最新推荐4能力包括业务能力和专业外的综合能力推荐word版 21页.docx

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最新推荐4能力包括业务能力和专业外的综合能力推荐word版21页

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（4）、能力,包括业务能力和专业外的综合能力。

篇一：

专业技术人员绩效管理与业务能力提升真题（答案全标注）

2.对于专业技术人员个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑专业技术人员的工作结果和工作态度。

（填空）

3.思维能力是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。

（填空）

4.毕业论文选题的原则与方法有哪些？

（简答）

答：

（1）选题必须在作者能够准确

（2）选题要符合综合运用所学知识（3）对所研究的题目要有一定的心

5.非正式绩效沟通的最大优点在于它的（A）。

（单选）

A及时性B有效性C准确性

D完整性

6.绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（C）原则。

（单选）

A合理B公开C及时D准确

7.本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。

这种信息处理方式是

（A）。

（单选）

A搜索B排序C检索D识别

8.关于律师的执业资格说法不正确的是（D）。

（单选）

A被授予法律职业资格证书B也必须取得律师执业证书

C只能在法律允许范围内维护当事人的合法权益D服务对象是特定对象

9.对于工作态度，可以通过（ABCD）等指标来衡量。

（多选）

A全局意识B纪律意识C服从意识

D协作精神

10.绩效反馈的基本原则有（ABCD）。

（多选）

A经常性原则B对事不对人原则

C多问少讲原则、制度化原则D着眼未来的原则、正面引导原则

11.信息的特性有（ABCD）。

（多选）

A普遍性B不灭性C无限复制性D指向性

12.平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。

正确

13.对不同性质的组织、不同类型的部门、不同特点的职位、不同层级的管理者而言，绩效监控的具体内容都是固定统一的。

错误

14.绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。

正确

15.绩效反馈是绩效管理的最后一步，是由专业技术人员和管理人员一起，回顾和讨论考评的结果。

正确

4.专业技术人员学习能力的特点？

（简答）

答：

（1）学习能力是专业技术人员诸多

（2）学习能力是动态衡量专业技术（3）学习能力决定着创新力。

5.（A）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。

（单选）

A专业技术人员技能B内部机会C外部环境D激励效应

6.下列哪个不属于绩效检查的方式（D）。

（单选）

A自我检查B互相检查C组成专门的部门D团队检查

7.从（A）上说，知识包括

科学知识和人文知识两个方面。

（单选）A内容B类型C学科D客观

8.任何上网信息都是全球性散布和全球性接收的，体现了网络信息传播的（A）特点。

（单选）A全球传播B极大丰富C形态多样D传递迅速及时

9.下列属于标杆管理的分类的是（ABCD）。

（多选）

A内部标杆管理B竞争性标杆管理C功能性标杆管理D通用性标杆管理

10.影响创新能力的因素中工作任务的特性包括（ABCD）。

（多选）A任务特征B任务目标C资源提供D评价和反馈

11.所谓教学设计的能力，是指教师在课前根据学生对象的特点，对教学内容进行组织的再加工，并选择恰当的教学模式的方法以取得最佳教学效果的能力。

包括（ABCD）。

（多选）

A分析学生特点与组合教学内容的技能B制订恰当教学目标的技能C选择教学模式与教学方法的技能D预测课堂情形变化的技能

12.平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。

正确

13.在平衡计分卡中，既包括了外部考核指标，也包含了内部考核指标。

正确

14.一个人的知识只有10%是靠正规学校教育给予的。

因此，学习要重视两个方面：

首先，要不断地向书本学习；其次，向能者学习。

]正确

15.知识的问题是一个科学问题，来不得半点虚伪和骄傲，需要的倒是其反面——诚实和谦逊的态度。

正确

组织绩效，是组织的整体绩效，是面向整个组织的任务和目标的，指的是组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。

（填空）

4.关键绩效指标的意义?

（简答）

答：

1、通过KPI体系的设计，可以将2、KPI体系不仅成为组织专业技术人3、KPI体系的建立能为价值评价体系4、设定关键绩效指标，能帮助管理5、通过关键绩效指标的建立所达成

5.对于（A），可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。

（单选）A工作结果B工作态度C速度D变革性

6.（A）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。

（单选）

A专业技术人员技能B内部机会C外部环境D激励效应

7.对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为（A）。

（单选）

A申诉方B被申诉方C申诉管理机构D申诉参与方

8.关于文章作者署名的说法错误的是（D）。

（单选）

A姓名置于篇名下方B姓氏的全部字母均大写CZHANGYing（张颖）D复姓分开写

9.绩效申诉的原则（ABC）。

（多选）

A合理原则B公开原则

C及时原则D准确原则

10.关于快速提升专业技术人员设计能力的方法中看电视获取信息的说法正确的是（ABC）。

（多选）

A要有选择地看B要学会分层看

C有的时候可以忽略人物情节D一定能够提升能力

11.表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括（ABC）。

（多选）

A文字编码B图像编码C声音编码D磁带和软盘

12.组织和部门/团队绩效是通过个人绩效实现的，离开个人绩效，无所谓组织和部门/团队绩效。

正确

13.平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。

正确

14.绩效计划的设计从公司最低层开始。

（错误

15.提高教师实施素质教育的能力和水平，胜任课程改革的实施者和研究者，已经成为师资培养、培训的重点。

正确

1.绩效的动态性，指专业技术人员的绩效会随时间的推移发生变化，原来较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。

（填空）

2.人的能力可分为：

学习能力、执行能力、专业能力三类。

其中，尤以学习能力为其他能力之基础。

（填空）

3.创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键。

（填空）

4.绩效管理的原则有哪些？

（简答）

篇二：

通信专业技术人员（初级综合能力）试题答案.doc

通信专业技术人员职业水平考试试卷

专业名称：

通信专业综合能力卷

等级：

初级

考试方式：

闭

12．（√）信号传输的透明性是指在规定业务范围内的信息都可以在网内传输，对用户不加任何限制，保证用户业务信息准确、无差错传送的能力。

13．（）传统的电话网只提供话音业务，均采用分组交换技术。

14．（√）信令网管理包括信令业务管理、信令路由管理和信令链路管理三个功能过程。

15．（×）交叉连接就是把多路信号集合在一起，共同占用一个物理传输介质。

16．（×）分组交换处理每一个信息，差错小，最适合现有和未来的所有业务。

17．（√）卫星通信是利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之间的通信。

18．（√）多媒体通信的网络技术包括宽带网络技术以及接入网技术。

19．（×）光纤通信系统只能传输数字信号。

20．（√）对于语音码组，传输中如果一个比特发生错误，不会影响它的语义。

21．（×）多模光纤的传输特性比单模光纤好。

22．（）用户环路是指从电话端局的交换机到用户终端设备之间的连接线路。

23．（×）目前大多数国家和地区的广播电视系统都是数字系统。

24．（√）目前，在多媒体信息压缩技术中最为关键的就是音/视频压缩编码技术。

25．（√）交换系统的功能是在入端和出端之间建立连接。

26．（√）“一线通”业务即窄带综合业务数字网（N-ISDN），它能够提供端到端的数字连接，用来承载包括话音、图像、数据在内的多种业务。

27．（X）交互式会议电视业务范围是国家电信主管部门已公布的开放这项业务的城市。

28．（√）用户传真用户利用自备或租用的传真设备，通过公用电话网相互

一、判断题（共40题，每题0.5分，共计20分）

1．（×）从通信科技劳动的特点看，具有严谨性、准确性。

2．（√）通信科技工作者，在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。

3．（×）不畏艰险、献身科学，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的道德要求。

4．（√）实事求是，是科技工作者探求真理，向真理靠近所必须坚持的思想路线、工作态度和工作作风。

5．（√）电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关情况。

6．（√）消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的赔偿问题，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。

7．（×）电信用户在暂停服务30日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务。

8．（√）合同纠纷的解决方式可以是协商、调解仲裁或起诉。

9．（√）分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供数据传输业务的电信网。

10．（√）智能网的核心思想是交换与业务控制相分离。

11．（√）TMN为电信网和业务提供管理功能并能提供与电信网和业务进行通信的能力。

间自行传递的一种传真业务。

29．（√）中继线的配备数量应以确保规定的市话中继呼损标准为原则。

30．（√）IP电话是一种数字型电话。

31．（√）传真邮箱可以定时发送和通信邮递传真。

32．（√）甚小天线地球站通信业务是利用甚小天线地球站组网进行通信的电信服务。

33．（×）用户小交换机可以在一个电话局内分布在不同地点。

34．（×）DDN网支持64KPCM、32KADPCM及16Kbps/8Kbps等话音传输。

35．（×）对存储器而言，容量越大，存取速度则越慢。

36．（√）网络层的功能就是把IP分组发送到应该去的地方。

37．（√）计算机能执行的基本操作叫做指令。

38．（√）数据库是与一个特定组织各项应用有关的全部数据的集合。

39．（）分布式结构的数据库系统中的数据在逻辑上是一个整体。

40．（√）信息是一切文字、符号、声音、图像等有意义的组合。

观规律

4．（创新）是在尊重客观规律的前提下，充分发挥主观能动性的新的构思、新的设计、新的产品和新的效益等。

A、探索究

5．遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中，要遵守公认的（商业经营规则）和善良习俗。

A、商业经营规则律

6．互联互通，是指电信网间的（物理）连接。

A、业务络

7．经营基础电信业务的公司股权结构中，国有股权或股份不得少于（51%）。

A、30%80%

8．定金是指当事人一方为表明恪守合同，按期履行合同义务的决心和诚意，

B、51%

C、61%

D

、

B、逻辑

C、物理

D、网

B、合同

C、条例

D、法

B、创新

C、实践

D、研

二、单项选择题（共40题，每题0.5分，共计20分）

1．通信科技劳动过程同用户的（使用）过程同时进行。

A、实践动

2．每个人都要爱国家、爱企业、（爱岗位），培养敬业意识，认真负责地做好自己的本职工作，在平凡的工作中，做出不平凡的贡献，赢得社会的尊重和群众的爱戴。

A、爱党岗位

3．探索就是人们认识、掌握、利用（客观规律）的方法和过程。

A、技术发明

B、社会规律

C、科技成果

D、客

B、爱人民

C、爱事业

D、爱

B、创造

C、使用

D、劳

按照合同约定的价款或酬金总额的（）以下，先行支付给对方一定数额的货币。

A、20%40%

9．帧中继的用户网络接口协议体系结构分为用户平面和（）。

A、管理平面络平面

10．GSM系统的主要接口有（A接口）、Abis接口和Um接口等。

A、A接口接口

11．采用（ISUP）后，TUP部分就可以不用。

B、B接口

C、C接口

D、D

B、业务平面

C、控制平面

D、网

B、25%

C、30%

D

、

D、ISUP

20．（V5）是接入网的用户网络接口（UNI）中较成熟的用户信令和用户接口。

12．（交换节点）是通信网的核心设备。

A、终端节点输系统

13．电信网按网络功能方式分，有业务网、传输网和（支撑网）。

A、电话网撑网

14．与OSI七层模型相比，TCP/IP没有表示层和会话层，这两层的功能由（应用层）提供。

A、应用层据链路层

15．ISDN中，（H）信道用于传送速率为384kbit/s以上的用户信息。

A、A

B、B

C、D

D、H

B、传输层

C、网络层

D、数

B、同步网

C、管理网

D、支

B、交换节点

C、业务节点

D、传

A、UNIB、Q3C、V5D、Um

21．目前，实用光纤通信系统普遍采用（直接调制—直接检测）方式。

A、直接调制—直接检测C、直接调制—外差检测

B、外调制—直接检测D、外调制—外差检测

22．（全方向性天线）完成遥测和指令信号的发送、接收功能。

A、全方向性天线球波束天线

23．铱星系统采用（72）颗卫星运行。

A、72

B、66

C、48

D、32

B、通信天线

C、球波束天线

D、半

24．一幅30×20的彩色图像（8bit／像素），其数据量为（600byte）。

A、600byte160byte

25．（传输层）的主要功能是建立、拆除和管理端系统的会话连接。

B、4800byte

C、240byte

D

、

16．OSI参考模型中1～3层的功能属于通信子网的功能，这些功能的实现均体现在（交换机）内。

A、应用系统户终端

17．ADSL将用户双绞线频谱低频部分提供普通电话业务（POTS）信道，通过无源滤波器使其与（数字信道）分开。

A、上行信道拟信道

18．多媒体通信技术是多媒体技术与（通信技术）相结合的产物。

A、计算机技术信技术

19．数据链路层传输的基本单位是（帧）。

A、帧

B、报文

C、分组

D、比

B、通信网技术

C、广播电视技术

D、通

B、下行信道

C、数字信道

D、模

B、交换机

C、传输系统

D、用

A、应用层络层

B、会话层C、传输层D、网

26．（间接调制）是把激光的产生和调制分开，用独立的调制器调制激光器的输出光而实现的。

A、直接调制位调制

27．用户交换机、集团电话是指一个（用户）装设的，供内部互相通话，并通过中继线经市话交换机与市内其它用户通话的交换设备。

A、单位户

28．一次付费的账号电话卡用户是（C类用户）。

B、公司

C、集团

D、用

B、间接调制

C、预调制

D、相

类用户

Windows

29．短信息业务可以分为点对点短消息业务和（广播）短消息业务。

A、个人播

30．（400）业务又称作电话投票业务。

A、700

B、600

C、500

D、400

B、商业

C、公益

D、广

38．指令由操作码和（）两部分组成。

A、操作数器码

39．ASCII码的最高位为0，其余（）个二进制位进行编码。

A、5

B、6

C、7

D、8

B、地址码

C、程序

D、机

31．以下业务中，不属于第二代移动通信业务的是（多媒体业务）。

A、短消息业务媒体业务

32．目前ATM网的标准接入速率为（155M和622M）。

A、155M和622M155M

33．用户要安装市内电话，需拨打（10000）号登记办理装机手续。

A、11210000

34．计算机是一种能迅速而高效的自动完成信息处理的（电子设备），它能按照程序对信息进行加工、处理、存储。

A、计算设备出设备

35．（控制总线）用于传送控制器的各种控制信号。

A、数据总线理总线

36．（比特）是计算机存储数据、表示数据的最小单位。

A、字符

37．世界上第一台数字电子计算机是（ENIAC）。

B、字节

C、比特

D、字

B、地址总线

C、控制总线

D、管

B、电子设备

C、存储设备

D、输入输

密

B、114

C、10086

D

、

B、2M和155M

C、622M和2.5G

D

、

B、多方会话

C、彩信业务

D、多

40．以下不属于程序文档的是（硬件要求）。

A、流程图试数据

B、硬件要求

C、可执行文件

D、测

三、多项选择题（共20题，每题1分，共计20分）

1．数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括（ABD）等。

A、数字传输字业务

2．通信企业从业人员在工作中，一定要充分尊重群众的（CD），维护客户的正当利益。

A、利益

B、观点

C、通信自由

D、秘

B、数字交换

C、数字终端

D、数

3．（ABCD）等问题是解决电信发展中的主要突出问题。

A、电信市场准入信安全

4．根据合同标的进行分类，可以分为（ABD）的合同。

A、转移财产定工作

5．合同履行包括那些（BC）原则。

A、担保履行

B、实际履行

C、适当履行

D、部分履行

B、提供劳务

C、提供商品

D、完成一

B、电信网间互联

C、电信服务

D、电

6．决定电话业务质量的主要因素有（ABD）。

A、接续质量定质量

7．GPS系统可以由（ACD）组成。

A、GPS卫星系统户设备

8．ISDN有基本特性有（ABC）。

A、端到端的数字连接C、综合的业务

B、标准的入网接口D、标准的网络接口

B、地球站

C、地面控制系统

D、用

B、传输质量

C、可靠质量

D、稳

务

A、采集加工B、存储C、传播D、服

15．甚小天线地球站开办的业务有（ABCD）。

A、数据通信业务C、传真通信业务

B、语音通信业务D、广播业务

16．属于固定电话增值业务项目的有（ABCD）。

A、缩位拨号忙回叫

17．控制器有（BCD）、状态/条件寄存器、时序产生器、微操作信号发生器组成。

A、寄存器组令译码器

18．按存储器的功能或工作方式可分为（AB）。

A、随机存储器

B、交叉连接

C、复用

D、传

存储器

19．数值数据在计算机内用二进制编码表示，常用的编码有（BCD）。

B、只读存储器

C、主存储器

D、外

B、程序计数器

C、指令寄存器

D、指

B、呼叫等待

C、呼出限制

D、遇

9．一个卫星通信星上系统是由（ABCD）和通信分系统等组成。

A、控制分系统令分系统

10．接入网则包含了核心网和用户驻地网之间的所有实施设备与线路，主要完成（BCD）功能。

A、交换输

11．彩色摄影和彩色电视中重现的所谓基色有（ABD）。

A、红

B、绿

C、黄

D、蓝

B、电源分系统

C、温控分系统

D、遥测指

A、真码码

B、原码C、反码D、补

12．多媒体通信的特征主要体现在（ACD）方面。

A、集成性互性

13．公用电话主要包括以下几种形式：

有人值守计费器公用电话、智能网公用电话和（ABCD）。

A、公话超市码卡电话

14．电话信息服务是利用电信传输网络和数据库技术，把信息（ABCD）集为一体，面向社会提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。

B、IC卡电话

C、投币电话

D、密

B、适时性

C、同步性

D、交

20．计算机中，对非数值的文字和其它符号进行处理时，常使用（ACD）。

A、BCD码字编码

B、机内码

C、ASCII编码

D、汉

四、简答题（共6题，共计40分）

篇三：

商务英语专业（XXXXXX专业代码）人才培养方案

益阳职业技术学院

商务英语专业（XXXXXX专业代码）

人才培养方案

专业负责人:

祁慰系主任:

何耀明教务处长:

曾立波主管院长:

周霞中

经贸系系二O一O年五月

商务英语专业人才培养方案

一、招生对象与学制

招生对象：

应、往届普高（职高）、普通（职业）中专毕业生、技校毕业生

学制：

全日制三年

二、专业培养目标

本专业面向涉外企事业单位对外贸易、商务营销的一线岗位，培养德、智、体、美诸方面全面发展，心理健康的，掌握英语的听、说、读、写、译、对外经贸和商务营销必备的基础业务知识，熟练掌握国际商贸实际工作的基本技能，熟悉合作行业企业提供的核心技能，实践能力强的，适应社会、经济发展需要的具有较强的创新能力、实践能力和创业精神的，具有较高人文素质与科学精神的，具有的敬业爱岗、诚实守信等职业道德的高素质技能型专门人才。

（措词可否修订?

）

三、人才培养规格

1．政治思想道德方面：

（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持党的路线、方针、政策，具有牢固的社会主义法制观念；

（2）掌握马列主义、毛泽东思想的基本原理、邓小平理论、“三个代表”重要思想和构建社会主义和谐社会理论与社会主义市场经济理论，积极参与社会实践；

（3）为社会主义现代化建设服务，有强烈的爱国心和社会责任感，具有为国家富强、民族昌盛而奋斗的斗志和责任感；

（4）具有敬业爱岗、艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的品质；具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。

2．业务知识能力方面：

（1）具有良好的英语语言基础和相当熟练的听、说、读、写、译的能力，要求达到全国商务英语等级考试一级水平，并力争通过二级；

（2）掌握国际贸易的基本原理和基本技能，了解我国对外贸易发展的最新趋势，具备进行对外商务洽谈、制作各种进出口单证、完成涉外业务活动各环节操作的基本技能；

（3）掌握电子类和通信类订单企业经营管理流程、企业文化特色、产品基本性能和特点，了解订单企业所属行业发展趋势和市场中同类商品发展情况，具备在电子类和通信类企业从事国际贸易实务操作与管理工作能力。

（4）掌握计算机应用的基本知识，具备一定的计算机操作能力，达到非计算机专业类考试标准国家一级水平。

3．身体素质方面：

掌握一定的文化艺术、体育知识，且身体健康，达到国家规定的《大学生体质健康标准》。

4．心理素质方面：

按照教育部《普通高等学校大学生心理健康工作实施纲要（试行）》的要求，具有健全的心理，通过心理教育，达到心理健康，人格完善，具有较高的人文素养。

知识、能力、素质结构分解表

四、职业核心能力分析

五、主要课程及实训环节

1、英语视听基本内容：

该课程选用英美国家以及我国出版的英语音像制品,通过视听说教学手段，营造良好的英习气氛，使学生有身临其境的感受。

适应不同的语言环境，在看懂听懂的基础上，进行英语会话训练，全面提高学生听说能力。

（实训0.5周）

2、剑桥商务英语基本内容：

介绍相关的企业，企业管理和商务活动的基本知识，提高学生在英语环境中从事企业活动和商务交际能力。

本课主要涉及商务技巧，其主要内容包括：

信件、电传、电话、金融、进出口业务，市场商品与销售，发货与售后出现的种种问题，交易与其过程。

3、商务英语口语基本