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国际礼仪知识
国际礼仪是展示我国公民素质的一大表现,为此了解国际礼仪是每个在外公民所必备的工作,下面小编我给你们讲讲国际礼仪对我国的好处以及其内容。
主权平等是个个国家所希望的,其中“主权平等”的原则是以国家礼仪为基础
“主权平等”的原则在国际礼仪的实践中,常常体现在以下方面:
一、国家尊严受到尊重;国家元首、国旗、国徽不受侮辱。
这里说的“国家尊严”一词虽然比较抽象,但在礼仪活动中却十分重要。
礼仪活动有不少为了表现有关各方的友好关系。
如果有一方的尊严受到损害,丢了面子,甚至感到难堪,就必然会损害相互关系。
对于国家元首、国旗、国徽等国家主权的代表或象征,不但不应当受到侮辱(这是最起码的要求),而且应当表现出应有的尊敬。
所以,在一切正式场合如果遇到升国旗、秦国歌时,都就当肃穆致敬。
二、国家的外交代表,按照国际公约的规定,享有外交特权和豁免。
这种外交特权和豁免,不但是工作上的需要,而且也体现相互的尊重。
所以,有关各方既不应当滥用外交特权,也不应当侵犯外交特权,而应当遵照有关的国际公约的规定,享用外交特权和豁免。
三、不以任何方式强制他国接受自己的意志;不以任何借口,干涉别国的内部事务,既不要强加于人,也要避免“强人所难”。
不论是“客随主便”,还是“主随客便”,实际上都是要尊重对方的风俗习惯。
社会政治制度的选择,是各国人民自己的事;宗教信仰也有各自的自由,都不应当加以干涉。
对于宗教习俗更应尊重。
四、在相互交往中,实行“对等”和大体上的“平衡”。
所谓“对等”实际上就是“礼尚往来”。
例如,相互交往的双方人员,其身份要大体相当;派代表团互访时,双方的接待规格应相差不多;“投之以桃,报之以李”,这是“对等”原则的下面引用。
而国际交往中,有时也从负面运用这一原则。
例如,你赶走了我的武官,我就驱逐你的参赞;你有意怠慢了我,我也请你坐一坐“冷板凳”,如此等等。
所谓“平衡”,也可以理解为“一视同仁”或“不歧视”的原则。
例如,驻在国外交部邀请所有国家的使节参加某项社交活动,就不应单独不请某一个国家的使节。
所有来访的各国外交部长都由总理接见一次,如果唯独不见某个国家的外长,那也会被理解为有意给予冷遇。
曾经有两个非洲国家的部长级代表团同时来我国访问,由于接待单位不同,一个部长住在国宾馆,另一个住在旅馆里,被周总理发现,总理严肃批评这是“搞上下铺”的做法,肯定会影响接待效果。
但是,所谓“对等”、“平衡”都是相对的,不是绝对的。
在国际交往中,在礼仪上给予“破格接待”的,也有诸多先例。
各国为了体现自己的外交政策,往往打破对“对等”、“平衡”的机械理解,做出一些特殊的安排。
例如,1984年,英国首相撒切尔夫人来华访问,中央双方达成了关于香港问题的联合公报,在她访华的短短36个小时中,中方为她安排了14场活动。
邓小平、、李先念等在同一天会见了她,被认为是一次“破格”的接待。
可见,礼仪规则不应当是机械的条条,其巧妙应用还在于结合实际情况善于安排。
从这个意义上说,国际礼仪程序的运用也是一种外交艺术。
五、“主权平等”的原则,在国际组织中和在国际会议上,表现为每一个参加国都有同等的“代表权”和“投票权”,每一个国家所投的票在法律上具有同等效力。
联合国安理会的常任理事国享有“否决权”,是在这方面的一个例外,是根据章法规定,被国际公认的一种特别安排。
某些国际金融机构采取“加重票”的做法,也是一种例外。
六、在“礼宾序列”问题上,也应当体现各国“主权平等”的原则。
在国际会议上,各国代表的位次,还是按国家大小强弱的原则来排列,而一般是按会议所用文字的国名字母顺序为排列,而签证条约协定时,应遵守“轮换制”,即每个缔约国在其保存的一份文本上名列首位,它代表在这份文本上首先签字。
在国际活动中,各国代表的序列,应以代表的职务高低或就职时间的先后作后排列的依据。
例如,驻在某国首都的各大使,即应以到任递交国书的时间先后为序,并由最先到任的大使担任外交团长。
只有在少数信奉天主教的国家时,由于宗教原因,外交团长总是由梵蒂冈派驻当地的“圣使”担任,而副团长由最先到任的大使担任。
所以我们需了解国际礼仪,接下来就是有关国际礼仪的内容:
(一)基本要求
国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容:
1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣、履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色、硬领,袖与下摆不长于外套,且放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装,礼服、领带或领花应结好,佩带端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不得在人前做不雅的小动作,如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔痒等等。
2、举止大方得体、态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合常规,略严肃些,因为任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。
3、说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人不要轻易开口,应在有人介绍后方可交谈,随便与人攀谈也被视为有失体面。
4、遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。
不随意指责别人,不给别人造成麻烦或不便。
发议论与指责别人会被认为缺乏教养。
5、守约遵时。
与人约会不能有失约,不能超时。
失约超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。
失信或失约有损自己的人格,是很丢面子的事情。
(二)礼貌用语
礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。
现在,我国正在提倡的礼貌用语十个字:
“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
在国际交往中,使用频率极高的有其中八个字礼仪语言:
1、“请”。
几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。
例如,如果你有疑难需人指点,你应向他人说:
“我想请教一个问题”;在另一种情况下,你可以说:
“请顺便帮我发一封信好吗?
”在商店里买东西,你应当对营业员说:
“请拿这枝笔给我看看”;你要问路,一定要以“请问”开头。
“请”也是人际交往中尊重对方的礼节用语。
当你开门迎接来宾时应说:
“请进”。
客人走进房间应示意“请坐”。
客人坐定后应说:
“请问,你喜欢喝点什么饮料?
”饮料备好后应对客人说:
“请饮用。
”
2、“谢谢”。
西方通行的礼节是:
只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系亲密的朋友。
行走时别人为你让路,必须说:
“谢谢”。
在商店里买东西,要对售货员说:
“谢谢”。
在某些特定交往场合,常常是交往的双方都互说“谢谢”。
当你对别人说“谢谢”两个字时,就意味着你已充分认识到别人为你提供的帮助。
而忽略这一点,则是非常失礼的行为。
3、“对不起”。
西方人的习惯是:
凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。
如在公共场所无意中碰了人,就要说“对不起”;当你需要打断别人的谈话时应该说:
“对不起,请允许我打断一下好吗?
”与别人共用餐时,无意中咳嗽一声或打个饱嗝,要说声“对不起”;与客人一起聚会时,临时需要离座一下,也应说:
“对不起”。
否则别人会认为此人缺乏教养。
4、“再见”。
“再见”不仅是同事、家人之间相互告辞时的礼貌用语,在西方社会也是陌生人之间接触后互相告辞时的礼貌用语。
最常见的情况是在商店里,售货员与顾客交易后,相互说“再见”。
乘坐出租车,司机与乘客结帐后,也相互说“再见”,这是很平常的礼节。
(三)尊重隐私
西方国家很尊重每个人的“隐私权”。
所谓隐私权是指个人私生活不受他人干扰、窥视的权益。
在国际交往中,尊重隐私也是重要的规范。
1、尊重隐私,要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。
如:
你给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物,这行为本身也仅是对某个人而方才有意义,除受惠人会表示感谢,其他家人一般不会因此而致谢,这是很正常的。
2、尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。
一家人同住一栋房子里,各自的房间便是各个成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。
拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。
3、尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。
具体来说,就是要做到“五不问”:
一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问地址。
(四)女士第一
“Ladiesfirst”即女士第一或女士优先,这是国际礼仪中很重要的原则。
女士优先的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要从行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。
在社交场合遵从女士第一的原则,可以显示男子气质与绅士风度。
男女同行时,男应走靠外的一侧。
不能并行时,男士应让女士先行一步。
但在开门、下车、上楼或进无人领路的场所、遇到障碍和危险时,男士就走在女士前面。
乘坐计程车或其他轿车时,应让女士先上车;下车一般是男士先下,然后照顾女士下车。
在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士,男士应侧身站立一旁,让其先行。
在需要开门的场合,男士应为女士开门。
在社交聚会场合,男士看到女士进门,应起身以示礼貌;当客人见到男女主人时,应先与女主人打招呼。
就餐时,进入餐厅入座的顺序是,侍者引道,女士随后,男士“压阵”。
一旦坐下,女士就不必再起身与别人打招呼,而男士则需起身与他人打招呼。
点菜时,应先把菜单递给女士。
女士在接受男士的礼让时,不能过分腼腆与羞怯,应面带笑容道谢。
(五)不卑不亢
国际交往中人与人、国家与国家之间应是平等的关系,中国人与外国人交往时不卑不亢,这也是国际礼仪的重要原则。
国际礼仪中的不卑不亢原则,最要紧的是保持人格平等,因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身不平等位置上的交往态度。
“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势,也有伤对方的自尊。
要做到“不卑不亢”,应注意:
1、不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。
“心底无私天地宽”,只要把握住这一点,双方的人格就是平等的了。
我方无所企求而心地坦然,对方无需戒备则轻松自如,这样的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等,就很难坚持此项原则。
2、要有为国家和民族争气的精神。
这种精神在涉外谈判中尤为重要。
如:
我国一代表团出访某国谈判合资项目,对方以其设备先进优势,向我方漫天要价,谈判一度陷入僵局。
后来,我方领导在一次聚会演讲时若有所指地说:
“中国是个文明古国,我们的祖先早在1000多年前,就将四大发明的生产技术无条件地贡献给了人类,而他们的后代子孙从未埋怨过他们不要专利是愚蠢的。
相反,却盛赞祖先为推进世界科学技术的进步作出了杰出的贡献。
现在,中国在与各国的经济合作中,并不要求各国无条件地让出专利权,只要价格合理,我们一个钱也不少给。
”这篇不卑不亢的精彩演讲,博得与会者的赞誉,促使对方在以后的谈判中自愿降低专利费,双方很快达成协议。
3、实事求是,不过谦,不说过头话。
以宴请为例,中国人请客,即使是相当丰盛的一桌,主人也会对客人说:
“今天没什么特别的菜好招待,请随便吃点。
”西方人则相反,不管饭菜质量如何,主人都要自我夸赞:
“这是本地最好的饭店”,“这是我的拿手好菜”,目的在于表示诚意。
同样,中国人到别人家做客都客气有余,主要问客人是否再添点饭,客人说不用不用,实际上也许并未吃饱。
西方人作为宾客赴宴,说不吃不喝时则是真的,绝不客气。
所以,在国际交往中,客气与谦虚都不能过分。
(六)入乡随俗
入乡随俗,是国际交往中一条很重要的礼仪原则。
出国或在国内接触外宾,都要遵循他们的风俗习惯与礼节,以缩小交往时出现的文化差距与减少相互间的观念冲突。
因此,每到一个国家或接待来自某一国的客人,都要事先了解该国的礼俗,即使相当熟悉的友人,也应注意基本礼仪。
因为不同国家的社会制度不异,文化习俗有别,思维方式与理解角度也往往差别较大,在交往中应相互尊重,谨慎从事,不能不拘小节或超过限度。
如美国人有三大忌:
一是忌有人问他的年龄;二是忌问他所买东西的价钱;三是忌在见面时说:
“你长胖了。
”
这是因为:
前两忌都是个人私事,不喜欢他人干涉,后一忌是美国有“瘦富胖穷”的观念。
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当撩开窗的刹那,当推开门楣的倥偬,当抬头仰望天空时刻,秋阳光芒,总是令你防不胜防,把它光和热,幻化成清晰影子,将你打得,招架难熬,只有默默承受,从早到晚,变为它之囚徒,渴望于之脱逃。
但它还是温情脉脉,一早一晚,总会搅起微凉,让一丝丝风儿,轻轻吹拂,漫过肌肤,沁入骨髓,透进心灵,将凉之感觉和寓趣,成为相伴你欣慰舒朗。
在艳阳的秋高气爽,正以闲情逸致放飞畅想,思绪飘零,以平生芳华,一颦一笑,走出蜗居,到大自然里,旅游行走,穿街过巷,沟过河,感受秋的五彩缤纷,树木,植被,丛林,蒿草,河流,山川,田园,……一切只要人能寻觅处所,均可潇洒而去,而非徒走过场。
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