丰田模式内涵燕大.docx
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丰田模式内涵燕大
丰田模式
核心要义:
持续改进,尊重员工
成功要素:
操作流程、准时生产、生产自动化、生产均衡化、了解激励员工
一、长期理念
1.长期理念:
宁肯牺牲短期财务目标,也要以长期理念为基础去制定管理决策
2.做对员工顾客有利的事,在哪里发展,就为哪里经济做贡献
3.正确的流程方能产生优异的成果
无间断操作流程使问题简单
一对一模式
按照顾客的需求进行生产{内部外部
从原料到最终成品减少流程中时间、空间、搬运的浪费。
宁肯停机也不盲目生产,认真分析从生产到操作
不能创造价值都是浪费
4.生产目标——市场需求(预定日程表生产有一定可取之处)
5.生产均衡化长时间平均,维持少量存货
6.从一开始注重品质管理建立立即暂停解决问题,不能组装线停止,使问题隐藏起来
有不良品——避免重复出现——品质保证
员工有权停止生产线,员工参与设计,改善作业标准
7.视觉管理使问题无处隐藏
8.使用可靠并充分检测的技术帮助生产不可盲目追求新技术
9.培养员工与事业伙伴
资深管理者克服自大,融入团队
现地现物管理层任何决定要实际出发
建立5——8人小组组长不参与生产,帮助代替队员,总体协调
三星第一主义
要做就做第一
事业的划分
果树:
现在出色为企业创造财富的事业
苗圃:
五年之内带来利益的事业
种子:
五至十年创造巨大财富的事业
管理哲学:
追求完美和海尔一样,三星曾经一次烧毁了价值150亿美元的不合格产品。
做别人不敢做的事
对大型活动进行赞助
李俊熙特点:
A为了走向世界先得了解世界
B管理层学会与创作型人才相处1尊重个性
2不用权力限制其发展
C离门最近的是主管,光线最好,最里面的是一线员工
D取消学历用人(“我喜欢惹是生非的人!
”
E市场竞争时间是关键因素生鱼片理论(刚捞上来的鱼可以在一流餐厅买个好价钱;第二天可以在一般餐厅买到二分之一;第三天只能买到不住原来的四分之一;过了第三天就是没有人要的臭鱼。
)
口碑行销
在当今社会,人们在广告的海洋里煎熬,对传统的广告模式产生了厌倦情绪。
每年有70%_80%的产品淹没在商海中。
靠一支广告就能让产品销售火爆的时代已经过去,只有把产品做好,尝试新的营销方式才可能在未来取得成功。
口碑行销比较成功的列子:
美国的一家网络小公司,在面临网路泡沫化时,说服一个小镇halfway改成公司的名字,第二天美国各大报纸把当成头版头条。
该公司没有花一分钱就做很多公司话几亿美元都可能达不到的效果。
人们谈论的事:
1.禁忌有关的事不健康的笑话
2.胆大包天的事芙蓉姐姐的成名凤姐等
3.有趣的事
4.引起好奇心的事美国偶像只有四个人知道比赛结果
5.小虾米对抗大鲸鱼班洁丽和喜见达冰欺凌大站
6.具有争论的事A劲波科技的自动裁剪技术(该技术能自动剪切电影中不健康、暴力画面,引起了美国导演协会不满,双方的一次具有争议的官司)
B.百事可乐与可口可乐的大战
执行力的有关论述
战略、运营、人员那个更重要?
战略=做正确的事(战略可以复制,差别在于能否执行或贯彻)
运营=把事做正确
人员=用正确的人
战略正确与运行正确只能有人员在工作。
战略一旦错误,运行与积极,企业陷入泥沼就越深。
优秀、长远的战略,良好的运营方式都得靠人来保障,人才是企业的关键。
人没有好的执行力,就不可能做出优异的工作成效。
执行力不好的八个原因:
1、管理者没有常抓不懈,虎头蛇尾
2、管理者出台管理制度不严谨,朝令夕改
3、制度本身不合理,缺少针对性,可行性
4、执行过程过于繁琐,困于条款,不知变通
5、缺少良好的方法,不会把工作分解汇总
6、缺少科学的监督考核制度,没有人监督,也没有监督方法
7、只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态
8、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力
每个公司都应该知道:
把消费者的需要作为第一选择
把消费者的利益作为第一考虑
把消费者的满意作为第一标准
解码能力不强的原因:
不会自己发现问题——与希望和标准比较如何
不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因是什么?
不会自己解决问题——我自己有什么“方法”我在别人那里学到了那些技巧?
国人对执行力的态度:
对执行偏差没有感觉,也不觉得重要
个性上,不追求完美
在职责范围内,不会自己尽责处理一下问题
对要求标准,不能也不想坚持
营造一个执行力环境
1良好的沟通
2员工与公司愿景连结
3,适应竞争
4发展核心竞争力
5,打造企业文化
企业文化
竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色保障是文化,文化的源泉是历史。
——海南航空。
1一般公司的文化都是形而上好高骛远的口号;
2组织成员对贯彻主管的意图,完成自己担负的任务,没有强烈的意愿。
3公司没有解决员工的思想问题,也没有描绘美好的愿景,更灭有教育他们热爱自己的工作。
文化应与产品或产品特征有关。
医疗、医药——健康与关爱
便利店——快速与便捷
人寿保险——信赖与可靠
从优秀到卓越
双星是一个优秀的企业,也是一个老牌企业。
它有着丰富的经验,对于一个这样的企业,但是这样的企业和许多新的同行比起来,显得没有什么大的发展。
这样一个优秀的企业该怎么从优秀跨向卓越呢?
每一个企业都在谋求发展,我认为谋求发展就是创造自己企业的核心竞争力。
那什么是核心竞争力呢?
核心竞争力最简单的定义:
A.顾客的观点
——这个产品没有代替品
B.竞争者观点
——这种能力别人无法模仿
举一个麦当劳的列子
双星产品的优势:
1.产品的时间长,有悠久的历史
2.产品的范围广,有着广大的对象双星
双星的产品中拥有皮鞋、登上服,这是在调查的产品中是很少见。
这增大了顾客的范围。
3.产品价格就有一定优势,相对同类产品便宜15%——20%
在调查中46.3%的人在购买产品时看重价格,42.5%的人看重样式,其余看重品牌。
这样双星就有了一定的价格优势。
备注:
部分双星的使用者感觉双星的鞋很舒服,但是鞋底不禁摩擦易坏
为什么双星不够完美?
在调查中,让人们选择买过以下哪些品牌的产品时,双星的产品在列举的品牌中所占的份额最少。
(我调查的对象主要在12——30年龄段)
本人认为有以下因素:
1.没有特色产品。
优势即劣势。
双星的产品种类多样,范围广泛,正是因为这样,没有特别出色的产品。
应该从某一款产品入手,做出特色,让它成为突破点,带动其他产品的发展。
2.很少“大减价”的时候。
双星的产品具有一定的价格优势,但是在多数情况维持在一个固定的折扣点。
在我的调查中,很多其他品牌每年都有大甩卖的时候,这时的销售量往往是平时的3到5倍。
3.缺少相应的广告宣传。
在电视上、报纸上很少看见有关双星的宣传,更缺少让人记住的广告词宣传语。
穿上双星鞋,潇洒走世界,在其他品牌的广告词中黯然失色。
解决方案:
1.加大广告宣传,选取有创意的广告词
广告口号:
1.生活因运动而精彩
2.运动改变生活、
3.世界因你不同
4.Icome,isee,iconquer
5.我喜欢,我做主
6.个性生活我做主
7.世界在你的脚下
2.对大型活动进行赞助
3.每年组织新的招聘会,招聘大学生来实习
4.尝试口碑行销策略
5.寻找突破点,做出某款特色产品
6.持续改进技术,站在时代前沿
北大经管学院院长张维赢曾经说过:
“一个企业只有两种东西可以出售,一个是你的现在,一个是你的未来,出售现在叫做销售,出售未来叫融资。
”只有能预见未来的企业,才能永久生存下去。
资助我们团队的优势:
1.我们面对的孩子,随着将来会是有力的顾客。
我们的团队是在他们的小时候开始带给他们快乐,这会成为他们美好的回忆,对将来企业推销产品创造有利条件。
2.把公益(服务于社会)的理念植入自己的文化,为企业寻求心灵的资本。
为企业创造良好的口碑。
3.在青岛各大高校进行志愿者邀请时候,对公司产品进行广泛的宣传。
4.志愿服务基地可以是公司员工进行生活体验的地方。
增加大家的交流,为公司更好的发展。
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- 关 键 词:
- 丰田 模式 内涵