工作讲话在全市党政办公室主任会议上的讲话.docx
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工作讲话在全市党政办公室主任会议上的讲话
在全市党政办公室主任会议上的讲话
同志们:
大家可能都知道,我曾较长时间在办公室工作,从一般科员到办公室主任再到现在分管办公室工作,对办公室工作、职能和同志们的辛苦,有深切的感受。
对于办公室工作,我体会最深的有四个字:
一是“重”,地位重要。
概括起来主要有四个作用:
上传下达、畅通政令;统筹协调、内联外通;参谋服务、督办落实;文书机要、安全保密。
此外,办公室对外还起一个“窗口”作用,基层和外来的同志对我们党委政府及其部门和班子的印象如何,很大程度上取决办公室工作作风和水平,所以办公室居于单位核心地位,与全局工作密切相关。
二是“苦”,非常辛苦。
办公室每一位同志都很辛苦,整天有干不完的事,经常加班加点、熬更守夜,连周末也难以休息。
尤其赶写材料更辛苦,工作强度很大,超过一般岗位工作量,埋头文稿,废寝忘食,不知早晚,头昏眼花,鬓增雪白。
三是“杂”,事务繁杂。
办公室工作,巨至党委政府决策,细至后勤服务保障;上至接待重要领导,下至联系基层群众;内至核心机密,外至社俗民情,什么都要参与和了解。
就内部分工来说,有调研、信息、查办、接待、机要、档案、文印、收发等各项工作。
办公室干部每天都要处理好几十件、上百件事情,弦绷得很紧,干部脸上难见轻松愉悦。
四是“难”,难度很大。
办公室工作是全方位、开放型的。
既要处理好上下左右、方方面面的关系,又要适应领导的工作风格和方法,搞好班子队伍的服务工作。
上级通知的任务、领导交办的事情千头万绪,有的刻不容缓,马上就要落实,有的需常抓不懈,时时要催办、督促;要把握好轻重缓急,做到不遗漏、不误事,确也很费脑筋。
同时,办公室日常事务繁多,出成绩时大家可能是无名英雄,寂寂无闻;在遇到问题时,可能成为矛盾的焦点,尝尽酸甜苦辣;有时候还得代人受过,委曲求全。
这方面来讲,也确实比较难。
应当说,过去一个时期,全市党政办公室扎实细致地做好日常工作和具体事务,克服诸多困难,经受各种考验,确保了各级党委政府各项工作有序开展。
一是办文办会在运转程序、整体质量上呈现出新的起色,二是信息调研在参谋服务、推出精品上取得了新的突破,三是督促检查在突破难点、推动工作上迈出了新的步伐,四是综合协调在维护稳定、保障运转上开创了新的局面。
与此同时,我们也应看到一些单位办公室工作中存在的作风欠严谨、运转欠程序、行文欠规范、办事欠效率、服务欠质量等问题和差距。
下一步,如何搞好办公室工作?
这个问题大家最有发言权。
我只从个人的体会和工作的角度提六点希望和要求。
(一)办文办会要快捷高效。
按照“办文零缺陷、办电零差错、办会零失误”要求,严把公文制作关、文电保密关和会议文件精简关。
一是及时通知文会。
这是办公室工作基本任务和第一职责。
小则影响内部传输、单位运转,大则影响重点工作、牵动全局。
各单位办公室要高度重视,按事情轻重缓急第一时间传递信息,供领导决策、同志落实。
二是严格办文程序。
要严格文件拟定、传输程序,杜绝多头报送、重复报送、白头报送等问题。
三是提高办文质量。
严把公文法律关、政策关、文字关,杜绝错字漏字、语法错误、逻辑不清、文理不通、格式混乱等问题,凡公文质量不高、行文不规范、错误较明显或相关附件材料不齐全的,受理单位坚决予以退回。
四是控制发文数量。
要按照有关规定办短文、行要文,可发可不发的文件坚决不发,部门发文能解决问题的,不得要求市委、市政府批转或市委办、政府办转发。
五是提高办会水平。
要坚持精减会议、部门办会原则,少开会、开短会、套开会。
需市上领导参加的重要接待或会议,方案要报经“两办”审核把关、统筹安排,杜绝搞“体外循环”,越级办事,致使领导活动、会议室使用时出现冲突;单项工作会议,一律由部门承办,领导讲话、会务工作部门要承担主体责任,“两办”加强指导。
(二)参谋助手要谋之有方。
按照“到位不越位、理解不曲解、参谋不掺合”的原则,搞好参谋服务。
一是敏于捕捉信息。
政务信息要立足工作难点、社会热点和基层先进典型,选择最有特色、最有新意、最有个性的内容收集整理,总结提炼,反映新情况、新问题、新举措、新成效。
二是勤于开展调研。
要多深入基层和实际调研了解情况,把调研重点摆在市委、市政府工作的重点上,放在领导关注的焦点上,放在群众反映的热点上,让更多调研成果进入领导决策视野,优秀调研成果在一些有影响的刊物上发表。
三是善于谏言献策。
要胸怀全局,学会换位思考,身在兵位,胸为帅谋,眼观六路,耳听八方,想领导之所想,思领导之所虑,供领导之所需,以“真心、真况、真见”参到点子上、谋到关键处。
(三)协调服务要细致规范。
为领导、部门、基层和群众服务是办公室主要职责。
一要为领导搞好服务。
要坚持想在前、谋在前、做在前,讲效率、讲协作、讲程序,从调查研究、信息反馈、督查督办和综合协调等方面。
二要为协调各方搞好服务。
要妥善处理各方面关系,发挥整体效能,权衡大事小事、急事缓事,抓大事不放,抓急事先办,促进上下左右的联动协作,形成心齐、气顺、风正、劲足的良好局面。
三要为基层和群众搞好服务。
了解社情民意,经常向领导反映基层和群众的真实情况,把涉及群众切身利益、群众关心关注的低保五保、征地拆迁安置补偿等实事办好、好事办实。
同时,在服务上要把握几个细节:
一是超前服务、事后服务;二是融入全局、周密周到;三是高度负责、一丝不苟;四是勤勉诚恳、灵通灵活。
(四)督促检查要突出实效。
督查工作是办公室的重要职能,也是协助领导抓落实,增强执行力的重要手段。
一要突出督查重点。
紧紧围绕全年工作目标、重大决策、阶段性工作部署及领导批办和交办事项,加强督查,及时反馈,确保政令畅通。
二要创新督查方法。
采取书面函告、电话通知、温馨提示、日常催办、例会通报、定期回访等多种方式,提示提醒到位,确保事事有交代、件件有着落。
三要强化督查效果。
敢于揭露矛盾,扭住问题不放,限期整改,杜绝“软拖硬抗”,确保领导批交办事项事事有回音、件件有结果。
(五)后勤保障要严格到位。
后勤服务是单位正常运转的重要前提和基本保障,也是创造良好工作氛围的首要条件之一。
一要健全报告制度。
各单位开展的涉及市政府领导的重大活动、重要会议,相关办公室要提前向“两办”报告,便于统筹协调;在本辖区本系统内发生的重特大情况,必须在第一时间内向“两办”报告,便于上下通气。
二要健全值班制度。
要严格执行24小时值班制度和领导带班制度,值班人员保持通讯畅通;节假日和双休日,要确保有人在岗,保证电话、传真等信息传输工具处于良好状态,保证不误时误事。
同时,在应对和处置重大突发事件过程中,必须建立反应灵敏、调度及时、协调有力、处置有效的工作机制。
三要加大支持力度。
办公室工作责任重大,任务繁重。
各单位领导要对办公室人员高看一格,严管一层,厚爱一分,充分调动和发挥办公室人员的积极性。
要强化后勤保障,配好办公设备,及时把那些工作有能力、干事有魄力、发展有潜力的年轻同志充实到办公室队伍中来。
要主动帮助办公室人员定大事、解难事、办急事,为办公室开展工作加油、鼓劲、撑腰。
要真情关心办公室同志,政治上多关心、工作上多支持、思想上多沟通、生活上多帮助。
(六)作风建设要扎实过硬。
干部作风素质和综合能力对决策执行落实起着决定性作用。
一要强化忠诚品格。
忠于党、忠于人民,前途才有出路;忠于职责、忠于事业,追求才有成就;忠于团结、忠于团队,工作才会快乐;忠于法纪、忠于廉洁,形象才会提升。
二要强化检讨意识。
检讨工作不是目的,而是为了发现问题、解决问题、改进工作。
要牢固树立“办公室无小事”理念,以高度的责任感和强烈的事业心,尽最大努力做好领导交办的每一项工作。
三要强化底线思维。
一要“快”,工作要快速敏捷、雷厉风行,说干就干、干就干好,不拖不磨、不敷衍塞责。
二要“准”,工作人员要勤动脑、勤思考。
三要“细”,办公室工作事无巨细,责任重大,工作人员要举轻若重,谨小慎为,大事不糊涂、小事不马虎、熟事不大意、生事不自负,注重每一个细节。
四要“严”,办公室虽然没有领导权力,但领导的决策很多要通过办公室去落实,各方面意见也要通过办公室向领导反映。
因此,办公室工作人员要严格要求自己,讲规矩、讲原则、讲规范。
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