可以做到制度管人,才能实现老板在与不在一个样。
25、许多人都明白一个道理叫做“知易行难”,可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。
许多企业也经常讲,建立制度易,推行制度难。
可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。
为什么呢?
对于许多企业的经理人而言,他们是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最终成为“变法者”,被“腰斩”“车裂”,终于不了了之。
26、我们必须尊重每个人作为个体的特异性。
随着社会的发展,这一点愈加重要。
可是一个企业也有其独特之处。
所以当企业遭遇人才时,该如何处理两个特定个体的矛盾?
如果过于尊重人才的特异性,那么会出现换一个经理就换一个管理模式,企业始终不能形成规范的操作模式。
如果过于拘泥于企业的固有特性,那么使人才缚住手脚,才华不得施展,同样,企业长期没有新的观念、方法,就无法革新与进步。
怎么办?
27、企业的“人才”与“人手”。
在一个企业内部,管理人员可能有许多,但些是人才,哪(授权、培养=人才,不授权、不培养=人手)
28、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。
可是我们却无法做到,我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司,便骂声不绝;一个老板提及曾经为他服务过(后来离职了)的职员也说得一无是处。
企业管理理念
以人为本,严格管理,尊重人性
★“以人为本”,坚持以人为中心(而不是以钱为中心),员工为企业的主体,尊重人、理解人、培育人,以激励员工奋发向上,实现自我价值为出发点,倡导和营造信任人、依靠人的文化氛围。
我们用人不是利用人,企业的领导不是个人英雄,是教练、是团队建设者、是指导员、是培训师,他们所有的工作是围绕以人为中心的工作。
★实行规范化、程序管理,“严”字当头,强调公平、公正。
★实行人性化管理,能充分调动员工及用户的积极性,激励团队协作,发挥团队精神,使顾客、企业和员工形成一个利益共同体。
成功心态——坚持,空杯,珍惜,感恩。
不管道路多么艰难,不抛弃,不放弃,苦难的经历并不是我们获得别人同情的资本,奋斗才是最重要的,再草根的生命也能发出炫丽的色彩。
贫穷也不是什么大不了的事,关键是通过我们自己的努力去改变贫穷,改变自己的劣势。
竞争的残酷性体现冠军的价值。
冠军:
稀缺性,稀缺性产生PK.
价值成就尊严或者一切。
心中有敌人,为生死而学,锁定目标,专注重复。
敌人面前没有退路,榜样面前全是借口,榜样是想要,敌人是一定要,榜样是最好的敌人,敌人有的我也一定要有。
对自己负责。
核心价值:
科技为先信誉为本客户至上专注勤奋
一松使命:
为农民朋友持续增收而努力。
一松远景:
成为全球农资行业的龙头企业。
2013年成为中国集团化中型企业之一
2018年冲出国门向世界500强挺进
企业观念:
思路决定出路,观念决定方向,胸怀决定发展,观念不变原地转,观念一变天地宽。
企业理念:
靠更新观念胜人一筹,靠诚实守信挣揽客户,靠优质服务赢得市场,靠科学管理创造效益,人无我有,人有我优,与时俱进,争创一流。
竞争观:
观念永远领先对手一步。
生存理念:
悬崖之间只有一根钢丝为桥,狭路相逢智者胜。
市场扩张:
东方亮了,再亮西方,打品牌。
经营理念:
我有利,客无利,则可不存;我利大,客利小,则客不久;客我利相当,则客可长存,我可久利。
只有双赢才是真正的赢,长久的赢。
经过农资户尽量不开喇叭,距离农资户多远?
以不引起矛盾为原则,出现矛盾,由公司出面解决,调查核实是我方原因,给责任人警告处分。
质量观:
合格的产品分不同的层次,满足不同的客户,用高层次产品树立我们的品牌形象。
三统一,四不销:
统一进货渠道,统一货品价格,统一配货送货。
非正规厂家的产品不销,假冒伪劣产品不销,三证不全的产品不销,过期破损的产品不销。
人才观:
以人为本,是赛马不是相马,文凭是学历,工作看能力。
做事的依据:
今天的形象就是明天的市场,在淘汰中求生存,在竞争中求发展,如果你没有尽职尽责,请不要在一松公司工作。
行为准则:
没有理由,执行到位。
工作态度:
不厌其烦,把事做好。
工作作风:
闻风而动。
雷厉风行。
工作标准:
日事日毕,日清日高。
工作精神:
敬业爱岗,追求卓越。
处世态度:
谦虚谨慎,戒骄戒躁。
敬业观:
不敬业,就失业。
节约观:
随时随地节约每一分钱,特事特办。
企业员工关系:
工作时是领导被领导,但讲艺术,只有YES没有NO,绝对服从。
具体问题有一定的灵活性,领导有严重失误时,可越级上报,休闲时是一家人的关系。
利益:
公司的利益至上,即公司的利益至上。
上班:
上班就是工作,只要是工作需要,下班也是上班。
对手:
不卑不亢,谦虚再谦虚。
内心:
消灭目标,迅速占领市场。
客户面前:
不错,人本性很好,力量小的,人人心中有杆秤,诋毁别人时也在降低自己的威信。
销售观:
销售是一项报酬率很高的艰辛工作,也是一项报酬率很低的轻松工作,所有的决定取决于自己,一切操之于我,我可以是一个高收入的辛勤工作者,也可以是一个收入最低的轻松工作者。
销售就是热情,就是战斗,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是时间的魔鬼,就是勇气。
销售成功的法则:
积极者就是优胜者,消极者就是失败者。
人文信誉:
别人不讲信誉不是我们不讲信誉的理由。
顾客:
顾客为上帝,顾客为我们的衣食父母。
客户:
唇齿相依关系
金客户:
指在消费者中威信很高,销量很大,对我们绝对忠诚的人。
锡客户:
指在消费者中威信很高,销量很大,对我们摇摆不定的人。
尸客户:
指在消费者中威信不高,靠投机取巧,一时销量大的客户。
金客户:
超值,永远
锡客户:
拒绝蚕食,征服变为金客户,超值,永远。
尸客户:
敬而远之,友好相处,在合适的机会送他一程,加速变化。
营销观:
先卖信誉,再卖产品。
服务观:
客户永远是对的,服务无止境。
树大不能忘根,人富不能忘本。
凡是工作必有计划
凡是计划必有结果
凡是结果必有承诺
凡是承诺必有检查
凡是检查必有奖罚
最好的理念,最好的产品,最好的团队,最好的服务
文化是我们做事的依据,制度是我们做事的准绳。
业绩定律
业绩的背后是团队
团队的背后是文化
文化的背后是心态
心态的背后是投资
八荣八耻
责任为荣,抱怨为耻100%责任思维
自救为荣,他救为耻个人战略
利用为荣,摸索为耻企业家思维
投资为荣,负债为耻人才思维
结果为荣,任务为耻外包工具
危机为荣,愿望为耻敌人工具
行动为荣,清谈为耻实践思维
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